Qualitätsstandards im BGM
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- Tomas Pohl
- vor 8 Jahren
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1 Qualitätsstandards im BGM Wo steht die Praxis? Und wohin wird sie gehen? Einleitungsvortrag zum Round-Table mit Dr. Lempert-Horstkotte (Bethel), Björn Müller (LRQA), Hans-Georg Klaus (Atlas Copco), Woitek Rosen (Stadt Dortmund) BIT e.v. Dr. Andreas Blume, 008
2 Kernelemente von Arbeitsschutzmanagementsystemen (AMS) (z.b.: OHRIS, ASCA, British Standard, SCC, DUPONT, BG-Leitfäden, BAuA-Leitfaden, Gemeinsame Erklärung ) Historischer Anlass: Konsequenzen aus Großunfällen v.a. in der chemischen Industrie Ziele: Schutz der Umwelt, der Mitarbeiter; Verfügbarkeit der Anlagen, Gerichtsfestigkeit Wege: Sicherheit durch Verfahren und Organisation (Managementsysteme) Legitimationen: durch latente Gefahren, Haftungsrisiken, Imageverlust Leistung der Modelle: Orientierung, Konzeptvorgaben/Normen, Handlungsanleitung, Revisions- und Auditierungskriterien Perspektiven: Integration in/mit anderen Managementsystemen (QHSE IMS/ BGM); Zertifizierung BIT e.v. Dr. Andreas Blume, 008
3 Zentrale Aufgaben- und Gestaltungsbereiche von ASM Technische Optimierung von Maschinen, Anlagen, technischen Prozessen Sicheres und Sicherheitsorientiertes Verhalten Bedienen/Überwachen Instandhalten Inspektieren BIT e.v. Sichere Abläufe/Prozesse: Abweichungen registrieren, korrigieren, dokumentieren Sicherheitsorientiertes Führen: Ziele Vereinbaren Verhaltensvorgaben Verhaltenskontrolle/Zielkontrolle Sanktionen Sicherheitsorientierte (Aufbau)Organisation: Klar delegierte Aufgaben/Verantwortung/Ressourcen TOP-Down Regeln, Normen, Rollen Dr. Andreas Blume, 008
4 Die 6 Grundprinzipien des BGM BGM BGM BGM BGM BGM BGM ist datengetrieben und evidenzbasiert hat die Organisationsmitglieder, aber auch die Organisation im Fokus ist nicht nur gefahren- und gefährdungsorientiert, sondern stellt auch salutogene Maßnahmen und Prozesse in den Vordergrund bedeutet, eine ganzheitliche und systemische Sicht zu realisieren bedeutet, Gesundheit als Organisationsleistung zu entwickeln ist langfristig angelegt und auf Nachhaltigkeit hin orientiert Dr. Andreas Blume, 008 BIT e.v.
5 Allgemeine BGM-Beurteilungskriterien: Auszüge: BGM-Qualitätsmodell Auszüge: Prozessvariablen I. Generelle Gegenstandsbereiche und Methodik z.b. Sozial und Humanressourcen z.b. kontinuierliche Verbesserung Förderliche Kräfte z.b. Vorstand z.b. Personalwesen II. Formale Integration des BGM z.b. im Linienmanagement z.b. in der Arbeitssystemgestaltung behindernde Kräfte z.b. Überlastung der Kunden z.b. Kompetenzgerangel I. Gesundheitsförderliche Betriebliche Dienstleistungen z.b. Synergien und Gefügeleistungen z.b. Change-Management Widersprüche und Inkonsistenzen z.b. Vorgaben ohne Controlling z.b. Parallele Entwicklungen Etc. Dr. Andreas Blume, 008 BIT e.v. 5
6 BGM: Gegenstandsbereiche und Methodik Humanressourcen Technisch Organisatorische Ressourcen Sozialressourcen Gegenstände Methodik. Gesetzlicher minimal- Standard. überprüfte Angemessenheit. Kontinuierliche Verbesserung. Integrative Bearbeitung aller Gegenstandsbereiche Prävention (Verhältnisse) Arbeitsschutz Gesundheitsförderung Dr. Andreas Blume, 008 BIT e.v. 6
7 BGM: Gegenstandsbereiche und Methodik: zwei typische Fälle Humanressourcen Technisch Organisatorische Ressourcen Sozialressourcen Gegenstände Methodik. Gesetzlicher minimal-standard. überprüfte Angemessenheit. Kontinuierliche Verbesserung. Integrative Bearbeitung aller Gegenstandsbereiche Prävention (Verhältnisse) Arbeitsschutz Gesundheitsförderung Dr. Andreas Blume, 008 BIT e.v. 7
