Geschäftsbericht Württembergische Lebensversicherung AG. der fels in der brandung

Transkript

1 Geschäftsbericht 2008 der fels in der brandung

2 Inhaltsverzeichnis 2 Vorwort 4 Vorstand 5 Aufsichtsrat 6 Württembergische und W&W-Gruppe Lagebericht 10 innerhalb der W&W-Gruppe 19 Wirtschaftliche Rahmenbedingungen 20 Geschäftsentwicklung 29 Angaben gemäß 289 Abs. 4 HGB 29 Beziehungen zu verbundenen Unternehmen 30 Risikobericht 38 Prognosebericht/Ausblick 41 Corporate Governance 46 Mehrjähriger Vergleich 50 Jahresabschluss 50 Bilanz 54 Gewinn- und Verlustrechnung 56 Anhang 88 Anlagen 94 Überschussanteile für Gewinnverwendungsvorschlag 197 Versicherung der gesetzlichen Vertreter 198 Bestätigungsvermerk 199 Bericht des Aufsichtsrats G l o s s a r 206 Anschriften

3 Kennzahlenübersicht (nach HGB) Gebuchte Bruttobeiträge in Mio 2 095, ,6 Neuzugang (Neubeitrag) in Mio 471,8 512,6 Versicherungsbestand selbst abgeschlossen Laufender Beitrag für ein Jahr in Mio 1 775, ,0 Anzahl der Verträge Verwaltungskostenquote bezogen auf den mittleren Kapitalanlagebestand 1 in % 0,26 0,27 Leistungsverpflichtung gegenüber den Versicherten 2 in Mio , ,6 Kapitalanlagen 3 in Mio , ,3 Nettoverzinsung 3 in % 3,3 4,9 Gesamtüberschuss in Mio 216,7 463,0 Arbeitnehmer der Württembergischen Versicherungen WürttLeben-Aktie Dividende je Aktie in 1,00 5 1,65 Ausschüttungsbetrag in Mio 12,2 5 20,1 Kurs der Aktie am 31. Dezember in Gemäß Ziffer B5b laut Kennzahlenkatalog des Gesamtverbands der Deutschen Versicherungswirtschaft e.v. (GDV). 2 Deckungsrückstellung, Überschussguthaben und Rückstellung für Beitragsrückerstattung. 3 Ohne fondsgebundene Lebensversicherungen. 4 Württembergische Versicherung AG, (Innen- und Außendienst) zum 31. Dezember inklusive Auszubildende. 5 Bei Annahme des Gewinnverwendungsvorschlags durch die Hauptversammlung.

4 Finanzkalender Hauptversammlungen Hauptversammlung der Dienstag, 5. Mai 2009 Kennzahlenübersicht Hauptversammlung der Wüstenrot & Württembergische AG Dienstag, 19. Mai 2009 Finanzberichte Zwischenmitteilung zum 31. März Freitag, 15. Mai 2009 Halbjahresfinanzbericht zum 30. Juni Freitag, 14. August 2009 Zwischenmitteilung zum 30. September Freitag, 13. November 2009

5 der Fels in der Brandung Entstanden 1833 als Allgemeine Rentenanstalt zu Stuttgart (ARA), hat die als erste Gesellschaft in Deutschland das Rentenversicherungsgeschäft aufgenommen. Heute, 175 Jahre später, bietet die maßgeschneiderte Versicherungskonzepte: Basis dafür ist das breite Produktspektrum von klassischen und fondsgebundenen Lebens- und Rentenversicherungen, Riesterund Basis-Renten, Ausbildungs- und Berufsunfähigkeitsversicherungen sowie den ARA-Produkten der betrieblichen Altersvorsorge erwarb die die Mehrheit an der Karlsruher Lebensversicherung AG und integrierte diese inzwischen vollständig. In Verbindung mit durchdachten Produkten und hoher Servicequalität wuchs die als Fels in der Brandung zur achtgrößten Lebensversicherung Deutschlands heran. Die gruppiert sich zusammen mit der Württembergische Versicherung AG, der Württembergische Krankenversicherung AG, der ARA Pensionskasse AG und der Karlsruher Lebensversicherung AG (ehemals Karlsruher Hinterbliebenenkasse) zur Württembergischen Versicherungsgruppe. Diese ist seit 1999 eine Säule des Vorsorge-Spezialisten Wüstenrot & Württembergische. Aus dem gemeinsamen Leistungsspektrum von Versicherung und BausparBank kann Wüstenrot & Württembergische jedem Menschen seine persönliche Vorsorge-Lösung zusammenstellen aus Vermögensbildung, Wohneigentum, finanzieller Absicherung und Risikoschutz. Ihre Versicherungsangebote sieht die Württembergische damit als Bestandteil passgenauer Rundum-Vorsorge und verbindet so Tradition mit Zukunftsorientierung.

6 2 die hat sich in dem durch die internationale Finanzkrise geprägten Jahr 2008 einmal mehr als zuverlässiger Partner erwiesen. Wir erzielten durch die konsequente Umsetzung des Erneuerungskurses Württembergische 2009, der in das konzernübergreifende Programm W&W 2009 eingebunden ist, erfreuliche Kostenreduzierungen, die deutlich über Plan liegen. Die Integration der ehemaligen Karlsruher Lebensversicherung AG ist abgeschlossen. Im Vertriebsprojekt SPRING haben wir die Informationsweitergabe an die Agenturen optimiert, um den Vertrieb im Verkaufsprozess zu entlasten. Ziel ist auch, neue Vermittler zu gewinnen und die vorhandenen Generalagenturen durch verbesserte Unterstützung und positive Verkaufsimpulse weiter zu stärken. Daneben haben wir die Bankenkooperationen fortgeführt und das Geschäft mit freien Vermittlern ausgebaut. Im Jahr 2008 haben wir mit den Kostenangaben bei Vertragsabschluss die Transparenz weiter erhöht. Die hohe Serviceleistung der und ihrer Schwestergesellschaft Württembergische Versicherung AG im Innen- und Außendienst führte erneut zu einer überdurchschnittlichen Zufriedenheit der Kunden. Dies belegen wieder die hervorragenden Bewertungen der unabhängigen, bundesweit durchgeführten KUBUS-Versicherungsmarktstudie. Uns wurde nicht nur eine hohe Qualität in den Bereichen Beratung/Angebot und Telefonkontakt bescheinigt, wir wurden auch mit dem Gütesiegel sehr gut in den Kategorien Produktangebot, Preis-Leistungs-Verhältnis sowie Betreuungsqualität ausgezeichnet. Der globalen Finanzkrise konnte sich unsere Gesellschaft trotz aller Anstrengungen nicht entziehen. Die Aktienkursrückgänge und die erheblich angewachsenen Risikoaufschläge auf Zinstitel an den Rentenmärkten führten zu deutlichen Wertminderungen bei unseren Kapitalanlagen, die letztlich den Jahresüberschuss um gut ein Drittel reduzierten. Unseren Kunden bieten wir auch nach der marktweiten Absenkung der Überschussbeteiligung eine attraktive Gesamtverzinsung einschließlich Schlussüberschuss von 4,7 % für Unsere Gesellschaft ist damit im Markt gut positioniert. Die Garantieleistungen heben die Lebensversicherung deutlich von zahlreichen anderen Kapitalmarktprodukten ab. Die Aktie der verlor im Jahr 2008 wie alle Finanztitel an Wert und gab rund 37 % ihres Kurswertes ab. Sie erzielte damit eine branchentypische Wertentwicklung. Nach unserer Auffassung sprechen verschiedene Faktoren für eine wieder überdurchschnittliche Kursentwicklung in den nächsten Jahren. So hat die erfolgreiche Integration der ehemaligen Karlsruher Lebensversicherung AG die Marktstellung verbessert und die Vertriebsmöglichkeiten deutlich erweitert. Untermauert werden unsere Erwartungen von den allgemein positiven Geschäftsaussichten der Lebensversicherungsbranche, die vor allem von dem weiterhin steigenden Bedarf an privater Altersvorsorge profitieren dürfte.

