Kennzahlen. im Personalwesen

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1 +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Aussagekräftig schlüssig nachvollziehbar Kennzahlen Mit zahlreichen Praxisbeispielen und Fallstudien! im Personalwesen Personalarbeit messbar machen, positionieren und steuern So nutzen Sie relevante Kennzahlen als sicheres Planungs- und Steuerungswerkzeug: Geeignete Kennzahlen für die Messung der HR-Ziele nutzen Personalcontrolling in der Praxis: Passende Methoden für Ihr Unternehmen Erfolge der Personalarbeit in Kennzahlen ausdrücken Top-Personalkennzahlen im Fokus: Sinnvolle Key Performance Indicators definieren Erfolgsmessung für Social Media-Aktivitäten erstellen und Demografiekennzahlen etablieren HR-Cockpit als professionelles Reportingsystem etablieren Erfolgskontrolle: ROI der HR-Leistungen aufstellen Begeisterte Teilnehmer über dieses Seminar: Kompaktes Wissen präzise aufbereitet, auf Fragen eingegangen und praktische Tipps gegeben. R. Sarge, Universitätsklinikum Düsseldorf Viele gute Informationen, Ideen und Anregungen für die Praxis! C. Vieth, Gebr. Pfeiffer SE War sehr praxisnah und hilfreich für die interne Anwendung im eigenen Unternehmen. A. Bolesch, Schnorr GmbH Ihre Topkennzahlen für: Recruiting Nachfolgeplanung Personal- und Führungskräfteentwicklung Ihr Expertenteam: Claudius Enaux Sparkasse Mülheim an der Ruhr René Werthschütz Akzo Nobel Service GmbH Die Referenten haben langjährige Erfahrungen in der Implementierung und Anwendung von Kennzahlen u.a. im Rahmen ihrer Beratungstätigkeit bei der Kienbaum Management Consultants GmbH. Ihr Exklusiv-Termin: 4. und 5. November 2015 in Düsseldorf Melden Sie sich jetzt an! Ihre Telefon-Hotline: + 49 (0) 61 96/

2 1. Seminartag Relevante Kennzahlen ermitteln und konkrete Maßnahmen ableiten Ihr Seminarleiter: Claudius Enaux, Leiter Personal, Sparkasse Mülheim an der Ruhr, Mülheim Empfang mit Kaffee und Tee ab 8.45 Uhr 9.30 Herzlich willkommen Begrüßung durch den Seminarleiter Kurze Vorstellungsrunde Abstimmung der Seminarinhalte mit Ihren Erwartungen als Teilnehmer 9.40 Wichtige Rahmenbedingungen für Kennzahlen im Personalwesen Selbsteinschätzung Ihrer Personalarbeit: Welche Kennzahlen nutzen Sie? SWOT-Analyse Ihrer Arbeit: Was könnten Sie mit Kennzahlen noch messen? Warum in der Personalarbeit mit Kennzahlen arbeiten? Machen Sie Ihren Erfolg durch Kennzahlen messbar Positionieren Sie Ihre Personalarbeit und gewinnen Sie Akzeptanz durch Messbarkeit Bewertung von Personalarbeit: Notwendiges Übel oder sinnvolles Vorgehen? Kaffee- und Teepause Personalstrategie als Grundlage der Kennzahlen-Auswahl Welche Kernelemente sollte eine HR-Strategie enthalten? Idealtypischer Aufbau und Beispiele Regelkreis Personalstrategie Personalcontrolling Personalkennzahlen Welche Kennzahlen sind strategisch, welche operativ? Entwicklung einer HR-Strategie: So gehen Sie optimal vor Idealtypischer Projektplan zur Entwicklung einer HR-Strategie Das sind die strategischen Ziele/Zielfelder Welche strategischen Kernprozesse stehen im Fokus? Recruiting Management Potenzialmanagement Kompetenz und Learning Management Performance und Retention Management Succession Management Leadership Zusammenhang zwischen strategischen Zielen, Permanenzzielen und Zielvereinbarungen Exkurs: Methodik der Balanced Scorecard (BSC) Die Balanced Scorecard als ein zentrales Instrument des strategischen Personalcontrollings Business Lunch Grundlagen zur Definition von Kennzahlen Welche Kennzahlen werden am häufigsten genutzt? Arten von Kennzahlen Ableitung von Kennzahlen aus der HR-Strategie Kriterien zur Auswahl von Kennzahlen Was misst die Kennzahl? Beispielhafte Kennzahlen für strategische Kernprozesse und Zielfelder Anregungen zur Auswahl von Kennzahlen Kaffee- und Teepause Trends und Innovationen Kennzahlensysteme: Qualität der Führung messen über Führungsscore-Modelle Die Saarbrücker Formel Zusammenfassung und Gelegenheit für Ihre noch offenen Fragen ca Ende des ersten Seminartags und Get-together Get-together Ausklang des ersten Tages in informeller Runde. Management Circle lädt Sie zu einem kommunikativen Umtrunk ein. Entspannen Sie sich in angenehmer Atmosphäre und vertiefen Sie Ihre Gespräche mit dem Referenten und den Teilnehmern.

