AMS-Manual. Arbeitskräfte- und Qualifikationsbedarf in der Steiermark

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1 AMS-Maual Arbeitskräfte- ud Qualifikatiosbedarf i der Steiermark Projektveratwortliche AMS: Dr. Reihold Gaubitsch, Maria Hofstätter Projektumsetzug L&R Sozialforschug: Dipl.-Soz. Ferdiad Lecher, Mag. a Petra Wetzel L&R Sozialforschug, Wie Juli 2006

2 Ihaltsverzeichis Eiführug 4 Der steirische Arbeitsmarkt im Überblick 6 Steiermark 7 Qualifikatioe, die i aher Zukuft a Bedeutug gewie 7 1 Übersicht Qualifikatiosbereiche 7 2 Detailiformatioe zu de Qualifikatiosbereiche 8 3 Zusammefasseder Überblick zum küftige Qualifikatiosbedarf ud etsprechede Kursagebote 13 Küftige wichtige Theme der itere ud extere Weiterbildug 15 1 Übersicht Theme der itere ud extere Weiterbildug 15 2 Küftige wichtige Theme der itere ud extere Weiterbildug ach Brache 16 3 Zusammefasseder Überblick zu Weiterbildug 18 Berufsbereiche mit de häufigste Neueistelluge 19 1 Übersicht Berufsbereiche 19 2 Detailiformatioe zu de Berufsbereiche mit de häufigste Neueistelluge sowie der Bedarf i diese Bereiche i de ächste 12 Moate 20 Graz 25 Qualifikatioe, die i aher Zukuft a Bedeutug gewie 25 1 Übersicht Qualifikatiosbereiche 25 2 Detailiformatioe zu de Qualifikatiosbereiche 26 Küftige wichtige Theme der itere ud extere Weiterbildug 28 1 Übersicht Theme der itere ud extere Weiterbildug 28 2 Küftige wichtige Theme der itere ud extere Weiterbildug ach Brache 29 Berufsbereiche mit de häufigste Neueistelluge 30 1 Übersicht Berufsbereiche 30 2 Detailiformatioe zu de Berufsbereiche mit de häufigste Neueistelluge sowie der Bedarf i diese Bereiche i de ächste 12 Moate 31 Östliche Obersteiermark 33 Qualifikatioe, die i aher Zukuft a Bedeutug gewie 33 1 Übersicht Qualifikatiosbereiche 33 2 Detailiformatioe zu de Qualifikatiosbereiche 34 Küftige wichtige Theme der itere ud extere Weiterbildug 35 2

3 1 Übersicht Theme der itere ud extere Weiterbildug 35 2 Küftige wichtige Theme der itere ud extere Weiterbildug ach Brache 36 Berufsbereiche mit de häufigste Neueistelluge 37 1 Übersicht Berufsbereiche 37 2 Detailiformatioe zu de Berufsbereiche mit de häufigste Neueistelluge sowie der Bedarf i diese Bereiche i de ächste 12 Moate 38 Oststeiermark 40 Qualifikatioe, die i aher Zukuft a Bedeutug gewie 40 1 Übersicht Qualifikatiosbereiche 40 2 Detailiformatioe zu de Qualifikatiosbereiche 41 Küftige wichtige Theme der itere ud extere Weiterbildug 43 1 Übersicht Theme der itere ud extere Weiterbildug 43 2 Küftige wichtige Theme der itere ud extere Weiterbildug ach Brache 44 Berufsbereiche mit de häufigste Neueistelluge 45 1 Übersicht Berufsbereiche 45 2 Detailiformatioe zu de Berufsbereiche mit de häufigste Neueistelluge sowie der Bedarf i diese Bereiche i de ächste 12 Moate 46 West- ud Südsteiermark 48 Qualifikatioe, die i aher Zukuft a Bedeutug gewie 48 1 Übersicht Qualifikatiosbereiche 48 2 Detailiformatioe zu de Qualifikatiosbereiche 49 Küftige wichtige Theme der itere ud extere Weiterbildug 51 1 Übersicht Theme der itere ud extere Weiterbildug 51 2 Küftige wichtige Theme der itere ud extere Weiterbildug ach Brache 51 Berufsbereiche mit de häufigste Neueistelluge 52 1 Übersicht Berufsbereiche 52 2 Detailiformatioe zu de Berufsbereiche mit de häufigste Neueistelluge sowie der Bedarf i diese Bereiche i de ächste 12 Moate 53 Zusammefassug 55 A N H A N G 56 Iformatiosquelle 57 3

4 Eiführug Das vorliegede Hadbuch soll der Ladesgeschäftsstelle Steiermark als Hadreichug für die Plaug ud Weiteretwicklug i der Aus- ud Weiterbildug vo Arbeitsuchede ud Beschäftigte diee. Es ethält Iformatioe über de Persoalbedarf vo Uterehme i eizele Berufsbereiche ud Qualifikatiossegmete. Es wurde auf der Grudlage eier Auswertug vo Frageböge erstellt, die vo steirische Uterehme im Rahme eier vom AMS durchgeführte Betriebsbefragug zu MitarbeiterIe- ud Qualifizierugsbedarf retouriert wurde. 1 Befragt wurde Uterehme ab 20 Beschäftigte. 2 Laut Hauptverbad-Diestgeberkote hadelt es sich um DiestgeberIe im Jahr Die vorliegede Azahl a Frageböge etspricht somit eier Rücklaufquote vo 35,1%. Darüber hiaus fließe auch die Befude eier Befragug vo Bildugsträger ei, die im Auftrag des AMS Kurse etwickel ud Aus- ud Weiterbildugsmaßahme für AMS-KudIe durchführe. Das Hadbuch ist wie folgt aufgebaut: TOP 5 Qualifikatiosbereiche im Überblick: Dieser Abschitt weist jee Qualifikatioe aus, die i de befragte Betriebe i aher Zukuft a Bedeutug gewie werde ud am häufigste geat wurde. Detailifos zu de TOP 5 Qualifikatioe: Für jede eizele Qualifikatiosbereich wird beschriebe, welche kokrete Fähigkeite, Ketisse ud Kompeteze gewüscht werde, i welche Berufsbereiche ud eizele Berufe diese achgefragt werde ud wie oft diese geat wurde. TOP 5 Weiterbildugstheme im Überblick: Die Übersicht beihaltet die 5 Theme, die aus Sicht der Betriebe bei der itere ud extere Weiterbildug küftig vo Relevaz sei werde. 1 Die Date wurde etlag der prozetuelle Bracheverteilug lt. HV-DG-Kote gewichtet. Auf Grud vo Atwortausfälle i de verschiedee Fragebereiche (vergleiche die Amerkuge i de Fußote der eizele Kapitel) sid die Date als icht repräsetativ azusehe. Die Recodierug der Origialatworte wurde vo der 3s Uterehmesberatug GmbH etlag der Systematik des AMS-Qualifikatiosbarometers im Rahme eies adere Projektauftrags durchgeführt ud für diese Auswertug zur Verfügug gestellt. 2 Größere Betriebe köe im Hiblick auf die dyamische Veräderuge im Qualifikatiosbereich als Tredsetter gesehe werde. 4

5 Detailifos zu de TOP 5 Weiterbildugstheme: Für jede der geate Weiterbildugsbereiche wird dargestellt, welche Schuluge im Eizele i welche Brache geat wurde. TOP 5 Berufsbereiche im Überblick: Im erste Abschitt werde jee 5 Berufsbereiche dargestellt, die i de letzte beide Jahre die häufigste Neueistelluge verzeichete. Agegebe wird, wie oft der betreffede Berufsbereich geat wurde als auch die Azahl der Neueistelluge. Detailifos zu de TOP 5 Berufsbereiche: Die Detailiformatioe weise für jede der 5 geate Berufsbereiche die spezifizierte Berufe aus sowie die Azahl der i de letzte beide Jahre eu eigestellte MitarbeiterIe ud die Tedez für de Bedarf i de ächste 12 Moate Diese Iformatioe werde zuächst für das gesamte Budeslad dargestellt. Dara aschließed fide sich zur weiterführede Iformatio auch etsprechede Tabelle für die Regioe. Ergebisse für Regioe mit uter 100 Frageböge werde auf Grud der gerige Fallzahl icht gesodert dargestellt. 5