7 3 Unsere Gesellschaft bleibt gerade in der wirtschaftlich schwierigen Zeit ein verlässlicher Partner in der Altersvorsorge. Den Kunden werden auch künftig sichere Produkte mit einer attraktiven Verzinsung geboten. So starteten wir Ende 2008 im Rahmen unserer Produktoffensive im Vertrieb mit neuen fondsgebundenen Produkten für Einmaleinlagen. Mitte 2009 folgt eine neue Produktgeneration, die dem Wunsch unserer Kunden nach individuellen Garantien noch besser Rechnung trägt. Dem engagierten Einsatz unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Außen- und Innendienst sowie unseren Kooperationspartnern im Vertrieb verdanken wir ebenso unseren Erfolg wie unseren Kunden und Aktionären, die uns ihr Vertrauen geschenkt haben. Ihnen allen gilt mein besonderer Dank. Mit freundlichen Grüßen Dr. Wolfgang Oehler

8 4 Vorstand Ruth Martin, Dr. Wolfram Gerdes, Dr. Jochen Kriegmeier, Rainer Schlegel, Dr. Michael Gutjahr, Dr. Wolfgang Oehler, Dr. Ralf Kantak (von links)

9 5 Aufsichtsrat Dr. Alexander Erdland Vorsitzender Vorsitzender des Vorstands der Wüstenrot & Württembergische AG Dr. Jan Martin Wicke Stellvertretender Vorsitzender Dr. Wolfgang Müller Vorstandsvorsitzender der BBBank eg Dr. Bernhard Schareck Mitglied des Präsidiums des Gesamtverbands der Deutschen Versicherungswirtschaft e.v. (GDV) Mitglied des Vorstands der Wüstenrot & Württembergische AG Prof. Dr. Peter Albrecht Inhaber des Lehrstuhls für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, Risikotheorie, Portfoliomanagement und Versicherungswirtschaft an der Universität Mannheim Herwig Cetto 1 Versicherungsfachwirt Christian Hörtkorn Geschäftsführender Gesellschafter der Dr. Friedrich E. Hörtkorn GmbH Michael Horn Rosemarie Schröder 1 Mitglied des Betriebsrats der Württembergische Versicherungen, Standort Karlsruhe Peter Ulrich 1 Leitender Handlungsbevollmächtigter der Frank Weber 1 Vorsitzender des Betriebsrats der Württembergische Versicherungen, Standort Karlsruhe S.K.H. Friedrich Herzog von Württemberg Mitglied der Direktion der Hofkammer des Hauses Württemberg Stellvertretender Vorsitzender des Vorstands der Landesbank Baden-Württemberg 1 Arbeitnehmervertreter.

10 6 Württembergische und W&W-Gruppe 2008 Die Württembergische, der Fels in der Brandung, ist als kompetenter Service-Versicherer integraler Bestandteil der W&W-Gruppe. Auf ihrem Weg zu mehr Wachstum, Effizienz und Rentabilität hat die W&W-Gruppe 2008 viel bewegt. Unsere kurze Chronik zeigt, was wir gemeinsam alles erreicht haben. Januar W&W startet das Programm Service exzellent leben. Es bündelt bereits vorhandene Service-Initiativen und berücksichtigt Anforderungen und Wünsche von Kunden noch stärker als bislang. Dr. Wolfram Gerdes wird Kapitalanlagevorstand der Württembergischen. Die Informations- und Beratungsphase mit den Wirtschaftsausschüssen und Betriebsräten zur W&W Service GmbH beginnt. Ziel ist es, durch Bündelung von Serviceleistungen die Effizienz in der Gruppe zu steigern. Februar Die neue Marke ist da. Wüstenrot und Württembergische treten mit einem gemeinsamen Signet auf: Zwei miteinander verbundene W stehen für das neue Selbstverständnis unserer Finanzdienstleistungsgruppe. Auf der Jahrespressekonferenz stellt der W&W-Vorstandsvorsitzende Dr. Alexander Erdland den Journalisten den neuen Markenauftritt vor. Für die Führungskräfte läuft das Qualifizierungsprogramm W&W General Management for Executives weiter, das W&W im vergangenen Jahr zusammen mit der St. Galler Business School aufgelegt hat. März Entspannt. Wie Sven Mit diesem Slogan startet die neue Werbekampagne der Württembergischen im neuen Corporate Design. Erstmals heißt es: Württembergische. Partner von Wüstenrot. Und: Wüstenrot. Partner der Württembergischen. April Dr. Ralf Kantak wird Vertriebsvorstand der Württembergischen. Wüstenrot bringt das neue Ideal Bausparen auf den Markt. Finanzierer, Rentabel, Flexibel, Finanzierer XXL und Sofort-Finanzierer schon die Namen der fünf Tarif-Varianten zeigen klar: Die Wünsche der Kunden stehen im Mittelpunkt. Um ihre Vertriebsstärke auszubauen, kooperiert die Wüstenrot Bausparkasse AG mit dem AWD, Europas führendem unabhängigem Finanzdienstleister. Mai Wüstenrot und Württembergische führen eine neue Betreuungsstruktur für mehr Cross-Selling in den beiden Ausschließlichkeitsvertrieben ein. Sie sieht den Einsatz und die Anbindung von Akquisiteuren im jeweiligen Vertrieb vor sowie die fachliche Unterstützung durch Betreuer aus dem jeweils anderen Geschäftsfeld. Rückenwind im Verkauf bringen die neuen Sach- und Unfalltarife der Württembergischen mit individuellem Extraschutz, günstigeren Beiträgen und mehr Leistung. Ein weiteres Plus: Zusätzlich zum Kernschutz können die Kunden einzelne Bausteine dazubuchen, die auf Bedarf und Lebenssituation zugeschnitten sind. Juni Wir sind ausgezeichnet! Wüstenrot und Württembergische zählen erneut zu Deutschlands kundenorientiertesten Dienstleistern. In der Kategorie Komposit ist die Württembergische Versicherung AG sogar Spitzenreiter. Initiatoren und Ausrichter dieses Wettbewerbs sind das Handelsblatt, das Institut für Versicherungswirtschaft der Universität St. Gallen, die Service-Rating GmbH und Steria Mummert Consulting. Laut Map-Report zählt die Württembergische Lebensversicherung AG zu den besten Rentenversicherern. Untersucht wurden Sofortrenten-Policen gegen Einmalbeitrag, die in den Jahren 1990, 1995 und 2000 bei 35 Anbietern abgeschlossen wurden.