3 2. Seminartag Personalkennzahlen als Steuerungsinstrument gezielt einsetzen Ihre Seminarleiter René Werthschütz, Country Director HR, Akzo Nobel Service GmbH, Köln 9.00 Es geht weiter Business Lunch Begrüßung durch den Seminarleiter Zusammenfassung des ersten Seminartages Kurze Einführung in den Tagesablauf 9.10 HR-Cockpit oder Personalbericht was ist sinnvoll? Von der Kennzahlensammlung zum Reportwesen/HR-Cockpit Was zeichnet ein professionelles HR-Reporting aus? Inhalte und Strategie-Konformität Rahmenbedingungen: Aussagekraft, Turnus, Umfang, Adressat Projektbeispiele für HR-Berichte/HR-Cockpits Kaffee- und Teepause Voraussetzungen und Rahmenbedingungen für die Entwicklung eines Kennzahlensystems Welche strategischen Vorgaben lassen sich aus Ihrer Unternehmensstrategie ableiten? Welche Schwerpunkte wollen Sie in den nächsten Jahren setzen? Ableitung der inhaltlichen Schwerpunkte Welche strategischen Kernprozesse werden in den nächsten Jahren in Ihrer HR-Arbeit im Fokus stehen? Ausformulierung konkreter Ziele für die ca. ausgewählten Kernprozesse: Zusammensetzung der Mitarbeiterstruktur Fluktuation in den einzelnen Bereichen Höhe der Personalkosten im Branchenvergleich Ermittlung der Fehlzeiten für einzelne Bereiche Wir bitten die Seminarteilnehmer, sofern dies möglich ist, Unterlagen zu ihrer Unternehmensstrategie mit in die Veranstaltung zu bringen Aussagekräftige Kennzahlen Ihrer Personalarbeit Welche Kennzahlen sind für die Messung Ihrer Ziele denkbar? Welche Kennzahlen sind geeignet und aussagekräftig: Aufwand für die Personalentwicklung Zugänge und Abgänge von Mitarbeitern Umsatz pro Mitarbeiter Kaffee- und Teepause Welche Kennzahlen liegen bei Ihnen vor bzw. sind mit vorhandenen Instrumenten messbar? Zusammenfassung der Ergebnisse Entwicklung einer BSC für Ihren Personalbereich Ableitung konkreter Kennzahlen mit Zielgrößen Weitere Trends und Entwicklungen im Personalcontrolling Demografie-Kennzahlen Social Media-Aktivitäten in Kennzahlen abbilden ROI von HR-Leistungen ROI von Bildungsmaßnahmen Abschlussdiskussion Ende des Seminars AKTUELL UND AUF DEN PUNKT! Nutzen Sie unseren -Service, um zeitgemäß Ihre Top-Themen bequem per zu erhalten. Ihr persönliches Profil verwalten Sie unter:

4 Zum Seminarinhalt Warum dieses Seminar für Sie wichtig ist Messen ist Wissen. Dies wusste bereits der bekannte Ingenieur und Unternehmensgründer Werner von Siemens ( ). Doch das Erheben von Kennzahlen ist kein Selbstzweck. Aussagekräftige Daten bilden die Grundlage für verlässliche Entscheidungen. Sie sorgen für Transparenz und den effizienten Umgang mit Ressourcen. Ihre Herausforderung Sie sind gefordert, die Ziele und Ergebnisse Ihrer Personalarbeit messbar zu machen. Bereits im Vorfeld sollten Sie einschätzen können, ob sich geplante Investitionen rechnen. Dazu benötigen Sie aussagekräftige Kennzahlen, praxiserprobte Methoden und konkrete Instrumente. Was Sie hier lernen Sie lernen, wie Sie geeignete Personalkennzahlen aus den Zielen Ihres Unternehmens ableiten. Sie erfahren, wie Sie Ihren Führungskräften die notwendigen Informationen für Personalentscheidungen an die Hand geben, um Ihre Bereiche effektiv zu unterstützen. Sie diskutieren den Nutzen und die Handhabung effektiver Kennzahlen. 