Erfolgsfaktor Normenmanagement
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- Sara Baum
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1 Erfolgsfaktor Normenmanagement Erfolgsfaktor Normenmanagement Hannover Messe April 2012 Dr.-Ing. M. Schacht 1 Erfolgsfaktor Normenmanagement Best Practice Dr.-Ing. Mario Schacht DIN Software GmbH
2 Erfolgsfaktor Normenmanagement Erfolgsfaktor Normenmanagement Hannover Messe April 2012 Dr.-Ing. M. Schacht 2 Verschiedene Unternehmen betreiben ein Normenmanagement, das auf die Unternehmensziele ausgerichtet und in die Geschäftsprozesse integriert ist. Erfolgsfaktoren Geeignete Organisation des Normenmanagements Normennutzung im Prozess Einsatz einer sachdienlichen Normenbereitstellungsplattform
3 Geeignete Organisation Organisationspflichten Erfolgsfaktor Normenmanagement Hannover Messe April 2012 Dr.-Ing. M. Schacht 3 Die Informationsbereitstellung ist eine Organisationspflicht Die regelmäßige Bekanntmachung der für Entwicklung, Herstellung und Betrieb, aber auch der für die Arbeit der Mitarbeiter bedeutsamen Rechtsvorschriften, Normen und sonstige technischen Regeln, etc. und die Überwachung ihrer Einhaltung muss unternehmensweit organisiert werden. am Beispiel Product Compliance
4 Geeignete Organisation Organisationspflichten Erfolgsfaktor Normenmanagement Hannover Messe April 2012 Dr.-Ing. M. Schacht 4 Product Compliance (Produktkonformität) beschreibt alle rechtlichen Vorgaben, die ein Produkt beim Bereitstellen auf dem Markt einhalten muss. Den Wirtschaftsakteuren wird somit die Rechtspflicht zum Handeln und Organisieren auferlegt. und wie handeln Sie?
5 Marktüberwachung: Die Realität Erfolgsfaktor Normenmanagement Hannover Messe April 2012 Dr.-Ing. M. Schacht 5 Erfüllung der Mindestanforderungen der EU-Richtlinien zur CE-Kennzeichnung am Beispiel der Maschinenrichtlinie 2006/42/EG kein Risiko ernstes Risiko alle Anforderungen 7% erfüllt 16% 20% hohes Risiko mittleres Risiko 38% 19% geringes Risiko formale Mängel Quelle: von Locquenghien, D.: Umsetzung der Verordnung Nr. 765/2008 im Produktsicherheitsgesetz -Teil Marktüberwachung, Beitrag zur 37. Konferenz Normenpraxis am 15./ in Berlin. Hinweis: keine Angaben wurden herausgerechnet; Auswertung 2010
6 Geeignete Organisation Organisationspflichten Erfolgsfaktor Normenmanagement Hannover Messe April 2012 Dr.-Ing. M. Schacht 6 Product Compliance sollte kein Glückspiel sein! Die innerbetrieblichen Verantwortlichkeiten in Sachen Konformitätserklärung und CE-Kennzeichnung müssen geklärt sein Alle Verantwortlichen und die Verantwortlichkeiten für diese Materie müssen festgelegt werden Deren Aufgabenwahrnehmung im Konformitätsbewertungsprozess muss sichergestellt sein Quelle: Schacht, M.; Loerzer, M.; Müller, R.: Produktkonformität und CE-Kennzeichnung - Wer ist im Unternehmen verantwortlich? 2. Auflage, Beuth 2012.
7 Erfolgsfaktor Normenmanagement Erfolgsfaktor Normenmanagement Hannover Messe April 2012 Dr.-Ing. M. Schacht 7 Verschiedene Unternehmen betreiben ein Normenmanagement, das auf die Unternehmensziele ausgerichtet und in die Geschäftsprozesse integriert ist. Erfolgsfaktoren Geeignete Organisation des Normenmanagements Normennutzung im Prozess Einsatz einer sachdienlichen Normenbereitstellungsplattform
8 Normennutzung im Prozess Erfolgsfaktor Normenmanagement Hannover Messe April 2012 Dr.-Ing. M. Schacht 8 Informationsbedarf Vorliegende Normen aktuell? Konstruktion & Fertigung
9 Normennutzung im Prozess After-Sales-Service & Entwicklung Auslegung und Auslieferung der Produkte vor Vertrieb fünf Jahren? Änderung der Preise aufgrund der Neufassung der Maschinenrichtlinie und damit u.u. geänderter Anforderungen an die Konformität? Prüffeld & FCO Planung von Investitionen für Prüfmittel und Messinstrumente innerhalb der Übergangsfristen? Erfolgsfaktor Normenmanagement Hannover Messe April 2012 Dr.-Ing. M. Schacht 9 Informationsbedarf Einkauf Bezug kostengünstiger nach lokalen Normen gefertigter Baugruppen aus Low-Cost Countries Erfüllen die Baugruppen die Anforderungen entsprechender Europäischer oder Internationaler Normen?
