FRAGEBOGEN: Schuhhandel. Unternehmen im Test: Schuhhaus Siemes. Mayers Markenschuhe. Roland
|
|
- Paulina Buchholz
- vor 7 Jahren
- Abrufe
Transkript
1 FRAGEBOGEN: Schuhhandel Unternehmen im Test: abc-schuhe Deichmann Eggers Schuh & Sport Fink Schuhe Foot Locker Görtz k&k Schuhe Leiser Mayers Markenschuhe Quick-Schuh Reno Roland Runner's Point Salamander Schuh Bär Schuh Graf Schuhhaus Klauser Schuhhaus Siemes Schuhpark Shoe 4 you Street Tretter Werdich
2 FRAGEBOGEN Fragen zu Globalzufriedenheit und Weiterempfehlung Wie waren Sie alles in allem mit Ihrem letzten Einkauf bei dem Unternehmen zufrieden? Haben Sie bei Ihrem letzten Einkauf bei dem Unternehmen schlechte Erfahrungen gemacht? Warum haben Sie sich gerade für diesen Anbieter entschieden? Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie das Unternehmen einem Freund oder Kollegen weiterempfehlen werden? (Net Promoter Score) Inwieweit planen Sie, dieses Unternehmen wieder zu besuchen? Inwieweit hebt sich das Unternehmen von anderen Unternehmen dieser Branche/ dieses Wirtschaftsbereiches ab? Inwieweit engagiert sich das Unternehmen Ihrer Meinung nach im Bereich Nachhaltigkeit? Oberkategorien / Zertifizierungskategorien Zufriedenheit Sortiment Zufriedenheit Preise Zufriedenheit Mitarbeiter Zufriedenheit Ladengestaltung Zufriedenheit Service Kategorie Sortiment Angebotsvielfalt / Sortimentsumfang Verfügbarkeit der Produkte Qualität der Produkte Auswahl an Schuhpflegeartikeln Auswahl an zusätzlichen Accessoires Verfügbarkeit der gewünschten Größen Angebot an Markenprodukten Angebot an Luxusmarken Schnelligkeit, mit der aktuelle Trends aufgegriffen werden TÜV Saar NetResearch: Fragebogen 1
3 Kategorie Ladengestaltung Präsentation der Produkte Auffindbarkeit der Produkte im Geschäft Atmosphäre im Geschäft Übersichtlichkeit Schaufenstergestaltung / optisches Erscheinungsbild Angebot an Sitzgelegenheiten zum Anprobieren Angebot an Spiegeln Kategorie Service Rückgabebestimmungen / Umtauschmöglichkeiten Öffnungszeiten Zahlungsmöglichkeiten Wartezeit an Kassen / für Bedienung Verfügbarkeit von Schuhlöffeln Verfügbarkeit von Probiersocken Kategorie Mitarbeiter Erkennbarkeit der Mitarbeiter Verfügbarkeit der Mitarbeiter Freundlichkeit der Mitarbeiter Engagement der Mitarbeiter Kompetenz der Mitarbeiter TÜV Saar NetResearch: Fragebogen 2
4 Kategorie Preise Preis- / Leistungsverhältnis Anzahl an Sonderangeboten / Promotions Preisniveau der Produkte Statistische Angaben Wie alt sind Sie? Sind Sie männlich oder weiblich? In welchem Bundesland wohnen Sie? Wie viele Einwohner hat Ihr Wohnort? Welche der folgenden Tätigkeiten beschreibt Ihre berufliche Situation am besten? o Arbeiter/in o Handwerker/in o Angestellte/r o Leitende(r) Angestellte(r) o Beamter/in o Beamter/in in gehobenem/höheren Dienst o Freiberuflich/selbstständig o Im Ruhestand o Hausfrau/Hausmann o Student(in) o Zur Zeit nicht berufstätig o Sonstiges, und zwar: Wie viele Personen leben insgesamt in Ihrem Haushalt, Kinder und Sie selbst mit eingeschlossen? Wenn am nächsten Sonntag Bundestagswahl wäre, welche der folgenden Parteien würden Sie dann wählen? (CDU / CSU, SPD, FDP, GRÜNE, Die LINKE, Sonstige, welche) Fragen zur Typologie (Zustimmungsfragen nach Skala) Für mich bedeutet Einkaufen immer auch ein Erlebnis In meiner Freizeit gehe ich sehr gerne Einkaufen Ich kaufe spontan auch mal Sachen, die ich eigentlich nicht brauche Beim Einkaufen achte ich in erster Linie auf den Preis Ich kaufe am liebsten Sonderangebote Ich möchte beim Einkaufen in Ruhe gelassen werden und unbehelligt stöbern können Ich bevorzuge bestimmte Marken, die ich immer wieder kaufe Ich kaufe eigentlich nur Sachen, die ich auch wirklich brauche TÜV Saar NetResearch: Fragebogen 3
5 Einkaufen ist mir eher lästig, es muss schnell und unkompliziert erledigt werden Der Preis von bestimmten Produkten ist für mich eher nachrangig Die Produkte, die ich kaufe, sollen auch Ausdruck meiner Persönlichkeit sein Ich genieße es, mir etwas leisten zu können Mir ist wichtig, immer die neuesten Produkte zu haben Ich weiß immer genau, welche Produkte ich kaufen will Ich werde oft um Rat gefragt, wenn es um Anschaffungen geht Ich bevorzuge Geschäfte, deren Personal freundlich, kompetent und hilfsbereit ist Ich vertraue den Ratschlägen und Informationen des Verkaufspersonals Ich zahle auch gerne einmal mehr, wenn ich dafür gut beraten werde Ich kaufe überwiegend einheimische Produkte Ich achte beim Kauf auf die Nachhaltigkeit der Produkte Mir ist wichtig, dass Produkte, die ich kaufe, umweltverträglich hergestellt sind Sonstige Fragen In welches Segment würden Sie das Unternehmen am ehesten einordnen? (Premium, Standard, Discounter) Haben Sie bei Ihrem letzten Besuch des Unternehmens etwas gekauft? Wie viel haben Sie bei Ihrem letzten Einkauf bei dem Unternehmen ausgegeben? Inwieweit hebt sich das Unternehmen von anderen Unternehmen dieser Branche/ dieses Wirtschaftsbereiches ab? Inwieweit liegt Ihnen das Unternehmen am Herzen? TÜV Saar NetResearch: Fragebogen 4