6 Der steirische Arbeitsmarkt im Überblick Die wirtschaftliche Etwicklug i der Steiermark i der erste Hälfte der der 1990er Jahre war vo de Folge der Strukturkrise der Eise- ud Stahlidustrie geprägt ud verlief damit deutlich ugüstiger als i de adere Budesläder. Dies hatte gravierede Arbeitsmarktprobleme zur Folge, was sich i Arbeitslosequote vo über 10% i de stark idustrialisierte Gebiete der Obersteiermark maifestierte. Erst seit 1995 ist eie dyamische Etwicklug zu beobachte. Die Steiermark kote vor allem vo der auf de Ostmärkte expadierede Ivestitiosgüteridustrie sowie vo de Spezialisieruge der Zulieferidustrie (vor allem Fahrzeugidustrie), die auf dem EU-Markt erfolgreich war, profitiere. Im Zuge dieser Etwicklug hat sich auch das Niveau der Arbeitslosigkeit i der Steiermark a jees im Österreichschitt ageähert. Lag die Arbeitslosequote i der Steiermark 1995 och um 1,6-Prozetpukte über dem Österreichwert, so war sie 2005 mit 7,3% auf dem Niveau vo Österreich gesamt (7,2%). Die Etwicklug der Arbeitslosigkeit ach Alter, Berufsstruktur bzw. Qualifikatio etspricht im Wesetliche dem Budestred. Lediglich der Ateil der arbeitslose Persoe mit abgeschlosseer Lehre bzw. Meisterprüfug ist höher als i Österreich gesamt. Die Wirtschaftsstruktur ist vo eiem im Österreichvergleich überdurchschittlich hohe Ateil der Beschäftigug i Idustrie ud Gewerbe geprägt. Kezeiched für die steirische Idustrie ist die Bedeutug der Metallerzeugug ud bearbeitug; stärkere Bedeutug erlagte zuehmed auch die Elektroud Elektroikidustrie. Hohe Beschäftigteateile sid auch i der Nahrugs- ud Geussmittelidustrie, i der Herstellug ud Verarbeitug vo Papier ud Pappe, im Fahrzeugbau ud i der Holzbe- ud -verarbeitug zu verzeiche. Laut eier Beschäftigugsprogose vo Joaeum Research wird die Beschäftigug i de ächste Jahre durchschittlich um 0,7% wachse. Die Grüde für diese verhaltee Etwicklug liege i de stärkere Rückgäge i der Sachgüterproduktio ud de geriger werdede Zuwächse i eiige Diestleistugsbrache. Isgesamt ist davo auszugehe, dass sich der Strukturwadel ierhalb der steirische Wirtschaft weiter fortsetze wird. Der Ateil der im produzierede Bereich Beschäftigte wird auf kapp uter 30% zurückgehe. Dem gegeüber ist ei Astieg des Ateils im Diestleistugssegmet auf rud 70% zu erwarte. Sich positiv etwickelde Brache werde der Progose zufolge der Techologiebereich i der Sachgütererzeugug ud die Wirtschaftsdieste im Diestleistugssektor sei. Gerigere Steigeruge werde auch für das Beherbergugs- ud Gaststättewese sowie de Bereich öffetliche Verwaltug, Uterrichts- ud Gesudheitswese, sostige Diestleistuge erwartet. (Weiterführede Iformatioe siehe: Kurzma, R. et.al.: Beschäftigugsprogose für Brache der Steiermark ud Etwicklug der Berufsgruppe. Joaeum Research: 2005; AMS: Grafisches Iformatiossystem. Budesladprofil Steiermark 2002) 6

7 Steiermark Qualifikatioe, die i aher Zukuft a Bedeutug gewie 3 1 Übersicht Qualifikatiosbereiche Bei de Qualifikatiosbereiche, die i de befragte steirische Betriebe i Zukuft a Bedeutug gewie, domiiere bereichsübergreifede Fachqualifikatioe, was sich im Wesetliche auf IT-Grudketisse, brachespezifische Produkt- ud Materialketisse, Kudebetreuugsketisse, sowie Ketisse zum Bediee elektroisch gesteuerter Produktiosalage bezieht. Auch etsprechede Arbeitserfahrug wird erwartet. Als ei weiterer TOP 5 Bereich mit berufsspezifische Ketisse sid die formale Qualifikatiosabschlüsse zu ee, wo es vor allem auf berufsqualifizierede Abschlüsse auf Ebee des Lehrabschlusses, der Uiversitätsabschlüsse ud der Matura akommt, aber auch Spezialausbilduge werde verlagt. Weiters werde Wirtschafts- ud Rechtsketisse i Hikuft gefragt sei. Eie i quatitativer Hisicht gerigere Nachfrage als i de adere Bereiche ist bei Bau-Holz ud im Bereich EDV, Telekommuikatio, Elektro zu verzeiche. Ragfolge Qualifikatiosbereiche Azahl der Neuge () 1 bereichsübergreifede Fachqualifikatioe formale Qualifikatiosabschlüsse Wirtschaft, Recht 78 4 Bau, Holz 49 5 EDV, Telekommuikatio, Elektro 47 3 Es stade 487 Frageböge für die Auswertug zur Verfügug. 543 Frageböge ethielte keie Agabe. 7

8 2 Detailiformatioe zu de Qualifikatiosbereiche 1. Bereichsübergreifede Fachqualifikatioe Spezifizierug Qualifikatiosbereiche de Berufsbereiche vo besoderer Bedeutug i Beschreibug Spezifizierug Berufe Büro, Wirtschaft ud Recht 26 Bürokaufma, Bürokauffrau 15 Eizelhadelskaufma, IT-Grudketisse 72 EDV-Ketisse allgemei Hadel, Verkauf ud Werbug 16 Eizelhadelskauffrau 8 Marketig-AssistetI 5 Bau, Bauebegewerbe ud Holz 6 TischlerI 2 BaustoffverkäuferI 4 brachespezifische Produkt- verschiedee spezifische Produkt- ud 33 Hadel, Verkauf ud Werbug 13 ud Materialketisse Materialketisse Eizelhadelskaufma, 4 Eizelhadelskauffrau Eizelhadelskaufma, 4 KudIebetreuugsketisse service, Verkaufserfahrug HadelsvertreterI 4 KudIebetreuug, -maagemet, - Hadel, Verkauf ud Werbug 13 Eizelhadelskauffrau 24 Büro, Wirtschaft ud Recht 8 BakagestellteR 4 Bediee elektroisch gesteuerter Produktiosalage WerkzeugtechikerI 2 DreherI 2 11 CNC-Ketisse Maschie, KFZ ud Metall 5 Arbeitserfahrug 10 Berufserfahrug, Praxiswisse Hadel, Verkauf ud Werbug 4 Eizelhadelskaufma, Eizelhadelskauffrau 4 Weitere geate Qualifikatioe i diesem Bereich: CAD-Ketisse (8), Verfahrestechik-Ketisse (6), Qualitätsmaagemet-Ketisse (4), Arbeit ach Kostruktiospläe (2), Motiere ud Warte vo Maschie ud Alage (2), Bediee vo Maschie ud Alage (1), Ketis berufsspezifischer Rechtsgrudlage (1). Lesebeispiel: Ierhalb des Qualifikatiosbereichs Bereichsübergreifede Fachqualifikatioe etfiele die häufigste Neuge auf de Bereich IT-Ketisse (72 Neuge). Dabei hadelt es sich um allgemeie EDV-Ketisse. Vo besoderer Bedeutug ist diese Qualifikatio i de Berufsbereiche Büro, Wirtschaft ud Recht (26 Neuge), Hadel, Verkauf ud Werbug (16 Neuge) ud Bau, Bauebegewerbe ud Holz (6 Neuge). Kokret werde ierhalb dieser Berufsbereiche die Berufe Bürokaufma/-frau, Eizelhadelskaufma/-frau, Marketig-AssistetI ud TischlerI am häufigste geat. Bei de bereichsübergreifede Fachqualifikatioe beziehe sich die IT-Grudketisse vor allem auf gaz allgemeie, grudlegede EDV Ketisse. Nebe PC-Grudkurse werde vo verschiedee Bildugsträger auch etsprechede Schuluge i berufsspezifische IT-Ketisse sowie IT- Übugsfirme für SchulabsolvetIe agebote. Ei Bedarf a eue Kursagebote besteht i diesem Segmet icht. 8