11 7 Startschuss für die neue Außenwerbung. Das neue Logo erklimmt die W&W-Gebäudefassaden in Stuttgart und Ludwigsburg. Juli Das Top Tagesgeldkonto der Wüstenrot Bank AG Pfandbriefbank knackt beim Einlagenvolumen die Viertelmilliarde-Euro-Schwelle. Im Rahmen des Projekts Frontoffice/Backoffice der Württembergischen nimmt in Stuttgart der erste der insgesamt sieben Servicebereiche der neuen Abteilung Kundenservice die Arbeit auf. W&W führt die erste konzernweite Mitarbeiterbefragung durch. Danach stehen 75 % der Innendienstmitarbeiter der W&W-Gruppe hinter der Neupositionierung der Wüstenrot & Württembergische als DES Vorsorge-Spezialisten. Sie erkennen die Notwendigkeit des stärkeren Zusammenrückens für die Wettbewerbsfähigkeit der beiden Geschäftsfelder. 66 % der Befragten sind froh darüber, dass die W&W-Gruppe jetzt stärker zusammenwächst. Mit sehr gut zeichnet Finanztest die Berufsunfähigkeitsversicherung der Württembergische Lebensversicherung AG aus, die als zusätzliches Plus einen nahtlosen Schutz beim Übergang vom Krankentagegeld zur Berufsunfähigkeitsrente bietet. August Als neues Produkt kommt das Top Termingeld flex in den Verkauf. Es garantiert einen festen Zinssatz über die gesamte Laufzeit und jederzeit Sonderverfügungen ohne Kündigungsfristen. 152 Azubis starten bei W&W in ihr Arbeitsleben. Mit insgesamt 14 Berufen und Studiengängen deckt die Gruppe den Bedarf ihrer Abteilungen ab. Seit ihrer Gründung vor zehn Jahren behauptet sich die Württembergische Krankenversicherung AG erfolgreich im Markt. Den Kunden bietet das Unternehmen Voll- und Zusatzversicherungen an. Neu ist der Tarif ZahnPlus, der für wenig Geld eine der Versorgungslücken schließt. September Das Management Board der vier tschechischen Wüstenrot-Unternehmen in Prag wird neu besetzt. Den Vorstandsvorsitz übernimmt Pavel Vaněk. Weitere Mitglieder sind jetzt Jan Vlček, Anna Petikova, Pavel Pektor, Dr. Harald Mayer-Rönne sowie Lars Kohler. Zusammenwachsen, gemeinsam ernten unter diesem Motto steht die erste Tagung aller Führungskräfte der W&W-Gruppe, bei der offiziell das Zielbild DER Vorsorge- Spezialist eingeführt wird. Im Anschluss an die Veranstaltung starten die Workshops der Führungskräfte mit ihren Mitarbeitern, um auf Gruppenebene an der Umsetzung des Zielbildes zu arbeiten. Oktober Wüstenrot führt das Programm eworld ein, das unter anderem die Digitalisierung der Eingangs- und Ausgangspost sowie der Archive beinhaltet und so die Abläufe in der Kundenbetreuung beschleunigt. Die Württembergische Lebensversicherung AG hat die fondsgebundenen Verträge der ehemaligen Karlsruher Lebensversicherung AG in ein gemeinsames Bestandsführungssystem überführt. November Seit November sind sie zu dritt: Neben der RiesterRente Plus der bietet die W&W-Gruppe jetzt auch den Wüstenrot Wohn-Riester (Riester-Bausparvertrag) und das Wüstenrot Riester- Darlehen an. Die Tarifverträge für die neu gegründete W&W Service GmbH sind unterzeichnet. Die jüngste Tochter der W&W- Gruppe startete im Januar 2009 mit 640 Mitarbeitern. Dezember Für Beratung/Angebot sowie Telefonkontakt erhält die Württembergische von der KUBUS-Versicherungsmarktstudie 2008 die Note hervorragend. Betreuungsqualität, Preis-Leistungs-Verhältnis und Produktangebot schneiden mit sehr gut ab. Der W&W-Dachfonds ImmoRent BWI durchbricht die 100-Millionen-Euro-Marke. Das Top Termingeld flex der Wüstenrot Bank AG Pfandbriefbank erreicht bereits fünf Monate nach Markteinführung ein Einlagenvolumen von 320 Mio. Das Top Tagesgeldkonto steht bei 450 Mio.

12

13 Lagebericht 10 innerhalb der W&W-Gruppe 10 Zukunftsprogramme 11 Kunden, Produkte und Vertrieb 14 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter 15 Vorsorge und Verantwortung bei den Württembergischen Versicherungen 16 Ratings 17 Die am Kapitalmarkt 19 Wirtschaftliche Rahmenbedingungen 19 Gesamtwirtschaftliches Umfeld 19 Branchenentwicklung 20 Geschäftsentwicklung 20 Überblick über das Berichtsjahr 22 Vermögens-, Finanz- und Ertragslage 29 Angaben gemäß 289 Abs. 4 HGB 29 Beziehungen zu verbundenen Unternehmen 30 Risikobericht 30 Ziele und Grundsätze des Risikomanagements 30 Organisation des Risikomanagements 31 Risikomanagement-Prozess 36 Zusammenfassung Risikomanagement 37 Risiko-Ausblick 38 Prognosebericht/Ausblick 38 Erwartete gesamtwirtschaftliche Entwicklung 38 Erwartete Branchenentwicklung 39 Zukunftsprogramm Württembergische Geänderte gesetzliche Rahmenbedingungen 39 Neugeschäftserwartung 39 Entwicklung der Ertrags- und Finanzlage 40 Ergebnisentwicklung 40 Chancen und Risiken, Vorbehalt bei Zukunftsaussagen

14 10 Württembergische Lebensversicherung AG innerhalb der W&W-Gruppe Zukunftsprogramme Der Erneuerungskurs Württembergische 2009, der die Württembergischen Versicherungen umfasst, ist eingebunden in das konzernübergreifende Programm W&W 2009 für mehr Wachstum, Effizienz und Rentabilität, das im Jahr 2006 gestartet ist. Bis Ende 2009 sind in diesem Rahmen Kosteneinsparungen in der gesamten W&W- Gruppe von rund 225 Mio geplant. Allein 90 Mio stammen aus dem Programm Württembergische Das Gesamtprogramm W&W 2009 Die Gruppe liegt bei der Umsetzung von W&W 2009 im Plan. Sämtliche Kostensenkungspotenziale, die bis zum Ende des Geschäftsjahres 2008 eingeplant waren, wurden ausgeschöpft. Die Finanzkrise führte allerdings im vergangenen Jahr zu einer Abwertung der Kapitalanlagen, höheren Refinanzierungskosten und gestiegenen Sicherungskosten. In allen Projekten des Zukunftsprogramms W&W 2009 sind im Jahr 2008 wichtige Meilensteine verwirklicht worden. Beispielsweise sind die Restrukturierung von Wüstenrot weiter vorangebracht und die Zukunftssicherung der Württembergischen verstärkt angegangen worden. Deutliche Marktanteilszuwächse im Bausparen und in der Baufinanzierung wurden erwirkt. Durch ein neu strukturiertes Rechnungswesen und ein konzernweit ausgebautes Risikomanagement verbesserte sich die Qualität des Reportings und der Risikosteuerung. Im Personalwesen und in der Revision entstehen durch die Bündelung der Verantwortung für alle Gesellschaften der W&W-Gruppe schlagkräftige Einheiten. Von den 750 einzelnen Maßnahmen wurden 450 bis zum Ende des Jahres 2008 abgeschlossen. Wichtiger Partner bei der Umsetzung der Maßnahmen von W&W 2009 ist die W&W Informatik GmbH. Damit die Gesellschaft für IT-Services auch in Zukunft in der Lage sein wird, Projekte effizient und plangemäß zu bearbeiten, wurde im Jahr 2008 eine neue IT-Strategie verabschiedet. Projekte werden seither von der W&W Informatik GmbH so bewertet und priorisiert, dass die Geschäftsfeldstrategien und die Systeme optimal aufeinander abgestimmt sind. Württembergische 2009 Die Integration der Karlsruher Versicherungen ist abgeschlossen. Die Kosteneffekte der Fusion der Lebensversicherung mit der Württembergische Lebensversicherung AG und der Schaden- und Unfallversicherung mit der Württembergische Versicherung AG sind früher als geplant eingetreten und höher ausgefallen als vorhergesehen. Die Württembergische Versicherung AG hat im vergangenen Jahr ihre Verwaltungsgeschäftsstellen wie geplant von bisher 15 auf sieben Standorte reduziert, sodass Verträge künftig effizienter bearbeitet werden können. Bei der Regulierung von Kraftfahrtschäden wurde die Produktivität erhöht. Auch durch eine besser gesteuerte Schadenbearbeitung fallen die Kosteneinsparungen in diesem Projekt nun höher aus als vorgesehen. Die neue Struktur der Servicebereiche wurde im August 2008 am Standort Stuttgart eingeführt, mit dem Ziel, die Sachbearbeitung spartenübergreifend wirkungsvoller zu gestalten und den Kundenservice zu erhöhen. In diese Richtung wird die Entwicklung 2009 fortgesetzt. Wüstenrot 2009 Wesentliche Fortschritte haben sich im Jahr 2008 im Geschäftsfeld BausparBank durch das Projekt Neuorganisation Baufinanzierung (NeOBau) ergeben. Die Automatisierung der Kreditbearbeitung und die Integration des Prozesses in den laufenden Geschäftsbetrieb waren eine große Herausforderung und führten zu entlasteten und optimierten Arbeitsabläufen. W&W SPRING Förderung des Wachstums Das gruppenweite Vertriebsprojekt SPRING zur Stärkung des Vertriebs und des Wachstums zeigte spürbare Erfolge beim Cross-Selling. Im Jahr 2008 wurde die Cross-Selling- Leistung erheblich ausgebaut. So hat die Ausschließlichkeitsorganisation der Württembergischen ihr Bausparneugeschäft im Vergleich zum Vorjahr um 67 % gesteigert. Der Wüstenrot-Außendienst hat im vergangenen Jahr fast 18 % des gesamten Neugeschäfts der Württembergische Lebensversicherung AG akquiriert. Weitere Initiativen wurden gestartet, um die Cross-Selling-Quoten zu steigern. So setzt die W&W seit 2008 spezialisierte Akquisiteure ein, die die Außendienstmitarbeiter vor Ort fördern sollen für das Versicherungsgeschäft im Außendienst von Wüstenrot und für das Baufinanzierungsgeschäft im Außendienst der Württembergischen.