6 gute Gründe, dieses Seminar zu besuchen Sie lernen: ➊ aussagekräftige HR-Kennzahlen für die Planung und Steuerung zu definieren ➋ qualitative Werte in Kennzahlensysteme zu integrieren ➌ Kennzahlen in Steuerungsinstrumenten zu verankern ➍ die HR-Scorecard als Steuerungsinstrument zu nutzen ➎ ein wirkungsvolles Personalcontrolling zu organisieren ➏ Benchmarks für Personalkennzahlen zu etablieren Bitte beachten Sie auch unser Seminar: Führung von leistungsschwachen Mitarbeitern 25. und 26. August 2015 in Düsseldorf 10. und 11. September 2015 in Frankfurt/M. 28. und 29. Oktober 2015 in München Nähere Informationen gibt Ihnen gerne Stephan Wolf, Tel.: / , Fax: / , kundenservice@managementcircle.de Zur Methodik Durch Fachvorträge werden Sie in die Thematik fundiert eingeführt. Anhand von Fallstudien und zahlreichen Beispielen haben Sie die Möglichkeit, praxisbezogenes Fachwissen zu erwerben. In den Workshops diskutieren Sie Nutzen und Anwendbarkeit von Kennzahlen für Ihre Praxis. Auf Wunsch analysieren und optimieren Sie Ihre Personalkennzahlen gemeinsam mit dem Seminarteam! Profitieren Sie von der langjährigen Erfahrung des Expertenteams, das Ihnen an zwei Tagen kompakt das notwendige Know-how für Ihre Unternehmenspraxis vermittelt. Sie haben noch Fragen? Gerne! Rufen Sie mich bitte an oder schreiben Sie mir eine . Gerne berate ich Sie persönlich und beantworte Ihre Fragen zur Veranstaltung. Kirsten Noack Senior Projektmanagerin Tel.: / kirsten.noack@managementcircle.de Ihr Management Circle-Veranstaltungsticket Schnell, bequem und flexibel bringt Sie die Deutsche Bahn AG in Kooperation mit Management Circle an Ihren Veranstaltungsort. Von jedem beliebigen DB-Bahnhof können Sie Ihre Reise zu attraktiven Sonderkonditionen antreten: Zum Veranstaltungsort 2. Klasse 1. Klasse Bundesweit 99, 159, Bei einer Hin- und Rückfahrt mit dem ICE von Frankfurt/M. nach München können Sie z.b. in der 2. Klasse 103, sparen. Von Köln nach München beträgt die Ersparnis 185,. Mit diesem attraktiven Angebot fahren Sie und die Umwelt gut! Weitere Details und Informationen zur Ticketbuchung erhalten Sie mit Ihrer Anmeldebestätigung zur Veranstaltung oder unter Foto: Hans-Joachim Kirsche

5 Ihr Expertenteam Claudius Enaux ist Direktor Personal bei der Sparkasse Mülheim a. d. Ruhr. Zuvor war er über 10 Jahre als Bereichsleiter im Geschäftsgebiet Human Resources Management bei der Kienbaum Management Consultants GmbH in Gummersbach beschäftigt. Claudius Enaux war mehrere Jahre als Personalreferent bei der ABN AMRO Bank AG sowie bei der Robert Bosch GmbH tätig. Er verfügt über fundierte Erfahrungen und Kompetenzen im Bereich von Assessment-Centern, Einzel-Assessments und Management-Audits sowie in der Einführung von Mitarbeitergesprächen und Zielvereinbarungs-Systemen. Weiterhin ist Claudius Enaux auch als Trainer u.a. für die Themenbereiche Führung, Kommunikation & Konfliktmanagement und Interviewtechnik tätig. Er absolvierte eine zweijährige Ausbildung zum Coach und ist nach DIN für die Durchführung