9 Brachespezifische Produkt- ud Materialketisse lasse sich am beste im Rahme vo betriebsitere Produktschuluge vermittel. Teilweise verfüge Betriebe über stadardisierte Schulugsprogramme für MitarbeiterIe, die mit dem Verkauf ud der Awedug der Produkte befasst sid. Im Segmet der Kudebetreuugsketisse, als eiem der weitere achgefragte bereichsübergreifede Qualifikatioe, ist mittlerweile ei umfassedes Kursagebot zum Verkaufstraiig sowie zur Professioalisierug im Bereich des Customer Relatioship Maagemet zu verzeiche. Eie mögliche Erweiterugsoptio wäre berufs- oder brachespezifische Traiigs bzw. Kurse mit brache- oder berufsspezifische Module, etwa für de Bakebereich. Ebefalls relevat sid i Zukuft Ketisse zum Bediee elektroisch gesteuerter Produktiosalage, was im Spezielle auf etsprechede CNC- Ketisse abzielt. Derartige Ketisse werde hauptsächlich im Berufsbereich Maschie, KFZ ud Metall verlagt. Hier wäre Agebote für erfahree Hilfskräfte i Erwägug zu ziehe. Vereizelt wird vo de Uterehme auch eie etsprechede Arbeitserfahrug erwartet. Diese Aforderug ka als ei Sigal a Jobsuchede verstade werde, dass sich ur jee bewerbe, die über eie etsprechede Berufspraxis verfüge. Trifft dies zu, da bedeutet das auch, dass der Zugag für jee Arbeitsuchede erschwert wird, die bereits lägere Zeit arbeitslos ware oder die BerufseisteigerIe sid. I diesem Zusammehag spiele jee Maßahme eie wichtige Rolle, die (lagzeit)arbeitslose Persoe im Rahme eier Trasitbeschäftigug beim berufliche Wiedereistieg uterstütze. Hier wäre vor allem etsprechede Agebote mit berufspraktischer Ausrichtug im Bereich Verkauf auszubaue. Diese Strategie hätte de Vorteil, dass sie Zielgruppe eibidet, die sich Probleme bei der Wiedereigliederug gegeübersehe, wie z.b. WiedereisteigerIe, Lagzeitarbeitslose, Ältere. Gerade ältere Arbeitsuchede verfüge i hohem Maße über ausreichede Berufserfahrug. Durch ei etsprechedes Update der Fachketisse ud der soft skills köte die Arbeitsmarktchace dieser Gruppe verbessert werde. Eie zweite Schiee zur Abdeckug dieser Qualifikatiosaforderug Arbeitserfahrug wäre der Eisatz des Istrumetes Implacemetstiftug. Im Zuge der arbeitsplatzahe Qualifizierug erwerbe die TeilehmerIe auch etsprechede Fachpraxis. Bei BerufsersteisteigerIe köte über ei AbsolvetIetraiig das Erfahrugsdefizit kompesiert werde. 9

10 2. formale Qualifikatiosabschlüsse Spezifizierug Qualifikatiosbereiche Beschreibug FacharbeiterIeausbildug (Lehrabschluss ud/oder Meisterprüfug) 49 vo besoderer Bedeutug i de Berufsbereiche Spezifizierug Berufe Hadel, Verkauf ud Werbug 12 BaustoffverkäuferI 4 Maschie, KFZ ud Metall 10 SchweißerI 3 Büro, Wirtschaft ud Recht 7 BakagestellteR 2 Qualifikatiosabschlüsse betreffed 142 Matura 28 Büro, Wirtschaft ud Recht 9 BakagestellteR 3 KraftfahrzeugtechikerI 2 Maschie, KFZ ud Metall 5 ProduktiostechikerI 2 Büro, Wirtschaft ud Recht 10 WirtschaftsberaterI 3 Uiversität 27 Wisseschaft, Forschug ud EtwicklulugstechikerI Forschugs- ud Etwick- 6 3 Spezialausbilduge ud sostiges (gute Ausbildug etc.) 21 Büro, Wirtschaft ud Recht 6 Bürokaufma, Bürokauffrau 3 DGKS/Pflegeausbildug 19 Gesudheit ud Medizi 7 PflegehelferI 6 Weitere geate Qualifikatioe i diesem Bereich: Fachhochschule (11), BMS (5). Die erwartete formale Qualifikatiosabschlüsse beziehe sich vor allem auf berufsqualifizierede Abschlüsse auf Ebee des Lehrabschlusses, der Matura ud der Uiversitätsabschlüsse. Auf der Ebee des Lehrabschlusses bzw. der Meisterprüfug sid etsprechede Ausbilduge i de Bereiche Hadel, Verkauf ud Werbug; Maschie, KFZ ud Metall; Büro, Wirtschaft ud Recht vo großer Relevaz. I diesem Segmet sid vor allem die agebotee AMS-Kurse mit Kurzausbildug zur Baufachmarktfachkraft, Metalltechikkurse mit Lehrabschlussprüfug sowie zahlreiche SchweißerIekurse zu ee. Auf Ebee der Matura- ud der Uiversitätsabschlüsse sid keie adäquate Agebote seites der Bildugsträger vorhade, dieser Bereich gehört auch icht zum Bereich der AMS-Förderuge. Relevat sid für steirische Diestgeber auch sostige Zertifikate vo Fachkurse ud PflegerIediplome. Bezüglich letztere sid zahlreiche Kursagebote auf Ebee vo Hilfs- ud Fachkräfte zu fide. 10

11 3. Wirtschaft, Recht Spezifizierug Qualifikatiosbereiche de Berufsbereiche vo besoderer Bedeutug i Beschreibug Spezifizierug Berufe verkäuferische Ketisse 20 Verkaufskompetez, -techike Hadel, Verkauf ud Werbug 11 HadelsvertreterI 4 Betriebswirtschaftsketisse Iediest VerkaufssachbearbeiterI 14 Hadel, Verkauf ud Werbug 5 5 Rechugswese-Ketisse 11 Bilazbuchhaltug, Lohverrechug, Cotrollig Büro, Wirtschaft ud Recht 10 BuchhalterI 5 grudlegede Büroarbeitsketisse 11 Büro, Wirtschaft ud Recht 7 Bürokaufma, Bürokauffrau 4 Marketig- ud PR- Bürokaufma, Bürokauffrau 1 6 Büro, Wirtschaft ud Recht 2 Ketisse BetriebswirtI 1 Weitere geate Qualifikatioe i diesem Bereich: Vertriebsketisse (5), Callceter-Ketisse (3), Projektmaagemet-Ketisse (3), Uterehmes- ud Steuerberatug (2), Maagemet-Ketisse (2), Gebäudemaagemet-Ketisse (1). Im Qualifikatiosbereich Wirtschaft, Recht domiiere die klassische Qualifikatiosaforderuge ud Berufe. Quatitativ bedeutsam sid verkäuferische Ketisse, betriebswirtschaftliche Ketisse im Verkaufssachbearbeitugsbereich, Rechugswese-Ketisse bei BuchhalterIe, Marketigud PR-Ketisse i Wirtschaftsberufe. Allgemeie Büroarbeitsketisse i verschiedee Berufsbereiche werde ebeso achgefragt. All diese Qualifikatioe werde im Rahme etsprecheder Kurse vo verschiedee Bildugsträger agebote ud zwar auf uterschiedlichem Aforderugsiveau (Grudausbilduge, Aufbaukurse, Spezialkurse) ud für verschiedee Zielgruppe (Fraue, Ältere, gerig Qualifizierte). Auch etsprechede Zertifizieruge (z.b. EBCL) werde agebote. 4. Bau, Holz Spezifizierug Qualifikatiosbereiche Beschreibug vo besoderer Bedeutug i de Berufsbereiche Bauerrichtugsketisse 31 Bau, Bauebegewerbe ud Holz 17 Holzbearbeitugsketisse 5 Tischlereifachketisse, Holzfachketisse Spezifizierug Berufe StuckateurI ud TrockeausbauerI Maschie, KFZ ud Metall 2 ProduktiostechikerI 2 Weitere geate Qualifikatioe i diesem Bereich: Bauabwicklugsketisse (4), Bauplaugsketisse (4), Gebäudetechik-Ketisse (3), Raumplaugsketisse (2), Ieausbau-Ketisse (2), Bausaierugsketisse (1). 4 11