15 lagebericht JahresabschluSS Anlagen Überschussanteile WürttLeben in der W&W-Gruppe Wirtschaftliche Rahmenbedingungen Geschäftsentwicklung Risikobericht Prognosebericht/Ausblick 11 Auf diese Weise sollen Kundenpotenziale noch besser genutzt und die Komplettberatung des Kunden gewährleistet werden. Um die Produktivität zu erhöhen, wurden die Vertriebssteuerung und -unterstützung, die Informationsversorgung der Berater sowie Qualifizierungsmaßnahmen im Rahmen von SPRING im vergangenen Jahr weiter optimiert. Zielsetzung ist auch, die Vertriebsorganisation auszubauen. Neue Generalagenten und Berater vor Ort sollen hinzugewonnen und bestehende Verbindungen zu Vertriebspartnern vertieft werden. W&W Service GmbH Am 1. Januar 2009 hat die W&W Service GmbH (WWS) ihren Geschäftsbetrieb mit 640 Mitarbeitern aufgenommen. Ziel ist es, durch die Bündelung von Serviceleistungen wie Gebäudemanagement, Gastronomie, Versorgung und Logistik die Effizienz in der Gruppe zu steigern. Vorangegangen waren Verhandlungen mit den Gewerkschaften Vereinte Dienstleistungsgewerkschaft (ver.di) und Deutscher Handels- und Industrieangestellten-Verband (DHV), die im November 2008 zu einer Einigung führten. Basierend auf dem vereinbarten Überleitungstarifvertrag haben Mitarbeiter anderer Konzernunternehmen zur neuen Servicegesellschaft gewechselt. Für neu eintretende Mitarbeiter gilt ein eigener Haustarifvertrag. Neues Zielbild Gemeinsam verfolgen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Württembergischen Versicherungen und aller Unternehmen der W&W-Gruppe ein großes Ziel: Wir sind DER Vorsorge-Spezialist. Das Wachstum in den Geschäftsfeldern soll aus der Gruppe heraus deutlich forciert werden, auch mit dem Anspruch, die eigene Stärke und die Unabhängigkeit langfristig zu sichern. Aufgabe erfüllt, private Vorsorge in Deutschland zu festigen. Im Zentrum der gemeinsamen Anstrengungen steht, die Kundenbedürfnisse auf der Basis kostengerechter, schlanker und effizienter Strukturen und Abläufe umfassend zu erfüllen. An diesen Punkten werden wir entschlossen weiter arbeiten. Dieses Zielbild wurde im Jahr 2008 in einem gruppenweiten Leitbildprozess erstellt und in der W&W-Gruppe verankert. Eine elementare Voraussetzung für das Gelingen ist, die Leitsätze bei der täglichen Arbeit aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu leben. Die Ergebnisse einer im Juni 2008 durchgeführten Befragung zeigten, welche Einschätzungen und persönlichen Ziele die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit der Positionierung als DER Vorsorge- Spezialist verbinden. Darauf aufbauend, erarbeiten die einzelnen Abteilungen der W&W-Gruppe, was das Zielbild im jeweiligen Arbeitsfeld bedeutet und welchen Beitrag jeder individuell dazu leisten muss. Kunden, Produkte und Vertrieb Kunden der W&W-Gruppe Dem neuen Zielbild der W&W-Gruppe DER Vorsorge-Spezialist fühlen sich alle Teile der W&W-Gruppe verpflichtet. Es formuliert den Anspruch, die Kunden umfassend und ganzheitlich zu beraten. Um dieser Herausforderung zu entsprechen, wurde die W&W-Kundendatenbank im Jahr 2008 intensiv weiterentwickelt. Sie bündelt das Wissen über fast sechs Millionen Kunden und bildet ein Fundament für gezielte, bedarfsgerechte Kundenansprache durch den Vertrieb. Dabei werden die besonderen Belange und Datenschutzbestimmungen der einzelnen Vertriebswege berücksichtigt. Dafür stützen wir uns auf die Traditionen der beiden Marken. Wüstenrot und Württembergische haben sich das Vertrauen von nahezu sechs Millionen Kunden erarbeitet. Sie sind das wichtigste Gut, das Kapital für eine aussichtsreiche Zukunft. Die W&W-Gruppe will ihren Kunden der erste Partner in allen Fragen der finanziellen Vorsorge sein. Dabei beraten wir aus einer Hand bei Vermögensbildung, Wohneigentum, finanzieller Absicherung und Risikoschutz in allen Lebenslagen. Hiermit wird die gesellschaftlich bedeutende Um die Informationen effektiv bereitzustellen, ist die Datenbank unter anderem mit einem konzerneinheitlichen Kampagnen-Management-System und einem Kundenwertmodell ausgestattet. Diese Anwendungen ermöglichen es beispielsweise, Vorsorgelücken der Kunden zu ermitteln und sie darauf mit Werbemaßnahmen gezielt anzusprechen. Es ist unser Anliegen, die Beziehungen zu bestehenden Kunden auf diese Weise zu stärken. Die Funktionalitäten der W&W-Kundendatenbank werden im laufenden Jahr weiter verfeinert, damit die Vertriebswege bei der Kundenansprache bestmögliche Unterstützung erhalten.

