Welcome to Hamburg! 16. Hamburger Tourismustag - Thema B: Hamburg ohne Grenzen auf dem Weg zu barrierefreien Spielen

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1 Welcome to Hamburg! 16. Hamburger Tourismustag - Thema B: Hamburg ohne Grenzen auf dem Weg zu barrierefreien Spielen

2 16. Hamburger Tourismustag: Hamburg ohne Grenzen auf dem Weg zu barrierefreien Spielen Klaus Becker Leiter Inklusionsbüro Welcome to Hamburg! Hamburg, 19. Oktober 2015

3 16. Hamburger Tourismustag: Hamburg ohne Grenzen auf dem Weg zu barrierefreien Spielen Cynthia Wester Hamburg Tourismus GmbH Welcome to Hamburg! Hamburg, 19. Oktober 2015

4 Tourismus in Hamburg 2014: EINE DER MEISTBESUCHTEN METROPOLEN EUROPAS 9,1 Mio. Inland 75,6 % 12 Mio. 6 Mrd. 86,2 Architektur Sport/Fussball Großstadt Shopping Atmosphäre Gastfreundschaft Hafen Kulinarik Geschichte Reeperbahn 2,9 Mio Barrierefreier Tourismus in Hamburg, Hamburger Tourismustag

5 Ökonomische Gründe für barrierefreien Tourismus Erhebliches Marktvolumen Großes Marktwachstum ( demographische Entwicklung) Synergieeffekte für Alle Hohe Präferenz für Inlandsreisen Höhere Auslastung in der Nebensaison Zusätzliches Nachfragepotential durch mitreisende Begleitpersonen Größere Reisezieltreue Steigerung der Lebensqualität vor Ort = großer Nutzen für die Bewohner Wettbewerbsvorteile, Profilierung und Imagegewinn vor Ort Quelle: Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH, 2013 Barrierefreier Tourismus in Hamburg, Hamburger Tourismustag

6 Barrierefreiheit als Qualitäts- und Komfortmerkmal 48 % aller mobilitäts- und aktivitätseingeschränkter Deutscher würden bei besseren Angeboten häufiger verreisen. 60 % aller mobilitäts- und aktivitätseingeschränkter Deutscher sind bereit, für barrierefreie Angebote höhere Preise zu zahlen wurden mehr Rollatoren als Kinderfahrräder verkauft. Mehr Barrierefreiheit im Deutschlandtourismus bedeutet bis zu 4,9 Mrd Nettoumsatz und zus. Arbeitsplätze. Die Nachfrage nach barrierefreien Angeboten steigt und das Thema wird immer mehr zu einem Wettbewerbsfaktor für Destinationen. Barrierefreier Tourismus in Hamburg, Hamburger Tourismustag

7 Barrierefreier Tourismus in Hamburg: Internetseite (1) Internetseite seit Mitte Juli 2015 online technisch barrierefrei programmierte Unterseite, auch über eine eigene URL verfügbar Einstiegsarten über die Art der Behinderung oder über Themen vielseitige Informationen für alle Zielgruppen Ziel: hohe Transparenz für potentielle Besucher und bestmögliches, zielgruppengerechtes Informationsangebot Präsentation von detaillierten und zielgruppengerechten Informationen für jede der angesprochenen Nutzergruppen Barrierefreier Tourismus in Hamburg, Hamburger Tourismustag

8 Barrierefreier Tourismus in Hamburg: Internetseite (2) Barrierefreier Tourismus in Hamburg, Hamburger Tourismustag

9 Barrierefreier Tourismus in Hamburg: Projekt Reisen für Alle DSFT-Zertifizierung: Die HHT nutzt erfolgreich das neue bundesweit eingesetzte Kennzeichnungsund Zertifizierungssystem Reisen für Alle, um die touristischen Leistungsträger in Hamburg auf ihre Barrierefreiheit hin zu überprüfen und mit den Ergebnissen das Informationsangebot im Thema zu optimieren. Ziel: Zertifizierung von insgesamt 75 touristischen Einrichtungen in Hamburg nach dem DSFT- System bis Ende 2015 Zielgruppen: Betriebe entlang der touristischen Servicekette, darunter Hotels, Restaurants, Museen, Theater, Kirchen, Sehenswürdigkeiten etc. Barrierefreier Tourismus in Hamburg, Hamburger Tourismustag

10 Barrierefreier Tourismus in Hamburg: weitere Maßnahmen 2015/2016 Fotoshooting authentische Bildsprache durch zielgruppengerechte Bilder aus einem eigenen Fotoshooting Messeauftritt Präsentation des Hamburger barrierefreien Angebotes auf der Mobilitätsmesse IRMA in Hamburg (Schuppen 52) vom Mai 2015 Pressekonferenz Verleihung der ersten DSFT-Zertifikate an Hamburger Leistungsträger durch Staatsrat Rieckhof und Geschäftsführer von Albedyll während einer Pressekonferenz im Juli 2015 b2c-broschüre Erstellung einer umfangreichen Broschüre Mit dem Rollstuhl durch Hamburg (geplant für Ende 2015) Barrierefreier Tourismus in Hamburg, Hamburger Tourismustag

11 Barrierefreier Tourismus in Hamburg: Best-Practice Beispiele Miniatur-Wunderland Alle 2 Monate wird das Miniatur-Wunderland früher als sonst geschlossen und exklusiv nur für Rollstuhlfahrer geöffnet. Museumsdienst Der Hamburger Museumsdienst bietet Führungen für gehörlose Menschen in Deutscher Gebärdensprache durch zahlreiche Hamburger Museen an. Stadtmodell Auf dem Rathausmarkt vor dem Bucerius Kunst Forum steht das größte Bronze-Tastmodell Deutschland, welches die Hamburger Innenstadt darstellt. Schanze erfahren Private Initiative einer Stiftung, die Rollstuhlfahrern während einer Einzelführung die Schanze näherbringt Barrierefreier Tourismus in Hamburg, Hamburger Tourismustag

12 Barrierefreier Tourismus in Hamburg: Lernen von London London Paralympic Games Sportarten mit 4237 Athleten aus 164 Teilnehmerländern 2,7 Millionen Zuschauer in den Stadien und 3,8 Milliarden Fernsehzuschauer Und nach den Spielen? jeder 3. Brite hat sein Verhalten gegenüber Menschen mit Behinderung nach den Spielen geändert 81 % der Briten stimmten der Aussage zu, dass die Paralympischen Spiele einen sehr positiven Einfluss auf die Einstellung gegenüber Menschen mit Behinderung hatten The Paralympic Games are about ability, not disability and are about what people can do, not what they can t do. Barrierefreier Tourismus in Hamburg, Hamburger Tourismustag

13 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Welcome to Hamburg! Kontakt: Cynthia Wester Tel Mail

14 16. Hamburger Tourismustag: Hamburg ohne Grenzen auf dem Weg zu barrierefreien Spielen Edina Müller Welcome to Hamburg! Hamburg, 19. Oktober 2015

15 Welcome to Hamburg!

16 Welcome to Hamburg!

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