10 Normung und Normennutzung im Prozess Erfolgsfaktor Normenmanagement Hannover Messe April 2012 Dr.-Ing. M. Schacht 10 Schon die wenigen beispielhaften Fragestellungen repräsentieren die prozessbezogene Bedeutung von Normen 2 Normung und Normenanwendung Eine strategisch orientierte Normung sowie die Anwendung von Normen und technischen Regeln beginnen vor dem Produktentstehungsprozess und gehen auch darüber hinaus Quelle: nach Prof. Feldhusen in Pahl/Beitz: Konstruktionslehre. Berlin: Springer, 8. Auflage, erscheint 2012.
11 Normennutzung im Prozess Erfolgsfaktor Normenmanagement Hannover Messe April 2012 Dr.-Ing. M. Schacht 11 Notwendigkeiten im Unternehmen rechtssicher und konform zu gesetzlichen Regelungen handeln zu können zielgerichtete, zeitnahe und auf das Unternehmensinteresse ausgerichtete Informationen zu erhalten Voraussetzungen Zuverlässige Verfahren zur Normenbereitstellung nutzen Weitergehende Methoden des Zugangs zu Normen nutzen und in die Geschäftsprozesse einbinden
12 Erfolgsfaktor Normenmanagement Erfolgsfaktor Normenmanagement Hannover Messe April 2012 Dr.-Ing. M. Schacht 12 Verschiedene Unternehmen betreiben ein Normenmanagement, das auf die Unternehmensziele ausgerichtet und in die Geschäftsprozesse integriert ist. Erfolgsfaktoren Geeignete Organisation des Normenmanagements Normennutzung im Prozess Einsatz einer sachdienlichen Normenbereitstellungsplattform
13 Organisation des Normenbestandes Erfolgsfaktor Normenmanagement Hannover Messe April 2012 Dr.-Ing. M. Schacht 13 Management und Verwaltung? Reicht nicht auch eine Information? Information Identifizierung einer Norm Prüfung der Relevanz in Bezug auf eine Fragestellung Verwaltung Überwachung neuer, geänderter und zurückgezogener Normen Beschaffung und Verteilung von Normen in der Organisation Management Bereitstellung von Normen und deren Inhalte für Geschäftsprozesse der Organisation Einwirkung auf Handlungen zur Erreichung von Unternehmenszielen Hierfür sind unterschiedliche Grunddaten erforderlich
14 Normeninformationen aus der DITR-Datenbank Erfolgsfaktor Normenmanagement Hannover Messe April 2012 Dr.-Ing. M. Schacht 14 Über aktuelle Normennachweise aus mehr als 300 Regelwerken DITR Datenbank Stand Januar 2012 DIN Software Informationsdienst über Technische Regeln
15 Zuverlässige Basis für Informationsprodukte Erfolgsfaktor Normenmanagement Hannover Messe April 2012 Dr.-Ing. M. Schacht 15 Die systematische Erschließung der Normeninformation ist die Basis für einen sicheren Zugang zu Normen Dokumentnummer Titel Ausgabedatum DITR Datenbank Änderungen Berichtigungen Deskriptoren Klassifikationen Termine Sprachfassungen Zitate Thesaurus Identisch Mitgeltend Ersatz Rechtsbezüge
16 Zuverlässige Basis für Informationsprodukte Erfolgsfaktor Normenmanagement Hannover Messe April 2012 Dr.-Ing. M. Schacht 16 Anforderungen eines Unternehmens an die Organisation des Normenbestandes hängen ab von Internationalität des relevanten Normenbestandes Umfang des anzuwendenden Normenbestandes Komplexität der eigenen Produkte oder der Dienstleistungen Größe des Unternehmens Wissen und Qualifikation im Umgang mit Normung und Normen
17 Methoden zur Organisation des Normenbestandes Erfolgsfaktor Normenmanagement Hannover Messe April 2012 Dr.-Ing. M. Schacht 17 Normenbereitstellungsplattformen Information Identifizierung einer Norm Prüfung der Relevanz in Bezug auf eine Fragestellung und Bestellung Verwaltung Überwachung neuer, geänderter und zurückgezogener Normen Beschaffung und Verteilung von Normen in der Organisation DITR Datenservice Management Bereitstellung von Normen und deren Inhalte für Geschäftsprozesse der Organisation Einwirkung auf Handlungen zur Erreichung von Unternehmenszielen
