KPI Reporting Infographics für Key Performance Indicators

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1 KPI Reporting Infographics für Key Performance Indicators GfK Selbstmedikationstage 05 - Schindlerhof 9. 0.März 05 GfK SE Health Consumer Health Doris Düthorn GfK 05 KPI Walter Reporting Pechmann 0. März GfK SE 0 Health Schindlerhof Consumer Doris Health Düthorn Februar 05 BVDAK

2 TV POS Kauftypologie First Choice S C H I N D L E R H O F 0 5 THEMEN K P I R E P O R T I N G Versandapotheke Apothekenschulungen Mediennutzung Media Werbeträger Werbeeffizienz (KEA) Arztgestützte Selbstmedikation On*Promo Investments Apothekenempfehlung Kaufgrund HCP Empfehlungen Shopper Behavior GfK 05 KPI Reporting 0. März 0 Schindlerhof Doris Düthorn

3 Aufbau und Struktur der KPI Infographics Overview Sales Shopper Behavior Investments GfK 05 KPI Reporting 0. März 0 Schindlerhof Doris Düthorn

4 Aufbau und Struktur der KPI Infographics Deep Dive Public Media SoA Werbebelegung TV nach Sender und Sendezeit, Print etc. Overview Sales Shopper Behavior HCP Empfehlung Arztimpact Arzt Kaufwunsch (PULL) Kaufgrund Sales Category Management Kauftypologie Werbeerinnerung Apotheke Soziodemographie Apotheken Aussendienst Werbematerial Apothekenschulungen Versandhandelsapotheken Investment Split TV/Print Apotheke Arzt Werbeeffizienz KEA Consumer Tracking Recommendation Tracking GfK 05 KPI Reporting 0. März 0 Schindlerhof Doris Düthorn

5 + KPI Infographics für Marken GfK 05 KPI Reporting 0. März 0 Schindlerhof Doris Düthorn 5

6 GfK OTC KPI Reporting Overview Jahr 0 S A L E S Quelle: IMS/Insight Health Packungen in Mio. Markt Kaufgrund Kauftypologie Zufriedenheit Awareness/Komm. Apothekenempf. Arztempf. Probiere aus Stammkauf Produktwechselkauf Neukauf S H O P P E R Quelle: GfK medic*scope Packungen % 5 Aktive Nachfrage B E H A V I O U R Bestimmter Kaufwunsch (Nachfrage) Werbeerinnerung Alter / Geschlecht 66% female Unbestimmter Kaufwunsch Soziodemographie Für wen gekauft für mich selbst für Partner für andere 9 TV Print POS 7 8% bis Jahre 5% 5-59 Jahre 67% 60+ Jahre I N V E S T M E N T S (brutto) Quelle: GfK OTC MIX Mio. Euro / % Invest gesamt Markt Invest Publikum TV / Print (Mio. ) 5,9 TV Print,6,, 0,6 Apothekeninvestitionen (Wert %) AD FZ WM Arztinvestitionen, Mio., Mio. SoA 7% 5% 7% 00% -- GfK 05 KPI Reporting 0. März 0 Schindlerhof Doris Düthorn 6

7 GfK OTC KPI Reporting Deep Dive Jahr 0 S A L E S C A T E G O R Y M A N A G E M E N T Quelle: IMS/Insight Health GfK medic*scope S H O P P E R B E H A V I O U R Quelle: GfK medic*scope GfK KPI Tracking OTC GfK RT*P IMS / Insight Health HCP-Empfehlungen aus Sicht der Konsumenten und der Apotheker/PTA Shopper Penetration % (Markt,%),,0 0,6 Consumer Tracking Adhoc Studie:.00 Individualpersonen Personen % Recommendation Tracking Adhoc Studie: jeweils 80 Apotheker/PTA Personen % Kaufhäufigkeit (Packungen) (Markt,8),9,,6 Sufferer AD Xxx Recall Marken Präferenz Xxx OTC Xxx Treater Marken- Verwender Xxx Marken Xxx Relevanz Marken- Xxx Bekanntheit Indikation Marke Marke X Marke A Marke B Marke geführt Empfehlungsbereitschaft Erste Wahl Empfehlung Wiederkaufsrate % (Markt 0%) Arztimpact GfK medic*scope Individualpersonen Packungen in % Arztgestützte SM Rezeptgestützte SM Apothekenempfehlung GfK medic*scope Individualpersonen : Tsd. Packungen (-0% ggü. VJ) Echte Neuempfehlung Depot Konkretisierung Packungen in % Bedarfsdeckungsrate % GfK 05 KPI Reporting 0. März 0 Schindlerhof Doris Düthorn 7

8 GfK OTC KPI Reporting Deep Dive Jahr 0 I N V E S T M E N T S Public Media (brutto) Quelle: GfK Publikumsstatistik PSP GfK Versandhandelsapotheken Quelle: GfK On*Promo. Quartal 05 Share of Advertising (Wert %) (TV) Markt 8,5 Mio. 0, 67 Restliche Werbebelegung TV (Wert %) ZDF ARD Seven One Media RTL Gr Werbebelegung Print (Verlage) (Wert %) Promotion-Investitionen (brutto) in T Markt 7,9 T 5,0 8,8 (Print) Markt,8 Mio Restliche Werbebelegung TV nach Uhrzeit (Wert %) Bauer Burda Funke Springer Sonstige Werbeeffizienz (KEA) CPP (Costs per Packages ) = Brutto Spendings/Anzahl gekaufter Packungen mit Werbeerinnerung TV , 5 7,86,07 7,9 9 Print 6 5, Y,6 Mio., Mio. 0,6 Mio. Anzahl Händler mit Verteilung der Werbemittel (Anzahl %) Newsletter Top Placement Second Placement Theme Shop Brand Shop Top Promo Banner 5 GfK 05 KPI Reporting 0. März 0 Schindlerhof Doris Düthorn 8

9 GfK OTC KPI Reporting Deep Dive Jahr 0 I N V E S T M E N T S Apotheke Quelle:: GfK Apo*STAT 8 Apothekenschulungen (NEU) Quelle: GfK Apo*STAT Zeitraum August 0 Januar 05 Anzahl mit Besuchen erreichter Apotheken (in Tsd.) 7,, Investition Werbematerial (T ) 0 -- Anzahl der durchgeführten Schulungen 7 9 Share of Voice % (Apotheke) Anteil Besprechungen am Gesamtmarkt 6,8, Anzahl der AD Besprechungen (in Tsd.),7, Anzahl mit WM erreichte Apotheken (in Tsd.),0 5,9 Durchschnittliche Dauer der Schulung in Min Qualität der Schulung Referent und Schulung (Schulnoten) Werbematerialart (Wert%) 7 Schaufensterplatzierungswochen (SFP) Anzahl Schaufensterplatzierungswochen Deko-Plakat Dekopackungen Aufsteller mit Ware Sonstige _ 6 6 GfK 05 KPI Reporting 0. März 0 Schindlerhof Doris Düthorn 9

10 GfK KPI Infographics Relevante Informationen auf einen Blick KPI s zur Steuerung der Marke Wettbewerbsbeobachtung GfK 05 KPI Reporting 0. März 0 Schindlerhof Doris Düthorn 0

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12 GfK SE Consumer Health Doris Düthorn Nordwestring Nürnberg Doris.Duethorn@gfk.com GfK 05 KPI Reporting 0. März 0 Schindlerhof Doris Düthorn