12 Im Bereich Bau, Holz herrscht eie große Nachfrage bezüglich Ketisse im Bereich Bauerrichtug. Hier werde als Berufe StuckateurI ud TrockeausbauerI geat. Außerdem sid gewisse Holzbearbeitugsketisse vo Bedeutug. Zu ee sid hier Tischlereifachketisse sowie allgemeie Holzfachketisse für die Plaug, Vorbereitug ud Überwachug vo etsprechede Produktiosabläufe. I beide Qualifikatiosbereiche sid zahlreiche Agebote zur berufliche Grudausbildug (Vorbereitug LAP TischlerI) als auch zur Höherqualifizierug ud Spezialisierug zu fide. Dieses Segmet eiget sich auch zur Höherqualifizierug vo erfahree Hilfskräfte, die über etsprechede Erfahruge verfüge. Allerdigs ist zu berücksichtige, dass die Ausbildugsagebote auf die spezifische Lererfahruge ud Lerkompeteze vo Persoe mit geriger Formalqualifikatio abgestimmt werde. Auch spezielle Agebote für Fraue köte dazu beitrage, diese hadwerkliche Berufsfelder für iteressierte Fraue zu öffe. 5. EDV, Telekommuikatio, Elektro Spezifizierug Qualifikatiosbereiche Elektroik- ud Elektrotechik-Ketisse betriebliche Spezialsoftware- Ketisse Büro, Wirtschaft ud Recht 3 SekretärI 3 Awedugs-ProgrammiererI 1 EDV ud Telekommuikatio 3 Awedugs- SoftwareetwicklerI 1 IT-KosuletI 1 Programmiersprache- Ketisse Beschreibug vo besoderer Bedeutug i de Berufsbereiche Spezifizierug Berufe 14 Maschie, KFZ ud Metall 6 KraftfahrzeugtechikerI 4 10 Maschie, KFZ ud Metall 2 ProduktiostechikerI 2 7 explizit geat: RPG, Java, VHDL Hadel, Verkauf ud Werbug 3 Marketig-AssistetI 2 SAP-Ketisse 7 Maschie, KFZ ud Metall 1 SchlosserI im Metallgewerbe 1 Weitere geate Qualifikatioe i diesem Bereich: EDV-Zertifikate (3), Elektromechaik-Ketisse (3), EDV-Support (2), Softwareetwicklugsketisse (1), Nachrichte- ud Telekommuikatiostechik-Ketisse (1), Netzwerktechik-Ketisse (1). Im Qualifikatiosbereich EDV, Telekommuikatio, Elektro sid Elektroik- ud Elektrotechik-Ketisse die am öfteste geate Qualifikatioe. Diese Qualifikatioe werde vermehrt i adere als de klassische Elektroik/Elektrotechikberufe verlagt: Besodere Bedeutug erlage demach Elektroik bzw. Elektrotechikketisse i der Kraftfahrzeugtechik. I diesem Bereich werde etsprechede Kurse agebote. Am zweithäufigste wurde betriebliche Spezialsoftware-Ketisse geat. Aber auch allgemeie Programmiersprache-Ketisse (explizit geat: RPG, Java, VHDL) sowie SAP-Ketisse spiele hier eie Rolle. Auch i diesem Segmet ist ei breites Kursagebot zu fide. 12

13 3 Zusammefasseder Überblick zum küftige Qualifikatiosbedarf ud etsprechede Kursagebote Die ute stehede Tabelle gibt für jede vo de Uterehme als relevat beurteilte Qualifikatiosbereich a, welche Kursagebote des AMS etsprechede Kompeteze vermittel, iwieweit spezielle Agebote für bestimmte Zielgruppe bestehe ud für welche zusätzliche Agebote sich och ei Bedarf abzeichet. Allgemei zeigt sich i der Steiermark bezüglich der achgefragte Qualifikatiosbereiche ei relativ breites ud regioal differeziertes Agebotsspektrum a etsprechede Kurse. Auch für bestimmte Zielgruppe wie gerig Qualifizierte, Fraue, WiedereisteigerIe oder Ältere werde zahlreiche Kurse agebote. Der hohe Ateil a modulare Kurse bietet auch die Flexibilität, bei der Aus- ud Weiterbildug am vorhadee Kompetezstad azudocke ud damit die Bedarfsgerechtigkeit des Kursagebotes zu erhöhe. Zusätzlicher Bedarf ergibt sich vor allem bei betriebsspezifische ud arbeitsplatzspezifische Spezialketisse, die sich im Rahme traditioeller Kursmodule icht vermittel lasse soder betriebsahe Qualifizieruge erforder. Eiige Kompetezbereiche biete sich auch für die Höherqualifizierug vo gerig Qualifizierte a, wobei aber spezifische Begleit- oder Stützagebote oder eie bedarfsorietierte Maßahmegestaltug otwedig wäre. 13

14 Qualifikatiosbereiche Vorhadee Kursagebote Vorhadee zielgruppespezifische Agebote Bedarf a Agebote bereichsübergreifede Fachqualifikatioe formale Qualifikatiosabschlüsse Wirtschaft, Recht Bau, Holz EDV, Telekommuikatio, Elektro IT-Grudketisse brachespezifische Produkt- ud Materialketisse KudIebetreuugsketisse Bediee elektroisch gesteuerter Produktiosalage Grudlagekurse; ECDL; Übugsfirme; berufsspezifische Awedugssoftware Jugedliche; Gerig Qualifizierte; Ältere (50+); WiedereisteigerIe; Fraue; SchulabsolvetIe (HASCH, HAK) QBB - brachespezifische Kurse Verkaufstraiig; Customer Relatioship - Maagemet Kurse (ikl. IT- Kotakt) CNC-Drehe - Agebote für Hilfskräfte Arbeitserfahrug SÖB; Implacemetstiftug LZA Agebote für Ältere; AbsolvetIetraiigs FacharbeiterIeausbildug Ausbildug Baumarktfachkraft; SchweißerIeausbildug; gerig qualifizierte Fraue; Lehrlige Vorbereitug LAP schulische ud uiversitäre Abschlüsse - - PflegehelferIekurse; Fraue Diplome i Pflegeausbildug Pflegefachkraftkurse; Heimhilfekurse verkäuferische Ketisse Verkaufstraiig; Außediesttraiig brachespezifische Traiigs BWL /Rechugswese-Ketisse grudlegede Büroarbeitsketisse Marketig- ud PR-Ketisse Bauerrichtugsketisse Holzbearbeitugsketisse Elektroik ud Elektrotechikketisse Betriebliche Spezialsoftware-Ketisse / Programmierspracheketisse SAP-Ketisse EBCL; Rechugswesefachkraft; Itesivlehrgäge; Buchhaltug- Lohverrechug modulare Büroausbildug; Vorbereitug LAP Marketig-/PR-Traiigs (Assistez ud Maagemet) Ieausbau; Stuckateurausbildug; Schulug zur MitarbeiterI Holztechik; CAD-/CNC-TischlerI; Vorbereitug LAP TischlerI Zusatzkurse Elektroik; EIB-TechikerI; MechatroikerI Zahlreiche Kurse SAP-Kurse (allgemei; Fiaz; Materialwirtschaft) Fraue; Ältere (50+); WiedereisteigerIe; Jugedliche; gerig Qualifizierte AusbildugsabbrecherIe Agebote für Fraue; Agebote für Hilfskräfte 14

15 Küftige wichtige Theme der itere ud extere Weiterbildug 4 1 Übersicht Theme der itere ud extere Weiterbildug Vo der Zahl der Neuge her domiiert die Vermittlug vo verkäuferische Ketisse. Hier geht es hauptsächlich um Verkaufstechike bzw. eie allgemeie Verkaufskompetez, die sich mit steigeder Erfahrug eistellt. Schuluge biete eie Eistieg im Erlere etsprecheder Customer Relatios Fähigkeite. Der Weiterbildugsbedarf bezieht sich aber auch auf die Vermittlug sog. soft skills wie Lerbereitschaft oder Kommuikatiosfähigkeit. Die Aforderug Lerbereitschaft deutet darauf hi, dass sich Betriebe vorwieged itrisisch motivierte MitarbeiterIe wüsche, die vo sich aus Iitiative zur Erweiterug des vorhadee Kompetezprofils setze. I diesem Zusammehag ist aber auch deutlich zu mache, dass sich Lerbereitschaft icht atraiiere lässt, soder dass vor allem auch vom Betrieb etsprechede Iitiative zur Förderug der Lerbereitschaft gesetzt werde müsse. So bedarf es eier betriebliche Weiterbildugsplaug, die mit der Belegschaft abgestimmt ist ud möglichst alle Orgaisatiosebee ud Beschäftigtegruppe mit eibezieht. Ei wichtiger Motivatiosaspekt im Hiblick auf die Lerbereitschaft vo MitarbeiterIe ist auch die Perspektive, dass sich im Zuge der Weiterbildug Optioe auf eie ierbetriebliche Aufstieg ud/oder eie Erweiterug des Kompetezbereichs ud damit verbude ei höheres Eikomme eröffe. Vor diesem Hitergrud bietet sich a, die Uterehme i die Qualifizierugsberatug für Betriebe (QBB) eizubide, sofer es sich um Betriebe mit uter 50 Beschäftigte hadelt. IT-Grudketisse wurde als dritthäufigster Weiterbildugsbereich geat. Nebe allgemeie PC-Grudketisse hadelt es sich darüber hiaus um Ketisse i berufsspezifische IT-Aweduge. Für beide Ebee sid bei extere Bildugsträger etsprechede Schulugsagebote verfügbar. Führugs- ud Maagemetkompeteze sid ei weiterer Bereich der betriebliche Weiterbildug. Dabei hadelt es sich um allgemeie Maagemetfähigkeite i der Uterehmesführug, aber auch spezifische Ketisse i spezielle Felder wie dem Qualitäts- oder dem Wissesmaagemet. 4 Es stade 381 Frageböge zur Verfügug. 649 Frageböge ethielte keie Agabe. 15

