Marcel Bielefeldt Leipzig Marcel Bielefeldt

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1 Marcel Bielefeldt

2 Lebenslauf Persönliche Daten Name: Geburtsdatum/ -ort: Familienstand: Marcel Bielefeldt in Berlin verheiratet, 2 Kinder Ausbildung 1998 Abitur am Anne-Frank-Gymnasium Berlin Studium der Informatik an der Freien Universität Berlin Studium der Angewandten Informatik an der FHTW Berlin (jetzt HTW Berlin) Abschluss als Diplom-Informatiker (FH)

3 Beschäftigungen Praktikum bei der Schindler Aufzüge GmbH Implementierung von IT Prozessen und Überwachung der Umsetzung dieser Weiterentwicklung des bestehenden SAP Systems 2003 Gründung der Etaron GbR mit den Kernaufgaben IT-Dienstleistungen und Softwareerstellung, seitdem Durchführung mehrerer IT Projekte (teilweise noch laufend) Konzeption und Umsetzung der IT Infrastruktur eines Reisebüros Konzeption und Entwicklung einer individuellen Buchungsplattform für ein Reisebüro Konzeption und Entwicklung eines Verwaltungs- und Buchungssystem für den größten Verleiher von US Cars und Limousinen in Berlin Konzeption und Entwicklung verschiedener Web-Auftritte Webhosting Studentische Aushilfskraft und freier Mitarbeiter bei der FinanzIT Servicegesellschaft mbh Entwicklung und Implementierung neuer IT Prozesse sowie Optimierung bestehender Prozesse Konzeptionierung Büro21 Accounting mit Vertragsverantwortung Home Office Agent als freier Mitarbeiter für die Infogenie AG (später Wirecard Communication Services GmbH) technischer Endkunden- und Businesskunden-Support im Bereich Soft- und Hardware mit Schwerpunkt Gaming und Sicherheitssoftware Lösung von Produktproblemen unter der Prämisse der ständigen Kundenzufriedenheit

4 Senior-Teamleiter als freier Mitarbeiter bei der Wirecard Communication Services GmbH operative Verantwortung mehrerer nationaler und internationaler Projekte im Bereich des technischen End- und Businesskunden-Support Soft- und Hardware Implementierung neuer nationaler und internationaler Projekte neuer Partnerunternehmen Personalverantwortung, Mitarbeiterplanung entsprechend der Projektanforderungen Rekrutierung neuer Mitarbeiter bei Projekterweiterungen oder neuen Projekten Schulungen von neuen und Bestands-Mitarbeitern Accounting, Ansprechpartner für Partnerunternehmen Berichte an Geschäftsführer, enger Austausch mit anderen Teamleitern und Senior Teamleitern Projekt Manager bei der Wirecard Communication Services GmbH Implementierung neuer nationaler und internationaler Projekte von Beginn an mit finaler Übergabe an die jeweiligen Projektverantwortlichen Überwachung bestehender Projekte, Optimierung und Anpassung bestehender Prozesse, Implementierung neuer Prozesse steter Kontakt zu Partnerunternehmen, Accounting, Consulting Controlling mit Optimierung von Kosten und Prozessen, Budgetplanung Interne Beratung von Teamleitern und Sales Mitarbeitern heute Sales Manager bei der Wirecard Communication Services GmbH Vertrieb bestehender Dienstleistungen des Unternehmens, Akquise Preis- und Vertragsverhandlungen Entwicklung neuer Dienstleistungskonzepte, Erschließung neuer Märkte, Weiterentwicklung bestehender Dienstleistungen

5 Außenvertretung des Unternehmens auf Messen und Tagungen Marketingmaßnahmen intensive Beratung potentieller Neukunden Implementierung neuer nationaler und internationaler Projekte von Beginn an mit finaler Übergabe an die jeweiligen Projektverantwortlichen Überwachung bestehender Projekte, Optimierung und Anpassung bestehender Prozesse, Implementierung neuer Prozesse steter Kontakt zu Partnerunternehmen, Accounting, Consulting Controlling mit Optimierung von Kosten und Prozessen, Budgetplanung Interne Beratung von Teamleitern und Sales Mitarbeitern, Consulting bei Mitarbeitern der Wirecard Gruppe Schnittstelle zwischen Gesellschaften der Wirecard Gruppe Qualifikationen Sprachen: Software: Erfahrungen / Skills: Deutsch (Muttersprache) Englisch (sachkundig, erfahren) Microsoft Windows, Microsoft Office inkl. VBA Call Center Software, ACD OTRS, Salesforce Kundenservice, Kundenkommunikation Hochqualifizierter technischer Support Personalverantwortung, Mitarbeiterplanung Projektmanagement Vertrieb, Eruierung neuer Märkte Controlling, Budgetplanung Accounting, Key-Accounting Marketing

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