6 WIR ÜBER UNS: TÜV Saar NetResearch bietet durch das fortlaufende tägliche, bevölkerungsrepräsentative Online-Panel die Möglichkeit zur tagesaktuellen Verfolgung der Kundenzufriedenheit in fast allen Handelsbranchen. Neben dem Erwerb der Analysen im Branchenticker ermöglicht das Panel weitere und tiefgehende Analysen. KÄUFER NICHTKÄUFER- ANALYSEN: Die Paneldaten ermöglichen eine differenzierte Unterscheidung zwischen Personen, die Käufe getätigt haben und Personen, die ein Geschäft zwar in Kaufabsicht betreten, es aber unverrichteter Dinge wieder verlassen haben. Die Nichtkäufer Analyse hilft Ihnen dabei, kaufverhindernde Faktoren zu identifizieren und auszumerzen. INDIVIDUALSTUDIEN UND FILIALBERICHTE: Innerhalb des Panels sind Ausweitungen sowohl in der Befragungstiefe als auch in der Breite möglich. Eine Ausweitung der Befragtenzahl hilft bei der Analyse einzelner Märkte und bietet Benchmark-Möglichkeiten zwischen den Filialen einer Kette. Spezialfragen können auf dem Weg der Individualstudie integriert werden. AKTUELLE DATEN ZUM STICHTAG IN FORM DES ABONNEMENTS: Entscheider benötigen häufig aktuelle Daten zu einem Stichtag, der auch einmal kurzfristig angesetzt sein kann. Hier hilft das Abonnement von TÜV Saar NetResearch. Alle im Branchenticker dargestellten Fragen und mehr stehen zum Abruf bereit. Per LogIn erhalten Sie den aktuellen Überblick kompakt in Form eines aktuellen Management Summarys oder in der Tiefe durch detaillierte Einzelergebnisse. Auch der Vergleich zu ausgewählten Wettbewerbern ist auf aktueller Basis und ohne jegliche Vorlaufzeit möglich. MIT BRIEF UND SIEGEL: TÜV- ZERTIFIKATE OHNE AUFWAND AUF BASIS DES PANELS Auf Basis der Paneldaten können folgende TÜV-Zertifikate ohne Zeitverlust und Arbeitsaufwand von den untersuchten Unternehmen erworben werden. Einzige Voraussetzung ist die Erfüllung der Zertifikatsvoraussetzungen in der bereits vorliegenden Untersuchung. Sie sind gut genug? Lassen Sie es sich bestätigen. Ein Zertifikat kann in jedem dieser Teilbereiche erworben werden, in dem das Unternehmen durchschnittlich besser als 2,25 bewertet wurde. TÜV Saar NetResearch: Fragebogen 5
7 IHRE ANSPRECHPARTNER: Zentrale: Beratung und Individualvertrieb: TÜV Saarland Holding GmbH Zentrale Sulzbach / Saar Thomas Fischmann TÜV Saarland Holding GmbH Vertriebsniederlassung München Karsten Düh / Tel: 089 / Bestellung und Anfragen: branchenticker@tuev-saar.de TÜV Saar NetResearch: Fragebogen 6
8 Durchschnittsnote Fragebogen: Schuhhandel ZERTIFIZIERUNGS-CHECK: IHR UNTERNEHMEN Datenstand: Oktober 2011 Bewertungsanzahl Ihr Unternehmen: fragen Sie bei uns nach Bewertungszahl Branche: Im Vergleich zur Gesamtbranche erzielen Sie folgende Ergebnisse in den Oberkategorien: Ihr Unternehmen im Branchenvergleich 1,5 2,0 2,5 Sortiment Preise Mitarbeiter Gesamtzufriedenheit Ladengestaltung Service Ihr Unternehmen 1,74 1,80 2,10 1,50 2,20 2,00 Branche 1,97 1,84 2,25 1,98 2,08 2,02 Wert Bester 1,59 1,61 1,95 1,50 1,78 1,70 Wert Schlechtester 2,23 2,11 2,58 2,17 2,31 2,21 Mögliche Zertifizierungen: Auszeichnung gutes Gesamturteil TÜV Service tested Auszeichnung gute Sortimentsauswahl Auszeichnung gute Mitarbeiter Auszeichnung gutes Preis- / Leistungsverhältnis TÜV Saar NetResearch: Fragebogen 7
FRAGEBOGEN: Parfümerien
FRAGEBOGEN: Unternehmen im Test: Douglas Yves Rocher The Body Shop Gebr. Heinemann Parfümerie Aurel Pieper Schwanen Parfümerie Willy Becker FRAGEBOGEN Fragen zu Globalzufriedenheit und Weiterempfehlung
MehrFRAGEBOGEN: Drogeriemärkte
FRAGEBOGEN: Unternehmen im Test: Schlecker dm Rossmann Müller Ihr Platz Kloppenburg Budni FRAGEBOGEN Fragen zu Globalzufriedenheit und Weiterempfehlung Wie waren Sie alles in allem mit Ihrem letzten Einkauf
MehrFRAGEBOGEN: Lebensmittel
FRAGEBOGEN: Unternehmen im Test: Aldi Nord Aldi Süd Netto Penny Norma Lidl Toom Real Kaufland Globus Mix Markt Tegut Kaiser's / Tengelmann Rewe Edeka Hit Basic Alnatura Reformhaus Bacher Vitalia FRAGEBOGEN
MehrFRAGEBOGEN: Elektro(nik)handel
FRAGEBOGEN: Elektro(nik)handel Unternehmen im Test: Alpha Tecc Arlt Computer Atelco Conrad Electronic EP (Electronic Partner) Euronics/ Mega Company Expert Gravis K&M Electronik Media Markt MediMax PC
MehrBericht zum Zertifikat
Bericht zum Zertifikat TÜV geprüfte Kundenzufriedenheit: Gesamtbewertung TÜV Service tested Preis/Leistung Sortimentsauswahl Mitarbeiter-Kompetenz Für: ZEG Zweirad Einkaufs-Genossenschaft eg Prüfbericht
MehrBRANCHENTICKER: Drogeriemärkte. Herausgeber: TÜV Saarland Holding GmbH
Herausgeber: TÜV Saarland Holding GmbH Jahr 2011 INHALTSVERZEICHNIS - VOLLVERSION Über die vorliegende Studie... Was ist TÜV Saar NetResearch?... Über die Herausgeber... Die Datenerhebungsmethode... Aktuelle
MehrBRANCHENTICKER: Baumärkte
BRANCHENTICKER: Baumärkte Ausgabe: 2011 INHALTSVERZEICHNIS Über die vorliegende Studie... Was ist TÜV Saar NetResearch?... Über die Herausgeber... Die Datenerhebungsmethode... Aktuelle Datenbasis des Branchenreports...