16 Ragfolge TOP 5 Azahl der Neuge () 1 verkäuferische Ketisse 84 2 Lerbereitschaft 81 3 IT-Grudketisse 63 4 Kommuikatiosfähigkeit 54 5 Maagemet-Ketisse 38 2 Küftige wichtige Theme der itere ud extere Weiterbildug ach Brache Weiterbildugstheme Beschreibug Brache verkäuferische Ketisse Lerbereitschaft IT-Grudketisse Kommuikatiosfähigkeit Maagemet-Ketisse Großhadel, Versadhadel 22 Eizelhadel, Istadhaltug ud Reparatur 15 Verkaufskompetez, -techike Bake, Versicheruge, Realitätewese 11 Bau, Holz 9 Medie, Werbug 7 Eizelhadel, Istadhaltug ud Reparatur 15 Maschiebau, Metall, Elektro, Elektroik 14 Traiig o the job, fortlaufede betriebliche Weiterbildug Gesudheit, Soziales, Pädagogik 12 Großhadel, Versadhadel 9 Druck, Papier 7 Großhadel, Versadhadel 13 EDV-Ketisse allgemei Bau, Holz 8 Eizelhadel, Istadhaltug ud Reparatur 6 Verwaltug 6 Rhetorik, Moderatio, Präsetatiostechike, Kofliktmaagemet Großhadel, Versadhadel 13 Eizelhadel, Istadhaltug ud Reparatur 9 Koflikt-, Iformatios-, Wisse-, Persoal-, Qualitätsmaagemet Großhadel, Versadhadel 9 Maschiebau, Metall, Elektro, Elektroik 5 16

17 Lesebeispiel: Als wichtigstes Thema der itere ud extere Weiterbildug ee die befragte Betriebe verkäuferische Ketisse (84 Neuge). Eischlägige Kompeteze sid isbesodere i folgede Brache vo Bedeutug: Großhadel, Versadhadel (22 Neuge), Eizelhadel, Istadhaltug ud Reparatur (15 Neuge), Bake, Versicheruge, Realitätewese (11 Neuge), Bau, Holz (9 Neuge) ud Medie, Werbug (7 Neuge). Verkäuferische Ketisse lasse sich am beste im Rahme vo betriebsitere Produktschuluge vermittel. Teilweise verfüge Betriebe über stadardisierte Schulugsprogramme für jee MitarbeiterIe, die mit dem Verkauf der Produkte befasst sid. Auch Verkaufstraiigs vo extere Bildugsträger werde agebote. Hier wäre eie Ausweitug der berufsspezifische Verkaufstraiigs i der Art wie sie für ausgewählte Berufe bereits vorhade sid - is Auge zu fasse. Auch bei der Kommuikatiosfähigkeit hadelt es sich zum Teil um die Gestaltug der kudiebezogee Kommuikatio. Dies umfasst de Aufbau ud die Pflege der KudIebeziehug, die Präsetatio vo Diestleistuge ud Produkte bei KudIe sowie de Umgag mit Afrage ud Beschwerde vo KudIe. Die geforderte Ketisse sid jeweils stark brachebezoge, was eie etspreched differezierte Schulug erforderlich macht. I diesem Zusammehag bietet sich ei modularer Asatz a, der sowohl die Vermittlug allgemeier Prizipe der KudIe-Kommuikatio ud Präsetatio umfasst, als auch eie projektorietierte Teil, i dem auf de idividuelle Bedarf der TeilehmerIe ud die spezifische Produktpalette Bezug geomme wird. Dekbar wäre, dass im Rahme des projektorietierte Bausteis die TeilehmerIe Präsetatios- ud Kommuikatioskozepte für ihre jeweilige Aufgabebereich etwickel ud im Kurs präsetiere. Zur Vermittlug vo grudlegede IT-Ketisse steht ei breites Kursagebot vo verschiedee Kursträger zur Verfügug, wobei auch Übugsfirme auf IT-Aweduge i kaufmäische Berufe abstelle. Für de Erwerb vo Maagemetketisse steht eie Reihe vo extere Bildugsagebote zur Auswahl, etwa zu de Themebereiche MitarbeiterIeführug, Wissesmaagemet, Kofliktmaagemet ud Projektmaagemet. 17

18 3 Zusammefasseder Überblick zu Weiterbildug Agebote für itere Weiterbildug vorhade Agebote für extere Weiterbildug vorhade Neue oder ergäzede Kursihalte sivoll verkäuferische Ketisse Lerbereitschaft *).r. IT-Grudketisse Kommuikatiosfähigkeit Maagemet-Ketisse Erläuterug: = i sehr hohem Maße vorhade; = gar icht vorhade; *) = betriebliche Weiterbildugspläe sid ur i mittlerem Ausmaß vorhade. 18

19 Berufsbereiche mit de häufigste Neueistelluge 5 1 Übersicht Berufsbereiche Uter de TOP 5 Berufsbereiche, die am häufigste als Bereiche geat wurde, i dee i de letzte 2 Jahre Neueistelluge erfolgte, fide sich Diestleistugs- ud Produktiosberufe. Der Berufsbereich Büro, Wirtschaft ud Recht wurde am häufigste als jeer Bereich geat, i dem Neueistelluge erfolgte, wobei die Summe der Neueistelluge (1.086) uter jeer des Berufsbereichs Hadel, Verkauf ud Werbug (1.953) liegt. Deutlich weiger eue Diestverhältisse ware im Produktiosbereich Bau, Bauebegewerbe ud Holz zu verzeiche. Als weiteres quatitativ bedeutsames Beschäftigugssegmet erwiese sich Verkehrs-, Trasport- ud Zustelldiest-Berufe. Im Bereich Maschie, Kfz ud Metall wurde deutlich weiger Neueistelluge (507) vorgeomme. Als Berufsbereiche mit küftig steigedem Arbeitskräftebedarf erweise sich Lebes- ud GeussmittelverkäuferI, TaxichauffeurI sowie Schweißer ud Schlosser im Metallgewerbe. Ragfolge Berufsbereiche Azahl der Neuge () durchschittliche Neueistelluge i de letzte beide Jahre (Jahreswert) Summe / Mittelwert 1 Büro, Wirtschaft ud Recht / 6* 2 Hadel, Verkauf ud Werbug / 13** 3 Bau, Bauebegewerbe ud Holz / 6*** 4 Verkehr, Trasport ud Zustelldieste / 11**** 5 Maschie, KFZ ud Metall / 6***** * 29 Frageböge ethielte keie Agabe betreffed der Azahl der Neueistelluge. ** 18 Frageböge ethielte keie Agabe betreffed der Azahl der Neueistelluge. *** 18 Frageböge ethielte keie Agabe betreffed der Azahl der Neueistelluge. **** 14 Frageböge ethielte keie Agabe betreffed der Azahl der Neueistelluge. ***** 13 Frageböge ethielte keie Agabe betreffed der Azahl der Neueistelluge. 5 Es stade i diesem Fragebereich 835 Frageböge für die Auswertug zur Verfügug. 195 Frageböge ethielte dazu keie Agabe. 19