16 12 Die strikte Trennung der Kundendaten und der Respekt gegenüber den Verbundbeziehungen sind wesentliche Grundlagen für die Kooperationen mit Bankpartnern, vor allem aus dem öffentlich-rechtlichen und dem genossenschaftlichen Bereich. Diese Kunden werden ausschließlich in dem Produktsegment betreut, das mit den Bankpartnern abgesprochen ist. Produkte Die W&W-Gruppe bietet Leistungen für Vermögensbildung, Wohneigentum, finanzielle Absicherung und Risikoschutz aus einer Hand. Dabei gilt das Bauspar- und Baufinanzierungsgeschäft als Kerngeschäft des Wüstenrot-Außendienstes, während das Schaden- und Unfallversicherungsgeschäft in der Breite die Basis für die Betreuer im Außendienst der Württembergischen Versicherungen ist. Zusätzlich intensivieren beide Vertriebswege mehr und mehr die gemeinsame Marktbearbeitung das Cross-Selling. Dabei konzentrieren sich die Außendienste von Wüstenrot und von Württembergischer gleichermaßen auf Produkte mit hohen Wachstums- und Ertragsperspektiven. Diese sogenannten Produkte der Mitte sind besonders im Bereich der Altersvorsorge und der Vermögensbildung zu finden. Zu den Produkten der Mitte zählen Lebens- und Rentenversicherungen, Geldanlageprodukte, Investmentfonds, aber auch Krankenversicherungen. Der Produktbereich wird gestärkt durch innovative Entwicklungen und durch neu konzipierte Produktkombinationen. So kann der Kunde mehrere Vorsorgelücken auf einmal schließen. Der Vertrieb ist in der Lage, umfassend und ganzheitlich zu beraten. Im Jahr 2008 wurden neue Kombiprodukte auf den Markt gebracht, zum Beispiel eine Baufinanzierung, die verknüpft ist mit einer günstigen Risiko-Lebensversicherung ohne Gesundheitsprüfung, oder ein Bausparvertrag, verbunden mit einer Fondsanlage unter dem Namen Ideal & Invest. Seit November 2008 ist die Palette der Riester-Produkte mit dem neuen Bausparvertrag Wüstenrot Wohn-Riester und dem Wüstenrot Riester-Darlehen komplett. Vertrieb Zentrales Element der vertrieblichen Aktivitäten im Jahr 2008 war, eine gemeinsame Vertriebsstrategie für die W&W-Gruppe festzulegen. Damit bekennt sich die W&W- Gruppe zu ihrer Multikanalstrategie. Vorgesehen sind Investitionen in die eigenen Außendienste sowie ein weiterer Auf- und Ausbau ergänzender Vertriebswege wie Makler, Banken oder Direktaktivitäten. Das Verhältnis der Vertriebswege zueinander wird dabei ebenso definiert wie die Koordination unterschiedlicher Vertriebsaktivitäten. Die neue Vertriebsstrategie zielt ab auf eine übergreifende Sicht beider Geschäftsfelder. Durch abgestimmte Führungs-, Vergütungs-, Steuerungs- und Kommunikationsstrukturen werden Kundenbedarf, Produktentwicklung, Wertschöpfung und Vertriebswege innerhalb der W&W- Gruppe systematisch aufeinander abgestimmt. Die Vertriebsstrategie umzusetzen, ist eine der wichtigsten Voraussetzungen, um die W&W-Gruppe als DEN Vorsorge- Spezialisten zu positionieren und das Cross-Selling der Ausschließlichkeitsorganisation nachhaltig auszuweiten. Die Kunden werden in Zukunft nach den konzerneinheitlich definierten vier Bedarfsfeldern beraten: Wohneigentum in den eigenen vier Wänden leben, finanzielle Ziele erfüllen und Vermögen aufbauen, Vermögen und Eigentum schützen, finanzielle Unabhängigkeit und Wohlbefinden heute und im Alter sichern. Mit den vier Bedarfsfeldern wurde eine Grundlage für einen standardisierten Beratungsprozess geschaffen.

17 lagebericht JahresabschluSS Anlagen Überschussanteile WürttLeben in der W&W-Gruppe Wirtschaftliche Rahmenbedingungen Geschäftsentwicklung Risikobericht Prognosebericht/Ausblick 13 Versicherungsangebot Die Außendienstmitarbeiter der Württembergischen vermitteln Produkte der Württembergische Versicherung AG Württembergische Krankenversicherung AG Allgemeine Rentenanstalt Pensionskasse AG Karlsruher Lebensversicherung AG Wüstenrot Bausparkasse AG Wüstenrot Bank AG Pfandbriefbank W&W Asset Management GmbH Unser Produktangebot umfasst ein breites Spektrum an Versicherungen für Privat- und Firmenkunden: Das Versicherungsangebot für Privatkunden Lebens- und Rentenversicherung Betriebliche Altersversorgung: Entgeltumwandlung über Pensionskasse oder Direktversicherung Finanzierungen Kapital- und Risiko-Lebensversicherung, Ausbildungsversicherung, Bestattungsvorsorge, Erbschaftsvorsorge, Berufsunfähigkeits- und Unfall-Zusatzversicherung Klassische Rentenversicherung, fondsgebundene Rentenversicherung, Riester-Rente, fondsgebundene Riester-Rente, Basis-Rente, fondsgebundene Basis-Rente, Berufsunfähigkeits-, Waisen- und Hinterbliebenenrenten-Zusatzversicherung, Selbstständige Berufsunfähigkeitsversicherung Krankenversicherung Krankheitskostenvollversicherung Krankheitskostenzusatz- und Ergänzungsversicherung Krankentagegeldversicherung, Krankenhaustagegeldversicherung Pflegepflichtversicherung, Pflegetagegeldversicherung Auslandsreisekrankenversicherung Kraftfahrtversicherung: Kraftfahrt-Haftpflicht, Vollkasko, Teilkasko, Schutzbrief, Insassen-Unfallversicherung Luftfahrtversicherung: Luftfahrt-Haftpflicht, -Kasko, -Unfall Rechtsschutzversicherung: Privat-, Berufs- und Verkehrs-Rechtsschutz für Nichtselbstständige und Selbstständige, Rechtsschutz für Eigentümer und Mieter von Wohnungen und Grundstücken Transportversicherung: Reisegepäck, Wassersport-Kasko, Musikinstrumente, Jagd- und Sportwaffen, Juwelen/Schmucksachen und Pelze im Privatbesitz Unfallversicherung: Einzel-, Partner-, Kinder-, Familien-, Senioren-, Reiseunfall Wohngebäudeversicherung Das Versicherungsangebot für Firmenkunden Lebens- und Rentenversicherungen Alle Durchführungswege der betrieblichen Altersversorgung. Krankenversicherungen Schaden- und Unfallversicherung Ertragsausfallversicherung Haftpflichtversicherung Kraftfahrtversicherung Luftfahrtversicherung Rechtsschutzversicherung Sachversicherung Technische Versicherung Transportversicherung Unfallversicherung Schaden- und Unfallversicherung Bauleistungsversicherung Haftpflichtversicherung: Privatperson, Tierhalter, Haus- und Grundbesitzer, Bootshalter, Jäger, Bauherr Glasversicherung: Gebäude- und Mobiliarglas, Haushaltglas Hausratversicherung