18 Normeninformationen definieren die Organisation des Normenbestandes Erfolgsfaktor Normenmanagement Hannover Messe April 2012 Dr.-Ing. M. Schacht 18 Normeninformationen (Auszug) Dokumentnummer Dokumentart Ausgabedatum Titel Ersatzbeziehungen Änderungsbeziehungen Zurückziehungsdatum ICS-Klassifikation Information Identifizierung einer Norm Prüfung der Relevanz in Bezug auf eine Fragestellung und Bestellung Verwaltung Überwachung neuer, geänderter und zurückgezogener Normen Beschaffung und Verteilung von Normen in der Organisation Rechtsbezug Übergangsfristen Vorgesehene Ersatzbeziehung Einspruchsfrist Management Bereitstellung von Normen und deren Inhalte für Geschäftsprozesse der Organisation Einwirkung auf Handlungen zur Erreichung von Unternehmenszielen
19 Organisation des Normenbestandes Best Practice Erfolgsfaktor Normenmanagement Hannover Messe April 2012 Dr.-Ing. M. Schacht 19 Erfolgsfaktoren Geeignete Organisation des Normenmanagements Normennutzung im Prozess LS Germany Einsatz einer sachdienlichen Normenbereitstellungsplattform
20 Erfolgsfaktor Organisation Normenmanagement Erfolgsfaktor Normenmanagement Hannover Messe April 2012 Dr.-Ing. M. Schacht 20 Zentral bei Corporate Technology Chefsache LS Germany In Konstruktion und Entwicklung Zentral im Bereich Corporate Standardization Zum Ressort Technik gehörig Direkt der Geschäftsführung Technik unterstellt
21 Erfolgsfaktor Normennutzung im Prozess Erfolgsfaktor Normenmanagement Hannover Messe April 2012 Dr.-Ing. M. Schacht 21 Alle Bereiche der Wertschöpfungskette F&E, Marketing und Management Einfluss auf das EBIT: 33% Sichere Anwendung relevanter Normen für rechtskonformes Inverkehrbringung der Produkte F&E, Produktion, Qualität, After-Sales, Zulieferer, Partner Weltweit und zeitnahe Bereitstellung neuester Normen für alle Entwicklungsbereiche Produktentwickler, Werkstofftechnik, Akustik, Elektronik, Einkauf Schnelle Versorgung mit aktuellen Normen Konstruktion, F&E, Versuch, Qualität, Produktion LS Germany Sicherer Umgang bei Arbeiten zur Konformitätsplanung, -herstellung und -bewertung Konstrukteure, Entwickler und Versuchsingenieure Normenmanagement erfüllt problemlos Organisationspflichten zur Informationsbereitstellung (ISO 9001)
22 Erfolgsfaktor Normenbereitstellungsplattform Erfolgsfaktor Normenmanagement Hannover Messe April 2012 Dr.-Ing. M. Schacht 22 DITR Datenservice LS Germany DITR Datenservice DITR Datenservice
23 Beispiel Nanotron Technologies GmbH Erfolgsfaktor Normenmanagement Hannover Messe April 2012 Dr.-Ing. M. Schacht 23 Mittelständisches deutsches Unternehmen (20 Mitarbeiter) Funkmodule für Echtzeitlokalisierungssysteme z. B. für die Anwendungen bei der Personensicherheit, Objektüberwachung und Logistik Weltweiter Vertrieb: Europa, Asien (Südkorea, China), Nordamerika, Australien und Südafrika Organisatorische Einbindung des Normenmanagements keine zentrale Stelle für Normenmanagement Normung und Normenanwendung ist Unternehmensstrategie und somit Chefsache Nutzer und Nutzen Verantwortliche in F&E, Marketing und Management kennen aufgrund ihrer Beteiligung an der Normung ihr international geltendes Normenumfeld genau Nutzen aus der Normenanwendung für die verschiedenen Teilprozessbereiche wurde quantifiziert und der Einfluss auf das EBIT mit 33% beziffert Normenbereitstellungsplattform Mitarbeiter recherchieren im WebShop des Beuth Verlages und bestellen erforderliche Normen und andere technischen Regeln Recherche nach Normen und Angabe nützlicher Informationen zu Normen: Dokumentenart, Titel, Ausgabedatum, Ersatzvermerke, Inhaltsverzeichnisse, Einführungsbeiträge, Änderungsvermerk, Zitate Quelle: Dr.-Ing. Jens Albers, Geschäftsführer
