Digitales Marketing Know-how für den Einkauf

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1 3. BME-Forum Digitales Marketing Know-how für den Einkauf 3. November 2015 I Darmstadt Bei Buchung bis zum sparen Sie bis zu 200,- Der Einkauf als starker Partner an der Seite des marketings Aktuelle Entwicklungstrends im Digitalen Marketing Strategien zur Beschaffung von Online-Marketing-Maßnahmen SEO & Social Media Worauf muss der Einkauf achten? Der Markt der Online-Agenturen Globale Beschaffung von Marketing-Technologien 3 Getrennt buchbare Vertiefungs-Workshops 2. November 2015 Workshop A: Digital Marketing Insights für Neu- und Quereinsteiger Workshop B: Rechtsfragen beim Einkauf digitaler Marketingleistungen 4. November 2015 Workshop C: Professioneller Einkauf von Online Media-Leistungen

2 Montag, 2. November 2015 Vertiefungs-Workshop A Vertiefungs-Workshop A: Digital Marketing Insights für Neu- und Quereinsteiger Workshopziel Effizientes Digitales Marketing beginnt beim richtigen Einkauf! Doch nur, wenn Sie wissen, was genau unter den einzelnen Bausteinen zu verstehen ist, können Sie Ihre Einkaufsstrategie entsprechend ausrichten. Im Rahmen dieses Workshops erhalten Sie umfassendes Grundlagenwissen zu den einzelnen Kanälen und wie diese bestmöglich zusammengebracht werden. Darüber hinaus erhalten Sie Hintergrundwissen zu Marktgegebenheiten und -besonderheiten sowie Empfehlungen für Ihre Einkaufsstrategie zu Themen wie Monitoring, Agenturmanagement und Leistungsabrechnung. Der Vertiefungs-Workshop richtet sich branchenübergreifend an Fachkräfte aus den Bereichen Einkauf und Marketing, die insbesondere für den Einkauf von Online-Media-Leistungen verantwortlich sind. Dieser Workshop richtet sich in erster Linie an Neu- und Quereinsteiger, aber auch erfahrene Einkäufer werden neue Einblicke gewinnen. Inhalte Begrüßung der Teilnehmer Suchmaschinenmarketing (SEA & SEO) Technisches Grundverständnis: Funktionsweisen von suchmaschinen Panda, Penguin & Hummingbird: Einflussfaktoren auf die Platzierung Leistungsumfang einer SEO/SEA-Agentur Leistungsbewertung & Abrechnungsmodelle Exkurs: Einsatzmöglichkeiten und Funktionsweisen von Preis-Suchmaschinen Kaffee- und Teepause Social Media, Blog- & Content Marketing Die wichtigsten Social Media Plattformen im Überblick: B2B vs. B2C Funktionsweisen und Besonderheiten der verschie denen Kanäle Social Media Monitoring: Ansätze zur Leistungsbewertung & Abrechnung Online Media + Performance Display (RTA/RTB) Funktionsweise & Besonderheiten dieser Kanäle Branding vs. Performance In Game Advertising Marktpreisbildung & Abrechnungsmodelle Affiliate Marketing Einsatzmöglichkeiten, Funktionsweisen und Besonderheiten Technischen Voraussetzungen Newsletter / -Marketing Einsatzformen, Status und Trends Messung von -Marketing-Service Levels Mobile Marketing APPs vs. Mobile Technische (Mindest-)Anforderungen Schnittstellenmanagement Marketing, IT, Einkauf Tools + Tracking Relevante Analyse-Tools und gängige Tracking- Methoden Cross Channel Tracking und Customer Journey Tag Management Bereichs und übergreifende KPIs Relaunch von Webseiten und Shops Verschiedene Arten von Relaunches Erfolgsfaktoren und häufige Stolpersteine für das digitale Marketing Faktor Zeit: Wie lange dauert ein Relaunch? Kaffee- und Teepause Einkauf von Digitalen Marketingleistungen Modellvergleich: intern vs. extern Gute vs. schlechte Dienstleister wichtige Unter scheidungsmerkmale Lieferantenmanagement für (Online-)Agenturen, Freelancer & Vermittler Erfolgsfaktoren für die Preisverhandlung Sicherheitsfeatures für das eigene Unternehmen Ende des Vertiefungs-Workshops Methodik Vortrag, Praxisbeispiele, Diskussion Workshopleiter Stephan Daxberger, seseec /Digital-Marketing Consulting & Interim-Management, München Digitales Marketing

