Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastungen

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1 Fakultätsname XYZ Fachrichtung XYZ Institutsname XYZ, Professur XYZ Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastungen Isabell Gerber Martin Heide Seminar: Occupational Health Herr Prof. Dr. Dirk Windemuth Dresden,

2 Agenda 1. Einführung 2. Definition 3. Psychische Belastungsfaktoren 4. Verfahrensschritte der Messung 4.1 Analysetiefen/Verfahren 5. Praktische Übung 6. Diskussion 7. Take Home Message 8. Veranstaltungshinweis 9. Quellen TU Dresden, Psychische Belastungen (Isabell Gerber, Martin Heide) Folie 2 von 25

3 1. Einführung Studie über psychische Störungen in der EU (European Neuropharmacology, 2011; 21: 655) waren rund 38 Prozent (knapp 165 Million) aller Einwohner der EU von einer klinisch bedeutsamen psychischen Störung betroffen TU Dresden, Psychische Belastungen (Isabell Gerber, Martin Heide) Folie 3 von 25

4 1. Einführung TU Dresden, Psychische Belastungen (Isabell Gerber, Martin Heide) Folie 4 von 25

5 2. Definition Definition psychischer Belastung nach DIN EN ISO Psychische Belastung ist die Gesamtheit aller erfassbaren Einflüsse, die von außen auf den Menschen zukommen und psychisch auf ihn einwirken. Psychische Belastungen à Psychosomatische Erkrankungen, Unfälle Studie im Call Center (Institut für betriebliche Gesundheitsförderung BGF GmbH AOK Rheinland, 2004) Probanden: AOK Versicherte (Rheinland), Call Center Mitarbeiter pro Person 2,7 Erkrankungsfälle pro Jahr (normal sind 1,7) Psychosomatische Erkrankung: Magenbeschwerden Unfälle: verminderte Konzentration durch Lärm TU Dresden, Psychische Belastungen (Isabell Gerber, Martin Heide) Folie 5 von 25

6 3. Psychische Belastungsfaktoren TU Dresden, Psychische Belastungen (Isabell Gerber, Martin Heide) Folie 6 von 25

7 4. Verfahrensschritte der Messung TU Dresden, Psychische Belastungen (Isabell Gerber, Martin Heide) Folie 7 von 25

8 4.1 Analysetiefen/Verfahren Grobanalyse mittels Checklisten (Stufe I) - orientierende Verfahren, grobe Analyse hinsichtlich psychischer Belastungen anhand von Checklisten - ermöglichen bzw. zeigen auf, ob weitere Erhebungen durchgeführt werden sollten Weiterführende Grobanalyse unter Beteiligung der Arbeitnehmer/ inn/en (Stufe II) - orientierende Verfahren, bei denen Mitarbeiter/innen in die Erhebungen der Grobanalyse miteinbezogen werden Vertiefende Analyse zur detaillierten Erhebung psychischer Belastungen (Stufe III) - vertiefende Verfahren ( Screeningverfahren, Expertenverfahren ) zur Gefährdungserhebung/Belastungsermittlung TU Dresden, Psychische Belastungen (Isabell Gerber, Martin Heide) Folie 8 von 25

9 4.1 Analysetiefen/Verfahren Grobanalyse mittels Checklisten (Stufe I) Verfahren Autor Ziel Jahr Gütekriterie n Mb-PB: Merkblatt Psychische Belastungen ChSiV: Checkliste Sicheres Verhalten ChEF: Checklisten zur Erfassung von Fehlbeanspru chungsfolgen AUVA SUVA Richter, G. Erhebungsmethode Gefährdungsbeurteilug, universell einsetzbar Gefährdungsund Belastungsbeurteilung, universell einsetzbar Belastungs- Beanspruchun gs-konzept, universell einsetzbar 2001 nein Beobachtu ng, Befragung 2002 nein Beobachtu ng 1998 teilvalidie rt, derzeit weitere Bearbeitu ng FB, mündliche Befragung Beobachtung, Gruppendiskussion Kosten/ Dauer keine/ min keine/ 30 min Keine/ FB:10 min bei Beobachtun g: ca. 15min Bezugsquelle unter PublikationenEva luierungshefte waswo Bestellnummer: d (ChSiV) Dr. Gabriele Richter Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin richter.gabriele@ baua.bund.de TU Dresden, Psychische Belastungen (Isabell Gerber, Martin Heide) Folie 9 von 25

10 4.1 Analysetiefen/Verfahren Grobanalyse mittels Checklisten (Stufe I) Erhebungsmethode Kosten/ Dauer Verfahren Autor Ziel Jahr Gütekriterien Bezugsquelle KPB Kurzverfahre n Psychische Belastung Hoffmann, A., Keller, K. J., Neuhaus, R. bedingungsb ezogene Belastungsbeurteilung universell 2002 erfüllt Anforderungen der DIN EN ISO im Hinblick auf Objektivität, Reliabilität und Validität Beobachtungs interview 10 / max. 80 min Institut für angewandte Arbeitswisse nschaft e.v. Prof. Dr. Ralf Neuhaus r.neuhaus@if aa-mail.de BDS Belastungs- Dokumentati ons-system Gebhardt, Müller, Tielsch, Lang Belastungsund Gefährdungs beurteilung universell 1996 Objektivität Reliabilität und Validität vorhanden schriftliche Befragung online kostenlos unter iteb.de GEWITEB GmbH Corneliusstr Wuppertal b.de TU Dresden, Psychische Belastungen (Isabell Gerber, Martin Heide) Folie 10 von 25