18 14 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Im Geschäftsjahr 2008 haben unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter engagiert an den Programmen W&W 2009 und Württembergische 2009 gearbeitet. Zusammenwachsen, gemeinsam ernten unter diesem Motto stand die erste Tagung aller Führungskräfte der W&W-Gruppe, bei der im September 2008 das Zielbild DER Vorsorge-Spezialist offiziell eingeführt wurde. Im Anschluss an die Veranstaltung starteten die Workshops der Führungskräfte mit ihren Mitarbeitern, um auf Gruppenebene an der Umsetzung des Zielbildes zu arbeiten. Hohe Leistungsbereitschaft erfordern insbesondere die Programme W&W 2009 und Württembergische 2009, die sich im laufenden Geschäftsjahr in ihrer Schlussphase befinden. Die guten Bewertungen bei der KUBUS-Studie und im Wettbewerb Deutschlands kundenorientierteste Dienstleister sind eine große Bestätigung für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Württembergischen Versicherungen. Die Personalarbeit war im Geschäftsjahr 2008 von Umstrukturierungen geprägt, die Teil des Erneuerungsprogramms der W&W-Gruppe sind und die Voraussetzungen schaffen für mehr Wachstum, Effizienz und Rentabilität. So wurden für die Bildung der neuen W&W Service GmbH ein Haustarifvertrag und ein Überleitungsvertrag abgeschlossen, auf deren Basis Mitarbeiter anderer Konzerngesellschaften in die neue Servicegesellschaft gewechselt sind. Ebenso wurden die arbeitsrechtlichen Grundlagen für die neue Verwaltungsgeschäftsstellenstruktur der Württembergischen geschaffen. Daraufhin wurde die Zahl der Bearbeitungsstandorte von 15 auf sieben reduziert. Seit Mai 2008 sind die ersten Fachberater Bausparen/Finanzierung (FBF) in Bezirksdirektionen der Württembergischen im Einsatz. Sie sorgen für eine intensive fachliche Betreuung der Berater vor Ort mit dem Ziel, das Cross-Selling deutlich zu fördern. Im Gegenzug unterstützen spezialisierte Akquisiteure der Württembergischen den Wüstenrot-Vertrieb im Versicherungsgeschäft. Das Projekt Step 2009 (Strategische Entwicklung Personal) zur einheitlichen und effizienten Neuausrichtung der Personalarbeit läuft plangemäß. Die Personalentwicklung und das Personalmanagement werden in der W&W AG zentralisiert. Mitarbeiterzahl Bei den Württembergischen Versicherungen waren zum 31. Dezember 2008 (ohne Auszubildende) (Vj ) Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beschäftigt gerechnet in aktiven Arbeitskapazitäten. Zu den Württembergischen Versicherungen zählen die Württembergische Lebensversicherung AG, die Württembergische Versicherung AG, die Württembergische Krankenversicherung AG, die ARA Pensionskasse AG und die Karlsruher Lebensversicherung AG (Vj ) Stellen entfielen auf den angestellten Außendienst. Der Gesamtpersonalstand gerechnet nach der Anzahl der Arbeitsverträge umfasste ohne Auszubildende (Vj ) Personen zum 31. Dezember 2008 und reduzierte sich somit um rund 3 % (Vj. Rückgang um 7 %). Der Stellenabbau erfolgte schneller als im Programm Württembergische 2009 geplant. Aus- und Weiterbildung Die 246 (Vj. 273) Auszubildenden der Württembergischen Versicherungen sind vorwiegend in den kaufmännischen Berufen tätig. Dieses Niveau soll auch in den kommenden Jahren gehalten werden. Bei den Württembergischen Versicherungen werden 20 (Vj. 19) junge Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Zusammenarbeit mit den Berufsakademien Karlsruhe und Stuttgart zum Bachelor of Arts ausgebildet, vorwiegend im Studiengang Versicherung. Neben der Ausbildung und der fachlichen Weiterbildung bietet die W&W-Gruppe zur Entwicklung und Förderung von Nachwuchsführungskräften systematische Förderprogramme an. Im Jahr 2008 wurde zum Beispiel das W&W Premium-Talent Programm ins Leben gerufen. Bei der Weiterbildung der Top-Führungskräfte der W&W-Gruppe besteht eine Kooperation mit einer Business-School, die unsere Führungskräfte im Themenbereich General Management for Executives betreut. Dank an unsere Mitarbeiter Wir danken unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an dieser Stelle für ihren Einsatz und für das außergewöhnliche Engagement im zurückliegenden Geschäftsjahr. Die Leistungen und die Kompetenz unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind für die Zukunftssicherung unserer Gruppe entscheidend. Unser Dank gilt auch den Arbeitnehmervertretungen und deren Gremien sowie den Sprecherausschüssen der leitenden Angestellten für die vertrauensvolle Zusammenarbeit und die konstruktive Begleitung zukunftssichernder Maßnahmen.

19 lagebericht JahresabschluSS Anlagen Überschussanteile WürttLeben in der W&W-Gruppe Wirtschaftliche Rahmenbedingungen Geschäftsentwicklung Risikobericht Prognosebericht/Ausblick 15 Vorsorge und Verantwortung bei den Württembergischen Versicherungen Die W&W-Gruppe und also auch die Württembergische Lebensversicherung AG als Teil der W&W-Gruppe sieht sich in besonderer Verantwortung für die Gesellschaft. Dieses Bewusstsein erwächst aus der Geschichte ihrer Tochterunternehmen Wüstenrot und Württembergische. Denn diese entstanden aus dem Anliegen heraus, Menschen mittlerer und unterer Einkommensschichten zu helfen, Wohlstand zu schaffen, zu mehren und zu schützen. Diese Grundidee ist im Selbstverständnis der W&W-Gruppe als DER Vorsorge-Spezialist lebendig und aktuell: Bei rückläufiger staatlicher Versorgung ist die W&W-Gruppe ihren Kunden erster Partner in allen Fragen der privaten Vorsorge und bietet verlässliche Beratung in einem zunehmend komplexen Umfeld. Ihr unternehmerisches Handeln stellt die W&W auf diese Weise in den Dienst gesellschaftlicher Verantwortung: Durch ihren Beitrag zur bestmöglichen finanziellen Vorsorge in der Breite der Bevölkerung ermöglicht die W&W den Menschen schon seit Generationen persönliche Freiheit bei größtmöglicher Sicherheit und unterstützt damit ein friedliches Miteinander. Als Teil ihrer Firmenpolitik begreift die W&W auch, für eine intakte Umwelt durch betrieblichen Umweltschutz zu sorgen. Die 2007 begonnenen Energiesparmaßnahmen wurden 2008 konsolidiert. Konzernweit geltende Umweltleitlinien werden derzeit erarbeitet. Nachdem der Standort Stuttgart im Jahr 2007 bereits die ECOfit-Zertifizierung erhalten hat, ist für 2009 geplant, in Karlsruhe und Ludwigsburg denselben Standard einzuführen. Wichtiger Bestandteil des betrieblichen Umweltschutzes ist es, Einsparpotenziale beim Energieverbrauch systematisch zu identifizieren. Die Wüstenrot & Württembergische übernimmt somit nicht nur durch ihre Vorsorge-Produkte Verantwortung für ihre Kunden, sondern macht sich auch für Gesellschaft und Umwelt stark.

