Corporate Social Responsibility

Transkript

1 Corporate Social Responsibility Gutmensch oder gutes Management Corporate Social Responsibility Konzepte und Erfolgswirkungen Prof. Dr. Thorn Kring Offenburg,

2 Agenda was den Referenten bewegt Corporate Social Responsibility ein Managementkonzept mit Wirkung CSR Strategisch Wirkung im Kerngeschäft entfalten Corporate Citizenship Schlüsselqualifikationen durch Engagement prägen was Sie und Ihre Unternehmen bewegt 26

3 Corporate Social Responsibility Barrieren im Kopf wegräumen 27

4 Corporate Social Responsibility Social Case Business Case 28

5 Agenda was den Referenten bewegt Corporate Social Responsibility ein Managementkonzept mit Wirkung CSR Strategisch Wirkung im Kerngeschäft entfalten Corporate Citizenship Schlüsselqualifikationen durch Engagement prägen was Sie und Ihre Unternehmen bewegt 29

6 Corporate Social Responsibility ist ein Konzept, das Unternehmen als Grundlage dient, auf freiwilliger Basis soziale Belange und Umweltbelange in ihre Unternehmenstätigkeit und in die Wechselbeziehungen mit den Stakeholdern zu integrieren. Europäische Kommission Corporate Social Responsibility verantwortliches Handeln im Kerngeschäft Corporate Citizenship verantwortliches Handeln über das Kerngeschäft hinaus 30

7 Corporate Social Responsibility fördert wirtschaftlichen Erfolg Ethisches Verhalten hat seine Berechtigung als Produktionsfaktor Verdopplung des Stundenlohns für Industriearbeiter 1914 Einführung einer betrieblichen Krankenversicherung für Krupp-Arbeiter 1853 Gründung der Grameen Bank 1983 durch Mohamed Yunus Kollektives Label Forest Stewardship Council für ökologisches Engagement von Unternehmen 31

8 Empirische Studie belegen die Erfolgswirkung von CSR-Strategien! Reputation, Kundenzufriedenheit Ressourceneffizienz Corporate Social Responsibility Arbeitssicherheit Innovationskraft Arbeitgeberattraktivität Selbstwert und Engagement Finanzerfolg 32

9 Corporate Social Responsibility Verhalten Erfolg Haltung 33

10 Haltung Verhalten 34

11 Agenda was den Referenten bewegt Corporate Social Responsibility ein Managementkonzept mit Wirkung CSR Strategisch Wirkung im Kerngeschäft entfalten Corporate Citizenship Schlüsselqualifikationen durch Engagement prägen was Sie und Ihre Unternehmen bewegt 35

12 Corporate Social Responsibility verlangt ein integriertes Management im Wechselspiel mit den relevanten Stakeholdern. Unternehmen Kunden Strategie Mitarbeiter CSR Lieferanten Struktur Kultur Eigentümer 36 Wettbewerber Öffentlichkeit

13 Corporate Social Responsibility manifestiert sich in den wertschaffenden Tätigkeiten eines Unternehmens. Unternehmensinfrastruktur Transparenz in der Berichterstattung Personalmanagement PE/OE und Führung auf Augenhöhe Innovationen/F&E Ressourceneffizienz Social Intrapreneurs Einkauf/Beschaffung Verantwortliches Supply Chain Management Interne & externe Logistik Teilhabe 4.0 Barrierefreie Arbeitsprozesse Produktion Marketing & Vertrieb Kundendienst Kundenintegration Fairness in Beratung, faire Produkt-/Preispolitik 37

14 Corporate Social Responsibility und Unternehmensbürger Personal- und Organisationsentwicklung auf Augenhöhe Demokratie Souveränität Solidarität Autonomie Interview Thomas Sattelberger Diversität 38

15 Corporate Social Responsibility und der Anspruch an gute Führung Führung auf Augenhöhe Haltung einer Führungskraft Demut Groß in der Idee, klein im Ego Sensorik Gefühl für Komplexität und Mitarbeiter Verletzlichkeit Entschuldigung sagen können Interview Thomas Sattelberger Leistungsorientierung Leistungen im Team gestalten können

