SEMINARE SCHULUNGEN DEUTSCHLAND JANUAR-JUNI 2017

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1 SEMINARE SCHULUNGEN DEUTSCHLAND JANUAR-JUNI 2017

2 Inhaltsverzeichnis 1. Inhalt + Inhaltsverzeichnis 2 2. Vorwort + Willkommen in der mesonic business academy 3 + Räumlichkeiten und technische Ausstattung 4 3. Termine + Tabellarische Seminarübersicht 5 + Zeichenerläuterung 6 4. Seminare im Detail + WinLine Finanzbuchhaltung für Einsteiger 7 + WinLine Finanzbuchhaltung für Fortgeschrittene 8 + WinLine Warenwirtschaft für Einsteiger 9 + WinLine Warenwirtschaft für Fortgeschrittene 10 + WinLine Warenwirtschaft LAGERMANAGEMENT 11 + WinLine PPS 12 + WinLine CRM für Einsteiger 13 + WinLine - Installation, Systemfunktionen, Berechtigungen 14 + WinLine - Datenim-/export, Listerstellung, OLAP 15 + WinLineFormulargenerator Teilnahmebedingungen + Teilnahmebedingungen für Seminare und Workshops 17 MESONIC BUSINESS ACADEMY

3 Herzlich willkommen in der mesonic business academy Lieber Leser, auf Basis unserer langjährigen Kompetenz und Erfahrung als Seminaranbieter im ERP- und CRM-Bereich bieten wir Ihnen ein umfassendes Schulungs- und Ausbildungsprogramm zur beruflichen Weiterentwicklung. Unser Angebot ist auf verschiedene Zielgruppen ausgerichtet, wobei der Schwerpunkt bei den Anwendern und Fachhandelspartnern von mesonic liegt. Innerhalb der Unternehmen sind alle Bereiche angesprochen - vom Sachbearbeiter über Führungskräfte des mittleren und Top-Managements bis hin zur Geschäftsleitung - quer durch alle Branchen in kleinen und mittelständischen Unternehmen. Produktspezifische Seminare Durch die laufende Entwicklung der Software und die damit verbundene ständige Erweiterung des Funktionsumfanges bieten wir Schulungen, Workshops und Webinare an, die auf den jeweils aktuellen Programmversionen basieren. Diese Seminare sind ideal für Neueinsteiger und neue Mitarbeiter, aber auch für Anwender, die sich über den aktuellen Funktionsumfang und die damit verbundenen Einsatzmöglichkeiten in ihrem Unternehmen informieren bzw. ihr bereits erworbenes Wissen vertiefen wollen. Die produktspezifischen Seminare werden von mesonic- Consultants abgehalten, die sowohl über ein hohes Know- How im Bereich der Software, als auch langjährige Erfahrung in der Anwendung der Programme verfügen. Videoschulungen Unsere Online-Videoschulungen richten sich an mesonic- Partner und WinLine-Anwender, die sich außerhalb unserer Webinare terminunabhängig zu ausgewählten Themen informieren möchten. Die verfügbaren Themen sind - sortiert nach Produktgruppen - auf unserer Homepage veröffentlicht. Nach dem Bestellvorgang erhalten Sie einen Link, über den Ihnen das bestellte Video 14 Tage online zur Verfügung steht. Webinare Die mesonic-webinare laufen wie klassische Seminare mit Referenten ab. Sie sind persönlich, praxisorientiert und vor allen Dingen interaktiv, so dass Teilnehmer und Referenten während des Webinars miteinander über VOIP oder per Chat kommunizieren können. Im Rahmen der Webinare wird zum größten Teil direkt in der Anwendung geschult. Webinare bieten den Teilnehmenden neben der gewohnten Seminarqualität und den moderaten Preisen viele Vorteile: Entspanntes Lernen vom Büro oder zu Hause aus Ortsunabhängigkeit über das Internet Barrierefreiheit bei eingeschränkter Mobilität Zeit- und Kostenersparnis Erreichbarkeit auch bei ungünstiger Verkehrsanbindung Für die Teilnahme an unseren Webinaren ist ein PC mit Internetanschluss sowie Lautsprechern oder Kopfhörern notwendig. Aktuelle Webinar-Termine finden Sie in unserem separaten Webinar-Kalender oder auf unserer Webseite unter Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit den Angeboten der mesonic business academy! MESONIC BUSINESS ACADEMY

