Projektinformation. ppm forschung + beratung Mag. a Manuela Ritter Ing. Mag. Gerhard Elsigan Kaplanhofstraße Linz 0732/

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1 Projektinformation ppm forschung + beratung Mag. a Manuela Ritter Ing. Mag. Gerhard Elsigan Kaplanhofstraße Linz 0732/ Inhalt Projekt-Infoblatt 1 Kooperationsvereinbarung 6-8 Übersicht 2 Projektstruktur Grafik 9 Ablauf 3-4 Wer ist ppm? 10 Gesundheitszirkel 5

2 switch2006.at gesund in die new economy switch2006.at ist ein Pilot-Projekt im Auftrag des Fonds Gesundes Österreich und wird von ppm forschung + beratung durchgeführt. switch2006.at bietet: kleinen und mittleren Unternehmen bis max. 120 MitarbeiterInnen der Informations- und Kommunikations-Technologie-Branche die Chance, die Gesundheit der MitarbeiterInnen professionell zu fördern und gleichzeitig Betriebsstrukturen zu optimieren. Leistungen die ppm forschung + beratung erbringt, sind für das Unternehmen kostenlos. Zielgruppe sind Klein- und Mittelbetriebe aus IKT-Tätigkeitsfeldern wie: EDV Beratung, Vertrieb, Wartung EDV Schulungen Datenbanken Multi Media Nutzen von switch2006.at Softwareentwicklung Service Provider E-Commerce Call Center Gesundheitsförderung im Betrieb: Reduziert unter Einbeziehung der MitarbeiterInnen Belastungen am Arbeitsplatz Optimiert Arbeitsabläufe, Organisations- und Kommunikationsstrukturen Steigert die Arbeitszufriedenheit und das Wohlbefinden der MitarbeiterInnen Sind die MitarbeiterInnen gesund und motiviert, profitiert das ganze Unternehmen! Kostenlose Leistungen von switch2006.at Projektdurchführung im Unternehmen: Beratung, Moderation und Dokumentation Ist-Analyse: Erhebung von Belastungen und Potentialen im Unternehmen Gesundheitszirkel: Innerbetrieblicher Arbeitskreis zur Belastungsanalyse und Erarbeitung von konkreten Lösungsvorschlägen Beteiligte Pilotbetriebe Arbeitsmarktservice Betriebsges.m.b.H IT Pro - Consulting & Software GmbH Integ@net Software-Training GmbH eworx - Network & Internet Technology RiS GmbH Bitter Engineering & Systemtechnik GmbH Ars Electronica Center EINS - Einführung integrierter EDV-Systeme Note - notebook-shop & more Lifetool - Computer aided Communication RTV Regionalfernsehen GmbH Profactor Produktionsforschungs-GmbH Weitere Informationen über das Projekt finden Sie unter: Für Rückfragen stehen Ihnen die ProjektmitarbeiterInnen gerne zur Verfügung: Mag a. Manuela Ritter: m.ritter@ppm.at Ing. Mag. Gerhard Elsigan: g.elsigan@ppm.at Tel: 0732/