MehrStudienflyer: ServiceAtlas Schuhhandel 2013
Studienflyer: ServiceAtlas Schuhhandel 2013 Wettbewerbsanalyse zur Kundenorientierung Mit Detail-Auswertungen für 21 Schuhhändler im Filial- und Online-Handel 2013 ServiceValue GmbH www.servicevalue.de
MehrBericht zum Zertifikat. für TÜV geprüfte Kundenzufriedenheit: TÜV Service tested ZEG Zweirad-Einkaufs-Genossenschaft eg
Bericht zum Zertifikat für TÜV geprüfte Kundenzufriedenheit: TÜV Service tested ZEG Zweirad-Einkaufs-Genossenschaft eg August 2012 Teil 1 Basisdaten und Zertifizierungsbedingungen TÜV Saar NetResearch:
MehrBranchenticker 2012: Möbelhandel. TÜV Saarland Holding GmbH
Branchenticker 2012: TÜV Saarland Holding GmbH Inhaltsverzeichnis Vorwort: Basisinformationen zur Studie 3 Teil 1: Allgemeine Informationen zur Branche 8 Teil 1.1: Gesamtkategorien und Wichtigkeiten 9
MehrVon Aschenputteln und gestiefelten Katern - Eine Käufertypologie im Schuhfachhandel
Studieninfo Von Aschenputteln und gestiefelten Katern - Eine Käufertypologie im Schuhfachhandel Werner Grimmer, Christina Kranendonk Berrenrather Str. 154-156 D-50937 Köln T +49 0221 42061-0 F +49 0221
MehrMode- und Textilhandel
Autorin: Bianca Schwiering Jahr 2011 INHALTSVERZEICHNIS Über die vorliegende Studie.... Was ist TÜV Saar NetResearch?.... Über die Herausgeber.... Die Datenerhebungsmethode.... Aktuelle Datenbasis des
MehrErgebnisse Zertifizierung TÜV Service tested. IKK gesund plus Mai Prüfbericht Nr. 18 TH 1537
Ergebnisse Zertifizierung TÜV Service tested IKK gesund plus Mai 2018 Prüfbericht Nr. 18 TH 1537 Inhalt Ziele der Untersuchung Zertifizierungsrichtlinien Untersuchungsdesign Zertifizierungsergebnisse Ergebnisse
MehrPräsentation der Marktforschungsergebnisse Rechtsanwälte Jakobs, Schmitz, Wollweber & Collegen:
Präsentation der Marktforschungsergebnisse Rechtsanwälte Jakobs, Schmitz, Wollweber & Collegen: Zertifizierung TÜV Service tested Im Juni 2010 Zertifizierung TÜV Service tested 1 Zertifizierung TÜV Service
MehrTÜV geprüfte Kundenzufriedenheit Verbraucherinformation getestetes Produkt: Geschirrspüler-Tabs Finish Quantum
TÜV geprüfte Kundenzufriedenheit Verbraucherinformation getestetes Produkt: Geschirrspüler-Tabs Finish Quantum Inhalt Teil 1: Allgemeine Hinweise zu Prüfzeichen und Tipps Teil 2: Erläuterungen zum Prüfzeichen
MehrServiceAtlas Schuhhandel 2012
ServiceAtlas Schuhhandel 2012 Wettbewerbsanalyse zur Kundenorientierung Mit Detail-Auswertungen für 20 Filial- und 6 Onlinehändler 2012 ServiceValue GmbH www.servicevalue.de Studiensteckbrief Studienkonzept
MehrTestbericht. TÜV Kundenurteil Eine Verbraucherinformation der TÜV Saarland Marktforschung. Getestetes Produkt: Mornin Glory Alpha
Testbericht TÜV Kundenurteil Eine Verbraucherinformation der TÜV Saarland Marktforschung Getestetes Produkt: Mornin Glory Alpha Januar 2015 Inhaltsverzeichnis Allgemeine Hinweise zu Prüfzeichen und Tipps
MehrBranchenticker 2012: Möbelhandel. TÜV Saarland Holding GmbH
Branchenticker 2012: TÜV Saarland Holding GmbH Inhaltsverzeichnis Vorwort: Basisinformationen zur Studie 3 Teil 1: Allgemeine Informationen zur Branche 8 Teil 1.1: Gesamtkategorien und Wichtigkeiten 9
MehrZusammenfassung der Prüfungsergebnisse. für AOK NordWest Die Gesundheitskasse. Prüfungsergebnisse für Zertifizierung: TÜV Service tested
Zusammenfassung der Prüfungsergebnisse für AOK NordWest Die Gesundheitskasse Prüfungsergebnisse für Zertifizierung: TÜV Service tested 1 Die Prüfungsergebnisse im Detail 1. Rahmendaten Geprüftes Unternehmen:
MehrVerbraucherinformation TÜV Kundenzufriedenheit. Assona GmbH Mai 2019
Verbraucherinformation TÜV Kundenzufriedenheit Assona GmbH Mai 2019 Inhalt Allgemeine Hinweise zu Prüfzeichen und Tipps Beschreibung der Vorgehensweise Ergebnisse und Zertifizierungsrichtlinien Erläuterung
MehrZusammenfassung der Prüfungsergebnisse. für IKK gesund plus. Prüfungsergebnisse für Zertifizierung: TÜV Service tested
Zusammenfassung der Prüfungsergebnisse für IKK gesund plus Prüfungsergebnisse für Zertifizierung: TÜV Service tested Die Prüfungsergebnisse im Detail 1. Rahmendaten Geprüftes Unternehmen: IKK gesund plus
MehrShoe Retail Brand-Check
Shoe Retail Brand-Check November 2015 Umfrage-Basics/Studiensteckbrief: Methode: Instrument: Respondenten: Sample-Größe: Erhebungszeitraum: Screening: Grundgesamtheit: Incentives: Umfang: Studienleitung:
MehrCheck24 Vergleichsportal Profis GmbH
Verbraucherinformation TÜV Kundenzufriedenheit Check24 Vergleichsportal Profis GmbH September 2018 Inhalt Allgemeine Hinweise zu Prüfzeichen und Tipps Beschreibung der Vorgehensweise Ergebnisse und Zertifizierungsrichtlinien
MehrVerbraucherinformation TÜV Kundenurteil - Produktbewertung. Getestetes Produkt: Munddusche WP-560, 562. August 2018
Verbraucherinformation TÜV Kundenurteil - Produktbewertung Getestetes Produkt: Munddusche WP-560, 562 August 2018 Inhalt Allgemeine Hinweise zu Prüfzeichen und Tipps Erläuterungen zum Prüfzeichen TÜV Kundenurteil
MehrVerbraucherinformation TÜV Kundenurteil - Produktbewertung. Getestetes Produkt: Finish Quantum. Juli 2018
Verbraucherinformation TÜV Kundenurteil - Produktbewertung Getestetes Produkt: Finish Quantum Juli 2018 Inhalt Allgemeine Hinweise zu Prüfzeichen und Tipps Erläuterungen zum Prüfzeichen TÜV Kundenurteil
MehrServiceAtlas Schuhfachhandel 2011
ServiceAtlas Schuhfachhandel 2011 Wettbewerbsanalyse zur Kundenorientierung Mit Detail-Auswertungen für 26 Schuhfachhändler 2011 ServiceValue GmbH www.servicevalue.de Studiensteckbrief Studienkonzept Stichprobe
MehrKundenzufriedenheit 2016 München, Wittelsbacherplatz. GS SRE DE Restaurant Services
Kundenzufriedenheit München, Wittelsbacherplatz siemens.de/restaurant-services Issue Start of survey -10-19 End of survey -11-04 umber of invitations 955 umber of respondents 460 Response rate 48,16% Location
MehrARAMARK GÄSTEBEFRAGUNG 2012
ARAMARK GÄSTEBEFRAGUNG 2012 SMA Solar Technology, Mündener Strasse 34123 Kassel Kostenstelle: 1987 GfK Loyalty Research im Auftrag der ARAMARK Holdings GmbH & Co. KG, Neu-Isenburg GfK 2012 ARAMARK Gästebefragung
MehrKundenzufriedenheit 2016 Nürnberg M. GS SRE DE Restaurant Services
Kundenzufriedenheit 2016 ürnberg M siemens.de/restaurant-services Issue Start of survey 2016-10-19 End of survey 2016-11-01 umber of invitations 2939 umber of respondents 1120 Response rate 38,1 % Location
MehrKundenzufriedenheit 2016 Nürnberg H. GS SRE DE Restaurant Services
Kundenzufriedenheit 2016 ürnberg H siemens.de/restaurant-services Issue Start of survey 2016-10-19 End of survey 2016-11-01 umber of invitations 1539 umber of respondents 641 Response rate 41,7 % Location
MehrKundenzufriedenheit 2016 München, München Perlach, Forum I. GS SRE DE Restaurant Services
Kundenzufriedenheit München, München Perlach, Forum I siemens.de/restaurant-services Issue Start of survey -10-19 End of survey -11-04 umber of invitations 9.664 umber of respondents 751 Response rate
MehrKundenzufriedenheit 2016 München, Perlach Forum II. GS SRE DE Restaurant Services
Kundenzufriedenheit München, Perlach Forum II siemens.de/restaurant-services Issue Start of survey -10-19 End of survey -11-04 umber of invitations 9.664 umber of respondents 1.740 Response rate 18,04%
MehrKundenzufriedenheit 2016 Nürnberg VDT. GS SRE DE Restaurant Services
Kundenzufriedenheit ürnberg VDT siemens.de/restaurant-services Issue Start of survey -10-19 End of survey -11-01 umber of invitations 1557 umber of respondents 476 Response rate 30,6 % Location umber of
MehrAnzahl der Teilnehmer an der Befragung
Auswertung "Umfrage zur Kundenzufriedenheit" zufriedenheit 2014 Anzahl der Teilnehmer an der Befragung Anzahl der ausgegebenen Fragebögen: davon zurück: nicht abgegebene Fragebögen Fragebögen aus dem Internet:
MehrKundenzufriedenheit 2016 München Perlach leonardi. GS SRE DE Restaurant Services
Kundenzufriedenheit München Perlach leonardi siemens.de/restaurant-services Issue Start of survey -10-19 End of survey -11-01 umber of invitations 9.664 (MCH P) umber of respondents 112 Response rate 1,15%
MehrVerbraucherinformation TÜV Service tested TÜV Preis/Leistung. Apotheke Zur Rose August 2018
Verbraucherinformation TÜV Service tested TÜV Preis/Leistung Apotheke Zur Rose August 2018 Inhalt Allgemeine Hinweise zu Prüfzeichen und Tipps Beschreibung der Vorgehensweise Ergebnisse und Zertifizierungsrichtlinien
MehrKundenzufriedenheit 2016 Erlangen R1, medlin. GS SRE DE Restaurant Services
Kundenzufriedenheit Erlangen R1, medlin siemens.de/restaurant-services Issue Start of survey -10-19 End of survey -11-01 umber of invitations umber of respondents Response rate 2,1 % Location umber of
