Informationsblatt zum St. Ludgerus-Haus, Altenwohnhaus in Lüdinghausen, Neustrasse 20

Transkript

1 Informationsblatt zum St. Ludgerus-Haus, Altenwohnhaus in Lüdinghausen, Neustrasse 20 Stand: Sehr geehrte Damen und Herren, im Folgenden möchten wir Sie über unser allgemeines Leistungsangebot im St. Ludgerus-Haus und über wesentliche Inhalte der für Sie in Betracht kommenden Leistungen informieren. Bitte sprechen Sie uns an, wenn Sie Fragen haben. Wir helfen Ihnen gerne weiter! Aktuelle Informationen In regelmäßigen Abständen berichten wir auf unserer Homepage über das Leben in unserer Einrichtung ( Ein kleiner Flyer mit unseren Kontaktdaten liegt diesem Informationsblatt bei. Die Einrichtung Das St. Ludgerus-Haus befindet sich in der Trägerschaft der St. Marien-Hospital GmbH Lüdinghausen und ist dem Caritasverband für die Diözese Münster e.v. angeschlossen. Das Altenwohnhaus verfügt über 80 Einzelzimmer. Doppelzimmer sind nicht vorhanden. Diese Zimmer sind im Erdgeschoss und im Obergeschoss mit jeweils 40 Plätzen in den Wohnbereichen An der Stever und An den Burgen angeordnet. Neben 76 Plätzen für die stationäre Pflege (Langzeitpflege) stehen 4 eingestreute Kurzeitpflegeplätze zur Verfügung. Im Staffelgeschoss des Hauses befinden sich 14 Wohnungen für Betreutes Wohnen. An beiden Seiten des St. Ludgerus-Hauses liegen Autoparkplätze. Diese stehen Bewohnern und Gästen des Hauses kostenfrei zur Verfügung. Zwei große Abstellflächen für Fahrräder sind ebenfalls vorhanden. Die Bushaltestelle Ostwall ist innerhalb von drei Minuten fußläufig zu erreichen. Die Innenstadt Lüdinghausens ist nur fünf Gehminuten vom St. Ludgerus-Haus entfernt. Die Grünzone an der Südwiese sowie der Friedhof sind in südlicher Richtung schnell zu besuchen. Rund um das Haus ist ein geschützter Garten angelegt. Diverse Sitzmöglichkeiten stehen hier zur Verfügung. Direkt gegenüber dem St. Ludgerus- Haus auf der anderen Seite der Neustrasse befindet sich das St. Marien- Hospital. Es verfügt über die Fachabteilungen Innere Medizin, Chirurgie sowie Geriatrie. Auch eine Abteilung für die geriatrische Rehabilitation ist dem St. Marien-Hospital angegliedert. Der Park des St. Marien-Hospitals ist auch den Bewohnern des St. Ludgerus-Hauses zugänglich. Version C Stand: Seite 1 von 6

2 Im Eingangsbereich des Krankenhauses befinden sich ein öffentliches Café sowie ein gut sortierter Kiosk. Ihr Privatbereich Die Zimmer sind 23 qm groß inklusive eigenem Bad mit WC und Dusche. Sie sind möbliert mit Pflegebett, Kleiderschrank, Nachtschrank, Tisch, Sessel oder Stuhl sowie Garderobe. In jedem Zimmer befindet sich eine Rufanlage. Telefon und Fernsehen können angeschlossen werden. Selbstverständlich freuen wir uns, wenn die Zimmer mit persönlichen Gegenständen eingerichtet werden. Die Haltung von Kleintieren ist nach Absprache möglich. Gemeinschaftsräume Ihnen stehen Räume zur Begegnung und Teilnahme am Gemeinschaftsleben des Hauses zur Verfügung. Für die Nutzung dieser Räume wird kein gesondertes Entgelt erhoben. Im Haus selbst finden Sie: Wohnküchen Speiseräume Gruppenräume Café Glocke Meditationsraum Im Obergeschoss findet sich ein Friseursalon, der Ihnen seine Leistungen gerne anbietet. Leistungen der Hauswirtschaft Die Reinigung der Zimmer und der Gemeinschaftsräume erfolgt in einem regelmäßigen Rhythmus. Bettwäsche und Handtücher können Sie von uns erhalten. Privatwäsche wird von uns gekennzeichnet, ohne dass Ihnen Kosten entstehen. Die Reinigung der persönlichen Wäsche wird maschinell vorgenommen. Die Wäsche muss waschmaschinen- und trockner geeignet sein. Eine chemische Reinigung erfolgt nicht, kann aber durch uns vermittelt werden. Leistungen der Küche Die Küche des St. Ludgerus-Hauses befindet sich im St. Marien-Hospital. Aufgabe der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Küche ist es, Mahlzeiten nach ernährungswissenschaftlichen Erkenntnissen unter Berücksichtigung von Wünschen und Bedürfnissen der Bewohner zu bereiten und zu servieren. Eine kultivierte Einnahme der Mahlzeiten ist uns wichtig. Version C Stand: Seite 2 von 6