3 Übersicht - switch2006.at switch2006.at bietet Betrieben kostenlos die Chance die Gesundheit der MitarbeiterInnen zu fördern und gleichzeitig Betriebsstrukturen zu optimieren. Gesundheitsbegriff: strukturelle, soziale, physische und psychische Dimensionen 1) Ablauf 4 Phasen: (genauer siehe S. 3f) 1. Gründung einer innerbetrieblichen Steuerungsgruppe (STG): Führungsebene + switch-mitarbeiterin: Aufgabe = Koordination des Projektes 2. IST-Analyse: SALSA (Online)-Fragebogen oder Leitfadeninterviews (je nach Anzahl der MitarbeiterInnen): Ziel = erster Einblick in gesundheitsrelevante Thematiken wie organisationale und soziale Belastungen und Potentiale im Unternehmen aus Sicht der MitarbeiterInnen; 3. Gesundheitszirkel + Präsentation der Ergebnisse 4. Maßnahmenkatalog (Stellungnahme STG) + Evaluierung 2) Kern des Projektes: Gesundheitszirkel (GZ): (genauer siehe S. 5) In fünf zweistündigen Treffen werden unter zielgerichteter Moderation von fünf bis zehn MitarbeiterInnen gemeinsam Belastungssituationen aufgezeigt, analysiert und Lösungsvorschläge entwickelt. Moderation und Dokumentation der Zirkelsitzungen erfolgt durch zwei switch2006.at-mitarbeiterinnen. 3) Organisatorisches/Kosten Personalaufwand: Je nach Struktur und Größe des Unternehmens: Steuerungsgruppe: 2 bis max. 6 Personen Gesundheitszirkel: 5 bis max. 8 Personen Zeitaufwand: Ist-Analyse: o > 30 MitarbeiterInnen: SALSA (Online-)Befragung: alle MitarbeiterInnen: je etwa 15 Minuten o < 30 MitarbeiterInnen: Leitfadeninterviews mit ausgewählten MitarbeiterInnen: je etwa 45 Minuten Gesundheitszirkel: 5 x 2 bzw. 3 x 3 Stunden Steuerungsgruppe: 4 x 1 bis 1,5 Stunden Präsentation der Gesundheitszirkelergebnisse durch die ZirkelteilnehmerInnen im Rahmen der 3. Steuerungsgruppensitzung: 1 bis 1,5 Stunden Evaluierung 4-6 Monate nach Projektende: eine Person aus Steuerungsgruppe: 1 Stunde 2

4 Ablauf switch2006.at I. Kooperationsvereinbarung (genaueres siehe S. 6ff) Die Kooperationsvereinbarung wird zwischen dem Pilotbetrieb und ppm forschung + beratung abgeschlossen. In der Vereinbarung werden die Aufgaben der Steuerungsgruppe, die Leistungen von ppm, die Leistungen des Unternehmens, das Prozedere der innerbetrieblichen Öffentlichkeit und die Form der Auseinandersetzung mit den Ergebnissen des Gesundheitszirkels festgelegt. II. Bildung der Steuerungsgruppe (STG) Die Steuerungsgruppe setzt sich aus Mitgliedern des Unternehmens und ppm forschung + beratung zusammen. Mögliche Mitglieder der STG (je nach Unternehmensgröße und -struktur): Geschäftsführung PersonalverantwortlichEr Belegschaftsvertretung Sicherheitsfachkraft/Sicherheitsvertrauensperson Betriebsarzt/-ärztin MitarbeiterIn Aufgaben der STG: Leitet und begleitet das Projekt. Klärt Einzelheiten des Gesundheitszirkels (Termine, TeilnehmerInnen, wann, wo, Regelung der Arbeitszeitfrage). Ist bei der Präsentation der Ergebnisse anwesend. Nimmt zu den Ergebnissen des Gesundheitszirkels schriftlich Stellung. Setzt die Ergebnisse in beschlossener Form um. Informiert die Belegschaft über das Projekt und die Ergebnisse. III. 1. STG-Sitzung Zeitaufwand: 1-1,5 Stunden Inhalt: Präsentation des Projektes switch2006.at vor allen Mitgliedern der STG Zuordnung von Aufgaben: Wer ist firmenintern für das Projekt zuständig? Wer sorgt wie für die nötige Transparenz im Betrieb? Wer sucht Gesundheitszirkel-TeilnehmerInnen? Wer organisiert die Ist-Analyse im Betrieb? Terminvereinbarung: Der Zeitrahmen für die Projektumsetzung wird festgelegt. Termine für die Ist-Analyse, 2. STG-Sitzung, 1. Sitzung des GZ, 3. STG-Sitzung vereinbart; IV. Ist-Analyse Unternehmen > 30 MitarbeiterInnen: SALSA wird als Online-Fragebogen eingesetzt. Unternehmen < 30 MitarbeiterInnen: Leitfadeninterviews mit ausgewählten MitarbeiterInnen Dokumentenanalyse: Evaluierungsunterlagen Betriebsbegehung: Arbeitsplätze, Arbeitsbedingungen Als Ergebnis der Ist-Analyse wird von ppm forschung + beratung ein Bericht erstellt und dem Steuerungskreis und der Belegschaft rückgemeldet. 3