3 Montag, 2. November 2015 Vertiefungs-Workshop B Vertiefungs-Workshop B: Rechtsfragen beim Einkauf digitaler Marketingleistungen Workshopziel Als Einkäufer von Marketingleistungen stehen Sie immer öfter in der Pflicht, Verträge mit Online-Agenturen und IT-Dienstleistern für spezifische Marketingleistungen zu verhandeln und abzuschließen. Gerade wenn es um die Verbreitung von Inhalten über das Internet geht, ist Fachwissen gefragt, da es hier sehr schnell zu Verletzungen von Urheberrechten kommen kann. Darüber hinaus spielt die Absicherung eigener Nutzungsrechte oft eine besonders wichtige Rolle. Im Rahmen dieses Vertiefungstages erfahren Sie alles über die Besonderheiten bei Verträgen mit Media- und Online-Agenturen sowie beim gleichzeitigen Einsatz mehrerer Agenturen. Sie lernen, wie Sie Ihre Verträge für digitale Leistungen auf eine sichere Basis stellen, wie Sie sich relevante Nutzungsrechte sichern und Haftungsfragen sinnvoll regeln. Der Vertiefungs-Workshop richtet sich an Einkäufer, die in der Verantwortung stehen, Verträge für die verschiedenen Online- und Social- Media-Leistungen selbst zu erstellen, aktualisieren oder verhandeln zu müssen. Inhalte Begrüßung der Teilnehmer Rechtsfragen des Einkaufs im digitalen Umfeld Einkauf digitaler Leistungen: Grundlagen Sinnvolle Vertragsarten für digitale Leistungen Einkauf von Marketingleistungen: Problem der Unbestimmtheit Die besondere Bedeutung der Auftragsbeschreibung: Auswirkungen auf Nutzungs- und Haftungsfragen Einkauf geistigen Eigentums: Probleme der zweck bestimmung bei Urheberrechten Kaffee- und Teepause Vertragsgestaltung mit Agenturen sowie Online- und IT-Dienstleistern Abgrenzung der Verantwortung zwischen Einkäufer und Agentur/Dienstleister Abgrenzung der Verantwortung zwischen Unternehmen und Affiliate-Partnern Besonderheiten bei der Vertragsgestaltung beim gleichzeitigen Einsatz mehrerer Agenturen und/oder Lead-Agenturen Einkauf SEM/SEO: Vertragsarten und notwendige konkretisierungen Absicherung gegenüber möglicher Haftungsfragen Vertragslaufzeiten und Kündigung Besonderheiten bei Verträgen mit Media-Agenturen Die besondere Rolle der Media-Agentur als selbstständige Wirtschaftsstufe Vertragliche Sicherung von Rabatten Spezialfragen des Social-Media- und Internetrechts Social-Media-Recht: Rechtsrahmen im Wettbewerbsrecht Grundfragen des Datenschutzrechts, der Adress gewinnung und Datenverwendung Durch den Einkäufer zu klärende Vorfragen des geistigen Eigentums Typische Rechtsfragen des Social-Media-Rechts und Abmahnfälle aus der Praxis Internetrecht: Einkauf von Domains und Markenbezeichnungen, mögliche Risiken Rechtsfragen bei Webseitengestaltungen, Abmahn fallen Verantwortlichkeit für rechtlich fehlerhafte Seiten, störerhaftung für fremde Inhalte Kaffee- und Teepause Klärung offener Fragestellungen und Abschlussdiskussion Notwendige Prozesse bei der rechtlichen Prüfung des Einkaufs geistigen Eigentums Beispielsfälle für aktuelle Abmahnungen Beispiele und Musterklauseln für Einkaufsverträge Beantwortung Ihrer aktuellen Rechtsfragen Ende des Vertiefungs-Workshops Methodik Vortrag, Praxisbeispiele, Diskussion Gern können Sie Fragestellungen sowie Auszüge / einzelne Klauseln aus Ihren aktuellen Verträgen zur Veranstaltung für eine erste rechtliche Einschätzung mitbringen. Dieser Vertiefungstag ersetzt keine Rechtsberatung. Workshopleiter RA Jan Peter Voß, Partner, avocado rechtsanwälte, Frankfurt Prof. Dr. Thomas Wilmer, Counsel, avocado rechtsanwälte, Frankfurt anmeldung@bme-akademie.de