20 2 Detailiformatioe zu de Berufsbereiche mit de häufigste Neueistelluge sowie der Bedarf i diese Bereiche i de ächste 12 Moate 1. Büro, Wirtschaft ud Recht Spezifizierug Berufe durchschittliche Neueistelluge i de letzte beide Jahre (Jahreswert) Summe / Mittelwert Bedarf i de ächste 12 Moate (Azahl der Neuge absolut) Bedarfsidex für die ächste 12 Moate 6 größer gleich geriger Bürokaufma, Bürokauffrau / 5* -0,5* * 25* 29* SekretärI / 3** -0,5** ** 20** 24** BakagestellteR / 3*** -0,5*** 3*** 14*** 21*** BuchhalterI / 2**** -0, Großhadelskaufma, Großhadelskauffrau / 6***** -0,8***** ***** 4***** 17***** bzw. jee Neuge mit = midestes 5 oder we alle Neuge kleier als 5, jee(r) Aspekt(e) mit der häufigste Neug; * 5 Frageböge ethielte keie Agabe betreffed der Azahl der Neueistelluge. 8 Frageböge ethielte keie Agabe betreffed des Bedarfs i de ächste 12 Moate. ** 9 Frageböge ethielte keie Agabe betreffed der Azahl der Neueistelluge. 5 Frageböge ethielte keie Agabe betreffed des Bedarfs i de ächste 12 Moate. *** 5 Frageböge ethielte keie Agabe betreffed der Azahl der Neueistelluge. 1 Frageboge ethielt keie Agabe betreffed des Bedarfs i de ächste 12 Moate. **** 4 Frageböge ethielte keie Agabe betreffed der Azahl der Neueistelluge. ***** 1 Frageboge ethielt keie Agabe betreffed der Azahl der Neueistelluge. 5 Frageböge ethielte keie Agabe betreffed des Bedarfs i de ächste 12 Moate. Weitere geate Berufe i diesem Bereich: Call-Ceter-AgetI (11), PersoalverrecherI (10), VerwaltugsassistetI (8), CotrollerI (5), Bürohilfskraft (4), JuristI (4), BetriebswirtI (3), SteuerberaterI (2), WirtschaftsberaterI (2), VerkaufstechikerI (2), TelefoistI (2), DatatypistI (1), Schreibkraft (1), Immobiliekaufma, Immobiliekauffrau (1), Idustriekaufma, Idustriekauffrau (1), DolmetscherI (1), TechikerI für Wirtschaftswese (1), PersoalberaterI (1). Lesebeispiel: Ierhalb des Berufsbereichs Büro, Wirtschaft ud Recht etfiele die häufigste Neuge hisichtlich der Neueistelluge auf de Beruf Bürokaufma, Bürokauffrau (62 Neuge). Die Summe der durchschittliche Neueistelluge i de letzte beide Jahre beläuft sich hier auf 255 MitarbeiterIe. Dies ergibt eie Mittelwert vo 5 Neueistelluge. Der Bedarf i de ächste 12 Moate wird vo de Betriebe im Durchschitt mit -0,5 agegebe, d.h. es besteht isgesamt betrachtet ei etwas gerigerer küftiger Bedarf. I absolute Zahle verteile sich die Neuge wie folgt: Kei Betrieb erwartet eie größere Bedarf, 25 Betriebe gebe eie gleich bleibede Bedarf a ud 29 Betriebe eie gerigere Bedarf. 6 Der Bedarfsidex stellt de durchschittliche Bedarf für die ächste 12 Moate auf Basis gewichteter Date dar. Er liegt im Wertebereich vo -1 bis

21 2. Hadel, Verkauf ud Werbug Spezifizierug Berufe durchschittliche Neueistelluge i de letzte beide Jahre (Jahreswert) Summe / Mittelwert Bedarf i de ächste 12 Moate (Azahl der Neuge absolut) Bedarfsidex für die ächste 12 Moate größer gleich geriger Eizelhadelskaufma, Eizelhadelskauffrau / 6* -0,2* 6* 30* 15* VerkaufssachbearbeiterI Iediest / 4** -0, BaustoffverkäuferI / 10-0,4*** 1*** 10*** 7*** Hadelsgehilfe, Hadelsgehilfi / 18-0,1 9 1 Lebes- ud GeussmittelverkäuferI / 113**** +0,3**** 1**** 2**** **** bzw. jee Neuge mit = midestes 5 oder we alle Neuge kleier als 5, jee(r) Aspekt(e) mit der häufigste Neug; * 3 Frageböge ethielte keie Agabe betreffed der Azahl der Neueistelluge. 1 Frageboge ethielt keie Agabe betreffed des Bedarfs i de ächste 12 Moate. ** 3 Frageböge ethielte keie Agabe betreffed der Azahl der Neueistelluge. *** 1 Frageboge ethielt keie Agabe betreffed des Bedarfs i de ächste 12 Moate. **** 1 Frageboge ethielt keie Agabe betreffed der Azahl der Neueistelluge. 7 Frageböge ethielte keie Agabe betreffed des Bedarfs i de ächste 12 Moate. Weitere geate Berufe i diesem Bereich: HadelsvertreterI (8), TakwartI (8), EirichtugsberaterI (8), FahrzeugverkäuferI (7), Marketig-AssistetI (7), EikäuferI (5), KassierI (4), Textil- ud BekleidugswareverkäuferI (3), Papier- ud SchreibwareverkäuferI (2), FleischverkäuferI (1), VerkäuferI vo Elektro- ud Elektroikgeräte (1), KioskverkäuferI (1). 21

22 3. Bau, Bauebegewerbe ud Holz Spezifizierug Berufe durchschittliche Neueistelluge i de letzte beide Jahre (Jahreswert) Summe / Mittelwert Bedarf i de ächste 12 Moate (Azahl der Neuge absolut) Bedarfsidex für die ächste 12 Moate größer gleich geriger TischlerI / 5* -0,2* 2* 25* 8* MaurerI / 6** -0, Bauhilfskraft / 6*** 0,0*** 2*** 15*** 3*** Zimmerer, Zimmeri / 6**** -0,4**** **** 9**** 5**** BautechikerI / 2***** 0,0***** 2***** 7***** 2***** bzw. jee Neuge mit = midestes 5 oder we alle Neuge kleier als 5, jee(r) Aspekt(e) mit der häufigste Neug; * 5 Frageböge ethielte keie Agabe betreffed der Azahl der Neueistelluge. 2 Frageböge ethielte keie Agabe betreffed des Bedarfs i de ächste 12 Moate. ** 3 Frageböge ethielte keie Agabe betreffed der Azahl der Neueistelluge. *** 3 Frageböge ethielte keie Agabe betreffed der Azahl der Neueistelluge. 1 Frageboge ethielt keie Agabe betreffed des Bedarfs i de ächste 12 Moate. **** 3 Frageböge ethielte keie Agabe betreffed der Azahl der Neueistelluge. 1 Frageboge ethielt keie Agabe betreffed des Bedarfs i de ächste 12 Moate. ***** 5 Frageböge ethielte keie Agabe betreffed der Azahl der Neueistelluge. 2 Frageböge ethielte keie Agabe betreffed des Bedarfs i de ächste 12 Moate. Weitere geate Berufe i diesem Bereich: MalerI ud AstreicherI (11), Saitär- ud KlimatechikerI (11), StuckateurI ud TrockeausbauerI (10), Hilfskraft der Holzverarbeitug (8), BauspeglerI (7), BautechischeR ZeicherI (5), Platte- ud FlieselegerI (5), DachdeckerI (3), BauhauptpolierI (2), FertigteilhausbauerI (2), SicherheitstechikerI (2), Holz- ud SägetechikerI (2), BodelegerI (2), Hilfskraft im Bauebegewerbe (2). 22