4 Räumlichkeiten & technische Ausstattung In unseren Standorten in Österreich und Deutschland erwarten Sie helle, freundliche Tagungsräume, die zum Arbeiten einladen und die Konzentration sowie Effizienz der Teilnehmer fördern. Moderne Tagungstechnik (WLAN, Beamer, Whiteboard, etc.) bietet für Ihren Seminarerfolg das professionelle Umfeld. Für ein angenehmes Raumklima sorgt eine moderne Be- und Entlüftung bis hin zur Vollklimatisierung. Seminarzentrum Schlosspark Mauerbach Unser Seminarzentrum Schlosspark Mauerbach, im mesonic Headquarter nahe Wien, besticht durch seine Flexibilität, Funktionalität und die besonderen Voraussetzungen des Standortes mitten im Grün des Wienerwaldes, aber nur wenige Minuten von der Stadtgrenze Wiens entfernt. Insgesamt 14 kombinierbare Seminarräume mit modernem technischen Equipment und zusätzliche Breakout-Areas sorgen auf m² dafür, dass Ihnen der Bewegungsraum nicht zu knapp wird m² Parkareal bieten noch mehr Freiraum im Grünen. Direkt angeschlossen an das Seminarzentrum finden Sie ein 4****Superior Hotel sowie Haubenrestaurant auf höchstem kulinarischen Niveau, um nach dem Seminar auch die verdiente Entspannung genießen zu können. In unseren Produktschulungen und -workshops stellen wir Ihnen moderne PCs bzw. Laptops zur Verfügung, so dass jeder Teilnehmer einen eigenen Arbeitsplatz erhält. Seminarzentrum Scheeßel Am deutschen Standort in Scheeßel nahe Hamburg stehen zwei Tagungsräume á 50 m² bzw. 140 m² für Schulungen und Workshops zur Verfügung. Die großzügigen Räumlichkeiten befinden sich in absolut ruhiger Lage und sind hell und freundlich eingerichtet. Hier finden Sie optimale Voraussetzungen für ein erfolgreiches Lernen. PCs und Laptops können auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden. MESONIC BUSINESS ACADEMY

5 Seminarübersicht Januar - Juni 2017 Seminartitel Seite Januar Februar März April Mai Juni FIBU Rechnungswesen + WinLine Finanzbuchhaltung für Einsteiger WinLine Finanzbuchhaltung für Fortgeschrittene FAKT Fakturierung & Warenwirtschaft + WinLine Warenwirtschaft für Einsteiger WinLine Warenwirtschaft für Fortgeschrittene WinLine Warenwirtschaft LAGERMANAGEMENT PPS Produktionsplanung und -steuerung + WinLine PPS CRM Customer Relationship Manangement + WinLine CRM für Einsteiger ADMIN Installation & Technik + WinLine - Installation, Systemfunkt., Berechtigungen FIBU ALL Allgemein + WinLine - Datenimport/-export, Listen, OLAP WinLine Formulargenerator MESONIC BUSINESS ACADEMY

6 Zeichenerläuterung Um eine Einordnung der Seminare so einfach und übersichtlich wie möglich zu halten, haben wir die einzelnen Veranstaltungen mit Symbolen gekennzeichnet, die die Schulungsform und die erforderlichen Vorkenntnisse darstellen. Bei diesem Seminar handelt es sich um eine klassische Schulung. Diese besteht überwiegend aus Vorträgen, zum Teil ergänzt durch praktische Übungen. Bei Seminaren mit diesem Symbol handelt es sich um Workshops, bei denen in erster Linie die praxisorientierte Übung unserer Programme im Vordergrund steht. Autorisierte Fachhandelspartner von mesonic können diese Seminare über Gutscheine aus dem bestehenden Partnervertrag bzw. zu vergünstigten Konditionen abrechnen. Level 1 - Einsteiger: Diese Seminare dienen dazu, Ihnen den Einstieg in das beschriebene Thema zu erleichtern und sind die Vorstufe für weitere Aufbauseminare eines höheren Levels. Das Level 1 stellt keine formalen Voraussetzungen und kann demnach auch ohne eine vorangegangene WinLine- Schulung besucht werden. Es werden Microsoft SQL-Server Grundkenntnisse vorausgesetzt. Level 2 - Fortgeschrittene: In Seminaren dieses Levels erfolgt eine Vertiefung der in Level 1 erlernten Grundfunktionen. Es erwarten Sie hier auch komplexere Themen, die ein höheres Maß an Kenntnissen aus den jeweiligen Anwendungsbereichen voraussetzen. Level 3 - Profis: Diese Seminare eignen sich für Teilnehmer, die Ihr bereits erlerntes Wissen noch weiter vertiefen wollen. Level 3 ist die höchste Stufe in der mesonic Seminarreihe, daher sind praktische Erfahrungen im Umgang mit der Produktlinie WinLine corporate von Vorteil. Die Themen sind zumeist entwicklungsnah und erfordern Kenntnisse im Bereich der Programmierung und Systemtechnik. MESONIC BUSINESS ACADEMY