4 Dienstag, 3. November 2015 Forum Moderation: Claudia Hilker, Geschäftsführerin, Hilker Consulting, Düsseldorf Begrüßung der Teilnehmer und Eröffnung des Forums Entwicklungstrends im Digitalen Marketing Die radikal veränderte Media- & Marketing-Landschaft Moderne Marketing-Strategien & -Taktiken Neue Kennziffern und Abrechnungsmethoden Prof. Jürgen Seitz, Professor für Marketing, Medien und Digitale Wirtschaft, Hochschule der Medien, Stuttgart Kaffee- und Teepause Der Einkauf und die Online-Marketing-Welt: Mit Strategie zu mehr Effizienz Systematische Strukturierung der (Beschaffungs-)Prozesse Die Rolle des Einkaufs neu definiert Welche Einsparungen sind denkbar? Claudia Hilker SEO Wieviel Einfluss hat man wirklich auf die eigene Platzierung? Suchmaschinen und SEO: Wieso, Weshalb, Warum? Aktuelle Trends im SEO Erfolgsmessung und ROI aber wie? Was muss beim Einkauf von SEO und bei der Auswahl des passenden Partners beachtet werden? Günther Barff, Geschäftsführer, Barff digitalagentur GmbH & Co. KG, München Veranstaltungsinhalt Von SEO und SEA, über Affiliate und Mobile Marketing bis hin zu Social Media: die Einsatz- und Variationsmöglichkeiten sind vielfältig und die Auswahl passender Dienstleister und Agenturen daher besonders schwierig. Um hier als Einkaufsverantwortlicher auf Augenhöhe mit Marketing und Dienstleistern verhandeln zu können, benötigen Sie umfangreiches Online-Marketing-Fach-wissen. Sie müssen in der Lage sein Transparenz in den vielschichtigen Markt der Online-Agenturen und Dienstleister zu bringen, Prozessabläufe verstehen und Leistungsbewertungen vornehmen können. Das 3. BME-Forum Digitales Marketing Know-how für den Einkauf unterstützt Sie dabei! Nutzen Sie sowohl den Konferenztag als auch die Workshops zum intensiven Wissenserwerb und Networking. Verantwortliche im Bereich Marketingeinkauf, die insbesondere für die Beschaffung von digitalen Marketingsowie Media-Leistungen verantwortlich sind; Fachkräfte aus dem Bereich (Online-)Marketing Social Media als Teil der Marketingstrategie Möglichkeiten, Risiken und Erfolgsmessung Facebook, Twitter, Instagram und Co: Überblick über die Kanäle Branchenriese Facebook: Möglichkeiten und Messbarkeit Wie messe ich meinen Social Media-Erfolg? Miriam Fonfé, Senior Digital Manager, Value Retail Management Germany GmbH, Wertheim Village & Ingolstadt Village, Mannheim Kaffee- und Teepause Marktanalyse Digitales Marketing Die Agenturlandschaft unter der Lupe Bisherige Entwicklung und aktuelle Marktsituation Hauptlieferanten und deren Produktspektren Preisgestaltung: agiles Projektmanagement vs. fixes Angebot Trends frühzeitig erkennen und den Markt immer im Blick behalten Christine Tesch, Gründerin, Agenturmatching, München Globale Beschaffung von Marketing-Technologien Das neue Marketing-Zeitalter: Big Data Analytics, Cloud-SaaS, Internet of Things Einkauf von Online-Marketing-Technologien vs. Einkauf traditioneller Software-Lösungen Welche Rolle kann und muss der Einkauf übernehmen? Welche Kompetenzen werden benötigt? Guerson Meyer, Global Procurement Digital Marketing, Allianz Managed Operations & Services SE, München Partner Als führender globaler Anbieter von Büro - bedarf und dienstleistungen betreut Office Depot Millionen von Kunden rund um den Globus. Vom Tante-Emma- Laden bis hin zu Fortune 500-Unternehmen: Office Depot versorgt seine Kunden weltweit durch Einzelhandelsgeschäfte, engagierte Vertriebsmitarbeiter und ein E-Commerce-Geschäft im Wert von mehreren Milliarden US-Dollar. Der Jahresumsatz von Office Depot beläuft sich auf rund 10,7 Mrd. US-Dollar und das Unternehmen beschäftigt weltweit etwa Mitarbeiter. Über Versandaufträge und Filialen in 60 Ländern stellt das Unternehmen mehr Büroartikel für mehr Kunden in mehr Ländern bereit, als jedes andere Unternehmen. Office Depot Deutschland GmbH Linus-Pauling-Str. 2, Großostheim Tel.: kunden@officedepot.de Zusammenfassung und abschließende Klärung offener Fragen Ende des Forums Ihre Ansprechpartner beim BME Für Anmeldungen: Heidi Mock Tel.: heidi.mock@bme.de Digitales Marketing