23 4. Verkehr, Trasport ud Zustelldieste Spezifizierug Berufe durchschittliche Neueistelluge i de letzte beide Jahre (Jahreswert) Summe / Mittelwert Bedarf i de ächste 12 Moate (Azahl der Neuge absolut) Bedarfsidex für die ächste 12 Moate größer gleich geriger BerufskraftfahrerI / 7* -0,2* 4* 47* 18* LagerarbeiterI / 18** -0, Baugeräte- ud KraführerI / 4*** -0, TaxichauffeurI 8 57 / 10**** +0,6 5 3 LogistikerI 5 10 / 3***** -0,3 3 2 bzw. jee Neuge mit = midestes 5 oder we alle Neuge kleier als 5, jee(r) Aspekt(e) mit der häufigste Neug; * 9 Frageböge ethielte keie Agabe betreffed der Azahl der Neueistelluge. 12 Frageböge ethielte keie Agabe betreffed des Bedarfs i de ächste 12 Moate. ** 2 Frageböge ethielte keie Agabe betreffed der Azahl der Neueistelluge. *** 1 Frageboge ethielt keie Agabe betreffed der Azahl der Neueistelluge. **** 2 Frageböge ethielte keie Agabe betreffed der Azahl der Neueistelluge. ***** 1 Frageboge ethielt keie Agabe betreffed der Azahl der Neueistelluge. Weitere geate Berufe i diesem Bereich: Speditioskaufma, Speditioskauffrau (2), Bote, Boti (2), FlugbegleiterI (1), PilotI (1). 5. Maschie, KFZ ud Metall Spezifizierug Berufe durchschittliche Neueistelluge i de letzte beide Jahre (Jahreswert) Summe / Mittelwert Bedarf i de ächste 12 Moate (Azahl der Neuge absolut) Bedarfsidex für die ächste 12 Moate größer gleich geriger KraftfahrzeugtechikerI / 3* 0,0* 4* 23* 5* MaschiebautechikerI / 7** 0,0** 2** 10** 2** SchweißerI / 4*** +0,4*** 4*** 6*** 1*** SchlosserI im Metallgewerbe / 5**** +0, Hilfskraft im Metallgewerbe / 9***** -0,3***** 1***** 4***** 4***** bzw. jee Neuge mit = midestes 5 oder we alle Neuge kleier als 5, jee(r) Aspekt(e) mit der häufigste Neug; * 2 Frageböge ethielte keie Agabe betreffed der Azahl der Neueistelluge. 2 Frageböge ethielte keie Agabe betreffed des Bedarfs i de ächste 12 Moate. ** 3 Frageböge ethielte keie Agabe betreffed der Azahl der Neueistelluge. 2 Frageböge ethielte keie Agabe betreffed des Bedarfs i de ächste 12 Moate. *** 1 Frageboge ethielt keie Agabe betreffed der Azahl der Neueistelluge. 1 Frageboge ethielt keie Agabe betreffed des Bedarfs i de ächste 12 Moate. **** 2 Frageböge ethielte keie Agabe betreffed der Azahl der Neueistelluge. ***** 1 Frageboge ethielt keie Agabe betreffed der Azahl der Neueistelluge. 1 Frageboge ethielt keie Agabe betreffed des Bedarfs i de ächste 12 Moate. 23

24 Weitere geate Berufe i diesem Bereich: WerkzeugtechikerI (9), DreherI (7), LackiererI (5), SchlosserI im Baugewerbe (4), KarosseriebautechikerI (4), ZerspaugstechikerI (4), ProduktiostechikerI (3), EisebiegerI (2), MaschiefertigugstechikerI (2), SchlosserIehilfskraft (1), KraftfahrzeugelektrikerI (1), LadmaschietechikerI (1). 24

25 Graz 7 Qualifikatioe, die i aher Zukuft a Bedeutug gewie 8 1 Übersicht Qualifikatiosbereiche Ragfolge Qualifikatiosbereiche Azahl der Neuge () 1 formale Qualifikatiosabschlüsse 52 2 bereichsübergreifede Fachqualifikatioe 43 3 Wirtschaft, Recht 28 4 EDV, Telekommuikatio, Elektro 17 5 besodere Fähigkeite ud Eiguge 16 5 soziale Kompeteze 16 5 sprachliche Kompeteze 16 7 Es stade 338 Frageböge zur Verfügug. 8 Es stade 156 Frageböge zur Verfügug. 182 Frageböge ethielte keie Agabe. 25

26 2 Detailiformatioe zu de Qualifikatiosbereiche 1. formale Qualifikatiosabschlüsse Spezifizierug Qualifikatiosbereiche Qualifikatiosabschlüsse betreffed vo besoderer Bedeutug i Beschreibug Spezifizierug Berufe de Berufsbereiche Wisseschaft, Forschug ud EtwicklulugstechikerI Forschugs- ud Etwick- Uiversität Büro, Wirtschaft ud Recht 3 Call-Ceter-AgetI 2 Matura 12 Hadel, Verkauf ud Werbug 3 EirichtugsberaterI 2 Facharbeiterausbildug 12 Maschie, KFZ ud Metall 4 SchweißerI 3 2. Bereichsübergreifede Fachqualifikatioe Beschreibug IT-Grudketisse 25 EDV-Ketisse allgemei Spezifizierug Qualifikatiosbereiche KudIebetreuugsketisse brachespezifische Produktud Materialketisse 9 KudIebetreuug, -maagemet, - service, Verkaufserfahrug vo besoderer Bedeutug i de Berufsbereiche Spezifizierug Berufe Hadel, Verkauf ud Werbug 7 Marketig-AssistetI 2 Büro, Wirtschaft ud Recht 5 TelefoistI 3 Hadel, Verkauf ud Werbug 4 FahrzeugverkäuferI 2 Marketig-AssistetI 2 Büro, Wirtschaft ud Recht 4 VerkaufstechikerI 2 7 Gesudheit ud Medizi 1 OrthopädietechikerI 1 3. Wirtschaft, Recht Spezifizierug Qualifikatiosbereiche de Berufsbereiche vo besoderer Bedeutug i Beschreibug Spezifizierug Berufe verkäuferische Ketisse 7 Verkaufskompetez, -techike Hadel, Verkauf ud Werbug 4 FahrzeugverkäuferI 2 Betriebswirtschaftsketissteze allgemeie betriebswirtschaftliche Kompe- VerkaufssachbearbeiterI 6 Hadel, Verkauf ud Werbug 5 4 Iediest 26

27 4. EDV, Telekommuikatio, Elektro Spezifizierug Qualifikatiosbereiche Elektroik- ud Elektrotechik-Ketisse Beschreibug vo besoderer Bedeutug i de Berufsbereiche Spezifizierug Berufe 5 Büro, Wirtschaft ud Recht 4 VerkaufstechikerI 3 5. Besodere Fähigkeite ud Eiguge Spezifizierug Qualifikatiosbereiche Verkaufsstärke 12 Beschreibug vo besoderer Bedeutug i Spezifizierug Berufe de Berufsbereiche TelefoistI 3 Büro, Wirtschaft ud Recht 9 BakagestellteR 3 Hadel, Verkauf ud Werbug 7 Marketig-AssistetI 5 5. Soziale Kompeteze Spezifizierug Qualifikatiosbereiche Beschreibug vo besoderer Bedeutug i de Berufsbereiche gutes Auftrete 6 Büro, Wirtschaft ud Recht 1 Spezifizierug Berufe Versicherugskaufma, Versicherugskauffrau 1 5. Sprachliche Kompeteze Spezifizierug Qualifikatiosbereiche de Berufsbereiche vo besoderer Bedeutug i Beschreibug Spezifizierug Berufe Fremdsprache-Ketisse (außer Eglisch) 9 Ostsprache, Italieisch Verkehr, Trasport ud Zustelldieste 4 BerufskraftfahrerI 4 Eglisch-Ketisse 9 Verkehr, Trasport ud Zustelldieste 4 BerufskraftfahrerI 4 27

28 Küftige wichtige Theme der itere ud extere Weiterbildug 9 1 Übersicht Theme der itere ud extere Weiterbildug Ragfolge TOP 5 Azahl der Neuge () 1 IT-Grudketisse 30 1 Lerbereitschaft 30 3 verkäuferische Ketisse 28 4 Kommuikatiosfähigkeit 18 5 Projektmaagemet-Ketisse 11 5 gutes Auftrete 11 9 Es stade 124 Frageböge zur Verfügug. 214 Frageböge ethielte keie Agabe. 28

29 2 Küftige wichtige Theme der itere ud extere Weiterbildug ach Brache Weiterbildugstheme Beschreibug Brache IT-Grudketisse EDV-Schuluge Großhadel, Versadhadel 9 Lerbereitschaft Eizelhadel, Istadhaltug ud Reparatur 9 Traiig o the job, fortlaufede betriebliche Weiterbildug Gesudheit, Soziales, Pädagogik 5 Großhadel, Versadhadel 13 verkäuferische Ketisse Verkaufsschuluge Eizelhadel, Istadhaltug ud Reparatur 6 Rhetorik, Moderatio, Präsetatiostechike, Kofliktmaagemet Medie, Werbug 3 Bake, Versicheruge, Realitätewese 3 Kommuikatiosfähigkeit Erbrigug vo sostige öffetliche ud persöliche Projektmaagemet-Ketisse Projektbetreuug, -maagemet 5 Dies gutes Auftrete Medie, Werbug 3 29

