Teil 1: Projektmanagement und Unternehmensführung...1. Teil 2: Management von Projekten Teil 3: Management durch Projekte...

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1 Inhaltsübersicht Einführung Teil 1: Projektmanagement und Unternehmensführung...1 Teil 2: Management von Projekten...31 Teil 3: Management durch Projekte Teil 4: Das projektorientierte Unternehmen Literaturverzeichnis Stichwortverzeichnis...789

2 XIV Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis Teil 1: Projektmanagement und Unternehmensführung Projektmanagement im Wandel Projektmanagement als Führungskonzeption Merkmale einer Führungskonzeption Ziele des Projektmanagements Strategische Unternehmensentwicklung Steigerung des Unternehmenswertes Aufgaben des Projektmanagements Methodik des Projektmanagements Aufgaben einer Methodik des Projektmanagements Die Führungsregelkreise des Projektmanagements Das Entwicklungskontinuum des Projektmanagements Aufbau des Buches Zusammenfassung * Fragen zur Wiederholung...30 * Fragen zur Vertiefung...30 * Literaturempfehlungen...30 Teil 2: Management von Projekten Grundlagen des Managements von Projekten Begriff Projekt Merkmale von Projekten Arten von Projekten Aufgaben des Managements von Projekten Phasen des Managements von Projekten Vorteile der Phaseneinteilung Die einzelnen Phasen... 43

3 Inhaltsverzeichnis XV 2 Projektorganisation Grundlagen Begriff der Projektorganisation Ziele der Projektorganisation Organisationseinheiten Projektauftraggeber Projektleiter Rolle des Projektleiters Führung in Projekten Projektcontroller Projektteam Zusammenstellung des Projektteams Probleme in Teams Projektaufbauorganisation Modelle der Projektaufbauorganisation Stabs-Projektorganisation Matrix-Projektorganisation Reine Projektorganisation Auswahl des passenden Organisationsmodells Projektablauforganisation Aufbau von Projektphasenplänen Beispiele für Projektphasenpläne Kritische Würdigung von Projektphasenplänen Projektorganisation als Selbstorganisation Projekte als selbstorganisierende Systeme Die Bedeutung der Projektkultur Vorselektion von Projekten Notwendigkeit der Vorselektion Machbarkeitsstudie Aufgaben Teilstudien... 91

4 XVI Inhaltsverzeichnis 4 Projektstart Projektvorbereitung Vertragsverhandlungen zwischen Auftraggeber und Auftragnehmer Der Projektauftrag Projektumfeldanalyse Planung des Projektmanagementsystems Kick-Off-Meeting Zielpräzisierung Funktionen von Zielen Anforderungen an Ziele Formulierung von Zielen Beziehungen zwischen Zielen Prozess der Zielpräzisierung Bedeutung der Ziele für die Projektauswahl Zielpräzisierung in der Projektstartphase Zielpräzisierung in der Projektplanungsphase Umgang mit Zielen in der Projektumsetzungsphase Bedeutung der Ziele in der Projektabschlussphase Projektplanung Aufgaben der Projektplanung Planungstechniken Teilprozesse der Projektplanung Projektstrukturplanung Arten von Projektstrukturplänen Elemente des Projektstrukturplans Arbeitsaufwandsplanung Ermittlung des Arbeitsaufwands Expertenschätzungen Die Einzel- und Mehrfachbefragung Die Delphi-Methode Die Schätzklausur Multiplikatormethode...149

5 Inhaltsverzeichnis XVII Parametrische Methode COCOMO Function Point Analysis Projektablaufplanung Grundlegende Vorgehensweise Die Netzplantechnik als Methode der Ablaufplanung Grundbegriffe Arten von Netzplänen Die Arbeit mit einem Netzplan Strukturanalyse und Entwurf des Netzplans Zeitanalyse Optimierung des Netzplans Nutzung für die Projektsteuerung und -kontrolle Kritische Würdigung Projektterminplanung Geschwindigkeitsdiagramm Terminliste Zeitfixierter Balkenplan Vernetzter Balkenplan Netzplan Projektressourcenplanung Personalplanung Ermittlung des Ressourcenbedarfs Ermittlung der verfügbaren Kapazität Vergleich von Kapazität und Bedarf Ressourcenoptimierung Sachmittelplanung Materialplanung Finanzplanung Projektkostenplanung Aufgaben der Projektkostenplanung Besonderheiten der Projektkostenplanung Hohe Bedeutung indirekter Leistungsbereiche Lebenszyklusorientierung Kundenorientierung Bausteine einer Integrierten Projektkostenplanung Prozesskostenrechnung Ziele der Prozesskostenrechnung...205