berufsbezogener Eignungsbeurteilungen lizenziert. René Werthschütz ist Country Director HR und damit Gesamtverantwortlicher Personal der Akzo Nobel Service GmbH in Deutschland. In seiner mehr als 15-jährigen Unternehmenspraxis war der gelernte Bankkaufmann, Diplom-Betriebswirt und ausgebildeter Management Coach zuvor als Projektleiter im Bereich HR-Strategie und Organisation bei der Kienbaum Management Consultants GmbH sowie bei der Deutschen Bank AG und der RAG Aktiengesellschaft tätig. Nach seiner Vertriebstätigkeit waren seine Themenschwerpunkte die Entwicklung von HR-Strategien und HR-Geschäftsmodellen, die Optimierung und Reorganisation von Personalbereichen, die Optimierung von HR- Prozessen, die Personalplanung und das HR-Controlling sowie das Thema Mitarbeiterbefragung. Zwischenzeitlich war er als HR Business Partner für unterschiedliche Konzernbereiche bei der RAG verantwortlich und hat sich begleitend mit Fragen des Change Managements und der Kommunikation sowie der Einbindung und Motivation von Beteiligten zur erfolgreichen Umsetzung von Konzepten und Strategien beschäftigt. Zur Auswahl der Referenten Sie profitieren in diesem Seminar davon, dass beide Referenten sowohl aus Sicht der HR-Beratung als auch aus der Perspektive des Personalleiters auf das Thema HR-Kennzahlen blicken. Nach langjähriger Tätigkeit für die Kienbaum Management Consultants GmbH sind Claudius Enaux und René Werthschütz in erfolgreiche Unternehmen gewechselt und dort für die Leitung der Personalbereiche verantwortlich. Sie profitieren 3-fach: Sie lernen von Referenten mit langjähriger Erfahrung im Einsatz von Kennzahlen im Personalbereich Sie analysieren die für Sie wichtigen Kennzahlen und Benchmarks Sie erarbeiten Kriterien für die Entwicklung individueller Kennzahlensysteme 7 gute Gründe, warum Sie ein Seminar bei Management Circle buchen sollten Jahre Erfahrung auf dem Gebiet von Seminaren für Fach- und Führungskräfte 2. Die besten Referenten, die der Markt bietet 3. TOP-Themen mit sehr hohem Praxisinhalt 4. Ausgezeichnete Seminarunterlagen 5. Intensiver Wissens- und Meinungsaustausch in kleinen Seminargruppen 6. Exzellenter Ablauf, angefangen von Ihrer Anmeldung bis hin zur Rundumbetreuung durch unsere Tagungssekretärinnen und -sekretäre 7. Top-Locations AUCH ALS INHOUSE TRAINING So individuell wie Ihre Ansprüche Inhouse Trainings nach Maß! Zu diesen und allen anderen Themen bieten wir auch firmeninterne Schulungen an. Ihre Vorteile: Kein Reiseaufwand passgenau für Ihren Bedarf optimales Preis-Leistungsverhältnis! Ich berate Sie gerne und erstelle Ihnen ein individuelles Angebot. Rufen Sie mich an. Stefanie Klose Tel.: / stefanie.klose@managementcircle.de