7 WinLine Finanzbuchhaltung für Einsteiger FIBU In dem Workshop werden die wesentlichen Grundfunktionen der WinLine Finanzbuchhaltung vermittelt. Von der Mandantenneuanlage bis hin zu den Buchungsmöglichkeiten zeigen wir Wege für den optimalen Einsatz der WinLine FIBU auf. Der Workshop ist auch für diejenigen, die ihr vorhandenes WinLine-Wissen vertiefen möchten. Umfangreiche Übungsaufgaben begleiten dieses Seminar. + Neuanlage eines Mandanten + Anlage von Bilanzkennzahlen + Verwendung und Funktion des Unternehmensstamms + Definition des Kontenstammes + Struktur der verschiedenen Buchungsprogramme + Zahlungsverkehr + OP-Verwaltung + Journale + Kontoblätter + Saldenlisten + Mahnwesen + Bilanzen (Mehrjahresvergleich, Konsolidierung) + USt-Voranmeldung / Verprobung der Umsatzsteuer + Abschlussarbeiten Zielgruppe 2 Tage EUR 790,- pro Teilnehmer (zzgl. gesetzl. MwSt.) Termin: MESONIC BUSINESS ACADEMY

8 WinLine Finanzbuchhaltung für Fortgeschrittene FIBU In diesem Seminar gehen wir auf weitere Themen der Win- Line Finanzbuchhaltung als Erweiterung des Seminars für Einsteiger näher ein. Bei nachstehenden Bereichen handelt es sich um spezielle Themen mit einem etwas größerem Umfang. Der Bereich Anlagenbuchhaltung spielt ebenfalls eine große Rolle und wird umfassend geschult. Für einen großen Lerneffekt sorgen die praktischen Übungen. Weiterhin werden auch Fragen behandelt, die häufig aus der Praxis an uns herangetragen werden. Finanzbuchhaltung + Erweiterter Zahlungsverkehr + Buchungen bearbeiten und festschreiben + Fremdwährungsverwaltung + Elektronischer Import von Bankbelegen/Kontoauszügen + Dialogbilanzierung + Reporting mit WinLine OLAP FIBU + Zusammenfassende Meldung + Budget-Auswertungen Anlagenbuchhaltung + Anlage von Inventargütern und Subanlagen + Gruppierung des Anlagevermögens + Zugänge und Abgänge, Nachaktivierung + AfA: AfA-Arten, periodische AfA-Läufe, Jahres-AfA + Kalkulatorische Abschreibung, Kosten mit der WinLine FIBU buchen + Auswertungen In beiden Bereichen werden praktische Übungen durchgeführt und auf Fragen und Antworten aus der Praxis eingegangen. Zielgruppe: Voraussetzung: Teilnahme an der Schulung WinLine FIBU für Einsteiger oder Hinreichend praktische Erfahrungen durch die Nutzung der WinLine im Arbeitsalltag. 2 Tage EUR 790,- pro Teilnehmer (zzgl. gesetzl. MwSt.) Termin: MESONIC BUSINESS ACADEMY