5 Mittwoch, 4. November 2015 Vertiefungs-Workshop C Vertiefungs-Workshop C: Professioneller Einkauf von Online Media-Leistungen Workshopziel Der Markt für Onlinewerbung ist vielfältig und in hohem Maße intransparent. Um hier die richtige Platzierung zum bestmöglichen Preis zu erzielen, ist eine eng verzahnte Zusammenarbeit von Einkauf und Marketing notwendig. Im Rahmen dieses Vertiefungs-Workshops erhalten Sie das Expertenwissen, dass Sie für einen erfolgreichen Media-Einkauf benötigen: Sie erfahren, mit welchen Werkzeugen Sie die Transparenz in diesen Beschaffungsbereich erhöhen, wie Sie die Qualität der gebuchten Leistungen richtig einschätzen und wie Sie Verträge mit passenden Agenturen entsprechend vereinbaren. Darüber hinaus erfahren Sie, welche KPIs Sie zur Steuerung und zum Controlling dieses Beschaffungsbereiches benötigen. Zusätzlich erhalten Sie als wichtige Grundlage für Ihren Arbeitserfolg einen umfassenden Überblick über die aktuellen Marktentwicklungen sowie das nötige Marketing-Fachwissen. Der Vertiefungs-Workshop richtet sich branchenübergreifend an Fachkräfte aus den Bereichen Einkauf und Marketing, die insbesondere für den Einkauf von Online Media-Leistungen verantwortlich sind. Inhalte Begrüßung der Teilnehmer Der Onlinemarkt: Funktionsweisen, Entwicklungen & Trends Werbeausgaben Produkttrends Internet Nutzung Mobile Nutzung Multiscreen Kaffee- und Teepause Online Terminologien: Die Sprache des Marketings verstehen Einkaufsmodelle Programmatischer Einkauf (RTB/RTA) Leistungswerte klassischer Onlineplanung Kampagnen KPIs Mediaplanung für Einkäufer Digitale Mediaplanung: Transparenz erhöhen Erfolge sichtbar machen Teil 1 Compliance erhöhen Herausforderung: Intransparenz bei der Leistungsbuchung und -abrechnung Notwendigkeit: Standards in der Wertschöpfungskette Lösung: Die richtigen Werkzeuge im Einsatz durch den Einkauf Qualität als Einkaufsargument Welchen Einfluss hat die Qualität auf die Einkaufs preise? Bewertung der Sichtbarkeit von Werbemitteln Welche ist die beste Platzierung? Platzierungen richtig bewerten: Vergleichsmöglichkeiten für Preise und Leistungen Gleichgewicht von Kosten und Qualität als Garant für bestmögliche Ergebnisse Kaffee- und Teepause Digitale Mediaplanung: Transparenz erhöhen Erfolge sichtbar machen Teil 2 Agenturausschreibungen (Pitch) Agenturauswahl: Anforderungen an Agenturen definieren Agenturbriefing Auswirkungen der Agenturauswahl auf den MROI Rationale Entscheidung vs. Bauchgefühl bei der Agenturauswahl Mit Struktur zu mehr Vergleichbarkeit und so zu besseren Ergebnissen Tracking Welche KPIs sind sinnvoll? Tracking Mechanismen: Welche Angaben müssen dem Werbetreibenden zur Verfügung stehen. Qualitätsparameter in die Verträge einbinden Einsatz von Bonus-/Malus-Systemen Ende des Vertiefungs-Workshops Methodik Vortrag, Praxisbeispiele, Arbeitsgruppen, Checklisten, Diskussion Workshopleiterin Ronny Becker, Senior Analyst, Ebiquity Germany GmbH, Hamburg Oliver Migge, Manager, Ebiquity Germany GmbH, Hamburg anmeldung@bme-akademie.de