MehrVerbraucherinformation TÜV Kundenzufriedenheit. Shape World GmbH März 2018
Verbraucherinformation TÜV Kundenzufriedenheit Shape World GmbH März 2018 Inhalt Allgemeine Hinweise zu Prüfzeichen und Tipps Beschreibung der Vorgehensweise Ergebnisse und Zertifizierungsrichtlinien Erläuterung
MehrVerbraucherinformation TÜV Service tested. Peter Hahn GmbH Februar 2018
Verbraucherinformation TÜV Service tested Peter Hahn GmbH Februar 2018 Inhalt Allgemeine Hinweise zu Prüfzeichen und Tipps Beschreibung der Vorgehensweise Ergebnisse und Zertifizierungsrichtlinien Erläuterung
MehrVerbraucherinformation TÜV Kundenzufriedenheit. Beko Käuferportal GmbH Februar 2018
Verbraucherinformation TÜV Kundenzufriedenheit Beko Käuferportal GmbH Februar 2018 Inhalt Allgemeine Hinweise zu Prüfzeichen und Tipps Beschreibung der Vorgehensweise Ergebnisse und Zertifizierungsrichtlinien
MehrKundenzufriedenheit 2016 Berlin S50. GS SRE DE Restaurant Services
Kundenzufriedenheit Berlin S50 siemens.de/restaurant-services Issue Start of survey -10-19 End of survey -11-01 umber of invitations 1.639 umber of respondents 371 Response rate 22,63% Location umber of
MehrKundenzufriedenheit 2016 Berlin N Gebäude 1. GS SRE DE Restaurant Services
Kundenzufriedenheit Berlin Gebäude 1 siemens.de/restaurant-services Issue Start of survey -10-19 End of survey -11-01 umber of invitations 2.765 umber of respondents 237 Response rate 8,57% Location Berlin
MehrZusammenfassung der Prüfungsergebnisse. für AOK NordWest Die Gesundheitskasse. Prüfungsergebnisse für Zertifizierung: TÜV Service tested
Zusammenfassung der Prüfungsergebnisse für AOK NordWest Die Gesundheitskasse Prüfungsergebnisse für Zertifizierung: TÜV Service tested Die Prüfungsergebnisse im Detail 1. Rahmendaten Geprüftes Unternehmen:
MehrKundenzufriedenheit 2016 Fürth S. GS SRE DE Restaurant Services
Kundenzufriedenheit Fürth S siemens.de/restaurant-services Kundenzufriedenheit Fürth S Issue Start of survey -10-19 End of survey -11-01 umber of invitations 870 umber of respondents 382 Response rate
MehrKundenzufriedenheit 2016 Berlin H. GS SRE DE Restaurant Services
Kundenzufriedenheit Berlin H siemens.de/restaurant-services Issue Start of survey -10-19 End of survey -11-01 umber of invitations 3033 umber of respondents 506 Response rate 16,68% Location umber of comments
MehrKundenzufriedenheit 2016 Berlin Schaltwerk. GS SRE DE Restaurant Services
Kundenzufriedenheit Berlin Schaltwerk siemens.de/restaurant-services Issue Start of survey -10-19 End of survey -11-01 umber of invitations 2.765 umber of respondents 465 Response rate 16,81 Location umber
MehrKundenzufriedenheit 2016 Mannheim D. GS SRE DE Restaurant Services
Kundenzufriedenheit Mannheim D siemens.de/restaurant-services Kundenzufriedenheit Mannheim D Issue Start of survey -10-19 End of survey -11-01 umber of invitations 760 umber of respondents 235 Response
MehrKundenzufriedenheit 2016 Fürth BR. GS SRE DE Restaurant Services
Kundenzufriedenheit Fürth BR siemens.de/restaurant-services Kundenzufriedenheit Fürth BR Issue Start of survey -10-19 End of survey -11-01 umber of invitations 1944 umber of respondents 560 Response rate
MehrKundenzufriedenheit 2016 Mülheim M. GS SRE DE Restaurant Services
Kundenzufriedenheit Mülheim M siemens.de/restaurant-services Issue Start of survey -10-19 End of survey -11-01 umber of invitations 1.554 umber of respondents 426 Response rate 27,41% Location umber of
MehrVerbraucherinformation TÜV Service tested
Verbraucherinformation TÜV Service tested navabi GmbH Inhalt Allgemeine Hinweise zu Prüfzeichen und Tipps Beschreibung der Vorgehensweise Ergebnisse und Zertifizierungsrichtlinien Erläuterung der Note
MehrKundenzufriedenheit 2016 Leipzig SZ. GS SRE DE Restaurant Services
Kundenzufriedenheit Leipzig SZ siemens.de/restaurant-services Issue Start of survey -10-19 End of survey -11-01 umber of invitations 530 umber of respondents 137 Response rate 25,8% Location umber of comments
MehrKundenzufriedenheit 2016 Frankfurt L. GS SRE DE Restaurant Services
Kundenzufriedenheit Frankfurt L siemens.de/restaurant-services Issue Start of survey -10-19 End of survey -11-04 umber of invitations 1133 umber of respondents 378 Response rate 33,36 % Location umber
MehrVerbraucherinformation TÜV Service tested TÜV Preis/Leistung Apotheke Zur Rose
