Cloud-Computing Praxiserfahrungen

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3 Cloud-Computing Praxiserfahrungen Stephan Tanner, CTO MTF Data AG 21. November 2013

4 Welche Themen erwarten Sie: Veränderungen im ICT Markt Cloud: eine Ansammlung von Wassertröpfchen (Nebel) oder Eiskristallen? Datenschutz Praxis-Bericht: BN Bau-Net Service AG Tipps & Tricks Zusammenfassung

5 Geschichte der MTF 1983 Gründung MTF Computer AG in Olten 1984 Gründung MTF Gruppe 1995 Ausbau auf 11 Geschäftsstellen 2002 Gründung MTF Schweiz AG Geschäftsstellen Geschäftsstellen 270 Fachleute (davon 160 Technik /Support) [Vorstellung MTF]

6 Veränderungen im Mark Welche x Themen generieren zurzeit in den Unternehmen am meisten, resp. am ehesten Bedarf an Produkten und Services: Quelle: MSM Research [Veränderungen im ICT Markt]

7 Business-getriebene Projekte vs. ICT-getriebene Projekte x Quelle: MSM Research [Veränderungen im ICT Markt]

8 Cloud Was ist das? Eine Wolke ist eine Ansammlung von sehr feinen Wassertröpfchen (Nebel) oder Eiskristallen in der Atmosphäre. Quelle: Wikipedia [Cloud eine Ansammlung von Wassertröpfchen (Nebel) oder Eiskristallen?]

9 Cloud Was ist das? Vor zehn Jahren nannte man es noch ASP (Application Service Providing), dann SaaS (Software as a Service) und heute Cloud Computing. Quelle: [Cloud eine Ansammlung von Wassertröpfchen (Nebel) oder Eiskristallen?]

10 Antriebsfaktoren für Cloud Computing Quelle: MSM Research [Cloud eine Ansammlung von Wassertröpfchen (Nebel) oder Eiskristallen?]

11 Hemmschwellen gegen Cloud Computing Quelle: MSM Research [Datenschutz]

12 Organisatorische Arten von Clouds Public Cloud In einer Public Cloud wird die Infrastruktur vollständig durch den Cloud Anbieter bewirtschaftet und bestimmt. Private Cloud Die Private Cloud wird durch ein Unternehmen selbst oder durch einen externen Dritten betrieben und ist immer nur auf das jeweilige Unternehmen ausgerichtet. Werden eine Public und eine Private Cloud gleichzeitig und parallel genutzt, spricht man von einer Hybrid Cloud. Quelle: Wikipedia [Cloud eine Ansammlung von Wassertröpfchen (Nebel) oder Eiskristallen?]

13 Cloud und Datenschutz Quelle: blick.ch [Datenschutz]

14 Datenklassifizierung, Risiko-Management Datenklassifizierung: Nicht nur digital erstellte Daten klassifizieren - auch Daten in Papierform. Was für Daten haben wir (betriebliche Prozesse)? Sind wir regulatorischen Anforderungen unterworfen? Grundsatz für Datenklassifizierung: GAU = Grösster anzunehmender Unfall Risiko Management = Schadenspotential * Eintrittswahrscheinlichkeit [Datenschutz]

15 MTF Datacenter / Cloud Services Die Fakten in kürze: Standort: Schaffhausen (Schweiz) Zwei gespiegelte Rechenzentren, dritter Standort für Backup Aktuellste VMware vcloud Datacenter Infrastruktur Redundanter Internetbackbone über zwei Provider Aktuell über 80 Kunden [Praxis-Bericht: BN Bau-Net Service AG]

16 Praxis-Bericht: BN Bau-Net Service AG Auf Qualität bauen Koordinieren und vernetzen Neu bauen und sanieren Hoch bauen und abdichten Umbauen und neu gestalten [Praxis-Bericht: BN Bau-Net Service AG]

17 BN Bau-Net Service AG: Ausgangslage Ausgangslage / Herausforderungen: Vier Standorte verbunden über asynchrone Internet-Leitungen VPN Verbindungen zwischen den Standorten Zentrale Dienste aus Rechenzentrum in Kappel (ActiveDirectory, Print-Server, MS Exchange, weitere) Rechenzentrum Kappel aktuell rudimentär ausgestattet (Klima, USV, usw.) Pro Standort kleine Server mit lokalen Diensten [Praxis-Bericht: BN Bau-Net Service AG]

18 BN Bau-Net Service AG: Ziele Standardisierte Lösung Kostentransparent und zuverlässig Einsatz von ThinClients als Arbeitsplatz-Geräte Mobiler Zugriff Proaktives Wartungskonzepts Regelmässiges Reporting [Praxis-Bericht: BN Bau-Net Service AG]

19 BN Bau-Net Service AG: Lösung [Praxis-Bericht: BN Bau-Net Service AG]

20 Tipps & Tricks Geschäfts-Prozesse x Rechtliche Aspekte (Verträge, Datenschutz) Detailkonzept / Überführungs-Projekt Anbindung an Internet Messbarkeit der Qualität (KPIs) End-User Monitoring / Reporting Cloud Provider Was passiert bei einem Service-Anbieter Wechsel? [Tipps & Tricks]

21 Zusammenfassung Business getriebene ICT Projekte x Datenschutz ist Risiko Management Die Cloud ist die Industrialisierung der ICT Cloud bedeutet Kontrollverlust und erfordert Vertrauen Fundierte Analyse und Detailkonzept Rechtliche und vertragliche Aspekte Die Cloud ist Realität [Zusammenfassung]

22 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit

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27 Office-Anwendungen, ERP, CRM Grafische-Anwendungen

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