11 BDS: Belastungs-Dokumentations-System (Gebhardt et al.,1996) dient der Belastungs- und Gefährdungsbeurteilung im Betrieb, insbesondere in kleinen und mittleren Unternehmen Aufbau 30 Fragebogenitems (davon 10 für psychische Belastung), andere Items sind für physische Belastung, Umgebungsbedingungen, Arbeitssicherheit Theorie das BDS basiert auf dem wissenschaftlich evaluierten Verfahren zur Beurteilung arbeitsbedingter Belastungen (BAB) für betriebliche Arbeitssysteme Besonderheiten Ampelauswertung (Stärken, Schwächen, Demografiestabilität Arbeistssystem) à basierend auf Vergleichsdatensätze + Schulungs- + Beratungsangebot durch das Aser Institut Link zum Test: TU Dresden, Psychische Belastungen (Isabell Gerber, Martin Heide) Folie 11 von 25

12 4.1 Analysetiefen/Verfahren Weiterführende Grobanalyse unter Beteiligung der Arbeitnehmer/innen (Stufe II) Verfahren Autor Ziel Jahr Gütekriterie n Mb-PB: Merkblatt Psychische Belastungen ChEF: Checklisten zur Erfassung von Fehlbeanspru chungsfolgen AUVA Richter G. Bezugsquelle Gefährdungsbeurteilug, universell einsetzbar Belastungs- Beanspruchun gs-konzept, universell einsetzbar Erhebungsmethode 2001 nein Beobachtung, Befragung 1998 teilvalidie rt, derzeit weitere Bearbeitu ng FB, mündliche Befragung, Beobachtung, Gruppendiskussion Kosten/ Dauer keine/ min Keine/ FB:10 min, bei Beobacht ung: ca. 15min unter Publikationen Evaluierungshef te Dr. Gabriele Richter Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin TU Dresden, Psychische Belastungen (Isabell Gerber, Martin Heide) Folie 12 von 25

13 4.1 Analysetiefen/Verfahren Weiterführende Grobanalyse unter Beteiligung der Arbeitnehmer/innen (Stufe II) Verfahren Autor Ziel Jahr Gütekriteri en Erhebungsmethode Kosten/ Dauer Bezugsquelle PlpB: Prüfliste Psychische Belastungen Zentralstele für Arbeitsschutz Bundesministerium Gefährdungs beurteilung und Belastungsermittlung, universell 2007 vorhan den, wurden bei der Überar beitung berücks ichtigt Fragebogen keine/ Min. TU Dresden, Psychische Belastungen (Isabell Gerber, Martin Heide) Folie 13 von 25

14 PlpB: Prüfliste Psychische Belastungen (2007) erfragt Aufgaben-, Organisations- und soziale Merkmale der Arbeitstätigkeit Aufbau 19 Fragebogenitems Theorie orientiert an der Handlungsregulationstheorie Besonderheiten erprobt in: Behörden, Büro, Verwaltung, Sicherheitsdienst TU Dresden, Psychische Belastungen (Isabell Gerber, Martin Heide Folie 14 von 25

15 PlpB: Prüfliste Psychische Belastungen (2007) TU Dresden, Psychische Belastungen (Isabell Gerber, Martin Heide Folie 15 von 25

16 Vertiefende Analyse zur detaillierten Erhebung psychischer Belastungen (Stufe III) 4.1 Verfahren Autor Ziel Jahr Gütekri -terien Kosten/ Dauer Erhebungsmethode Bezugsquelle BASA II Bewertung v. Arbeitsbedingunge n - Screening für Arbeitsplatzinh. Dr. Gabriele Richter Belastung sermittlun g 2008 teilvalidiert FB, Beobachtu ng keine/ 15-30min e COPSOQ Copenhagen Psychosocial Questionnaire Nübling et al. Messung Belastung en +Beanspr uchungen 2005 dt. Version ja Beobachtu ngsintervi ew kostenfrei / 15-20min Dr. Matthias N übling nuebling@ffas. de GPB Instrument zur Analyse psychischer Belastungen am Arbeitsplatz (IAPB) Universität Heidelberg Prof. Dr. K. Sonntag, Dr. A. Michel und Daimler AG Gefährdun gsbeurteil ung 2008 tlw. vorhanden Beobachtu ng in Absprach e mit Uni/ 1-2h alexandra.mic hel@psycholog ie.uniheidelberg.de TU Dresden, Psychische Belastungen (Isabell Gerber, Martin Heide Folie 16 von 25