5 V. 2. STG-Sitzung Zeitaufwand: 1-1,5 Stunden Besprechung der Ist-Analyse im Rahmen der Steuerungsgruppe Diskussion der Ergebnisse im Steuerungskreis VI. Installierung und Abhalten des Gesundheitszirkels (GZ) Zeitaufwand pro Zirkel: 2 bzw. 3 Stunden Sitzungsintervalle: 5 bzw. 3 Sitzungen in einem Intervall von jeweils 1-2 Wochen Zirkelgröße: 5-8 Personen - Freiwilligkeit der TeilnehmerInnen wird vorausgesetzt Moderation: 2 ModeratorInnen VII. Dokumentation des Gesundheitszirkels Die Zirkelergebnisse werden von den ModeratorInnen dokumentiert und regelmäßig an die ZirkelteilnehmerInnen versendet. Die Aufbereitung der Zirkelergebnisse für die Präsentation übernehmen ebenfalls die ModeratorInnen. VIII. 3. STG-Sitzung: Präsentation der Gesundheitszirkelergebnisse Zeitaufwand: 1-1,5 Stunden Anwesende: Steuerungsgruppe, GesundheitszirkelteilnehmerInnen Moderation: ppm forschung + beratung Präsentation der Zirkelergebnisse durch die ZirkelteilnehmerInnen in Form von Problembeschreibungen und Lösungsvorschlägen Terminvereinbarung für die 4. STG-Sitzung Aufgabe der STG zwischen 3. und 4. STG (4-6 Wochen): Schriftliche Stellungnahme zu jedem einzelnen Problem mit Lösungsvorschlag. Aus der Stellungnahme muss hervorgehen: ob, in welcher Form und wann die einzelnen Vorschläge umgesetzt werden. Wird ein Vorschlag abgelehnt, muss dies ebenfalls schriftlich begründet werden. IX. 4. STG-Sitzung Zeitaufwand: 1-1,5 Stunden Präsentation des Maßnahmenkataloges: Die Steuerungsgruppe stellt Ihre Stellungnahme und daraus abgeleitete Maßnahmen vor. Terminvereinbarung für die Evaluierung. Anzustreben ist ein Termin 4-6 Monate nach der 4.STG-Sitzung; X. Evaluierung der Maßnahmen Die Evaluierung erfolgt in Form eines Treffens zwischen einem Mitglied der Steuerungsgruppe und einer Person von ppm forschung + beratung, um den Stand der Umsetzung zu erörtern. 4

6 Gesundheitszirkel Ein Gesundheitszirkel ist ein innerbetrieblicher Arbeitskreis, in dem sich MitarbeiterInnen eines Unternehmens mit ihren Arbeitsbedingungen auseinandersetzen. Das Ergebnis ist ein Katalog mit einer Auflistung von Problembereichen, Problembeschreibungen und Lösungsvorschlägen. Inhalte liegen erfahrungsgemäß in organisatorischen, strukturellen, sozialen und individuellen Bereichen. Die betriebsspezifischen Ergebnisse des Gesundheitszirkels sind maßgeblich von den Beiträgen der TeilnehmerInnen, als ExpertInnen ihres Arbeitsalltages, bestimmt. Die Gesundheitszirkelarbeit trägt starke Züge der Organisationsentwicklung mit positiven Effekten sowohl für die MitarbeiterInnen als auch für das Unternehmen. Die strukturierte Bearbeitung arbeitsbezogener Probleme wird dadurch sichergestellt, dass unter externer Moderation zuerst eine Problemsammlung und darauf aufbauend eine genaue Problembeschreibung mit anschließender Erarbeitung von Lösungsvorschlägen angeleitet wird. Als Abschluss des Gesundheitszirkels werden die erarbeiteten Resultate dem Steuerungskreis (Firmenleitung) präsentiert sowie ein angemessener Zeitraum vereinbart, in dem der Steuerungskreis eine Stellungnahme zu den erarbeiteten Vorschlägen abgibt. Regeln für einen Gesundheitszirkel/Qualitätszirkel: Der Zirkel tagt auf Wunsch bzw. mit Zustimmung des Unternehmens. Größe des Zirkels: 5 bis 8 TeilnehmerInnen Die ZirkelteilnehmerInnen: - melden sich freiwillig. - stammen aus derselben betrieblichen Entscheidungsebene. - nehmen regelmäßig an den Treffen teil. Die Zusammentreffen finden in regelmäßigen Abständen statt: üblich sind 5 Treffen zu je 2 Stunden bzw. 3 Treffen zu je 3 Stunden Bei Terminvereinbarungen werden Arbeitsspitzen berücksichtigt! Die Gruppentreffen finden während der Arbeitszeit statt. Sobald jemand außerhalb der regulären Arbeitszeit teilnimmt, ist ein Anrechnungsmodus sicherzustellen. 5