16 Corporate Social Responsibility im Kerngeschäft ein Zwischenfazit Lassen Sie sich ganz darauf ein, oder lassen Sie es ganz sein! 40

17 Agenda was den Referenten bewegt Corporate Social Responsibility ein Managementkonzept mit Wirkung CSR Strategisch Wirkung im Kerngeschäft entfalten Corporate Citizenship Schlüsselqualifikationen durch Engagement prägen was Sie und Ihre Unternehmen bewegt 41

18 Corporate Citizenship Engagement außerhalb des Kerngeschäfts 42 Unternehmensspenden Spenden, Zustiften, Geld/Sachmittel, kostenlose Überlassungen Sozialsponsoring Sponsoring gemeinnütziger Organisationen, Geld gegen Kommunikationskanal Zweckgebundenes Marketing Teil des Erlöses wird gespendet Soziales Risiko-Kapital Unternehmensstiftungen Investition von Kapital und Know-how für Stiftungsgründung durch eine gemeinnützige Organisation Unternehmen Gemeinnütziges Arbeitnehmerengagement Mitarbeiter werden für gemeinnütziges Engagement befristet freigestellt und/oder dabei unterstützt Auftragsvergabe an soziale Organisationen Partnerschaft mit gemeinnützigen Organisationen in der Lieferkette Gemeinwesen Joint Ventures Unternehmen und gemeinnützige Organisation gründen gemeinsam Unternehmen Lobbying für soziale Anliegen Einsatz von Einfluss und Kontakten für soziale Organisationen

19 Gemeinnütziges Arbeitnehmerengagement Mitarbeiter werden für gemeinnütziges Engagement befristet freigestellt und/oder dabei unterstützt prägt Persönlichkeit Sinn Identifikation trainiert Schlüsselqualifikationen WeQ Empathie Haltung Kooperationsfähigkeit 43

20 Mit Corporate Volunteering bietet sich Unternehmen eine große Bandbreite an Alternativen, um über gelebte Verantwortung Wirkung zu erzeugen. Dauer Engagement punktuell langfristig Entwicklungsprojekte Begleiten (Mentoring/Paten) Wissen weitergeben Anpacken & Begegnen Unterstützung ehrenamtlichen Engagements Social Days 44 einzelne Beteiligte Mitarbeiter viele

21 Wirksames Corporate Volunteering muss auf Strategie angepasst und über ein Reflexionsprogramm begleitet werden Strategische Integration Durchführung Feedback Begleitender Reflexionsprozess Zielgruppe Zielsetzung Partner- und Projektauswahl 45 Projektplanung Umsetzung des Engagements Selbstreflexion der Projektteilnehmer Reflexion im Team und mit Projektbegleitern Abschlussreflexion Feedback im Projektteam Feedbackrunde mit dem Projektpartner

22 Was einer allein nicht schafft, das schaffen viele! F.W. Raiffeisen Ideenschmiede und Erfahrungsaustausch Vermittlung im Netzwerk gemeinnütziger Organisationen Internet-Plattform / virtueller Marktplatz Inspiration und Öffentlichkeitsarbeit 46

23 Agenda was den Referenten bewegt Corporate Social Responsibility ein Managementkonzept mit Wirkung CSR Strategisch Wirkung im Kerngeschäft entfalten Corporate Citizenship Schlüsselqualifikationen durch Engagement prägen was Sie und Ihre Unternehmen bewegt 47

24 Corporate Social Responsibility prägt Haltung fördert verantwortliches Verhalten macht attraktiv legt Basis für dauerhaften Erfolg verbessert Lebensraum für ALLE 48

25 Name: Unternehmen: Forschungsfokus: Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Prof. Dr. Thorn Kring Institut für Ethik, Führung und Personalmanagement der Steinbeis-Hochschule Berlin Unternehmensethik, Führung und Personalmanagement Erreichbar unter: T: