gut beraten Weiterbildung der Versicherungsvermittler in Deutschland. Die Initiative

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1 gut beraten Weiterbildung der Versicherungsvermittler in Deutschland. Die Initiative

2 Initiative gut beraten. Die Verbände-Initiative gut beraten startet nach mehrjähriger Vorbereitung zum das Programm zur Weiterbildung für alle Damen und Herren, die in der deutschen Versicherungswirtschaft am Point of sale oder am Point of advice beschäftigt sind. Die Akademie für VersicherungsMakler hat sich zur Akkreditierung als freier Bildungsanbieter angemeldet. Damit werden wir auch in dieser umfassenden Initiative Ihr Dienstleister sein. Die meisten Seminare werden mit Weiterbildungspunkten bewertet, die wir den zentral geführten, persönlichen Weiterbildungskonten unserer Seminarteilnehmer gutschreiben werden. Bereits ab können Weiterbildungspunkte von Seminarteilnehmern gesammelt und zum an die Datenbank weitergegeben werden. Wir, die Akademie für VersicherungsMakler, sind dabei. Machen auch Sie mit! Seite 2

3 Die Ziele der Initiative gut beraten. Vertriebskodizes der Verbände mit Leben füllen Umsetzung Berufsstand der EUweiterhin + Vermittlerrichtlinie II = à professionalisieren vordenken Kunden noch besser beraten Seite 3

4 Die Funktionsweise. Weiterbildung im Interesse des Kunden wird honoriert Weiterbildung wird dokumentiert Weiterbildung wird transparent 200 Weiterbildungspunkte (WP) in 5 Jahren 1 Unterrichtseinheit (45 Minuten) = 1 WP Angerechnet wird Weiterbildung zur Fach- und Beratungskompetenz Einrichtung eines individuellen Weiterbildungskontos Überbetriebliche Weiterbildungsdatenbank Zertifikat 200 WP in 5 Jahren Jahresbescheinigung 40 WB im Jahr Weiterbildungspass 80 Punkte in 2 Jahren Seite 4

5 Das System in der Praxis. Vermittler/in absolviert Weiterbildung Akkreditierter Bildungsanbieter schreibt Punkte auf dem Konto des Vermittlers gut Überbetriebliche Weiterbildungsdatenbank Vermittler/in kann Konto einsehen Vermittler/in kann Weiterbildung nachweisen Kunde Seite 5

6 Die Zielgruppe. Die Teilnahme an der Initiative ist freiwillig. Gewonnen werden sollen alle registrierten Vermittler¹. n Manteltarifvertrag für die angestellten Versicherungsvermittler der teilnehmenden Unternehmen ab n Registrierte nebenberufliche Vermittler, die nur in einer Sparte beraten: 100 WP in 5 Jahren in der Sparte ¹Zielbild für die Teilnahme an der Initiative: Alle Vermittler, die am point of sale bzw. point of advice tätig sind, also auch die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in einem Maklerunternehmen. Seite 6

7 Das Leitbild für die Weiterbildung. Die Initiative rechnet Weiterbildungen an, die Kompetenzen in der Kundenberatung und Kundenbetreuung weiterentwickeln: n Privat- und Gewerbekunden situations- und bedarfsgerecht beraten und kundengerechte Versicherungs- und Vorsorge-Lösungen entwickeln und anbieten. n Bestandskunden regelmäßig und nachhaltig betreuen. n Im Schadenfall notwendige Servicemaßnahmen zügig und umfassend organisieren. n Schäden sachgerecht begutachten und zur vertragsgemäßen Regulierung führen. n Die Qualität der Beratungs- und Betreuungsprozesse kontinuierlich sicherstellen. Seite 7

8 Transparenz und Qualitätssicherung. n Veröffentlichung der Verfahren im Internet n Beteiligung unabhängiger Experten n Ausschuss Qualitätssicherung n Akkreditierung der Bildungsanbieter Seite 8

9 Wie kommen Ihre Punkte in die Datenbank? n Durch einen Trusted Partner Dies können alle Versicherungsunternehmen sein Oder von gut beraten akkreditierte Bildungsdienstleister Dieser übernimmt es nur die geprüften Daten des Vermittlers an TGIC zu übermitteln und das Konto zu eröffnen n Durch einen Trusted Partner für Service Dies können alle Versicherungsunternehmen sein Oder von gut beraten akkreditierte Bildungsdienstleister Dieser übernimmt es die geprüften Daten des Vermittlers an TGIC(Datenbank) zu übermitteln Für diese Dienstleistung wird u.u. eine Gebühr erhoben TPS übernimmt dauerhaft die Pflege der Kontendaten für den Vermittler Seite 9

10 Besonderheiten für Makler. n VERSICHERER können kein TPS (Trustet Partner Service) n für MAKLER sein! n TP( Trustet Partner) oder TPS ( Trustst Partner Srvice) für Makler : Bildungsdienstleister Vermittlerverbände Seite 10

11 Sichtbarer Nutzen für unsere Kunden. Seite 11

12 Die Zeitachse Grundsatzentscheidung 2012 Konzeptentwicklung 2013 Erprobung/ Pilotierung 2014 Umsetzung Die 12 Piloten Allianz Deutschland AXA Versicherungen Barmenia Verischerungen Debeka Versicherungen Ergo Versicherungsgruppe Gothaer Versicherungen LVM Versicherungen R+V Allgemeine Versicherung Signal IDUNA Gruppe SV Sparkassen Versicherung Württembergische Versicherung Zurich Gruppe Seite 12

13 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!