9 WinLine Warenwirtschaft für Einsteiger FAKT Die WinLine FAKT bietet eine Vielzahl an Möglichkeiten, um die täglichen Aufgaben im Unternehmen umzusetzen. In diesem Workshop erhalten Sie einen Überblick über die wichtigsten Basis-Funktionen der WinLine Warenwirtschaft. Mit diesem Wissen lassen sich einfache Ideen für die praktische Umsetzung im Unternehmen entwickeln. + Allgemeine Bedienung, Cockpit + Anlage von Personen- und Artikelstammdaten + Verwendung von Artikelgruppen/Artikeluntergruppen + Anlage von Vorlagen + Makros + Verkaufsseitige Belegerfassung + Belegfluss und seine Auswirkungen in der WinLine (Lagerbuchungen, Statistik, Übergabe an die WL FIBU) + Sammellieferscheine/-fakturen + Möglichkeiten der Preisfindung + Angebotswiedervorlage + Auswertungen, z. B. Beleganalyse (Backlog), Artikellisten + Kundenbestellungen bearbeiten + Praktische Übungen Zielgruppe 3 Tage EUR 1.185,- pro Teilnehmer (zzgl. gesetzl. MwSt.) Termin: MESONIC BUSINESS ACADEMY

10 WinLine Warenwirtschaft für Fortgeschrittene FAKT Die WinLine FAKT bietet vielfältige Möglichkeiten. In diesem Workshop lernen Sie die tiefergehenden Details dieses Programms kennen. Mit Hilfe praxisbezogener Beispiele werden die Feinheiten erläutert und die Anwendung anhand von Aufgaben geübt. + Modul Mehrlager/Ausprägungen + Individuelle Belegerfassung + Belegartenverwaltung + Kontrakte + Anwendung von Formeln + Handelsstückliste + Belegumstellung + Inventur + Lagerbuchungsarten + Einkauf: Bestellvorschlagslisten, automatisiertes Bestellwesen, Lieferantenrückstandslisten + Artikeldisposition + Reservierungen von Artikelbeständen, Aufträgen + Auftragsbezogene Bestellungen + Vertreteranlage, Provisionierung und Abrechnung + Intrastat und ATLAS + Qualitätsmanagementsystem: + QMS-Freigaben und -Sperrungen + Preise: Wartung, Export und Import + Autobeleg + Wiederkehrende Belege + Belegimport + Automatische Belegänderung (Belegumstellung) + Praktische Übungen Zielgruppe Voraussetzung: Teilnahme an der Schulung WinLine FAKT für Einsteiger oder Hinreichend praktische Erfahrungen durch die Nutzung der WinLine im Arbeitsalltag. 2 Tage EUR 790,- pro Teilnehmer (zzgl. gesetzl. MwSt.) Termin: MESONIC BUSINESS ACADEMY

11 WinLine Warenwirtschaft LAGERMANAGEMENT FAKT Das neue Modul WinLine LAGERMANAGEMENT ist losgelöst vom bekannten Mehrlagersystem in der WinLine zu betrachten. Es bietet zahlreiche neue Funktionen und Möglichkeiten, um Ihre vorhandenen Lagerstrukturen noch weiter zu optimieren. Dazu zählen unter anderem die Organisation des Lagers in mehreren Hierarchiestufen oder auch die Definition von Lagerorteigenschaften. So ist eine sehr differenzierte Lagerhaltung möglich, die Ihren Mitarbeitern auf Knopfdruck Detail-Informationen zur Verfügung stellt. + Lagerstrukturen (Hierarchiestufen) definieren und anlegen + Definition von Lagerorten (Lagerfunktionen, Prioritäten etc.) + Artikelanlage mit Lagerortzuweisung + Automatische Ein-/Auslagerung von Artikeln im Hintergrund mit Hilfe der Belegerfassung oder der WinLine PPS + Aufteilungsoptionen für Lagerorte + Kundenbestellungen bearbeiten mit Lagerorten + Automatischer Einkauf und Lagerorte + Inventur + Verschiedene Auswertungen, z. B. nach Artikel oder nach Lagerort + Ausblicke auf geplante Funktionen Zielgruppe Voraussetzung: Teilnahme an der Schulung WinLine FAKT für Einsteiger oder Hinreichend praktische Erfahrungen durch die Nutzung der WinLine im Arbeitsalltag. 1 Tag EUR 395,- pro Teilnehmer (zzgl. gesetzl. MwSt.) Termine: MESONIC BUSINESS ACADEMY

12 WinLine PPS PPS Erlernen Sie anhand von Beispielen die Anlagen- und Kontrollmöglichkeiten von Produktionsaufträgen und erkennen Sie verschiedene Arten für die Einplanung von Ressourcen und Tätigkeiten. Sie erstellen Arbeits- und Materialscheine und führen Änderungen an laufenden Produktionsaufträgen durch. Weiterhin führen Sie eine Fein- und Kapazitätsplanung durch, um Ihre verfügbaren Ressourcen optimal einzuplanen. + Abbildung verschiedener Fertigungstypen + Einrichtung von Kalender, Ressourcen, Tätigkeiten für die Produktion + Anlage von Stücklisten, z. B. Variantenfertigung, Baukasten- und Strukturstücklisten + Anlage und Änderung von Produktionsaufträgen + Funktion des Leitstands + Produktionsaufträge endmelden (Teilendmeldung, Schnellendmeldung, Storno) + Kapazitätenplanung + Artikelrückverfolgung + Ausprägungen + Änderungen von Stücklisten inkl. der noch offenen Produktionsaufträge + Splitten von Produktionsaufträgen, Prioritätenvergabe + Reservierungen + Arbeiten mit Materialentnahmescheinen und Arbeitsanweisungen + Praktische Übungen Zielgruppe Voraussetzung: Teilnahme an der Schulung WinLine FAKT für Einsteiger oder Hinreichend praktische Erfahrungen durch die Nutzung der WinLine im Arbeitsalltag. 2 Tage EUR 790,- pro Teilnehmer (zzgl. gesetzl. MwSt.) Termine: MESONIC BUSINESS ACADEMY

13 WinLine CRM für Einsteiger CRM CRM-Systeme gewinnen in Unternehmen immer größere Bedeutung. Speziell in gesättigten Märkten kommt der Kundenbindung eine besondere Bedeutung zu, denn die Erfolgs- und Umsatzpotentiale eines Unternehmens liegen im Kundenstamm. Lernen Sie in diesem Seminar die vielfältigen Möglichkeiten des WinLine CRM kennen und erlernen Sie die Techniken, um das Programm kundenindividuell einzurichten. Dieser Workshop beinhaltet einen hohen Anteil praktischer Arbeit, wo Sie das theoretisch Erlernte anwenden. + Erstellung von Kampagnen sowie ihre Durchführung und Nachverfolgung auf Basis der ERP-Daten + Die Verwendung von Merklisten + CRM-Datencockpit + Anlage und Gestaltung so genannter Aktionsschritte (z. B. Telefonnotiz, Rückruf, Termin) + Berechtigungssystem generell im CRM + Freie Gestaltung der Eingaben im CRM-Schritt (Felder, Inhalte...) + Kategorisierung von Kunden (z. B. A-B-C Kunden) + Erstellung von CRM-Auswertungen über den WinLine Listgenerator + CRM-Suche + CRM-Kalender + CRM-Workfloweditor + Quick-CRM + Einbindung von ToDo-Listen in das Cockpit + Praktische Übungen Zielgruppe Voraussetzung: Teilnahme an der Schulung WinLine FAKT für Einsteiger oder Hinreichend praktische Erfahrungen durch die Nutzung der WinLine im Arbeitsalltag. 2 Tage EUR 790,- pro Teilnehmer (zzgl. gesetzl. MwSt.) Termin: MESONIC BUSINESS ACADEMY

14 WinLine - Installation, Systemfunktionen, Berechtigungen ADMIN ALL Damit Sie erfolgreich mit der WinLine starten können, lernen Sie zunächst alle wichtigen Funktionen aus dem Administratorentool kennen. Weiterhin wird Ihnen das Wissen über die Datenbanken von der Anlage bis zur Sicherung vermittelt. + Installationsmöglichkeiten (Terminalserver, Einzelplatz, Netzwerk) + Update-Installation und Patchupdates + Automatische Verteilung im Netzwerk + Einbinden bestehender Mandanten, z. B. einem SKR + Verwendung von Systemfunktionen in Verbindung mit dem Microsoft SQL-Server + Datensicherung: Mandanten-, Tabellen- und Systemdateiensicherung, Rücksicherung + Berechtigungen, Menü- und Maskenanpassungen (CTK) + Anlage von individuellen Feldern oder Auswertungen, Zusatzfelder, Eigenschaften + Praktische Übungen Zielgruppe Voraussetzung: Betriebswirtschaftliche Kenntnisse und Grundkenntnisse in Microsoft Office. Teilnahme an der Schulung WinLine FIBU für Einsteiger oder WinLine FAKT für Einsteiger bzw. hinreichend praktische Erfahrungen durch die Nutzung der WinLine im Arbeitsalltag. Grundkenntnisse über den Microsoft SQL-Server. 1 Tag EUR 395,- pro Teilnehmer (zzgl. gesetzl. MwSt.) Termin: MESONIC BUSINESS ACADEMY

15 WinLine - Datenimport/-export, Listerstellung, OLAP ALL In diesem Workshop liefern wir Ihnen die wichtigsten Informationen über das Ein- und Auslesen von Stammund Bewegungsdaten. In einem weiteren Part vermitteln wir Ihnen die Funktionsweise des WinLine Listgenerators zur Erstellung individueller Listen und Auswertungen. Die Auswertungsmöglichkeiten mit den WinLine OLAP-Tools wird ein weiterer Teilbereich sein, bevor wir uns abschließend den Grundfunktionen des integrierten Archivierungssystems in der WinLine widmen. + EXIM und ActionServer + Ex-/Import von Stamm- & Bewegungsdaten in und von verschiedenen Formaten (z.b. Excel, Access, SQL etc.) + Automatisierung des Ex- und Imports + Listgenerator: Erstellung individueller Auswertungen aus verschiedenen Applikationen + OLAP + Ausgabe der standardmäßigen Auswertungen in der WinLine als Cube über OLAP + Erstellung eigener OLAP-Auswertungen auf Grundlage von Standardcubes + Praktische Übungen Zielgruppe Voraussetzung: Betriebswirtschaftliche Kenntnisse und Grundkenntnisse in Microsoft Office. Teilnahme an der Schulung WinLine FIBU für Einsteiger oder WinLine FAKT für Einsteiger bzw. hinreichend praktische Erfahrungen durch die Nutzung der WinLine im Arbeitsalltag. Grundkenntnisse über den Microsoft SQL-Server. 1 Tag EUR 395,- pro Teilnehmer (zzgl. gesetzl. MwSt.) Termin: MESONIC BUSINESS ACADEMY

16 WinLine Formulargenerator ALL In diesem Workshop stellen wir Ihnen die vielfältigen Anwendungsmöglichkeiten des PDF-Editor vor, mit dem Sie individuelle Formulare gestalten können. Lernen Sie außerdem, die Verwendung weiterer Werkzeuge sowie die Ansteuerung externer Ausgabemedien, z. B. Drucker oder zu nutzen. + Aufbau des Formulargenerators + Gestaltungselemente + Druckersteuerung und Druckumleitungen + Implementierung von Grafiken + Mailen und Faxen aus dem Formular inkl. Verschlüsselung + Erstellen von Alternativ-Formularen + Generieren von Formeln im Formular + Verwendung von VB-Scripting + Implementierung von SQL-Statements im Formular + Anwendung von SUB-Formularen + Objektorientierte Formulare (OIF) + Drilldown und Eigenschaften + Hinzufügen neuer Fonts + Ausrichtung des Formulars an verschiedenen Formaten + Praktische Übungen Zielgruppe Voraussetzung: Betriebswirtschaftliche Kenntnisse und Grundkenntnisse in Microsoft Office. Teilnahme an der Schulung WinLine FIBU für Einsteiger oder WinLine FAKT für Einsteiger bzw. hinreichend praktische Erfahrungen durch die Nutzung der WinLine im Arbeitsalltag. Grundkenntnisse über den Microsoft SQL-Server. 2 Tage EUR 790,- pro Teilnehmer (zzgl. gesetzl. MwSt.) Termin: MESONIC BUSINESS ACADEMY