20 16 Ratings Mit einem stabilen Ausblick für ihre Ratings geht die W&W-Gruppe in das Geschäftsjahr Im Dezember 2008 hat die Rating-Agentur Standard & Poor s (S&P) alle Rating-Einstufungen der W&W-Gruppe mit stabilem Ausblick bestätigt. Somit gilt auch weiterhin das BBB+ Rating der. Nachdem auch FitchRatings (Fitch) im März 2008 noch alle Ratings der W&W-Gruppe bekräftigt hatte, wurden diese im Zuge der Finanzkrise im Dezember 2008 um jeweils eine Stufe gesenkt. Begründet hat Fitch diesen Schritt neben der aktuellen Branchensituation unter anderem mit den im Oktober 2008 von der Wüstenrot & Württembergische AG und der Württembergische Lebensversicherung AG herausgegebenen Gewinnwarnungen. Als weiteren maßgeblichen Grund nannte die Rating- Agentur die schwächere Neugeschäftsentwicklung der. Der Ausblick aller Ratings der W&W-Gruppe bleibt auch bei Fitch stabil. Die Agenturen honorierten 2008 das verbesserte Risikomanagement der W&W-Gruppe, die Erfolge im Cross-Selling sowie die im Rahmen des Programms W&W 2009 umgesetzten Restrukturierungsmaßnahmen. Ferner wurde die starke Geschäftsposition der Württembergische Lebensversicherung AG und ihrer Schwestergesellschaft, der Württembergische Versicherung AG, berücksichtigt. Hohe Finanzkraft bestätigt Beide Unternehmen erhalten von Fitch ebenso wie die Württembergische Krankenversicherung AG weiterhin das Finanzstärkesiegel, das nur an finanzstarke Versicherungsgesellschaften verliehen wird. Das Rating der von der Württembergische Lebensversicherung AG begebenen öffentlichen nachrangigen Anleihe in Höhe von 130 Mio wurde von Fitch aufgrund der Herabstufung der Ratings der Lebensversicherungsgesellschaft ebenfalls von BBB+ auf BBB herabgestuft. S&P bestätigte hingegen das BBB Rating der Anleihe. Ratings Standard & Poor s FitchRatings Financial Strength Rating Issuer Credit Rating Financial Strength Rating Issuer Default Rating W&W AG BBB outlook stable BBB outlook stable BBB+ outlook stable Württembergische Versicherung AG BBB+ outlook stable BBB+ outlook stable A outlook stable BBB+ outlook stable Württembergische Lebensversicherung AG BBB+ outlook stable BBB+ outlook stable A outlook stable BBB+ outlook stable Württembergische Krankenversicherung AG A outlook stable BBB+ outlook stable Württembergische Versicherung AG Hybridkapitalanleihe BBB Hybridkapitalanleihe BBB BBB

21 lagebericht JahresabschluSS Anlagen Überschussanteile WürttLeben in der W&W-Gruppe Wirtschaftliche Rahmenbedingungen Geschäftsentwicklung Risikobericht Prognosebericht/Ausblick 17 Die Württembergische Lebensversicherung AG am Kapitalmarkt Mit einem Kursrückgang des DAX von 40,4 % geht das Jahr 2008 als zweitschlechtestes Börsenjahr in die Geschichte ein. Der europaweite Dow Jones Euro Stoxx 50 wies mit 44,3 % sogar einen noch etwas höheren Kursverlust aus. Ursache der Baisse war eine im Jahresverlauf zunehmende Verschärfung der von den USA ausgehenden Immobilien- und Finanzkrise. Diese gefährdete aufgrund milliardenschwerer Abschreibungen weltweit die Existenz von Banken und legte ganze Finanzmarktsegmente, beispielsweise den Interbankenmarkt, nahezu lahm. In der Folge trübte sich der Konjunkturausblick und damit die Erwartungen für die Unternehmensgewinne im Jahresverlauf zunehmend ein. Auch die Aktienkurse spiegelten die beginnende Rezession in den führenden Industrienationen im Jahresverlauf wider. Außerdem spielte die deutlich angestiegene Risikoabneigung der Kapitalanleger bei dem erheblichen Kurseinbruch eine bedeutende Rolle. Aufgrund der Finanzkrise verzeichneten auch die Titel der Versicherungsbranche zwar einen deutlichen Kursrückgang um 36,5 % im Jahresvergleich gemäß Prime-Branchenindex Versicherungen, der die börsennotierten Titel aus dem Bereich der Assekuranz enthält. Dieser Rückgang fiel jedoch etwas geringer aus als der des Gesamtmarktes. Hier scheint der Aktienmarkt zu honorieren, dass die deutsche Versicherungsbranche bislang nur vergleichsweise geringfügig von der Finanzkrise betroffen ist. Über die Sommermonate hinweg tendierte die Aktie der dann im Einklang mit dem Gesamtmarkt schwächer und gab bis Mitte September wieder auf Kurse im Bereich von 27 nach. Der Zusammenbruch der US-Bank Lehman Brothers löste dann einen massiven, weltweiten Vertrauensverlust gerade bei Aktien aus der Finanzbranche aus. Diesem Abwärtssog konnte sich auch die WürttLeben-Aktie nicht entziehen und fiel zeitweise sogar auf Tiefstkurse von unter 16. In den letzten Handelstagen des Jahres kam es dann zu einer leichten Gegenbewegung, sodass die Aktie das Jahr 2008 mit einem Kurs von 17 beendete. Aktionärsstruktur Auch im Geschäftsjahr 2008 ist der Kreis der Aktionäre der stabil geblieben. Die Mehrheit der Aktien von 72,4 % liegt bei der Wüstenrot & Württembergische AG. 10,0 % der Anteile sind im Besitz der Landesbank Baden-Württemberg und 3,6 % im Besitz der Schweizerische Rückversicherungs-Gesellschaft. Der Streubesitz beträgt 14,0 %. A W L AG in % Schweizerische Rückversicherungs- Gesellschaft LBBW Streubesitz,,, Aktie der Württembergische Lebensversicherung AG Auch die Aktie der Württembergische Lebensversicherung AG verlor 2008 wie der Gesamtmarkt und gab rund 37 % ihres Kurswertes ab. Zum Jahresbeginn 2008 stieg sie ausgehend von ihrem Kursniveau von 27 zum Jahresende 2007 bis zur zweiten Maihälfte auf in der Spitze 32,22 an. W&W AG,

22 18 Die WürttLeben-Aktie im Überblick Basisdaten Wertpapierkennung Namensaktie WKN ISIN DE Inhaberaktie WKN ISIN DE Bloomberg-Kürzel Namensaktie WLV2 GR Inhaberaktie WLV GR Reuters-Kürzel Namensaktie WLVGD.SG Inhaberaktie WLV.SG Wertpapiertyp Börsenplätze Nennwertlose Stückaktien Stuttgart (Regulierter Markt), Frankfurt (Freiverkehr), Düsseldorf (Freiverkehr), XETRA Grundkapital Emissionsart, Anzahl Aktien Namensaktien Stück Inhaberaktien Stück Kennzahlen Jahrestief 1 15,70 26,30 Jahreshoch 1 32,22 44,00 Jahresschlusskurs 1 17,00 27,00 Marktkapitalisierung zum Jahresschluss Mio 329 Mio Ausschüttungssumme 3 12,2 Mio 20,1 Mio Dividende 3 1,00 1,65 1 XETRA, Namensaktie auf Schlusskursbasis. 2 XETRA, Namens- und Inhaberaktien. 3 Vorbehaltlich der Zustimmung der Hauptversammlung.