24 Beispiel SKF Lubrication Systems Germany AG Erfolgsfaktor Normenmanagement Hannover Messe April 2012 Dr.-Ing. M. Schacht 24 SKF LSG (ca. 600 Mitarbeiter) ist Mitglied der SKF Gruppe Hersteller von Zentralschmieranlagen und Komponenten der Schmierungstechnik Weltweiter Vertrieb der Systeme und Komponenten Organisatorische Einbindung des Normenmanagements Normenmanagement liegt für alle deutschen Standorte im Verantwortungsbereich der Konstruktion und Entwicklung Nutzer und Nutzen Ca. 40 Normenanwender in Konstruktion, F&E, Versuch, Qualität und Produktion Große Bedeutung haben die Normen für die Konformitätserklärung (Geltungsbereich: Maschinenrichtlinie, Niederspannungsrichtlinie, Druckgeräterichtlinie, EMV-Richtlinie und ATEX-Richtlinie) Sicherer Umgang bei Arbeiten zur Konformitätsplanung, -herstellung und -bewertung ist gewährleistet Normenbereitstellungsplattform Die Bereitstellung der Dokumente über den Normen-Ticker des Beuth Verlages Zusätzlich wird ein softwarebasiertes System zur Überwachung der Product Compliance der Firma Globalnorm genutzt (Basisdaten DITR-Datenbank) DITR Datenservice Quelle: Raimund Stockhammer, Leiter Versuchsabteilung, EG Type approvals for vehicle components
25 Beispiel Lindauer Dornier GmbH Erfolgsfaktor Normenmanagement Hannover Messe April 2012 Dr.-Ing. M. Schacht 25 Werke in Lindau und Esseratsweiler (ca Mitarbeiter) Webmaschinen, Folienreckanlagen zur Herstellung hochwertiger mono- und biaxial orientierter Folien sowie Trocknungsanlagen für die Baustoffplatten-, Pappe- und Papierindustrie 90 Prozent Exportanteil Organisatorische Einbindung des Normenmanagements Normenmanagement ist direkt der Geschäftsführung Technik unterstellt Vom Standort Lindau aus werden alle Normenanwender mit den Informationen zu Normen und notwendigen Dokumenten versorgt Das Informations- und Dokumentenmanagement zur Sicherstellung der Produktkonformität wird zentral organisiert Nutzer und Nutzen Ca. 200 Konstrukteure, Entwickler und Versuchsingenieure Wichtig sind internationale Normen und Normen für die Konformitätserklärung Aktualisierungen aller Bestände in sehr kurzer Zeit möglich Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001: installierte Normenmanagement erfüllt problemlos Organisationspflichten zur Informationsbereitstellung Normenbereitstellungsplattform Nutzung der Intranetversion der Perinorm 20 unterschiedliche Profile werden von Anwendern genutzt Quelle: Dietmar Sauter, Leiter Normung Standardisierung
26 Beispiel ZF Friedrichshafen AG Erfolgsfaktor Normenmanagement Hannover Messe April 2012 Dr.-Ing. M. Schacht 26 Automobilzulieferkonzern in der Antriebs- und Fahrwerktechnik mit 121 Produktionsgesellschaften in 27 Ländern (ca Mitarbeiter) Weltweiter Export Organisatorische Einbindung des Normenmanagements Normenmanagementstelle in Friedrichshafen gehört zum Ressort Technik (Forschung und Entwicklung, Entwicklungsprozesse und Konstruktion) Versorgung der deutschen Standorte mit nationalen und Internationalen Normen Nutzer und Nutzen Hauptnutzer der Normen sind neben den Produktentwicklern weitere Zentralressorts, wie z. B. Werkstofftechnik, die Akustikanalyse, Elektronik, Einkauf Schnelle Versorgung mit Normen möglich, da alle Stammdaten im zentralen PDM-System verfügbar sind Normenbereitstellungsplattform Nutzung der Perinorm durch Normenbeauftragte an deutschen Standorten, um schnell und effizient Normenrecherchen durchführen zu können Normenmanagementstelle exportiert monatlich Perinorm-Stammdaten ausgewählter nationaler und internationaler Normeninstitute ins zentrale PDM-System Änderungsinformationen werden teilweise über den Normen-Ticker eingespielt Quelle: Achim Keller, Manager Standardization, Design Quality
27 Beispiel Daimler AG Erfolgsfaktor Normenmanagement Hannover Messe April 2012 Dr.-Ing. M. Schacht 27 Die Daimler AG (ca Mitarbeiter) ist einer der größten Automobilhersteller weltweit Produktpalette umfasst neben den Personenkraftfahrzeugen der Marke Mercedes-Benz auch die Marken Smart und Maybach Produktion von Nutzfahrzeugen und Omnibussen Organisatorische Einbindung des Normenmanagements Normenmanagement erfolgt zentral im Bereich Corporate Standardization (Leiter wird vom Vorstand ernannt) Hierzu gehört Corporate Document Management zur Normenbeschaffung, Normenmanagement, Weiterentwicklung des Normenmanagementsystems Nutzer und Nutzen Nutzer sind weltweit alle Bereiche der Daimler AG: Forschung, Entwicklung, Produktion, Qualität, After-Sales und Zulieferer sowie Entwicklungspartner Durch das Normenmanagementsystem wird sichergestellt, dass weltweit den Entwicklungsbereichen die neuesten Normen zeitnah zur Verfügung stehen Normenbereitstellungsplattform Eigenentwickeltes Normenmanagementsystem bezieht den kundenspezifischen DITR-Datenservice zum Management externer Normen und Steuerung der Archive Zur ganzheitlichen Abbildung der Dokumentenwelt werden im Normenmanagementsystem die externen Normen noch um interne Standards erweitert DITR Datenservice Quelle: Edwin Groh, Corporate Standardization
28 Beispiel Siemens AG Erfolgsfaktor Normenmanagement Hannover Messe April 2012 Dr.-Ing. M. Schacht 28 Technologiekonzern mit vier Hauptgeschäftsfeldern Energie, Medizintechnik, Industrie sowie Infrastruktur und Städtebau (ca Mitarbeiter) Allein 125 Standorte in Deutschland Siemens-Konzern in 190 Ländern vertreten Organisatorische Einbindung des Normenmanagements Normenmanagement liegt in der Zentralabteilung Corporate Technology München Über einen zentralen Server haben von dort aus alle Siemens-Mitarbeiter mit Intranetzugang über ihren Web-Browser Zugriff auf Normen Nutzer und Nutzen Nutzung der Normen erstreckt sich über alle Bereiche der Wertschöpfungskette: Forschung & Entwicklung, Fertigung, Produktmanagement Sichere Anwendung der für die Produkte relevanten Normen und technischen Regeln als Voraussetzung für rechtskonforme Inverkehrbringung der Produkte Update- und Monitoring-Services für Einzelpersonen und Gruppen informieren die Mitarbeiter stets über Veränderungen von Normen Normenbereitstellungsplattform Basierend auf dem kundenspezifischen DITR-Datenservice können über eine eigenentwickelte Applikation Normen und technische Richtlinien mit bis zu 20 verschiedenen Suchkriterien recherchiert werden DITR Datenservice DITR Datenservice Quelle: Thomas Haizmann, CT IP IR LIS (Standards Information)
29 Erfolgsfaktor Normenmanagement Fazit Erfolgsfaktor Normenmanagement Hannover Messe April 2012 Dr.-Ing. M. Schacht 29 Verschiedene Unternehmen betreiben ein Normenmanagement, das auf die Unternehmensziele ausgerichtet und in die Geschäftsprozesse integriert ist. Erfolgsfaktoren Geeignete Organisation des Normenmanagements Normennutzung im Prozess Einsatz einer sachdienlichen Normenbereitstellungsplattform
30 Erfolgsfaktor Normenmanagement Erfolgsfaktor Normenmanagement Hannover Messe April 2012 Dr.-Ing. M. Schacht 30 Erfolgsfaktor Normenmanagement Best Practice Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit Dr.-Ing. Mario Schacht DIN Software GmbH
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