Danke für Ihr Vertrauen und den guten Geschmack, den Sie bei der Wahl Ihres Verkehrsmittels beweisen.

Transkript

1 auf die süße Tour. Danke für Ihr Vertrauen und den guten Geschmack, den Sie bei der Wahl Ihres Verkehrsmittels beweisen. Stand Jahre cantus Jetzt mitmachen und tolle Preise gewinnen: Gemeinsam mehr bewegen.

2 10 Jahre cantus! Und unser 25-jähriges Jubiläum ist bereits sicher. Denn cantus wird auch in den nächsten 15 Jahren die Fahrgäste erfolgreich auf den Strecken der R5, R6, R7 und R8 befördern. So verbinden wir weiterhin die Städte Kassel, Göttingen, Eisenach und Fulda miteinander. Die Fahrgäste können sich also auch in Zukunft auf einen qualitativ hochwertigen Bahnbetrieb in Nordost-Hessen freuen. Die blau- und orangefarbenen Züge verfügen über moderne Technik und bequeme Sitze, bieten unseren Gästen einen hohen Fahrkomfort in fast familiärer Atmosphäre. Nicht zuletzt sind sie natürlich klimatisiert und besitzen barrierefreie Zugänge. Die Fahrzeuge bieten zudem eine geräumige Ausstattung: Dank großzügiger Mehrzweckbereiche ist in jedem Zug ausreichend Platz für Fahrräder, Kinderwagen, Rollstühle und große Gepäckstücke. Komfortabel, leise, schnell und leistungsstark das sind die wesentlichen Eigenschaften der cantus-fahrzeuge. Auf den nächsten Seiten zeigen wir, wie vielseitig die Arbeit der cantus-mitarbeiter ist. Was hat sich alles in 10 Jahren getan? 21 Elektrotriebwagen sind seit 2006 im Einsatz. Mit Inbetriebnahme des Netzes wurden ausgewählte Bahnhöfe, wie Hann. Münden und Bad Sooden-Allendorf, modernisiert eröffnete der Stadtbahnhof Eschwege, welcher mehrfach für besondere Kundenfreundlichkeit ausgezeichnet wurde. Nach seiner umfassenden Modernisierung befindet sich in Melsungen der Beste kleine Bahnhof Er erhielt dafür den begehrten European Rail Award eröffneten die umfassend sanierten und für mobilitätseingeschränkte Fahrgäste ausgebauten Bahnsteige im Bahnhof Bebra. Unter cantus-fahrgästen genießt Bebra als hochfrequentierter und zentraler Umsteigebahnhof einen besonders hohen Stellenwert. Seit 2016 können cantus-fahrgäste über die NVV-App Informationen verlässlich und in Echtzeit abrufen wurden alle Fahrzeuge generalüberholt und umgebaut. Zudem wird durch die Einführung neuer Fahrkarten-automaten im Dezember die Benutzerfreundlichkeit deutlich verbessert. Rund 120 Mitarbeiter kümmern sich täglich um Ihr Wohl. Das sind 50 % mehr Mitarbeiter als noch im Jahr Wie kann man am besten Danke sagen? Der Triebfahrzeugführer von cantus hat sich für Sie in waghalsige und lustige Abenteuer gestürzt Schauen Sie sich das Ergebnis im Video an.