Verbraucherinformation TÜV Service tested TÜV Preis/Leistung Apotheke Zur Rose Inhalt Allgemeine Hinweise zu Prüfzeichen und Tipps Beschreibung der Vorgehensweise Ergebnisse und Zertifizierungsrichtlinien
MehrVERBRAUCHERINFORMATION. TÜV Saar NetResearch
VERBRAUCHERINFORMATION VERBRAUCHERINFORMATION Was ist? ist ein Gemeinschaftsprojekt der TÜV Saarland Holding GmbH, der Ergo-Data GmbH und der Marketagent.com online Research GmbH. untersucht auf eigene
MehrKundenzufriedenheit 2016 Dortmund L. GS SRE DE Restaurant Services
Kundenzufriedenheit Dortmund L siemens.de/restaurant-services Issue Start of survey -10-19 End of survey -11-01 umber of invitations 254 umber of respondents 102 Response rate 40,15 % Location umber of
MehrKundenzufriedenheit 2016 Hamburg, Lindenplatz. GS SRE DE Restaurant Services
Kundenzufriedenheit Hamburg, Lindenplatz siemens.de/restaurant-services Issue Start of survey -10-19 End of survey -11-04 umber of invitations 1.095 umber of respondents 275 Response rate 25,11 % Location
MehrKundenzufriedenheit 2016 Köln F. GS SRE DE Restaurant Services
Kundenzufriedenheit Köln F siemens.de/restaurant-services Issue Start of survey -10-19 End of survey -11-01 umber of invitations 1.155 umber of respondents 317 Response rate 27,44% Location umber of comments
MehrVerbraucherinformation TÜV Kundenzufriedenheit. AKAWY GmbH Gültig für: Tourlane Mai 2018
Verbraucherinformation TÜV Kundenzufriedenheit AKAWY GmbH Gültig für: Tourlane Mai 2018 Inhalt Allgemeine Hinweise zu Prüfzeichen und Tipps Beschreibung der Vorgehensweise Ergebnisse und Zertifizierungsrichtlinien
MehrKundenzufriedenheit 2016 Rastatt, Berliner Ring. GS SRE DE Restaurant Services
Kundenzufriedenheit Rastatt, Berliner Ring siemens.de/restaurant-services Issue Start of survey -10-19 End of survey -11-04 umber of invitations 494 umber of respondents 171 Response rate 34,61% Location
MehrKundenzufriedenheit 2016 Stuttgart. GS SRE DE Restaurant Services
Kundenzufriedenheit Stuttgart siemens.de/restaurant-services Issue Start of survey -10-19 End of survey -11-04 umber of invitations 1.915 umber of respondents 560 Response rate 24,29 % Location umber of
MehrVerbraucherinformation TÜV Preis/Leistung. SB-MÖBEL BOSS Handelsgesellschaft mbh & Co. KG
Verbraucherinformation TÜV Preis/Leistung SB-MÖBEL BOSS Handelsgesellschaft mbh & Co. KG Inhalt Teil 1: Allgemeine Hinweise zu Prüfzeichen und Tipps Teil 2: Beschreibung der Vorgehensweise Teil 3: Ergebnisse
MehrKundenzufriedenheit 2016 Braunschweig, Ackerstr. GS SRE DE Restaurant Services
Kundenzufriedenheit Braunschweig, Ackerstr. siemens.de/restaurant-services Issue Start of survey -10-19 End of survey -11-04 umber of invitations 3.574 umber of respondents 1.202 Response rate 33,63 %
MehrKUNDEN ZUFRIEDENHEITS BEFRAGUNG
KUNDEN ZUFRIEDENHEITS BEFRAGUNG Präsentation Klenke Kundenbefragung Zufriedenheit Durch GO Research GmbH Demographische Daten der teilnehmenden Ärzte Geschlecht Facharzt 18% 36% weiblich männlich 4% %
MehrVerbraucherinformation TÜV Service tested. pflege.de web care LBJ GmbH April 2018
Verbraucherinformation TÜV Service tested pflege.de web care LBJ GmbH April 2018 Inhalt Allgemeine Hinweise zu Prüfzeichen und Tipps Beschreibung der Vorgehensweise Ergebnisse und Zertifizierungsrichtlinien
MehrVerbraucherinformation TÜV Service tested TÜV Preis/Leistung Parfümerie akzente GmbH
Verbraucherinformation TÜV Service tested TÜV Preis/Leistung Parfümerie akzente GmbH Inhalt Allgemeine Hinweise zu Prüfzeichen und Tipps Beschreibung der Vorgehensweise Ergebnisse und Zertifizierungsrichtlinien
MehrSchuhhandel II im Mediamix
Schuhhandel II im Mediamix : Branche: Erhebungszeitraum: Panel: Erhebung: Aufbereitung und Koordination: 9 2009 Schuhhandel II 22. 29. September 2009 n = 1.000 Marketagent.com TMC The Media Consultants
MehrVerbraucherinformation TÜV Kundenzufriedenheit. Billomat GmbH & Co KG März 2018
Verbraucherinformation TÜV Kundenzufriedenheit Billomat GmbH & Co KG März 2018 Inhalt Allgemeine Hinweise zu Prüfzeichen und Tipps Beschreibung der Vorgehensweise Ergebnisse und Zertifizierungsrichtlinien
MehrVerbraucherinformation TÜV Service tested. Adrialin GmbH April 2018
Verbraucherinformation TÜV Service tested Adrialin GmbH April 2018 Inhalt Allgemeine Hinweise zu Prüfzeichen und Tipps Beschreibung der Vorgehensweise Ergebnisse und Zertifizierungsrichtlinien Erläuterung