7 Kooperationsvereinbarung zwischen und ppm forschung + beratung. Gegenstand der Kooperation: Durchführung eines Gesundheitsförderungsprojektes im Rahmen von switch2006.at Geltungsbereich: Das Projekt umfasst folgende Unternehmensteile: Steuerungsgruppe: Die Steuerungsgruppe setzt sich aus Mitgliedern des Unternehmens und ppm forschung + beratung zusammen. Mitglieder auf Unternehmensebene können sein: Geschäftsführung: PersonalverantwortlichEr: Belegschaftsvertretung: Sicherheitsfachkraft/ Sicherheitsvertrauensperson: Betriebsärztin/Betriebsarzt: MitarbeiterIn: Aufgaben der Steuerungsgruppe: Beschlussfassung des Projektplanes Leitung und Begleitung des Projektes im Betrieb (zeitliche und örtliche Rahmenbedingungen) Beschlussfassung von Analyseinstrumenten Umsetzung der Ergebnisse des Gesundheitszirkels und Information der MitarbeiterInnen über Umsetzungsschritte Nennung einer Kontaktperson, die die Koordination für die Steuerungsgruppe übernimmt 6

8 Leistungen, die das Unternehmen erbringt: Die Einrichtung eines Steuerungskreises, der für die Durchführung des Projektes verantwortlich ist Den MitarbeiterInnen wird die notwendige Arbeitszeit für die Teilnahme an Projektsitzungen, Gesundheitszirkelsitzungen und für die Präsentation zur Verfügung gestellt, gleichzeitig wird die kontinuierliche Teilnahme an den Sitzungen gewährleistet. Die Teilnahme am Zirkel ist freiwillig und den TeilnehmerInnen erwachsen keine Nachteile daraus. Das Unternehmen stellt die Räumlichkeiten für die Steuerungsgruppentreffen und die Gesundheitszirkelsitzungen zur Verfügung. Das Unternehmen stellt ppm forschung + beratung gesundheitsrelevante Daten zur Verfügung. Herstellen der innerbetrieblichen Öffentlichkeit durch das Unternehmen: Einbeziehung von MitarbeiterInnen in den Gesundheitszirkel Rückmeldung an die MitarbeiterInnen: Ergebnisse der Ist-Analyse Ergebnisse des Gesundheitszirkels Ergebnisse der Stellungnahme durch die Steuerungsgruppe Information von Vorgesetzten auf allen Ebenen über das Projekt und Unterstützung durch diese, soweit es ihren Zuständigkeitsbereich betrifft. Auseinandersetzung des Unternehmens mit den Ergebnissen aus den Gesundheitszirkeln in folgender Form: Schriftliche Stellungnahme zu jedem einzelnen Lösungsvorschlag innerhalb eines festgelegten Zeitraums und Rückmeldung an die MitarbeiterInnen Bereitschaft zur Erörterung des Umsetzungsstandes im Rahmen einer Ergebnisevaluation 4 6 Monate nach der Präsentation der Vorschläge aus den Gesundheitszirkeln. Leistungen, die ppm forschung + beratung erbringt: Ist Analyse der betrieblichen Gesundheitssituation Rückmeldung der Ergebnisse an den Steuerungskreis Moderation und Dokumentation des Gesundheitszirkels Strukturierte Erarbeitung von Lösungsvorschlägen in Bezug auf gesundheitsrelevante Belastungen mit den ZirkelteilnehmerInnen Moderation der Ergebnispräsentation Vertraulicher Umgang mit firmeninternen Daten Evaluierung ca. 4 6 Monate nach der Ergebnispräsentation 7