3 Bei Behinderungen und Krankheit wird auf individuelle Bedürfnisse Rücksicht genommen und Ihren Fähigkeiten und Gewohnheiten Rechnung getragen. Unsere Küchenleitung steht bei der Mahlzeitenzusammenstellung in regelmäßigem Kontakt zum Bewohnerbeirat und der Hausleitung. Auf jahreszeitliche Angebote wird geachtet. Die aktuellen Speisepläne finden sich an den Informationstafeln der Wohnbereiche. Wir bieten folgende im Entgelt enthaltene Mahlzeiten an: - ein reichhaltiges Frühstück - Mittagessen mit Wahlkomponenten - Kaffee und Kuchen - ein abwechslungsreiches Abendessen - diverse Zwischenmahlzeiten (auch nachts) Getränke zur Deckung des täglichen Flüssigkeitsbedarfs sind jederzeit kostenlos erhältlich. Gäste von Bewohnerinnen und Bewohner sind zu allen Mahlzeiten nach Absprache willkommen. Leistungen der Pflege Ihnen wird die in Ihrer Situation erforderliche Hilfe zur Unterstützung zur teilweisen oder vollständigen Übernahme der Aktivitäten im Ablauf des täglichen Lebens angeboten. Die Pflege dient auch der Minderung sowie Vorbeugung einer Verschlechterung der Pflegebedürftigkeit. Ziel ist es, Ihre Selbständigkeit und Unabhängigkeit zu erhalten und dabei Ihre persönlichen Bedürfnisse und Gewohnheiten zu respektieren. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter berücksichtigen ihre Lebensgewohnheiten und das Prinzip Ihrer Zustimmung zu den Pflegeleistungen. Zu den Leistungen der Pflege gehören insbesondere Körperpflege, Ernährung und Unterstützung bei der Mobilität. Die Leistungen der allgemeinen Pflege werden nach dem anerkannten Stand pflegewissenschaftlicher Erkenntnisse erbracht. Wir orientieren uns an dem Pflegemodell der Aktivitäten und Erfahrungen des täglichen Lebens (AEDL) und gestalten ein strukturiertes Qualitätsmanagement. Die Planung der Pflege erfolgt möglichst mit Ihnen gemeinsam oder einer Person Ihres Vertrauens. Umfang und Inhalt der Pflege ergeben sich aus der jeweiligen Zuordnung zu einer Pflegestufe. Bei Veränderungen des Pflegebedarfes passen wir unsere Leistungen Ihrem veränderten Bedarf an. Führt ein veränderter Pflegebedarf dazu, dass für Sie eine andere Pflegestufe zutrifft, werden wir, mit Ihrem Einverständnis, Ihre Pflegekasse informieren. Über die Stufe der Pflegebedürftigkeit entscheidet die Pflegekasse entsprechend der Empfehlung des medizinischen Dienstes der Krankenkassen (MDK). Version C Stand: Seite 3 von 6

4 Zusätzliche Betreuungsleistungen Wenn Sie einen erheblichen Bedarf an allgemeiner Beaufsichtigung und Betreuung haben und Ihre Pflegekasse das auch so feststellt, bieten wir Ihnen spezielle Betreuung und Aktivierung an. Leistungen der medizinischen Behandlungspflege Wir erbringen auch Leistungen der medizinischen Behandlungspflege, soweit sie nicht durch den behandelnden Arzt erfolgen. Diese Leistungen werden im Rahmen der ärztlichen Behandlungen entsprechend der ärztlichen Anordnung erbracht. Die Versorgung mit den notwendigen Medikamenten erfolgt durch örtliche Apotheken, bei freier Apothekenwahl. Wir übernehmen auf Ihren Wunsch die Bestellung sowie die Verwaltung und Aufbewahrung der Medikamente. Die freie Arztwahl wird garantiert. Wir sind Ihnen aber auf Wunsch gerne bei der Vermittlung ärztlicher Hilfe behilflich. Leistungen des Sozialen Dienstes Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unseres Sozialen Dienstes geben Ihnen die notwendigen Hilfen bei der Gestaltung Ihres Lebensraums und bei der Orientierung in Ihrem neuen Zuhause. Sie tragen auch Sorge, dass Sie Gelegenheit haben, an kulturellen, religiösen und sozialen Angeboten teilzunehmen. Neben der persönlichen Ansprache wird an den Informationstafeln des Hauses auf diverse Veranstaltungen hingewiesen. Wir bieten spezielle Angebote zur individuellen Tagesgestaltung und kulturelle Veranstaltungen an. Sie werden an der Programmgestaltung beteiligt. Für diese Angebote wird kein gesondertes Entgelt erhoben. Besonders kostenintensive Veranstaltungen können bei finanzieller Beteiligung besucht werden. Die Entgelte werden bei der Ausschreibung der Veranstaltung bekannt gegeben und vorher mit dem Beirat des Hauses abgesprochen. Ökumenische Gottesdienste finden im St. Ludgerus-Haus mittwochs nachmittags und sonntags morgens statt. Sie sind herzlich eingeladen, daran teilzunehmen. Wir werden bei unseren Angeboten durch zahlreiche ehrenamtliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unterstützt. Therapeutische Leistungen Zur Vermeidung und zur Verminderung der Pflegebedürftigkeit können Sie sich auch Maßnahmen der medizinischen Rehabilitation verordnen lassen. Hierzu gehören Leistungen der Physiotherapie, Ergotherapie und Logopädie. Wir werden bei der Pflegeplanung in Zusammenarbeit mit dem behandelnden Arzt auf Möglichkeiten der Rehabilitation achten und zur Sicherung des Rehabilitationserfolges mit dem behandelnden Ärzten und Therapeuten zusammenarbeiten. Version C Stand: Seite 4 von 6