17 Verfahren Autor Ziel Jahr Gütekri -terien Impuls Test II SIGMA Screening- Instrument zur Bewertung + Gestaltung menschengerechter Arbeitstätigkeit SPA Screening psychischer Arbeitsbelastung en Molnar, Sch eck, Schüne mann Windel, A., Salewski- Renner, M., Hilgers, S. & Zimolong, B Metz & Rozhe Vertiefende Analyse zur detaillierten Erhebung psychischer Belastungen (Stufe III) 4.1 Erfassung + Bewertung arbeitsbedingt er psy. Belastungsfak toren Gefährdungsu. Belastungser mittlung Belastungsund Beanspruchun gsanalyse Kosten/ Dauer Erhebungsmethode Bezugsquelle 2012 ja FB ja/10min ware.at 2002 teilvalidiert Beobachtu ng, B.- interview 2000 ja FB, Beobachtu ngsintervi ew keine/<2h keine/ SPA-P: 15-20min, SPA-S untersch. windel.armi n@baua.bu nd.de /db/psycho/ TU Dresden, Psychische Belastungen (Isabell Gerber, Martin Heide Folie 17 von 25

18 IMPULS Test II (Nübling et al.,2005) Überarbeitung des Impulstests (Molnar et al., 2002), der aus KFZA (Prümer et al., 1995) weiterentwickelt wurde Aufbau FB 25 Items +5 Items je Skala(5),mit denen Wichtigkeit zur Verbesserung zw % angeben werden soll Theorie Belastungs-Beanspruchungskonzept, transaktionales Stressmodell, Handlungsregulationstheorie Besonderheiten Online-Screening Verfahren Gütekriteren+ Normierung vorhanden (4000 Datensätze, Gruppenvgl. möglich) TU Dresden, Psychische Belastungen (Isabell Gerber, Martin Heide Folie 18 von 25

19 inhaltl. breites Screeningverfahren COPSOQ (Nübling et al.,2005) Aufbau Langversion (141 Items, 30 Skalen) u. Standardversion (87 Items,25 Skalen) FB schriftlich o. online mit 5 stufiger Likert-Skala Belastungen (Anforderungen, Handlungsspielraum, Feedback, Entwicklungsmöglichkeiten, soziale Beziehungen, Unsicherheit des Arbeitsplatzes, Führung) Beanspruchungen (Arbeitszufriedenheit, Burnout, Gesundheitszustand, Stresssymptome...) Theorie Integration vieler theoretischer Modelle und validierter Skalen, u.a. Effort-Reward Imbalance (ERI) und Demand-Control Support Model Besonderheiten sehr gute Gütekriterien + Normen (Vglbarkeit der Ergebnisse mit vorhandenen berufspezif. Datenbanken) Auswertung mit SPSS o. direkt online (nur Referenzwertvgl) TU Dresden, Psychische Belastungen (Isabell Gerber, Martin Heide Folie 19 von 25

20 COPSOQ 5. Praktische Übung TU Dresden, Psychische Belastungen (Isabel Gerber, Martin Heide) Folie 20 von 25

21 TU Dresden, Psychische Belastungen (Isabell Gerber, Martin Heide) Folie 21 von 25

22 6. Diskussion Macht es Sinn Analysen auch in höheren Hierarchieebenen durchzuführen? Was ist für die Durchführung wichtig? TU Dresden, Psychische Belastungen (Isabell Gerber, Martin Heide) Folie 22 von 25

23 7. Take Home Message - Belastung ist ein sehr breites Spektrum Beanspruchung - große Anzahl an Methoden + Infomaterial ist frei verfügbar - genaue Zielklärung - Akzeptanz schaffen, Verbündete suchen - Belastung ist ein sehr breites Spektrum TU Dresden, Psychische Belastungen (Isabell Gerber, Martin Heide) Folie 23 von 25

24 8. Veranstaltungshinweis Psychologische Bewertung von Arbeitsbedingungen: Grundlagen, das Verfahren BASA II, Einführung in die Software, Erfahrungsbericht 6. November 2014, 10:00 Uhr bis 15:00 Uhr Veranstaltungsort: Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin (BAuA) Fabricestraße Dresden à BASA.html TU Dresden, Psychische Belastungen (Isabell Gerber, Martin Heide) Folie 24 von 25

25 9. Quellen European Neuropharmacology, 2011; 21: 655 Gebhardt, H. (2014). Belastungs-Dokumentations-System (BDS). Heruntergeladen am von Kordt, M. (2013). DAK-Gesundheitsreport Hamburg: DAK Forschung. Poppelreuter, S., & Mierke, K. (2012). Psychische Belastungen am Arbeitsplatz: Ursachen - Auswirkungen Handlungsmöglichkeiten. Berlin: Erich Schmidt Verlag GmbH & Co. Richter, G. (2010). Toolbox Version 1.2 Instrumente zur Erfassung psychischer Belastungen. Dresden: Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin baua. Heruntergeladen am von /Fachbeitraege/F1965.html TU Dresden, Psychische Belastungen (Isabell Gerber, Martin Heide) Folie 25 von 25