9 Öffentlichkeitsarbeit durch ppm forschung + beratung im Rahmen von switch2006.at: Nennung des Unternehmens als Pilotbetrieb Veröffentlichung von gesundheitsrelevanten Ergebnissen nach Absprache mit dem Unternehmen Ist die Gesundheitsförderungsarbeit im Rahmen des switch2006.at-projektes abgeschlossen, wird Anfang 2006 unter den Pilotbetrieben ein Gesundheitspreis verliehen. Aus dieser Kooperationsvereinbarung resultieren keinerlei finanzielle Verpflichtungen zwischen ppm forschung + beratung und. Für das Unternehmen: Für ppm forschung + beratung: Ort, Datum: 8

10 Projektstruktur switch2006.at Projektstruktur ppm forschung + beratung Durchführung Fonds Gesundes Österreich Auftraggeber switch2006.at Projekt STG Pilotbetrieb GZ Pilotbetrieb Pilotbetrieb Pilotbetrieb STG = Steuerungsgruppe GZ = Gesundheitszirkel 9

11 Wer ist ppm? ppm forschung + beratung wurde 1988 als interdisziplinär arbeitender, wissenschaftlicher, gemeinnütziger Verein gemäß dem österreichischen Vereinsrecht mit den Arbeitsschwerpunkten Gesundheit und Umwelt gegründet. ppm unterstützt und berät jene, die für die Gestaltung der Arbeitsbedingungen und für Umweltschutz verantwortlich sind. Das ppm-team besteht aus SozialwissenschafterInnen, einem Chemiker, einem Techniker und einer Administratorin. Die Dienstleistungen von ppm umfassen Forschungsaufträge und Beratung zu Fragen von Sicherheit, Gesundheit und Umweltschutz, die Entwicklung von Gesundheitsförderungsprogrammen im Betrieb, Aus- und Weiterbildungsangebote für Präventivfachkräfte, ÄrztInnen, Unternehmen, BetriebsrätInnen und Sicherheitsvertrauenspersonen, sowie die Ausarbeitung schriftlicher Materialien und Hilfsmittel. Internationale Orientierung: ppm ist seit 1995 Mitglied des Steuerungskomitees des European Work Hazards Network und Kontaktstelle des Netzwerkes in Österreich. In den vergangenen Jahren wurden im Rahmen des European Work Hazards Network und durch die Mitarbeit an europäischen Projekten zahlreiche Kooperationen mit wissenschaftlichen Organisationen aufgebaut, vor allem mit Einrichtungen in Deutschland, Finnland, Großbritannien, Italien, den Niederlanden und in Norwegen. ppm finanziert sich ausschließlich durch Projektmittel aus Forschungsaufträgen, sowie durch die Beratungstätigkeit bei öffentlichen und privaten Einrichtungen. Die Tätigkeit von ppm ist nicht gewinnorientiert. ppm arbeitet unabhängig von politischen Parteien und Interessenvertretungen und unterhält sowohl zu Organisationen der ArbeitnehmerInnen als auch der ArbeitgeberInnen Kooperationsbeziehungen. Eine enge inhaltliche Zusammenarbeit besteht mit der Linzer Akademie für Arbeitsmedizin und Sicherheitstechnik, einer der führenden Ausbildungseinrichtungen für Präventivfachkräfte in Österreich. Stabile Kooperationen in Österreich bestehen weiters mit der Allgemeinen Unfallversicherungsanstalt (AUVA) und mit dem Arbeitsmedizinischen Dienst Linz. Kontakt: ppm forschung + beratung Kaplanhofstraße 1 A 4020 Linz T: 0043(0) F: 0043(0) ppm.linz@ppm.at Web: 10