Im Einsatz für Sie Angebot Verhandeln nach dem Harvard Prinzip

Transkript

1 Im Einsatz für Sie Angebot Verhandeln nach dem Harvard Prinzip

2 Grundsätzliches Auf der Basis 25-jähriger eigener Führungs- und Vertriebstätigkeit ist mir wichtig, Kommunikation zum Mitarbeiter nicht nur als Technik der Gesprächsführung, sondern insbesondere als Motivationsfaktor und Grundlage für Arbeitszufriedenheit zu sehen. Unsere Herangehensweise ist absolut praxisorientiert, d.h. wir wünschen uns Praxisbeispiele der Teilnehmer, stellen das im Vorhinein geplante Training auf die aktuellen Bedürfnisse der Teilnehmer um ohne dabei das Ziel aus den Augen zu verlieren. Wir arbeiten Teilnehmerorientiert und fangen bereits vor dem Training an. Der erste Schritt ist der Entwicklungsbestimmungsbogen, mit welchem wir den Teilnehmer abholen, wo er persönlich steht. Dieser geht dem Teilnehmer 14 Tage vor Start zu mit der Bitte des Ausfüllens. Er wird nicht an das Unternehmen weiter gegeben. Hier herrscht absolute Vertraulichkeit. Im zweiten Schritt fragen wir die Erwartungshaltung bei Trainingsstart ab. Ein Aktivitätenblatt, nach jeder größeren Trainingseinheit bearbeitet, soll für den Teilnehmer die Nachhaltigkeit und Umsetzung in der Praxis sichern.

3 Prioritätensetzung Verhandeln nach dem Harvard Prinzip Das Harvard-Konzept Beste Alternative Mensch von Problem trennen Interessen statt Positionen Optionen zum beidseitigem Vorteil Neutrale Beurteilungskriterien Basisstrategien Vorbereitung von Verhandlungen Ziele definieren Sachliche Vorbereitung Verständlichmacher Quellen der Überzeugung Abschluss

4 Trainingskonzept nach Inhaltsaspekten Methodik / Didaktik Trainerreferate, Diskussion und Erfahrungsaustausch, Gesprächsübungen in Kleingruppen mit Auswertung, 360 Grad Feedback und themenabhängig Videofeedback (Kamera wird mitgebracht).

5 Entwicklungsbestimmungsbogen Persönlich 1. Welche persönlichen Stärken bringen Sie aus Ihrer Sicht für Ihren beruflichen Erfolg im Vertrieb und am Telefon mit? 2. Welche Werte und Prinzipien stehen für Sie persönlich bei der Umsetzung Ihrer beruflichen Tätigkeit im Vordergrund? 3. Welche Visionen bezüglich Ihrer Aufgabenstellung im Unternehmen haben Sie?

6 Entwicklungsbestimmungsbogen Ihr Unternehmen 1. Wo steht nach Ihrer Sicht Ihr eigenes Unternehmen? 2. Welche Vorgaben werden bezogen auf Ihre Aufgabenstellung durch Ihr Unternehmen gesetzt? 3. Erhalten Sie derzeit Hilfestellungen von Ihrem Unternehmen und Ihrem Team und wenn ja, welche? 4. Welche zusätzlichen Hilfestellungen wünschen Sie sich zu den bereits bestehenden?

7 Entwicklungsbestimmungsbogen Ihre Kunden 1. Was macht aus Ihrer Sicht, Sie und Ihr Unternehmen stark im Umgang mit Ihren Kunden? 2. Welche Ideen haben Sie bezogen auf die Entwicklung Ihres Unternehmens, der Mitarbeiter und den entsprechenden Abteilungen?

8 Aktivitätenblatt Als fortlaufendes Arbeitsblatt zur Transfersicherung Welche Punkte waren für mich von Interesse? Meine Aktionen Wo? Wie? Wann? Mit wem? Ergebnisse und erreichter Nutzen

9 Honorar Berechnung Tagessatz: zzgl. MwSt 1.850,00 / Tag Das Bearbeiten der Entwicklungsbögen im Vorfeld ist inklusive und Service im Rahmen der Qualitätssicherung unsererseits. Teilnehmern wird ein Ordner mit Skript zur Verfügung gestellt. Reisekosten werden in der tatsächlich anfallenden Höhe gegen Beleg abgerechnet.