5 Therapeutische Leistungen der Physiotherapie, Ergotherapie und Logopädie werden nach ärztlicher Versorgung in Ihrem Zimmer oder auf unserem Gelände durch zugelassene externe Therapeuten erbracht. Wir sind Ihnen bei der Auswahl gerne behilflich. Natürlich besteht für Sie die freie Therapeutenwahl. Leistungen der Haustechnik Die Haustechnik ist verantwortlich für die Sicherstellung der Funktionstüchtigkeit aller haus- und betriebstechnischen Anlagen. Zu den Aufgaben gehört auch die Hilfestellung bei der Gestaltung und Erhaltung Ihres persönlichen Wohnraumes, falls Sie oder Ihnen nahe stehenden Personen dies nicht erledigen können. Leistungen der Verwaltung Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Verwaltung beraten Sie oder Ihre Angehörigen in Fragen der Kostenabrechnung und im Umgang mit Kassen und Behörden. Zu Ihren Aufgaben gehört auch der Empfang von Besuchern, die Vermittlung an die zuständigen Ansprechpartner sowie die Entgegennahme und Weiterleitung von Telefonaten und Anfragen von Ihnen. Leistungsentgelte (siehe Anlage) Die Entgelte werden ausschließlich in Verhandlungen zwischen den öffentlichen Leistungsträgern (Pflegekassen, Sozialhilfeträgern) und dem Träger der Einrichtung festgelegt. Das Ergebnis dieser Verhandlung, die Vergütungsvereinbarung, kann jederzeit eingesehen werden. Die Preisbestandteile sind: - Entgelte für Unterkunft - Entgelte für Verpflegung - Entgelte für allgemeine Pflegeleistungen inkl. soziale Begleitung - Entgelte für Investitionsaufwendungen Entgelterhöhungen Natürlich sind auch bei uns Preiserhöhungen nicht ausgeschlossen. Dies kann der Fall sein, wenn Ihr individueller Betreuungs- und Pflegebedarf so zunimmt, dass die Pflegekasse für Sie eine höhere Pflegestufe feststellt und wir Sie rechtzeitig über diese Veränderung informiert haben. Dann gibt es selbstverständlich auch die normale Preiserhöhung. Die Entgelte werden immer für einen bestimmten Zeitraum zwischen dem Träger der Einrichtung, den Pflegekassen und den Sozialhilfeträgern vereinbart. Nach Ablauf dieses Zeitraums können die Sätze neu verhandelt werden, wenn Einkaufspreise oder Personalkosten nachweislich gestiegen sind oder eine Steigerung absehbar ist. Diese Erhöhung muss Ihnen vier Wochen vorher angekündigt werden. Version C Stand: Seite 5 von 6

6 Qualitätsprüfungen Unsere Arbeit wird in regelmäßigen Abständen durch externe Institutionen überprüft. Die Ergebnisse finden Sie als Aushang in unserem Eingangsbereich und auf unserer Homepage. Anregungen und Beschwerden Ihre Anregungen oder Beschwerden nehmen wir gerne entgegen. Im Vertrag finden Sie darüber hinaus weitere Ansprechpartner genannt, an die Sie sich wenden können. Interessenvertretung Ihre Interessen der Bewohner werden vertreten durch den von allen Bewohnerinnen und Bewohnern gewählten Beirat. Die Mitglieder des Beirates finden Sie mit Fotos an den Informationstafeln der Wohnbereiche. Wir hoffen, Ihnen mit diesem Schreiben die wesentlichen Informationen zum Leben im St. Ludgerus-Haus gegeben zu haben. Sollten dennoch Fragen offen geblieben sein, stehen wir Ihnen für weitere Auskünfte gerne zur Verfügung. Unsere Telefonnummer: / Mit freundlichen Grüßen Johannes Beermann (Hausleiter) Anlage: Preisliste Flyer Version C Stand: Seite 6 von 6