MehrVerbraucherinformation TÜV Kundenzufriedenheit
Verbraucherinformation TÜV Kundenzufriedenheit Evolution Internet Fund GmbH gültig für: Travador Inhalt Allgemeine Hinweise zu Prüfzeichen und Tipps Beschreibung der Vorgehensweise Ergebnisse und Zertifizierungsrichtlinien
MehrBesucherbefragung Stadtbibliothek Heilbronn 2017
Besucherbefragung Stadtbibliothek Heilbronn 2017 Frage 1. Warum besuchen Sie heute die Bibliothek? 1.1. Sie sind hier (mehrere Antworten sind möglich) Heilbronn Rücklaufquote (Fragebögen): 801 8 7 6 5
MehrVerbraucherinformation TÜV Service tested. tourist-online.de GmbH Mai 2018
Verbraucherinformation TÜV Service tested tourist-online.de GmbH Mai 2018 Inhalt Allgemeine Hinweise zu Prüfzeichen und Tipps Beschreibung der Vorgehensweise Ergebnisse und Zertifizierungsrichtlinien Erläuterung
MehrVerbraucherinformation TÜV Service tested. Peter Hahn GmbH
Verbraucherinformation TÜV Service tested Peter Hahn GmbH Inhalt Allgemeine Hinweise zu Prüfzeichen und Tipps Beschreibung der Vorgehensweise Ergebnisse und Zertifizierungsrichtlinien Erläuterung der Note
MehrVerbraucherinformation TÜV Service tested. DomainFactory GmbH
Verbraucherinformation TÜV Service tested DomainFactory GmbH Inhalt Allgemeine Hinweise zu Prüfzeichen und Tipps Beschreibung der Vorgehensweise Ergebnisse und Zertifizierungsrichtlinien Erläuterung der
MehrKundenzufriedenheitsbefragung 2015/2016
Thermondo GmbH Kundenzufriedenheitsbefragung 2015/2016 Auswertungsband - Datenbestand der Eingänge bis 25. Januar 2016 Februar 2016, V100 Label TÜV SÜD Management Service GmbH 1 Auf einen Blick TMS-Schwellwert
MehrVerbraucherinformation TÜV Service tested TÜV Preis/Leistung DomainFactory GmbH
Verbraucherinformation TÜV Service tested TÜV Preis/Leistung DomainFactory GmbH Inhalt Allgemeine Hinweise zu Prüfzeichen und Tipps Beschreibung der Vorgehensweise Ergebnisse und Zertifizierungsrichtlinien
MehrVerbraucherinformation TÜV Kundenzufriedenheit. Vehiculum mobility solutions GmbH Mai 2018
Verbraucherinformation TÜV Kundenzufriedenheit Vehiculum mobility solutions GmbH Mai 2018 Inhalt Allgemeine Hinweise zu Prüfzeichen und Tipps Beschreibung der Vorgehensweise Ergebnisse und Zertifizierungsrichtlinien
MehrVerbraucherinformation TÜV Kundenzufriedenheit. CrediMaxx GmbH
Verbraucherinformation TÜV Kundenzufriedenheit CrediMaxx GmbH Inhalt Allgemeine Hinweise zu Prüfzeichen und Tipps Beschreibung der Vorgehensweise Ergebnisse und Zertifizierungsrichtlinien Erläuterung der
MehrHa H n a d n e d ls- s Ch C e h ck e ck Sportfachhandel Oktober 2012
Handels-Check Sportfachhandel Oktober 2012 Umfrage-Basics/ Studiensteckbrief: _ Methode: Computer Assisted Web Interviews (CAWI) _ Instrument: Online-Interviews über die Marketagent.com research Plattform
MehrDie Gemeinde Walheim als Nahversorgungsstandort
Die Gemeinde Walheim als Nahversorgungsstandort - Bericht zur Bürgerbefragung - GMA, im November 01 Gesellschaft für Markt- und Absatzforschung mbh Ludwigsburg Büros in Dresden, Hamburg, Köln, München
MehrKundenumfrage 2016 AUSWERTUNG
Kundenumfrage 16 AUSWERTUNG 7.12.16 1 Hintergrund Letztmalig wurde im März 7 in der Stadtbibliothek Springe eine Kundenumfrage durchgeführt. Seit dem haben sich Faktoren wie Medienbestand, Ausleihverfahren,
MehrBASF. BDEW-Kundenfokus Haushaltskunden Bundesstudie 2008/2009 Erdgas. Sonderauswertung Preiszufriedene Ergebnisbericht. Mai 2009
BASF BDEW-Kundenfokus Haushaltskunden Bundesstudie 2008/2009 Erdgas Sonderauswertung Ergebnisbericht Mai 2009 Untersuchungssteckbrief und Anmerkungen Projekt BDEW-Kundenfokus Haushalte Bundesstudie 2008/2009
MehrVerbraucherinformation TÜV Kundenzufriedenheit. Volders GmbH
Verbraucherinformation TÜV Kundenzufriedenheit Volders GmbH Inhalt Allgemeine Hinweise zu Prüfzeichen und Tipps Beschreibung der Vorgehensweise Ergebnisse und Zertifizierungsrichtlinien Erläuterung der
MehrZA6620. Einstellungen zur Europäischen Union und zur Digitalisierung. - Fragebogen -
ZA6620 Einstellungen zur Europäischen Union und zur Digitalisierung - Fragebogen - Europäische Union und Digitalisierung ** = wird nicht vorgelesen, sondern nur vermerkt, wenn spontan genannt [random]
MehrVertriebskanäle beim Mode-Shopping
