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1 Die neue Schule des Controllers 3 Die neue Schule des Controllers Spezielles Controlling, Berichtswesen und Informationsmanagement einschließlich angewandter Datenverarbeitung Bearbeitet von Diethard Erbslöh, Reinhard Heyd, Peter H. Steinmüller 1. Auflage Buch. XV, 502 S. Hardcover ISBN Format (B x L): 17 x 24 cm Gewicht: 1085 g Wirtschaft > Unternehmensfinanzen > Controlling, Wirtschaftsprüfung, Revision schnell und portofrei erhältlich bei Die Online-Fachbuchhandlung beck-shop.de ist spezialisiert auf Fachbücher, insbesondere Recht, Steuern und Wirtschaft. Im Sortiment finden Sie alle Medien (Bücher, Zeitschriften, CDs, ebooks, etc.) aller Verlage. Ergänzt wird das Programm durch Services wie Neuerscheinungsdienst oder Zusammenstellungen von Büchern zu Sonderpreisen. Der Shop führt mehr als 8 Millionen Produkte.

2 Inhaltsverzeichnis Vorwort... Überblick über das Gesamtwerk... Verzeichnis der Autoren des Gesamtwerks... V VII VIII 5. Spezielles Controlling Controlling in Industrieunternehmen Aufgaben und Strukturen der Industrieunternehmen Begriff, Arten und Abgrenzung der Industrieunternehmen Spezielle Aufgaben und Entscheidungsfelder in Industrieunternehmen Aufbau eines Controllingsystems in Industrieunternehmen Gestaltung eines Planungs- und Steuerungssystems Gestaltung der mengen- und wertorientierten Abrechnungs- und Dispositionssysteme Materialwirtschaft und Logistik Fertigungswirtschaft Anlagenwirtschaft Absatzwirtschaft Personalwirtschaft Betriebliche Finanzwirtschaft Externes Rechnungswesen Gestaltung der Systeme der Kosten- und Leistungsrechnung in Industrieunternehmen Gestaltung von Systemen der Informationsversorgung Formulierung und Umsetzung von Strategien in Industrieunternehmen Wettbewerbsstrategien Organisationsstrategien Beschaffungsstrategien Logistikstrategien Fertigungsstrategien Forschungs- und Entwicklungsstrategien Operatives Controlling in Industrieunternehmen Beschaffungscontrolling Logistikcontrolling Produktionscontrolling Investitionscontrolling Forschungs- und Entwicklungscontrolling Kosten- und Erfolgscontrolling Qualitätscontrolling in Industrieunternehmen Öko-Controlling in Industrieunternehmen Kontrollfragen Controlling in Handelsunternehmen Zielsetzung, Strukturen und Marktsituationen im Handel Funktionen des Handels Aufgabenbereiche in einem Handelsunternehmen Betriebsformen des Handels Aufbau eines Controllingsystems im Handel Wahl des Kostenrechnungssystems IX

3 Schritte zum Aufbau eines Kostenrechnungssystems im Handel Kennzahlen im Handel DV-Unterstützung im Handel Strategisches und operatives Controlling im Handel Aufgaben und Inhalte des strategischen und operativen Controlling im Handel Entwicklung ausgewählter Strategien im Handel Standortstrategien Wachstumsstrategien Logistikstrategien Marketingstrategien Finanzierungsstrategien Entsorgungsstrategien Ökostrategien Operatives Controlling Ergebniscontrolling Marketing- und Vertriebscontrolling Bestandscontrolling Logistik-Controlling Personal-Controlling Kosten-Controlling Investitions-Controlling Kontrollfragen Controlling in Banken Merkmale, Strukturen und Zielsetzungen in Banken Aufgaben und Funktionen des Bankensystems Bankgeschäfte Organisationsstrukturen im Bankgewerbe Bankkostenrechnung Wahl des Kostenrechnungssystems Schritte zum Aufbau eines Kostenrechnungssystems im Bankbetrieb Kennzahlen im Bankbetrieb Bankstatistik Banktypische Kennzahlen und Kennzahlensysteme DV-Unterstützung in Banken Systeme des Mengengeschäftes Controlling-Systeme Strategisches und operatives Controlling in Banken Aufgaben und Inhalte des Controlling im Bankbetrieb Entwicklung ausgewählter Strategien im Bankbetrieb Standortstrategie Wachstumsstrategie Finanzierungsstrategie Risikostrategie Logistikstrategien Marketing-Strategie Personalstrategie Operatives Controlling Kontrollfragen X