6 XVIII Inhaltsverzeichnis Methodik der Prozesskostenrechnung Kritische Würdigung der Prozesskostenrechnung Life Cycle Costing Ziele des Life Cycle Costing Vorgehensweise des Life Cycle Costing Kostenmanagement im Rahmen des Life Cycle Costing Target Costing Ziele des Target Costing Vorgehensweise des Target Costing Zusammenfassende Beurteilung der vorgestellten Bausteine Integrierte Projektkostenplanung Modell der integrierten Projektkostenplanung Praktisches Beispiel Die einzelnen Schritte der integrierten Projektkostenplanung Kritische Würdigung des Modells der integrierten Projektkostenplanung Projektumsetzung Aufgaben der Projektumsetzung Teilprozesse der Projektumsetzung Projektinformationsmanagement Aufgaben und Ziele Mündliche Kommunikation Formale Kommunikation Informale Kommunikation Schriftliche Kommunikation Reporting Dokumentation IT-gestützter Datenaustausch und virtuelle Zusammenarbeit Projektmarketing Änderungs- und Konfigurationsmanagement Änderungsmanagement Konfigurationsmanagement Vertrags- und Nachforderungsmanagement Vertragsmanagement Nachforderungsmanagement...266

7 Inhaltsverzeichnis XIX 8 Projektkontrolle Aufgaben der Projektkontrolle Kontrolle der einzelnen Zieldimensionen Leistungskontrolle Leistungsfortschritt Subjektive Leistungsschätzung Messung anhand einer quantitativen Größe /50/100%-Methode Meilensteinmethode Terminkontrolle Zeitlicher Fortschritt Terminliste Balkenplan Netzplan Meilenstein-Trendanalyse Kostenkontrolle Sicherstellung der Wirtschaftlichkeit Diagramm der kumulierten Ist- und Plankosten Zeit-/Kosten-Trenddiagramm Kosten-Trenddiagramm Kontrolle in der Integrierten Projektkostenrechnung Charakter der Kostenkontrolle Struktur und Vorgehensweise bei der Kostenkontrolle Ganzheitliche Kontrolle mit Hilfe der Earned Value-Technik Grundbegriffe der Earned Value-Technik Vorgehensweise bei der Earned Value-Technik Kritische Würdigung der Earned Value-Technik Projektabschluss Aufgaben des Projektabschlusses Teilprozesse des Projektabschlusses Überleitungs- und Erhaltungsplan Endabnahme der Projektergebnisse Projektauswertung Projektinterne Abschlussbesprechung im Team Abschlussgespräche mit den wichtigsten Stakeholdern Abschlussbericht und Fertigstellung der Projektdokumentation...321

8 XX Inhaltsverzeichnis 10 Begleitende Prozesse des Managements von Projekten Qualitätsmanagement in Projekten Grundlagen des Qualitätsmanagements Ansätze des Qualitätsmanagements Der Prozess des Qualitätsmanagements in Projekten Qualitätsplanung Qualitätslenkung Qualitätssicherung Qualitätsverbesserung Total Quality Management in Projekten Risiko- und Chancenmanagement Begriffe Risiko und Chance Arten von Risiken und Chancen Der Prozess des Chancen- und Risikomanagements Chancen- und Risikoidentifikation Chancen- und Risikoanalyse Chancen- und Risikobewertung Chancen- und Risikogestaltung Arten von Risikostrategien Umsetzung der Risiko- und Chancenstrategien Chancen- und Risikoüberwachung Organisatorische Verankerung des Chancen- und Risikomanagements Professionalisierung und Weiterentwicklungen des Projektmanagements Projektmanagement-Assessment Anforderungen an Projektmanagement-Assessments Vergleich bestehender Projektmanagement- Assessmentmodelle COACH PM ein Beispiel für ein situationsbezogenes Projektmanagement-Assessmentmodell Projektmanagementstandards Funktionen von Standards Ausgewählte Projektmanagementstandards PMBOK-Guide ICB PRINCE

9 Inhaltsverzeichnis XXI Verbreitung und Schwerpunkte der Standards Unternehmenseigene Standards Alternative Vorgehensmodelle Critical Chain-Projektmanagement Die Theory of Constraints als Grundlage des Konzeptes Definitionen und Ziele des Critical Chain- Projektmanagements Grundsätze des Critical Chain-Projektmanagements Implikationen für das Multiprojektmanagement Kritische Würdigung des Konzeptes Agiles Projektmanagement Grundlagen agiler Entwicklungen Das Agile Manifest und agile Grundprinzipien Scrum als Beispiel für ein agiles Modell Kritische Würdigung agiler Projektmanagement-Ansätze Professionalisierung des Projektmanagements durch das PMO Der Aufbau organisationaler Kompetenzen im Projektmanagement Die Aufgaben des PMO im Management von Projekten Zusammenfassung * Fragen zur Wiederholung * Fragen zur Vertiefung * Literaturempfehlungen Teil 3: Management durch Projekte Grundlagen des Managements durch Projekte Unternehmensentwicklung durch Projekte Theoretische Grundlagen der Unternehmensentwicklung Wandel als Bedingung und Ziel der strategischen Unternehmensentwicklung Modelle der Unternehmensentwicklung Gestaltungsorientierte Modelle Market-based View of Strategy Resource-based View of Strategy...471

10 XXII Inhaltsverzeichnis Kombinierte gestaltungsorientierte Ansätze Evolutionäre Modelle Grundaussagen Die St. Galler Schule Entwicklungsorientiertes Management von Probst, Klimecki und Eberl Gestaltungsempfehlungen für ein Management durch Projekte Wertsteigerung durch Projekte Theoretische Grundlagen des Wertsteigerungsmanagements Aufgaben des Wertsteigerungsmanagements Investitionsrechenverfahren Ermittlung von Entscheidungswerten auf Gesamtunternehmensebene Der Zukunftserfolgswert Varianten der wertorientierten Unternehmensführung Das Shareholder-Value-Konzept nach Rappaport Entscheidungswerte auf der Basis von Realoptionen Der Economic Value Added-Ansatz nach Stern/Stewart Ermittlung von Entscheidungswerten auf Projektebene Überblick Der Projektwertbeitrag als Entscheidungswert auf Projektebene Übertragung der gesamtunternehmensbezogenen Ent scheidungswerte auf die Projektebene Grundstruktur einer wertorientierten Projektwirtschaftlichkeitsrechnung Bestimmung des Kalkulationszinsfusses Ermittlung der Projekt-Free Cash-flows Indirekte Cash-flow-Berechnung Direkte Cash-flow-Berechnung Multiprojektmanagement Phasen des Multiprojektmanagements Die Rolle des Projektmanagementoffice im Rahmen des Multiprojektmanagements Multiprojektplanung...557

11 Inhaltsverzeichnis XXIII Strategische Multiprojektplanung Vorgehensweise Grundlagen der strategischen Multiprojektplanung Analyse der strategischen Eignung von Projekten Einordnung der strategischen Projekte in die Balanced Scorecard Vorteile der Balanced Scorecard Planung der Wertentwicklung von Projekten Merkmale des Projektwertbeitrages Interne Cash-flow-Rechnung Ableitung der Planungsdaten aus einer Projektkostenrechnung Vorgehensweise Planung der Kosten Zahlungswirksamkeit der Kosten Berechnung der Operating Cash-flows Einzelprojektwertbeitrag auf Basis des Discounted Free Cash-flow Einzelprojektwertbeitrag auf Basis von Realoptionen Vorauswahl und Kombination von Projekten Grundlagen der Projektauswahl Die Nutzwertanalyse als Methode der Projektauswahl Strategische Projektnetze als Ergebnis der vorläufigen Projektauswahl Bewertung der strategischen Projektnetze Qualitative Bewertung durch die Portfoliomethode Quantitative Bewertung durch den Projektnetzwertbeitrag Auswahl des strategischen Projektnetzes Operative Multiprojektplanung Aufgaben der operativen Multiprojektplanung Multiprojektressourcenplanung Aufgaben der Multiprojektressourcenplanung Erfolgsbedingungen der Multiprojektressourcenplanung Organisatorische Verankerung der Multiprojektressourcenplanung Multiprojektsynergieplanung Arten von Abhängigkeiten Planung von Synergieeffekten Die Aufgaben des Projektmanagementoffice (PMO) im Rahmen der Multiprojektplanung...633

12 XXIV Inhaltsverzeichnis 4.4 Multiprojektumsetzung Organisation der Multiprojektumsetzung Multiprojektlenkungsausschuss Projektmanagementoffice (PMO) Zusammenspiel zwischen den verschiedenen Organisationseinheiten Aufgaben der Multiprojektumsetzung Entwicklung einheitlicher Projektmanagementstandards Bereitstellung einer einheitlichen und aktuellen Datenbasis Projektunterstützung und Projektkoordination Aufbau von Projektmanagement-Know how Multiprojektsynergie- und Multiprojektänderungsmanagement Durchführung von Projektmanagement-Assessments Multiprojektkontrolle Der Kontrollgegenstand Strategische Multiprojektkontrolle Strategische Überwachung Strategische Prämissenkontrolle Strategische Durchführungskontrolle Operative Multiprojektkontrolle Aufgaben der operativen Multiprojektkontrolle Multiprojektreporting Multiprojektabweichungsanalyse Aufgaben von Abweichungsanalysen Projektstrukturanalysen Ressourcenabweichungen Leistungsabweichungen Terminabweichungen Kostenabweichungen Wirtschaftlichkeitsabweichungen Prozess und Instrumentarium der operativen Multiprojektkontrolle Multiprojektsteuerung Zusammenhang zwischen der strategischen und der operativen Multiprojektkontrolle Organisation der Multiprojektkontrolle Aufgaben der Organisationseinheiten...696

13 Inhaltsverzeichnis XXV Die Aufgaben des Projektmanagementoffice im Rahmen der Multiprojektkontrolle Multiprojektkontrollcockpit Zusammenfassung * Fragen zur Wiederholung * Fragen zur Vertiefung * Literaturempfehlungen Teil 4: Das projektorientierte Unternehmen Einführung Neuausrichtung der Führungsfunktionen im projektorientierten Unternehmen Strategische Planung im projektorientierten Unternehmen Strategische Kontrolle im projektorientierten Unternehmen Organisation im projektorientierten Unternehmen Unternehmenskultur im projektorientierten Unternehmen Aufbau organisationaler Projektmanagementkompetenz Das projektorientierte Unternehmen als lernende Organisation Projekte als Bausteine des Wissensmanagements Wissensmanagement in Projekten Aufbau persönlicher Projektmanagementkompetenz Anforderungen an Projektleiter Die Bedeutung der Personalentwicklung Kompetenzprofile Entwicklung von Kompetenzen Die Aufgaben des PMO im Rahmen eines projektorientierten Unternehmens Schaffung von strukturellen Rahmenbedingungen Stärkung des strategischen Denkens und Handelns in Projekten Schaffung von sozialen Rahmenbedingungen Schaffung von kulturellen Rahmenbedingungen...754

14 XXVI Inhaltsverzeichnis 6 Wettbewerbsvorteile eines projektorientierten Unternehmens Wettbewerbsvorteile durch Empowerment der Projektteams Wettbewerbsvorteile durch den Aufbau einer strategischen Kompetenz Zukunftsvision einer projektorientierten Unternehmensentwicklung Zusammenfassung * Fragen zur Wiederholung * Fragen zur Vertiefung * Literaturempfehlungen Literaturverzeichnis Stichwortverzeichnis...789