Die gesundheitstouristische iphone-app Bad Zwischenahn

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1 Die gesundheitstouristische iphone-app Bad Zwischenahn Peter Schulze Bad Zwischenahner Touristik GmbH Kurbetriebsgesellschaft Bad Zwischenahn mbh Bad Zwischenahn 1

2 Was ist überhaupt ein Smartphone? Ein Smartphone ist ein Mobiltelefon, das mehr Computerfunktionalität als ein herkömmliches Mobiltelefon zur Verfügung stellt. Aktuelle Smartphones lassen sich meist über zusätzliche Programme (sogenannte Apps) vom Anwender individuell mit neuen Funktionen aufrüsten. Anders gesagt: Smartphones sind Mini- Computer, mit denen man auch telefonieren bzw. ins Internet gehen kann. Bad Zwischenahn 2

3 Der Smartphone-Markt In Deutschland sind derzeit zwei Drittel aller aktuell verkauften Mobiltelefone Smartphones. Der Marktanteil der Smartphones beträgt bereits 30 %. Im Jahr 2011 rechnet man mit dem Verkauf von zusätzlichen rund 10 Mio. Smartphones in Deutschland. In Deutschland gehen bereits 14 Millionen Internetnutzer mobil ins Netz Tendenz steigend. Immer mehr Gäste besuchen mit einem Smartphone ausgestattet touristische Orte! Bad Zwischenahn 3

4 iphone Deutsche Handy-Nutzer haben 2010 rund 900 Mio. Apps auf ihre Smartphones geladen. Das iphone ist in Deutschland das meistverkaufte Smartphone (mindestens 4 Millionen iphones in 2010). Der iphone-nutzer ist im Schnitt 40 Jahre alt und gut situiert. iphone-apps sind die am meisten geladenen Apps. In 2009 wurden 51% aller Apps vom iphone heruntergeladen. iphone-nutzer laden im Schnitt 10 Apps im Monat. iphone-nutzer empfehlen verstärkt Anwendungen weiter. Bad Zwischenahn 4

5 Die Bad Zwischenahner iphone-app Bad Zwischenahn 5

6 Die Bad Zwischenahner iphone-app wartet mit einer Fülle an Informationen auf, die an einen konzentrierten Internetauftritt erinnert. Sie ersetzt den Gästen vor und während ihres Aufenthaltes den Reiseführer. Das Bedürfnis des Kunden nach permanent abrufbaren Informationen wird hiermit jederzeit und an jedem Ort befriedigt. Mit der iphone- App erschließen wir einen hochinteressanten Markt für Bad Zwischenahn. Unsere Marketingstrategie sieht den weiteren Ausbau des Gesundheitstourismus vor. Die App ist neben unseren Anfang des Jahres begonnenen Aktivitäten im Bereich Social Media ein weiteres wichtiges Standbein zur moderaten Erschließung neuer, jüngerer Gästegruppen. Die bisherigen Reaktionen der Gäste zeigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Bad Zwischenahn 6

7 Die Bad Zwischenahner iphone-app hebt sich mit ihrer konsequent gesundheitstouristischen Orientierung vom bisherigen Standard deutscher Apps ab. Unsere Gäste werden zur individuellen Gesundheitsförderung angeregt: Die interaktive Fitnessroute errechnet den Kalorienverbrauch (der zuvor gewählten Sportart) und die zurückgelegte Wegstrecke und gibt Fitnesstipps. Sechs Themen-Routen durch den Ort motivieren den Gast zu mehr Bewegung. Die multimediale Ausstattung der App stellt eine Besonderheit dar: Augmented Reality: Eine visuelle Ortsführung funktioniert per Blick in die iphone-kamera. Die vor dem Gast liegende Realität (z. B. ein Gebäude) wird beim Blick auf das Display mit Informationen angereichert. Themenrouten: Die Strecke wird sowohl in einer Liste als auch auf einer Karte angezeigt, Informationen zu den points of interest können abgerufen werden und kleine Geschichten werden vorgelesen. Bad Zwischenahn 7

8 Die Technik Die App wurde zunächst nur als reine iphone-app produziert. Bei der Programmierung wurde auf die Integration eines Web-Content-Management-Systems Wert gelegt, um eine einfache Pflege der Inhalte zu ermöglichen. Die Verwendung von HTML5 stellt sicher, dass die App auch auf anderen Betriebssystemen programmiert werden kann. Umgesetzt wurde die App von der Firma Silicon Planet GmbH aus Hamburg. Bad Zwischenahn 8

9 Optik und Inhalte Startseite Bad Zwischenahn 9

10 Die Rubriken im Überblick Die Fitness-Route Bad Zwischenahn 10

11 Virtuelle Ortsführung Schritt für Schritt Bad Zwischenahn 11

12 Schritt für Schritt Fitnesstipps Bad Zwischenahn 12

13 Gesundheit & Wellness Natur & Landschaft Bad Zwischenahn 13

14 Sehenswürdigkeiten Freizeit & Sport Bad Zwischenahn 14

15 Veranstaltungen Essen & Trinken Bad Zwischenahn 15

16 Barrierefreiheit Übernachten Bad Zwischenahn 16

17 Einkaufen Wetter Bad Zwischenahn 17

18 Webcams Videos Bad Zwischenahn 18

19 Facebook Die Zukunft Bad Zwischenahn 19

20 Im kommenden Jahr soll die App auch für andere Betriebssysteme (z. B. Android) zugänglich gemacht werden. Die lokale, regionale und nationale Bewerbung der App soll weiter verstärkt werden (z. B. ortsinterner Aushang von QR- Codes an von Gästen stark frequentierten Orten, intensivierte Pressearbeit, Einbeziehung in die existierenden Werbemittel). Fazit Bad Zwischenahn 20

21 Seit dem Markteintritt im April 2011 wurde die App über Mal heruntergeladen. Die Bewertungen der Nutzer im Appstore (bisherige Auszeichnung: 5 Sterne) zeigen, dass die App den Kundenwünschen nicht nur entspricht, sondern auch hohe Anerkennung erfährt. Durch zahlreiche Presseveröffentlichungen zur App sind wir auf dem besten Wege, unser Image als moderner Kurort weiter auszubauen. Auf der Tagung Innovativer Gesundheitstourismus im Bundesministerium für Wirtschaft in Berlin wurde unsere App als herausragendes Beispiel für innovativen Gesundheitstourismus vorgestellt. Aufnahme der App in den Innovationsreport 2011 des Deutschen Tourismusverbandes, der mit der Vergabe des Deutschen Tourismuspreises veröffentlicht wird. Hier werden sämtliche Preisträger, Nominierte sowie außergewöhnliche bzw. besonders professionelle Bewerbungen mit Nachahmungswert vorgestellt. Bad Zwischenahn 21

22 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Peter Schulze Bad Zwischenahner Touristik GmbH Kurbetriebsgesellschaft Bad Zwischenahn mbh Bad Zwischenahn 22

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