4 5.4 Controlling in Versicherungen Merkmale, Strukturen und Zielsetzungen in Versicherungen Organisationsstrukturen im Versicherungsgewerbe Versicherungsstrategien und -techniken Aufbau eines Controllingsystems in Versicherungen Planungssysteme Abrechnungs- und Kontrollsysteme der Versicherungen Kennzahlen und Kennzahlensysteme Einsatz von DV-Systemen in Versicherungen Konsequenzen für die Führungsstruktur Strategisches und operatives Controlling in Versicherungen Bausteine des strategischen Controlling Entwicklung angewandter Strategien Operatives Controlling Kontrollfragen Controlling in Non-profit-Organisationen (NPO) Unternehmerisches Handeln und NPO Typen und Ausprägungen von NPO Umfeld und Ziele von NPO Steuerungsgrößen in NPO Der Aufbau eines Controlling-Systems in NPO Planungssysteme Abrechnungs- und Kontrollsysteme in NPO Kennzahlen und Kennzahlensysteme der NPO Grundfragen zum Einsatz von DV-Systemen in NPO Angepaßte Führungsorganisation Strategisches und operatives Controlling in NPO Instrumente des strategischen Controlling in NPO Instrumente des operativen Controlling in NPO Kontrollfragen Berichtswesen und Informationsmanagement einschließlich angewandter Datenverarbeitung Controlling und Informationsversorgung Aufgabenstellung des Controlling und des Controllers im DV-gestützten Controlling Erfassen und Aufbereiten von Informationen Informationsmanagement im Rahmen des Management- Regelkreises Informationen und Informationssysteme Aufgaben eines Informationssystems Abgrenzung von Informationssystem und Datenverarbeitung 242 Kontrollfragen Organisation des Informationsprozesses Grundlagen der Datenverarbeitung und der Datenverarbeitungssysteme Begriffe, Ziele und Aufbau von DV-Systemen Hardware Software Datenerfassung, Datenübertragung, Datenspeicherung Schnittstellen Kontrollfragen XI

5 XII Controllingsysteme und DV-Unterstützung Datenintegrität, Datendefinitionen, Datenmodelle Darstellung von Datenverknüpfungen Informationsintegration (interne und externe Informationen) Ermittlung und Koordination des Informationsbedarfs Konzeption eines DV-gestützten Controlling Bestimmung von Projektziel und Vorgehensweise Erfassung der Istsituation und Erstellung eines Sollkonzepts Entwicklung des Kriterienkatalogs für die Produktauswahl (Anforderungskatalog und Pflichtenheft) Bewertung von Angeboten, Auswahl und Implementierung der Lösung Standardsoftware im Großrechnerbereich PC-gestützte Standardsoftware Kontrollfragen Instrumente des Informationsversorgungsprozesses Quellen und Teilbereiche eines Informationssystems Betriebliches Rechnungswesen Dimensionen des betrieblichen Rechnungswesens Internes und externes Rechnungswesen Beziehungen zwischen internem und externem Rechnungswesen Bedeutung der einzelnen Teile des Rechnungswesens für den Controller Die Planungsrechnung Technikbestimmte Informationsquellen OR-Verfahren in der Industriebetriebslehre CIM-Systeme Weitere Informationsquellen Vertrieb Materialwirtschaft, Logistik Personal Investitionen und Finanzierung Forschung und Entwicklung Instrumente zur Überwachung des Unternehmens und der Umwelt Früherkennungssysteme für strategische Planung und Kontrolle Umweltanalyse Unternehmensanalyse Strategische Kontrolle Institutionalisiertes strategisches Radar Diskontinuitätenmanagement ABC-Analyse Kennzahlen und Kennzahlensysteme Kennzahlen und Kennzahlenvergleiche Kennzahlensysteme Beispiele für Kennzahlensysteme aus der Praxis Aktuelle Entwicklungen in der Kennzahlenanalyse: Balanced Scorecard Grenzen der Kennzahlenanalyse Berichtswesen im Controlling Aufgaben und Anforderungen an ein Berichtswesen Komponenten eines Berichtswesens

6 Abweichungsanalysen Zukunftserwartungen Kennzahleninhalte in den einzelnen Funktionsbereichen Strategierelevante Informationen, Kommentare und Maßnahmen Graphische Auswertungen Berichtsgestaltung Gestaltungsmittel Gliederung Darstellungsweise eines Berichts Kontrollfragen Typische DV-Anwendungen Branchenneutrale Administrations- und Dispositionssysteme Finanz- und Rechnungswesen Kosten- und Leistungsrechnung (KLR) Personalwesen Vertrieb Materialwirtschaft und Logistik Branchenspezifische Systeme Fertigungsindustrie Handelsunternehmen Banken Versicherungen Dienstleistungen Branchenübergreifende Systeme Informations- und Berichtssysteme Simulationen und Plansysteme Tabellenkalkulationen Expertensysteme Grundfragen zum Einsatz von DV-Systemen Vorgehensweise Vor- und Nachteile von Standardsoftware Integrierte Systeme Kritische Würdigung integrierter Systeme Kontrollfragen Datenschutz Abgrenzung zwischen Datenschutz und Datensicherheit Aufgaben des Datenschutzes Datenschutzgesetze und -richtlinien Kontrollfragen Aufgaben Spezielles Controlling Berichtswesen und Informationsmanagement einschließlich angewandter Datenbearbeitung Lösungen Spezielles Controlling Berichtswesen und Informationsmanagement einschließlich angewandter Datenverarbeitung Abkürzungsverzeichnis Literaturverzeichnis Stichwortverzeichnis XIII