Unser Migrationsassistent unterstützt Sie bei der Umstellung Ihrer StarMoney Software. Er wird Sie durch den gesamten Vorgang führen.

Transkript

1 Unser Migrationsassistent unterstützt Sie bei der Umstellung Ihrer StarMoney Software. Er wird Sie durch den gesamten Vorgang führen. Wichtiger Hinweis: Wir empfehlen Ihnen vor Durchführung der Änderungen eine Datensicherung durchzuführen. 1. Hinweis direkt auf der Übersichtsseite Sobald StarMoney feststellt, dass bei einem vorhandenen Konto eine Umstellung notwendig ist, erscheint auf der Übersichtsseite folgender Container. Bitte klicken Sie ein Konto an, der Umstellungsassistent startet automatisch. 2. Hinweis für den Benutzer Stellt StarMoney fest, dass sich im Ausgangskorb noch nicht versendete Aufträge befinden, erhalten Sie eine entsprechende Meldung. Für die Umstellung von StarMoney dürfen keine Aufträge im Ausgangskorb sein. Bitte löschen Sie noch vorhandene Aufträge aus dem Ausgangskorb und erfassen diese ggf. nach der Umstellung neu. Sparkasse Schweinfurt Electronic Banking Seite 1

2 3. Kontoumstellung Nach Starten des Assistenten über die Übersichtsseite erhalten Sie dieses Fenster. Klicken Sie hier nur auf die Weiter Schaltfläche. 4. Hinweis für den Benutzer Die deaktivierten Konten bleiben in der Kontenliste erhalten. Ein Export der alten Umsätze ist weiterhin möglich. Historische Zahlungsaufträge, Kontoauszüge und Abrechnungen bleiben so lange erhalten, bis Sie das Konto löschen. Bitte erstellen Sie vor einer Löschung Kopien (Entwürfe) von Sammelaufträgen und kontrollieren Sie bitte das etwaige Kontoauszüge/Abrechnungen in Kopie gespeichert wurden. Dieser Hinweis gilt nur, wenn neue Konten (z. B. Darlehen oder Sparkonten) mit neuer Kontonummer im Rahmen der Umstellung eingerichtet werden. Klicken Sie hier bitte auf OK Sparkasse Schweinfurt Electronic Banking Seite 2

3 5. Kontoumstellung Nun erscheint der bereits vorausgefüllte Dialog zum Kontoabruf. Klicken Sie bitte auf die Schaltfläche Weiter 6. Aktualisierung Ihrer Chipkarte Um Ihre alten Daten zu aktualisieren, fragt StarMoney nach Ihrer PIN für die Chipkarte. Geben Sie Ihre PIN in das Feld oder direkt an Ihrem Kartenleser ein und bestätigen Sie den Vorgang. Hinweis: In diesem Schritt noch für die alte Benutzerkennung Sparkasse Schweinfurt Electronic Banking Seite 3

4 7. Anzeige Ihrer neuen Benutzerdaten auf der Chipkarte Nach erfolgreicher Aktualisierung wird Ihnen Ihre neue Benutzerkennung, BLZ und die neue Adresse angezeigt. Hinweis: Die alten Benutzerdaten der Chipkarte wurden automatisch aktualisiert. Klicken Sie bitte auf Weiter 8. Chipkarten PIN- Abfrage Um Ihre neuen Daten vom Bankrechner abzuholen, fragt StarMoney jetzt nach Ihrer PIN. Geben Sie Ihre PIN in das Feld oder direkt an Ihrem Kartenleser ein und bestätigen Sie den Vorgang. Sparkasse Schweinfurt Electronic Banking Seite 4

5 9. Anzeige und Übernahme der bestehenden Konten Nach Abruf der Daten werden Ihre Konten zu Ihrer neuen Benutzerkennung angezeigt, diese werden über Fertig stellen umgestellt. 10. Die Übersichtsseite nach der Umstellung Nach erfolgreicher Migration der Konten, ist der Migrationscontainer von der Übersichtsseite verschwunden. Sparkasse Schweinfurt Electronic Banking Seite 5

6 11. Kontenliste Bitte öffnen Sie die Detailansicht eines Ihrer Konten der Kontenliste mit einem Doppelklick Prüfen Sie nochmals ob alle Daten korrekt angezeigt werden. 12. Detailansicht der Chipkarte mit neuer Benutzerkennung Sie entdecken nun zwei Chipkarten - Register zu Ihrem Konto. Das Register Chipkarte 2 enthält Ihre neue Benutzerkennung. Nach Löschung des Registers Chipkarte wird nur noch ein Register mit dieser Bezeichnung angezeigt und Sie können Ihr Onlinebanking nun wieder ohne Einschränkung nutzen. Sparkasse Schweinfurt Electronic Banking Seite 6

7 Die Umstellung Ihrer Konten ist nun abgeschlossen. Sie können jetzt wie gewohnt weiterarbeiten. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Electronic Banking Team Telefon Internet Wir bedanken uns für Ihre Mitarbeit! Sparkasse Schweinfurt Electronic Banking Seite 7