8 Kernprozesse (Alltag der Führung und MA) Formale Integration des BGM (gemeinsame Aufgaben) K Managementbereiche (Qualität, Umwelt, Personal etc.) A M K Kernprozesse unterstützen. AUG noch notwendiges Übel /Unfallschutz angemessen etabliert. Pflichtenübertragung erfolgt, auch psychische Belastung. Führung wird salutogener und Gesundheit zur Querschnittsaufgabe. Kernprozesse werden nachweislich durch BGM unterstützt A Arbeitssystementwicklung unterstützen. Unfallschutz und sicheres Verhalten ist technisch/ organisatorisch möglich. präventiver Arbeitsschutz durch Integration in Veränderungsprojekte. partiell ganzheitliche, menschengerechte Arbeitssystemgestaltung (TOPF) mit Gefährdungsbeurteilung. präventive Gestaltung durch Integration in Veränderungsprojekte M Integration in Managementbereiche. Arbeitsschutzmanagement (AMS), GFÖ, GS nebeneinander entwickelt. Kopplung mit der lieben Verwandtschaft PW/US/QS. AuG-Kennzahlen mit BWL-Referenz. BGM-Integration ins TQM u. o. BSC, Unternehmenscontrolling Dr. Andreas Blume, 008 BIT e.v. 8
9 Kernprozesse (Alltag der Führung und MA) Formale Integration des BGM: eine häufige Konstellation K A K Kernprozesse. AUG noch notwendiges Übel /Unfallschutz angemessen etabliert. Pflichtenübertragung erfolgt, auch psychische Belastung. Führung wird salutogener und Gesundheit zur Querschnittsaufgabe. Kernprozesse werden nachweislich durch BGM unterstützt A Arbeitssystementwicklung. Unfallschutz und sicheres Verhalten ist technisch/ organisatorisch möglich. präventiver Arbeitsschutz durch Integration in Veränderungsprojekte. partiell ganzheitliche, menschengerechte Arbeitssystemgestaltung (TOPF) mit Gefährdungsbeurteilung. präventive Gestaltung durch Integration in Veränderungsprojekte M Managementbereiche Managementbereiche (Qualität, Umwelt, Personal etc.) M. Arbeitsschutzmanagement (AMS), GFÖ, GS nebeneinander entwickelt. Kopplung mit der lieben Verwandtschaft PW/US/QS. AuG-Kennzahlen mit BWL-Referenz. BGM-Integration ins TQM u. o. BSC, Unternehmenscontrolling Dr. Andreas Blume, 008 BIT e.v. 9
10 Integrierte Dienstleistung (AS und AM) Integration von BGM-Dienstleistungen I S I Integriertes Angebot/Dienstl.. gemeinsame Begehungen. gemeinsame Gefährdungsanalysen. gemeinsamer Kundenauftritt. BGM-Integration (AS/AM/GFÖ) S Synergie- und Gefügeleistung. Personalwesen im Boot. im KVP-Prozesse/QS integriert. IT, Engeneering, AV, EK etc.. TQM-Integration, CSR etc. O Organisationsentwicklung/Change Management O Organisationsentwicklung. Supervision des eigenen ISO- Prozesses. Veränderungsprojekt mit CM. wie, mit expliziter salutogener Orientierung und Evaluation. OE mit nachhaltiger Kulturveränderung Dr. Andreas Blume, 008 BIT e.v. 0
11 Integrierte Dienstleistung (AS und AM) Integration von BGM-Dienstleistungen (häufiger Fall) I S I Integriertes Angebot/Diestl.. gemeinsame Begehungen. gemeinsame Gefährdungsanalysen. gemeinsamer Kundenauftritt. BGM-Integration (AS/AM/GFÖ) S Synergie- und Gefügeleistung. Personalwesen im Boot. im KVP-Prozesse/QS integriert. IT, Engeneering, AV, EK etc.. TQM-Integration, CSR etc. O Organisationsentwicklung/Change Management O Organisationsentwicklung. Supervision des eigenen ISO- Prozesses. Veränderungsprojekt mit CM. wie, mit expliziter salutogener Orientierung und Evaluation. OE mit nachhaltiger Kulturveränderung Dr. Andreas Blume, 008 BIT e.v.
12 Betriebliche BGM- Dienstleister entwickeln Integration jeder für sich im Grabenkrieg Zweckbündnisse Integration Zertifizierung? Nicht erst auf gutes Wetter warten BIT e.v. Dr. Andreas Blume, 008
13 Und nun zu Ihnen meine Herren: Wie sichern Sie die Qualität in Ihrem BGM? Könnten dabei Standards Hilfreich sein? Dr. Andreas Blume, 008 BIT e.v.
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