17 Teilnahmebedingungen für Seminare I. Buchung & Anmeldung Bitte melden Sie sich zeitgerecht, wenn nicht anders angegeben bis zu zwei Wochen vor Seminarbeginn, zu Ihrem Wunschseminar an. Ihre Anmeldung nehmen wir gerne über unsere Homepage oder formlos unter Angabe des Seminartitels, des Termins und des Namens des Teilnehmers/der Teilnehmerin unter entgegen. Mit der Anmeldung wird Ihre Teilnahme verbindlich, auch dann wenn eine Anmeldebestätigung seitens mesonic nicht bzw. nicht rechtzeitig vor Seminarbeginn zugestellt werden kann. II. Seminarpreise, Teilnahmegebühren Die Teilnahmegebühren verstehen sich pro Person und Seminartermin zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Sie beinhalten die Seminar-/ Lernunterlagen sowie Pausenbewirtung. Im Ganztagesseminar ist das Mittagsbuffet ebenfalls inkludiert. Die Teilnahmegebühren entnehmen Sie bitte den einzelnen Seminarsteckbriefen. Die Teilnahmegebühr wird sofort nach Rechnungsstellung zur Zahlung fällig und muss vor Seminarbeginn bezahlt werden, um teilnahmeberechtigt zu sein. III. Rabatte, Gutscheine Für Firmenkunden: Sie erhalten (außer beim Einlösen von Gutscheinen) ab dem/der dritten TeilnehmerIn 20 % Rabatt (für den/ die dritten und jeden weiteren TeilnehmerIn) auf den Seminarpreis. Sofern Sie über Gutscheine verfügen, die Sie zum kostenlosen/ermäßigten Besuch eines Seminars berechtigen, sind diese bei der Anmeldung bekanntzugeben, bzw. einzureichen. Zu einem späteren Zeitpunkt nachgereichte Gutscheine können nicht berücksichtigt werden. IV. Rücktritt & Umbuchung durch den/die TeilnehmerIn Es fallen bei Stornierung (nur schriftlich) bis zu zwei Wochen vor Seminarbeginn keine Kosten an. Bis max. einer Woche vor Seminarbeginn besteht die Möglichkeit einer kostenlosen Umbuchung. Bei Storno kommen 50 % des Auftragswertes zur Berechnung. Bei Nichterscheinen oder Stornierung am Seminartag beträgt die Stornogebühr 100 % des Auftragswertes. 2. mesonic hat das Recht, innerhalb von zwei Wochen vor Seminarbeginn das Seminar ohne Angaben von Gründen abzusagen. Die Teilnehmer werden hierzu entsprechend von mesonic informiert. 3. Ist die Durchführung des Seminars aufgrund höherer Gewalt oder aus wichtigem Grund (z. B. Erkrankung des Referenten) nicht möglich, so werden die Teilnehmer umgehend über die Nichtdurchführung des Seminars informiert. 4. Die Teilnahmegebühr wird im Falle einer Absage durch mesonic, gleich ob nach V. Nr. 2 oder 3., rückerstattet. Ein Anspruch auf Ersatz von Reise- oder Übernachtungskosten sowie Arbeitsausfall oder sonstigen vergeblichen Aufwendungen ist ausgeschlossen. Ebenso behalten wir uns vor, den Seminarort zu verändern; Selbstverständlich werden wir für eine angemessene Alternative in unmittelbarer Umgebung sorgen und Sie davon rechtzeitig in Kenntnis setzen. mesonic verpflichtet sich, bei eventuell auftretenden Leistungsstörungen alles Zumutbare zu unternehmen, um zu einer Behebung oder Begrenzung der Störung beizutragen. VI. Urheberrechte Die Seminarunterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, Weitergabe oder anderweitige Nutzung der Unterlagen ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung von mesonic gestattet. VII. Sonstiges Die jeweiligen Seminarzeiten entnehmen Sie bitte den Seminarsteckbriefen auf unserer Homepage unter oder Ihrer Buchungsbestätigung. Alle TeilnehmerInnen erhalten eine auf sie persönlich ausgestellte Teilnahmebestätigung. Bei ausgewählten Seminaren ist auch das Ablegen einer Zertifizierungsprüfung nach EN ISO möglich. Hierauf wird in den Seminarsteckbriefen hingewiesen. VIII. Allgemeine Geschäftsbedingungen Ergänzend gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von mesonic, sofern in diesen Bedingungen nichts anderes geregelt ist. Sie haben die Möglichkeit, ErsatzteilnehmerInnen zu entsenden. V. Rücktritt und Änderungen durch den Veranstalter 1. mesonic behält sich vor, angekündigte Referenten/innen durch andere Referenten/Innen gleicher bzw. vergleichbarer Qualifikation zu ersetzen und gegebenenfalls notwendige Änderungen des Seminarprogramms unter Wahrung des Gesamtcharakters des Seminars vorzunehmen. MESONIC BUSINESS ACADEMY

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