6 Wer sollte teilnehmen? Für Ihre Fax-Anmeldung: + 49 (0) 61 96/ Dieses Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Personal, Personalwirtschaft, Personalcontrolling, Personalplanung, Personalmanagement sowie Reporting, Kostenrechnung und Controlling. Insbesondere wenden wir uns an Personalcontroller, Personalreferenten, Personalleiter, Personalmanager sowie an interessierte Berater. Kennzahlen im Personalwesen Ich/Wir nehme(n) teil am: WS 4. und 5. November 2015 in Düsseldorf Name/Vorname Position/Abteilung Warum Sie dieses Seminar besuchen sollten Sie lernen, effektive Kennzahlensysteme zur Steuerung des Personalbereichs einzusetzen. qualitative Werte durch Kennzahlen messbar zu machen. die Balanced Scorecard als strategisches Instrument anzuwenden. Termin und Veranstaltungsort 4. und 5. November 2015 in Düsseldorf Hilton Düsseldorf, Georg-Glock-Straße 20, Düsseldorf Tel.: 0211/ , Fax: 0211/ reservations.dusseldorf@hilton.com Für unsere Seminarteilnehmer steht im Tagungshotel ein begrenztes Zimmerkontingent zum Vorzugspreis zur Verfügung. Nehmen Sie die Reservierung bitte rechtzeitig selbst direkt im Hotel unter Berufung auf Management Circle vor. 2 Name/Vorname Position/Abteilung Name/Vorname Position/Abteilung Firma Straße/Postfach PLZ/Ort Telefon/Fax Datum Ansprechpartner/in im Sekretariat: 10 % Unterschrift Mit der Deutschen Bahn für 99, zur Veranstaltung. Infos unter: Über Management Circle Als anerkannter Bildungspartner und Marktführer im deutschsprachigen Raum vermittelt Management Circle WissensWerte an Fach- und Führungskräfte. Mit seinen 200 Mitarbeitern und jährlich etwa 3000 Veranstaltungen sorgt das Unternehmen für berufliche Weiterbildung auf höchstem Niveau. Weitere Infos zur Bildung für die Besten erhalten Sie unter Anmeldebedingungen Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung und eine Rechnung. Die Teilnahmegebühr für das zweitägige Seminar beträgt inkl. Business Lunch, Erfrischungsgetränken, Get-together und der Dokumentation 1.995,. Sollten mehr als zwei Vertreter desselben Unternehmens an der Veranstaltung teilnehmen, bieten wir ab dem dritten Teilnehmer 10% Preisnachlass. Bis zu zwei Wochen vor Veranstaltungstermin können Sie kostenlos stornieren. Danach oder bei Nichterscheinen des Teilnehmers berechnen wir die gesamte Teilnahmegebühr. Die Stornierung bedarf der Schriftform. Selbstverständlich ist eine Vertretung des angemeldeten Teilnehmers möglich. Alle genannten Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt. Anmeldebestätigung bitte an: Rechnung bitte an: Abteilung Abteilung Mitarbeiter: BIS ÜBER 1000 Datenschutzhinweis Die Management Circle AG und ihre Dienstleister (z.b. Lettershops) verwenden die bei Ihrer Anmeldung erhobenen Angaben für die Durchführung unserer Leistungen und um Ihnen Angebote zur Weiterbildung auch von unseren Partnerunternehmen aus der Management Circle Gruppe per Post zukommen zu lassen. Unsere Kunden informieren wir außerdem telefonisch und per über unsere interessanten Weiterbildungsangebote, die den vorher von Ihnen genutzten ähnlich sind. Sie können der Verwendung Ihrer Daten für Werbezwecke selbstverständlich jederzeit gegenüber Management Circle AG, Postfach 56 29, Eschborn, unter datenschutz@managementcircle.de oder telefonisch unter 06196/ widersprechen oder eine erteilte Einwilligung widerrufen. Anmeldung/Kundenservice Telefon: + 49 (0) 61 96/ Fax: + 49 (0) 61 96/ anmeldung@managementcircle.de Internet: Postanschrift: Management Circle AG Postfach 56 29, Eschborn/Ts. Telefonzentrale: + 49 (0) 61 96/ Hier online anmelden! KP/UR/K