6 3. BME-Forum Digitales Marketing Fax: BME Akademie GmbH Bolongarostraße Frankfurt am Main Ja, ich möchte am 3. BME-Forum Digitales Marketing: Know-how für den Einkauf teilnehmen Forum + 2 Vertiefungs-Workshops A + C oder B + C Forum + Vertiefungs-Workshop A oder B oder C Forum Vvertiefungs-Workshop A oder B oder C Ich kann nicht teilnehmen. Senden Sie mir bitte die Tagungsunterlagen (exklusive Workshops) zum Preis von 199,- für BME-Mitglieder und 249, - für Nicht-Mitglieder zzgl. MwSt. auf CD zu (lieferbar ca. 3 Wochen nach Veranstaltung). Ja, ich möchte diese Veranstaltung als Marketingplattform nutzen und bitte um Kontaktaufnahme. BME-Mitgliedsnummer Teilnehmer 1 Name Position Telefon Teilnehmer 2 Name Position Telefon Firma Firma Straße/Postfach Branche Datum/Unterschrift Abweichende Rechnungsanschrift: Abteilung Straße/Postfach PLZ/Ort Vorname Abteilung Fax Vorname -10 % Abteilung Fax PLZ/Ort Mitarbeiter: bis über 1000 Internet Bei Buchung bis zum sparen Sie bis zu 200,- gleichzeitige Buchung FOR-MKT Informationen Termin und Ort Vertiefungs-Workshop A + B: Montag 2. November Uhr Forum: Dienstag 3. November Uhr Vertiefungs-Workshop C: Mittwoch 4. November Uhr Maritim Rhein Main Hotel Darmstadt Am Kavalleriesand Darmstadt Tel.: EZ: 112,- inkl. Frühstück Bitte beachten Sie, dass das Zimmerkontingent nur bis zum gültig ist. Die Zimmerreservierung nehmen Sie bitte selbst unter dem Stichwort BME vor. Für Stornierungen oder Umbuchungen ist der Teilnehmer selbst verantwortlich. Teilnahmegebühren Forum + 2 Vertiefungs-Workshops Bis zum Frühbucherrabatt von 100, ,- statt 1.895,- (BME-Mitglieder) 1.795,- statt 1.995,- (Nicht-Mitglieder) Forum + Vertiefungs-Workshop Bis zum Frühbucherrabatt von 200, ,- statt 1.395,- (BME-Mitglieder) 1.295,- statt 1.495,- (Nicht-Mitglieder) Forum Bis zum Frühbucherrabatt von 100,- Fachexperten aus dem Einkauf 895,- statt 995,- (BME-Mitglieder) 995,- statt 1.095,- (Nicht-Mitglieder) Anbieter, Dienstleister und Berater für Industrie und Handel 1.895,- statt 1.995,- (BME-Mitglieder) 2.095,- statt 2.195,- (Nicht-Mitglieder) Vertiefungs-Workshop Bis zum Frühbucherrabatt von 100,- 795,- statt 895,- (BME-Mitglieder) 895,- statt 995,- (Nicht-Mitglieder) Bitte beachten Sie, dass eine Teilnahme an den Workshops für Anbieter, Dienstleister und Berater für Industrie und Handel nicht möglich ist und die Teilnahme am Forum geprüft wird. Die Teilnahmegebühr zzgl. Mehrwertsteuer ist fällig nach Erhalt der Rechnung, spätestens jedoch 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn. 10 % Rabatt für den zweiten und alle weiteren Teilnehmer werden nur bei Buchung der gleichen Veranstaltung zum gleichen Veranstaltungstermin und bei gleichzeitiger Buchung gewährt. Rabatte sind nicht kombinierbar. Anmeldebestätigung Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie von uns umgehend eine Anmeldebestätigung. Bitte überprüfen Sie die korrekte Schreibweise Ihres Namens und Ihrer Firmierung. Der Anmeldebestätigung sind die Anschrift, Telefon-/Fax-Nummer des Tagungshotels sowie die Rechnung beigefügt. Referentenwechsel Fällt ein Dozent auf Grund von Krankheit oder sonstigen unvorhergesehenen Gründen kurzfristig aus, kann die BME Akademie GmbH, um eine Absage der Veranstaltung zu vermeiden, einen Wechsel des Dozenten vornehmen und/oder den Programmablauf einer Veranstaltung ändern, sofern dies nicht unzumutbar ist. Rücktritt/Stornierung Bei Rücktritt bis 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn wird eine bereits entrichtete Teilnahmegebühr abzüglich einer Verwaltungsgebühr von 150,- zurückerstattet. Bei späteren Absagen wird die gesamte Teilnahmegebühr berechnet, sofern nicht von Ihnen im Einzelfall der Nachweis einer abweichenden Schadens- oder Aufwandshöhe erbracht wird. Zur Fristwahrung muss der Rücktritt schriftlich per , auf dem Postweg oder per Telefax erfolgen. Rücktrittsgebühren fallen nicht an, wenn ein Ersatzteilnehmer gestellt wird. Datenschutz Ihre Daten werden für die interne Weiterverarbeitung und eigene Werbezwecke der BME Gruppe von uns unter strikter Einhaltung des BDSG gespeichert. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der BME Akademie GmbH. Änderungen vorbehalten Einkauf anmeldung@bme-akademie.de von Gussteilen und massivumgeformten 069 Bauteilen Sales