3 cantus stets gut unterhalten Wir möchten, dass cantus-fahrten kurzweilig sind. So bieten wir Fahrgästen regelmäßig kleine Aufmerksamkeiten. Wir veranstalten in den Fahrzeugen immer wieder Live Acts wie z. B. Poetry Slams, Vorleseaktionen und musikalische Previews zum Brüder Grimm Festival Kassel. Auch kleine Geschenke werden von Promoter zu besonderen Ereignissen verteilt. Das beliebte NVV-Leserheft Poesie unterwegs soll für viel Unterhaltung und Abwechslung sorgen. Nicht zuletzt befördern wir unsere Fahrgäste zu Festen und Events in der gesamten Region. Oft bringen wir sie dabei mit Sonderverkehren sicher hin und zurück. FRAU LAMBACH cantus-kundenservice cantus ganz direkt Pünktlich Während der cantus-fahrten gibt es viel zu sehen: Nicht nur die Flusstäler von Werra und Fulda sind beeindruckend. Wir verbinden auch die Weltkulturerbe in Kassel und Eisenach sowie die Unistandorte Fulda, Kassel, Göttingen und Eisenach. Für Bahn-Beginner bieten wir regelmäßig geführte Ausflüge an, wie z. B. Wanderungen oder spezielle Zugtouren. Infos dazu gibt es regelmäßig auf der NVV- oder cantus-homepage. Als Zugbegleiterin informiere ich Fahrgäste selbstverständlich gerne persönlich oder unterstütze direkt am Fahrkartenautomaten. Übrigens: Ab Dezember 2016 können sich unsere Fahrgäste auf brandneue und noch benutzerfreundlichere Automaten freuen. FRAU ZINDEL cantus-zugbegleiterin Auf cantus ist Verlass Wir Techniker sorgen für die hohe Verlässlichkeit der Fahrzeuge: Regelmäßige und intensive Wartungen der Fahrzeuge führen zu einem angenehmen Fahrerlebnis. Durch die Prüfung und Instandhaltung unserer Fahrzeuge wirken wir technischen Störungen und Reparaturen entgegen oder lassen sie erst gar nicht aufkommen. Wir tun alles, damit unsere Fahrgäste eine bequeme Fahrt genießen können. Sollten doch einmal Qualitätsmängel an den Fahrzeugen auffallen, können diese über die NVV 5-Minuten- Garantie direkt an cantus weitergegeben werden. HERR SCHMINKE cantus-werkstattmitarbeiter wie cantus Was ist unseren Fahrgästen wichtig? Pünktlichkeit und Anschlusssicherheit sind die entscheidenden Faktoren. Wir sind stolz, dass wir im Jahr 2015 eine Pünktlichkeitsrate von 94,9 % erreichten bei einem 287 km großen Streckennetz und 3,9 Mio. gefahrenen Kilometern. Wir arbeiten täglich daran, diese Quote noch zu verbessern. Denn pünktliche Fahrgäste sind zufriedene Fahrgäste. Seit 2006 nutzen immer mehr Menschen cantus. Auf die steigenden Fahrgastzahlen von 20 % an Werktagen und 17 % an Wochenenden haben wir mit dem Einsatz von 14 Drei- und 7 Vier-Teilern reagiert. Wir freuen uns darauf, in Zukunft noch mehr Menschen an ihr Ziel zu bringen. HERR HUTH cantus-triebfahrzeugführer

4 Jetzt mitmachen und tolle Preise gewinnen: Oder einfach die folgende Frage beantworten ten und die ausgefüllte Karte per Post an uns senden. Einsendeschluss ist der 15. Januar Es warten süße Gewinne auf die ausgewählten Sieger. Viel Glück. Die Gewinnspielfrage lautet: Welche zwei Farben sind auf den cantus-zügen zu sehen? Blau und Grün Blau und Orange Grün und Orange Bitte die richtige Antwort ankreuzen. Es ist nur eine Antwort möglich. Unser Hauptgewinn für Sie: Eine Kuchenparty für 20 Gäste im cantus-wagon. Weitere Gewinne: 9 Gutscheine für jeweils eine Torte Ihrer Wahl. Ihr Absender für die Teilnahme am Gewinnspiel: Vorname, Name Bitte ausreichend frankieren Straße, Nummer PLZ, Ort Nordhessischer VerkehrsVerbund Rainer-Dierichs-Platz Kassel Teilnahmebedingungen: Das Gewinnspiel läuft bis einschließlich , Uhr. Teilnahmeberechtigt sind natürliche und geschäftsfähige Personen ab 16 Jahren aus Deutschland. Die Gewinner werden nach Ablauf der Teilnahmefrist kontaktiert. Eine Barauszahlung kann nicht erfolgen. Verantwortlich ist VerkehrsVerbund und Fördergesellschaft Nordhessen mbh. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen beliebige Teilnehmer ohne vorherige Benachrichtigung des Teilnehmers aus der Datenbank zu entfernen bzw. zu disqualifizieren. Der Veranstalter behält sich ebenfalls das Recht vor, das Gewinnspiel anzupassen, zu ändern oder abzubrechen, falls die Notwendigkeit besteht. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Mitarbeiter/Innen des VerkehrsVerbunds und Fördergesellschaft Nordhessen mbh und der cantus Verkehrsgesellschaft sowie deren Angehörige sind von der Teilnahme am Gewinnspiel ausgeschlossen.

5 Noch Fragen? Hinweise? Schadensmeldungen? Unser ServiceTelefon ist für Sie da! Unter (gebührenfrei) erreichen Sie uns täglich von 5.00 Uhr bis Uhr; Freitag und Samstag sogar bis Uhr. Gerne begrüßen wir Sie auch in unseren NVV-Kundenzentren oder NVV-InfoPoints in Ihrer Nähe. NVV-InfoPoint Mehr Informationen und weitere Vertriebsstellen >> Hofgeismar, finden Bahnhof Sie im Internet unter >> Kassel, Hauptbahnhof NVV-Kundenzentrum NVV-Kundenzentrum (DB-Agentur) DB Reisezentrum Poppenhäuser Weg 1 Rainer-Dierichs-Platz 1 aaaaaaa Es fährt für Sie: cantus Verkehrsgesellschaft mbh Königstor 1A Kassel Telefon: info@cantus-bahn.de Internet: im Auftrag von: Stand: Änderungen und Irrtümer vorbehalten.