23 lagebericht JahresabschluSS Anlagen Überschussanteile WürttLeben in der W&W-Gruppe Wirtschaftliche Rahmenbedingungen Geschäftsentwicklung Risikobericht Prognosebericht/Ausblick 19 Wirtschaftliche Rahmenbedingungen Gesamtwirtschaftliches Umfeld Im Jahr 2008 ist die deutsche Wirtschaft nur noch moderat gewachsen. Das preisbereinigte Bruttoinlandsprodukt liegt nach ersten Berechnungen des Statistischen Bundesamtes um 1,3 % über dem Vorjahr war es um 2,5 % gestiegen. Eine zentrale Ursache für diesen Einbruch der Wirtschaftsaktivität war die globale Finanzkrise mit ihren massiven Auswirkungen auf alle volkswirtschaftlichen Akteure. Branchenentwicklung Die deutsche Versicherungswirtschaft war von der Finanzkrise im vergangenen Jahr weniger stark betroffen als andere Branchen der Finanzwirtschaft. Dank der in diesem Wirtschaftszweig üblichen vorsichtigen Kapitalanlagepolitik spielten die Finanzprodukte, die die Krise ausgelöst hatten, nicht die Rolle wie in der Bankwirtschaft. Angesichts niedriger Aktienquoten waren die Versicherer vom Kursverfall an den Aktienmärkten begrenzt beeinträchtigt. Die Entwicklung der Lebensversicherungen in Deutschland war im Jahr 2008 insgesamt robust. Nach vorläufigen Angaben des Gesamtverbands der Deutschen Versicherungswirtschaft e.v. (GDV) vergrößerte sich das Beitragswachstum im Jahr 2008 leicht um 0,9 (Vj. 0,7) %. B D in %,,,,, Quelle: Statistisches Bundesamt Durchschnittswert Das Investitionsvolumen, das noch zu Jahresbeginn sehr hohe Zuwächse erreicht hatte, entwickelte sich gegen Jahresende rückläufig. Auch die zu Jahresbeginn noch gehegte Hoffnung, dass 2008 die private Konsumnachfrage anspringen würde, wurde enttäuscht. So sorgten unerwartet hohe Inflationsraten aufgrund der bis zur Jahresmitte rasch gestiegenen Energiepreise dafür, dass das real verfügbare Einkommen der Haushalte trotz überdurchschnittlicher Bruttolohnanstiege kaum Zuwächse verzeichnen konnte. Schließlich litt der bislang am dynamischsten wachsende Bereich der Volkswirtschaft, das Exportgeschäft, zunehmend unter der hohen Bewertung des Euro und insbesondere unter der nachlassenden Nachfrage in wichtigen Abnehmerländern. Die im Jahr 2008 um eine weitere Stufe erhöhte Riester- Förderung steigerte den Neuzugang bei Lebensversicherungen mit laufender Beitragszahlung. Der zugehörige Neubeitrag verbesserte sich um 7,0 %, nachdem die Branche im Vorjahr einen Rückgang um 1,7 % hatte hinnehmen müssen. Ohne den auf den Riester-Effekt zurückzuführenden Anstieg ergab sich auch im vergangenen Jahr ein Minus beim Neuzugang von 6,9 % aus laufenden Beiträgen. Um ihre Renteneinkommen lebenslang abzusichern, nutzten die Versicherten auch im vergangenen Jahr die hierfür besonders geeigneten Versicherungen gegen Einmalbeiträge. Sie erreichten im Neuzugang einen vorläufigen Stand von 12,3 (Vj. 11,9) Mrd und damit 3,3 % mehr als im Vorjahreszeitraum. Die Rentenversicherungen sind durch flexiblere Dotierungsmöglichkeiten bei der Beitragszahlung, durch neue Freiräume, die das Alterseinkünftegesetz eröffnet hat, und durch größer werdende Versorgungslücken im Alter attraktiver und noch wichtiger geworden. Daher bietet diese Sparte Wachstumspotenzial in den kommenden Jahren. Entsprechend haben die Kunden ihren Bedarf an Altersvorsorge auch im Jahr 2008 wieder vermehrt durch Versicherungen mit rentenförmiger Auszahlung gedeckt. Ihr Anteil an den Versicherungen mit laufenden Beiträgen wuchs erneut an und liegt bei rund 59 (Vj. 54) %. Besonders die Neugeschäftsbeiträge fondsgebundener Rentenversicherungen steigerten sich gegenüber 2007 um 19,0 (Vj. 28,9) %. Vom gesamten Neugeschäft entfielen im Jahr ,2 (Vj. 24,6) % auf diese Verträge.

24 20 Die Branche der Lebensversicherer hat im vergangenen Jahr nach ersten Angaben des GDV insgesamt 1,6 (Vj. 2,1) Millionen neue Riester-Verträge verkauft. Die geförderten Höchstbeträge wurden 2008 angehoben: Bei einer Einzahlung von mindestens oder 4 % des Einkommens in einen Riester-Vertrag wird jetzt die maximale staatliche Zulage gezahlt. Da damit die letzte von vier Erhöhungsstufen erreicht wurde, kann die Branche nun nicht mit weiteren Wachstumsimpulsen aus der Anpassung bestehender Riester-Verträge rechnen. Erneut wurden im vergangenen Jahr zahlreiche Basis-Renten abgeschlossen. Mit Neuverträgen war der Zuwachs, verglichen mit neuen Basis-Renten-Verträgen im Vorjahr, rückläufig. Trotz der stabilen Entwicklung im Jahr 2008 leiden die Lebensversicherer seit einigen Jahren an einem Überhang der Abgänge, gemessen an den Neuzugängen, da sich die von hohen Wachstumsraten geprägte Geschäftsentwicklung der Vergangenheit in zahlreichen regulären Beitragsabläufen niederschlägt. Diese sind durch den im Vergleich dazu geringer ausfallenden Neugeschäftsanstieg mit Beitragseinbußen für die Lebensversicherer verbunden. Geschäftsentwicklung Überblick über das Berichtsjahr Solides Geschäftsmodell Im Jahr der Finanzkrise hat sich die Solidität des Geschäftsmodells der deutschen Lebensversicherer bewährt. Sie profitierten vom gestiegenen Vertrauen, das die Kunden der Branche als einem verlässlichen Partner in der Altersvorsorge entgegenbrachten. Auch die Württembergische Lebensversicherung AG hat die Herausforderungen aus der globalen Finanzkrise gut gemeistert und wies am Ende des Jahres 2008 eine Solvabilität von 181 % aus, die weiterhin deutlich über dem gesetzlich notwendigen Niveau liegt. Die Gesellschaft hat zudem ihre Marktposition durch die Erfolge der Zukunftsprogramme, einschließlich des konzernübergreifenden Wachstumsprogramms SPRING, gestärkt. Sie nimmt weiterhin einen Platz unter den Top Ten der deutschen Lebensversicherungswirtschaft ein. Die, die ARA Pensionskasse AG und die Karlsruher Lebensversicherung AG ehemals Karlsruher Hinterbliebenenkasse AG (KHK) bilden zusammen den Konzern WürttLeben. Serviceorientierung bestätigt Bei der Qualität des Kundenservice liegt die Württembergische Lebensversicherung AG ebenfalls an der Spitze der Branche. Dies haben die sehr guten Bewertungen der unabhängigen KUBUS-Versicherungsmarktstudie 2008 bestätigt, die die Unternehmen der Württembergischen Versicherungsgruppe zum zweiten Mal in Folge erhalten haben. Die Gesellschaften sind intensiv eingebunden in die konzernweite Initiative Service exzellent leben, deren Ziel es ist, die Kundenzufriedenheit weiter zu steigern und so dem Anspruch als Service-Versicherer gerecht zu werden. Kostensituation weiter verbessert Im Rahmen des Programms Württembergische 2009 wurde im abgelaufenen Geschäftsjahr die Integration der ehemaligen Karlsruher Lebensversicherung AG (KLV) abgeschlossen. Die Kostensituation der Württembergische Lebensversicherung AG hat sich trotz des Integrationsaufwands verbessert.