30 Berufsbereiche mit de häufigste Neueistelluge 10 1 Übersicht Berufsbereiche Ragfolge Berufsbereiche Azahl der Neuge () durchschittliche Neueistelluge i de letzte beide Jahre (Jahreswert) Summe / Mittelwert 1 Büro, Wirtschaft ud Recht / 8* 2 Hadel, Verkauf ud Werbug / 9** 3 Bau, Bauebegewerbe ud Holz / 7*** 4 Verkehr, Trasport ud Zustelldieste / 18**** 5 Maschie, KFZ ud Metall / 8***** * 18 Frageböge ethielte keie Agabe betreffed der Azahl der Neueistelluge. ** 10 Frageböge ethielte keie Agabe betreffed der Azahl der Neueistelluge. *** 3 Frageböge ethielte keie Agabe betreffed der Azahl der Neueistelluge. **** 9 Frageböge ethielte keie Agabe betreffed der Azahl der Neueistelluge. ***** 5 Frageböge ethielte keie Agabe betreffed der Azahl der Neueistelluge. 10 Es stade i diesem Fragebereich 268 Frageböge für die Auswertug zur Verfügug. 70 Frageböge ethielte keie Agabe. 30

31 2 Detailiformatioe zu de Berufsbereiche mit de häufigste Neueistelluge sowie der Bedarf i diese Bereiche i de ächste 12 Moate 1. Büro, Wirtschaft ud Recht Spezifizierug Berufe durchschittliche Neueistelluge i de letzte beide Jahre (Jahreswert) Summe / Mittelwert Bedarf i de ächste 12 Moate (Azahl der Neuge absolut) Bedarfsidex für die ächste 12 Moate größer gleich geriger Bürokaufma, Bürokauffrau / 5* -0,7* * 8* 17* SekretärI / 3** -0,6** ** 11** 16** Großhadelskaufma, Großhadelskauffrau / 3*** -1,0*** *** *** 9*** BuchhalterI / 2**** -0,5**** **** 5**** 6**** Call-Ceter-AgetI / 2 0,0 5 5 bzw. jee Neuge mit = midestes 5 oder we alle Neuge kleier als 5, jee(r) Aspekt(e) mit der häufigste Neug; * 3 Frageböge ethielte keie Agabe betreffed der Azahl der Neueistelluge. 6 Frageböge ethielte keie Agabe betreffed des Bedarfs i de ächste 12 Moate. ** 7 Frageböge ethielte keie Agabe betreffed der Azahl der Neueistelluge. 5 Frageböge ethielte keie Agabe betreffed des Bedarfs i de ächste 12 Moate. *** 4 Frageböge ethielte keie Agabe betreffed der Azahl der Neueistelluge. 4 Frageböge ethielte keie Agabe betreffed des Bedarfs i de ächste 12 Moate. **** 2 Frageböge ethielte keie Agabe betreffed der Azahl der Neueistelluge. 1 Frageboge ethielt keie Agabe betreffed des Bedarfs i de ächste 12 Moate. 2. Hadel, Verkauf ud Werbug Spezifizierug Berufe durchschittliche Neueistelluge i de letzte beide Jahre (Jahreswert) Summe / Mittelwert Bedarf i de ächste 12 Moate (Azahl der Neuge absolut) Bedarfsidex für die ächste 12 Moate größer gleich geriger VerkaufssachbearbeiterI Iediest / 5* -0, Eizelhadelskaufma, Eizelhadelskauffrau / 3-0,3** 2** 2** 5** HadelsvertreterI 6 72 / 14*** +0,5 3 3 EirichtugsberaterI 6 4 / 2**** 0,0 6 bzw. jee Neuge mit = midestes 5 oder we alle Neuge kleier als 5, jee(r) Aspekt(e) mit der häufigste Neug; * 1 Frageboge ethielt keie Agabe betreffed der Azahl der Neueistelluge. ** 1 Frageboge ethielt keie Agabe betreffed des Bedarfs i de ächste 12 Moate. *** 1 Frageboge ethielt keie Agabe betreffed der Azahl der Neueistelluge. **** 4 Frageböge ethielte keie Agabe betreffed der Azahl der Neueistelluge. 31

32 3. Bau, Bauebegewerbe ud Holz Spezifizierug Berufe durchschittliche Neueistelluge i de letzte beide Jahre (Jahreswert) Summe / Mittelwert Bedarf i de ächste 12 Moate (Azahl der Neuge absolut) Bedarfsidex für die ächste 12 Moate größer gleich geriger MaurerI 8 68 / 10* 0, Saitär- ud KlimatechikerI 7 44 / 6 0,0 6 StuckateurI ud TrockeausbauerI 5 23 / 5 +0,4 2 3 TischlerI 5 42 / 8-0,2 4 1 bzw. jee Neuge mit = midestes 5 oder we alle Neuge kleier als 5, jee(r) Aspekt(e) mit der häufigste Neug; * 1 Frageboge ethielt keie Agabe betreffed der Azahl der Neueistelluge. 4. Verkehr, Trasport ud Zustelldieste Spezifizierug Berufe durchschittliche Neueistelluge i de letzte beide Jahre (Jahreswert) Summe / Mittelwert Bedarf i de ächste 12 Moate (Azahl der Neuge absolut) Bedarfsidex für die ächste 12 Moate größer gleich geriger BerufskraftfahrerI / 6* -0,4* * 12* 9* TaxichauffeurI 8 23 / 5** +0,4** 2** 3** ** LagerarbeiterI / 60*** -0,3 5 2 bzw. jee Neuge mit = midestes 5 oder we alle Neuge kleier als 5, jee(r) Aspekt(e) mit der häufigste Neug; * 7 Frageböge ethielte keie Agabe betreffed der Azahl der Neueistelluge. 1 Frageboge ethielt keie Agabe betreffed des Bedarfs i de ächste 12 Moate. ** 3 Frageböge ethielte keie Agabe betreffed der Azahl der Neueistelluge. 3 Frageböge ethielte keie Agabe betreffed des Bedarfs i de ächste 12 Moate. *** 1 Frageboge ethielt keie Agabe betreffed der Azahl der Neueistelluge. 32

33 5. Maschie, KFZ ud Metall Spezifizierug Berufe durchschittliche Neueistelluge i de letzte beide Jahre (Jahreswert) Summe / Mittelwert Bedarf i de ächste 12 Moate (Azahl der Neuge absolut) Bedarfsidex für die ächste 12 Moate größer gleich geriger KraftfahrzeugtechikerI 6 21 / 3-0,3 4 2 Östliche Obersteiermark 11 Qualifikatioe, die i aher Zukuft a Bedeutug gewie 12 1 Übersicht Qualifikatiosbereiche Ragfolge Qualifikatiosbereiche Azahl der Neuge () 1 bereichsübergreifede Fachqualifikatioe 23 2 formale Qualifikatiosabschlüsse 18 3 EDV, Telekommuikatio, Elektro 7 4 persöliche Eistelluge ud Werte 6 4 Bau, Holz 6 11 Es stade 125 Frageböge zur Verfügug. 12 Es stade 57 Frageböge zur Verfügug. 68 Frageböge ethielte keie Agabe. 33

34 2 Detailiformatioe zu de Qualifikatiosbereiche 1. Bereichsübergreifede Fachqualifikatioe Spezifizierug Qualifikatiosbereiche de Berufsbereiche vo besoderer Bedeutug i Beschreibug Spezifizierug Berufe IT-Grudketisse 6 EDV-Ketisse allgemei Büro, Wirtschaft ud Recht 3 Bürokaufma, Bürokauffrau 2 2. formale Qualifikatiosabschlüsse Spezifizierug Qualifikatiosbereiche Qualifikatiosabschlüsse betreffed Beschreibug vo besoderer Bedeutug i de Berufsbereiche Spezifizierug Berufe 18 DGKS/Pflegeausbildug 5 Gesudheit ud Medizi 3 PflegehelferI 3 3. EDV, Telekommuikatio, Elektro Spezifizierug Qualifikatiosbereiche Elektroik- ud Elektrotechik-Ketisse Beschreibug vo besoderer Bedeutug i de Berufsbereiche Spezifizierug Berufe 4 Maschie, KFZ ud Metall 2 KraftfahrzeugtechikerI 2 4. Persöliche Eistelluge ud Werte Spezifizierug Qualifikatiosbereiche KudIeorietierug 3 Beschreibug Umgag mit KudIe, KudIefreudlichkeit vo besoderer Bedeutug i de Berufsbereiche Spezifizierug Berufe Hadel, Verkauf ud Werbug 3 Marketig-AssistetI 3 34