online research Vertriebskanäle beim Mode-Shopping April 2007 Umfrage-Basics / Studiensteckbrief _ Methode: Computer Assisted Web Interviews (CAWI) _ Instrument: Online-Interviews über die Marketagent.com
MehrVerbraucherinformation TÜV Kundenzufriedenheit. Master Media Group AG Februar 2019
Verbraucherinformation TÜV Kundenzufriedenheit Master Media Group AG www.bon-kredit.de Februar 2019 Inhalt Allgemeine Hinweise zu Prüfzeichen und Tipps Beschreibung der Vorgehensweise Ergebnisse und Zertifizierungsrichtlinien
MehrVerbraucherinformation TÜV Service tested TÜV Preis/Leistung. Nextrend GmbH Gültig für: BERNSTEIN Badshop. Juli 2018
Verbraucherinformation TÜV Service tested TÜV Preis/Leistung Nextrend GmbH Gültig für: BERNSTEIN Badshop Juli 2018 Inhalt Allgemeine Hinweise zu Prüfzeichen und Tipps Beschreibung der Vorgehensweise Ergebnisse
MehrVerbraucherinformation TÜV Service tested DIE BERGISCHE KRANKENKASSE. Oktober 2018
Verbraucherinformation TÜV Service tested DIE BERGISCHE KRANKENKASSE Oktober 2018 Inhalt Allgemeine Hinweise zu Prüfzeichen und Tipps Beschreibung der Vorgehensweise Ergebnisse und Zertifizierungsrichtlinien
MehrVerbraucherinformation TÜV Service tested TÜV Preis/Leistung. brillen.de März 2018
Verbraucherinformation TÜV Service tested TÜV Preis/Leistung brillen.de März 2018 Inhalt Allgemeine Hinweise zu Prüfzeichen und Tipps Beschreibung der Vorgehensweise Ergebnisse und Zertifizierungsrichtlinien
MehrVerbraucherinformation TÜV Service tested TÜV Preis/Leistung brillen.de Optik AG
Verbraucherinformation TÜV Service tested TÜV Preis/Leistung brillen.de Optik AG Inhalt Allgemeine Hinweise zu Prüfzeichen und Tipps Beschreibung der Vorgehensweise Ergebnisse und Zertifizierungsrichtlinien
MehrVerbraucherinformation TÜV Kundenzufriedenheit. travelantis GmbH
Verbraucherinformation TÜV Kundenzufriedenheit travelantis GmbH Inhalt Allgemeine Hinweise zu Prüfzeichen und Tipps Beschreibung der Vorgehensweise Ergebnisse und Zertifizierungsrichtlinien Erläuterung
MehrGS SRE DE Restaurant Services Kundenzufriedenheit 2014
SRE Restaurant Services Mitarbeiterrestaurants in Deutschland Zeitraum 20.10. - 21.11. Standort Karlsruhe, Siemensallee / Gelände 2 Erhebung elektr. Fragebögen, Printfragebögen Einladungen 1.575 Rücklauf
MehrMit Audio erfolgreich über Erfolg sprechen: dm-drogerie. als beliebtestes Unternehmen im Lebensmitteleinzelhandel
Mit Audio erfolgreich über Erfolg sprechen: dm-drogerie markt kommuniziert seine Wahl als beliebtestes Unternehmen im Lebensmitteleinzelhandel Was gibt es Schöneres als zufriedene Kunden? Wenn diese Zufriedenheit
MehrTEMPELHOF-SCHÖNEBERG Erhebungszeitraum Nov Jan 2014 Ergebnisse der Vor-Ort-Erhebung
Monitoringbericht der Antworten: 1.6 TEMPELHOF-SCHÖNEBERG NUTZUNGSMONITORING DER ÖFFENTLICHEN BIBLIOTHEKEN BERLINS UND DER ZENTRAL- UND LANDESBIBLIOTHEK BERLIN MONITORINGBERICHT 1 Hinweise zu diesem Bericht:
MehrVerbraucherinformation TÜV Service tested. Jürgen Matthes Schülersprachreisen November 2018
Verbraucherinformation TÜV Service tested Jürgen Matthes Schülersprachreisen November 2018 Inhalt Allgemeine Hinweise zu Prüfzeichen und Tipps Beschreibung der Vorgehensweise Ergebnisse und Zertifizierungsrichtlinien
MehrVorstellung Umfrage Ergebnisse HA
Vorstellung Umfrage Ergebnisse HA 11.12.2017 Hintergrund Marketingkonzept Beschluss der Stadtvertretung am 22.11.2016 Punkt 2.3 Kundenstruktur/ Erwartungshaltung sieht eine Umfrage vor Die Befragung sollte
MehrKundenzufriedenheit nach TÜV SÜD MS Standard Prüfbericht zur Erstzertifizierung 2017
Kundenzufriedenheit nach TÜV SÜD MS Standard Prüfbericht zur Erstzertifizierung 2017 Movinga GmbH Standard: Kundenzufriedenheit Unternehmen: movinga GmbH Geltungsbereich: Kundenzufriedenheit im Service
MehrVerbraucherinformation TÜV Service tested TÜV Preis/Leistung Mister Spex GmbH
Verbraucherinformation TÜV Service tested TÜV Preis/Leistung Mister Spex GmbH Inhalt Allgemeine Hinweise zu Prüfzeichen und Tipps Beschreibung der Vorgehensweise Ergebnisse und Zertifizierungsrichtlinien
MehrOMNICHECK LEBENSMITTEL-EINZELHANDEL MAI 2016 1 / 44
OMNICHECK LEBENSMITTEL-EINZELHANDEL MAI 2016 1 / 44 2 / 11 OMNICHECK LEH - STUDIENSTECKBRIEF Zielgruppe: - deutsche Bevölkerung ab 18 Jahren - (mit-)verantwortlich für den Einkauf im Haushalt - mindestens
Mehr