Optimale Chefentlastung

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1 +++ Management Circle Fokus Sekretariat und Assistenz +++ Optimale Chefentlastung Werden Sie gemeinsam mit Ihrem Chef zum perfekten Team Das Fundament für gute Zusammenarbeit Profitieren Sie von klaren Absprachen und setzen Sie neue Medien sinnvoll ein Delegieren im Auftrag des Chefs So treten Sie nachhaltig und konsequent auf, auch wenn es schwierig wird Prioritätenmanagement So meistern Sie Termine und gehen effektiv mit unterschiedlichen Aufgaben um - und Wissens-Management Optimieren Sie die Informationsflut und bearbeiten Sie s strukturiert und effizient Erfolgsfaktor Persönlichkeit Vertreten Sie Ihren Chef kompetent, souverän und überzeugend Umgang mit Emotionen und Konflikten Lernen Sie, zwischen den Stühlen zu agieren und schwierige Situationen zu meistern Ihre Seminarleiterin: Mit Praxisübungen und Checklisten: Transparenz am Arbeitsplatz -Management Klare Kommunikation Office-Organisation Gedächtnistraining Irmtraud Schmitt Pepperl+Fuchs GmbH Stimmen begeisterter Teilnehmerinnen: Meine Erwartungen wurden bei weitem übertroffen. Ich habe sehr viel hinzugelernt. M. Baudler, Portigon Financial Services GmbH Ich habe wertvolle Werkzeuge erhalten, die ich auf jeden Fall im Büro umsetzen werde. E. Lux, Portigon Financial Services GmbH Viele wichtige Hinweise und Tipps, die meinen Arbeitsalltag besser strukturieren und vereinfachen. L. Degener, Deutsche Telekom AG Ihre Termine: 13. und 14. Februar 2017 in Köln 9. und 10. März 2017 in Frankfurt/M. 3. und 4. April 2017 in München Lassen Sie sich zertifizieren! Melden Sie sich jetzt an! Ihre Telefon-Hotline: + 49 (0) 61 96/

2 1. Seminartag So unterstützen Sie Ihren Chef nachhaltig und effizient Ihre Seminarleiterin: Irmtraud Schmitt, Pepperl+Fuchs GmbH, Mannheim Erfahrungsorientiertes Lernen mit praktischen Übungen! Empfang mit Kaffee und Tee ab 8.45 Uhr Business Lunch Das Fundament guter Zusammenarbeit 9.30 Regeln für den Informationsfluss zwischen Chef und Sekretärin: So werden Sie mit Ihrem Chef zum Winning Team Durch klare Absprachen Missverständnisse vermeiden Regelmäßiges Feedback für beide Seiten Wenn der Vorgesetzte häufig unterwegs ist: Virtuelle Chefentlastung So stellen Sie eine langfristige und professionelle Zusammenarbeit sicher Kaffeepause und Erfahrungsaustausch Prioritätenmanagement heute Effizienter Umgang mit der Zeit und was es bedeutet, Informations-Managerin zu sein Spürbar entlasten: Informations-Management für den Chef Ursachen der Informationsflut tragen Sie selbst dazu bei? Perfekt organisiert analysieren Sie Ihren persönlichen Arbeitsplatz Welche Informationen gehen bei Ihnen ein? Wie gehen Sie damit um? Aufgaben sinnvoll kategorisieren mit dem Eisenhower-Prinzip Unternehmensweites Wissen gut organisiert: Das Intranet als Informationspool für Office- Know-how Erfolgreich durch transparente Abläufe und zeitgemäße Tools Aller Anfang ist schwer... die Organisation Ihres Arbeitsplatzes Wie sieht Ihr Schreibtisch aus? Wie befreien Sie ihn von Papierstapeln? Transparente Office-Organisation für Sie und Ihren Chef So realisieren Sie das papierarme Büro Ihr persönliches Office-Handbuch Routine dokumentieren Transparenz und Struktur schaffen Kaffeepause und Erfahrungsaustausch Delegieren im Auftrag des Chefs So fordern Sie Leistungen ein Welche Aufgaben delegieren Sie? Wie motivieren Sie Mitarbeiter, Delegiertes zielgerichtet zu erledigen? Klar, eindeutig und wertschätzend Aufträge kommunizieren Widerständen und Konflikten souverän begegnen Nachhaltig und konsequent auftreten, auch wenn es schwierig wird Die natürliche Autorität entwickeln ca Ende des ersten Seminartages und anschließend Get-together Get-together Ausklang des ersten Seminartages in informeller Runde. Management Circle lädt Sie zu einem kommunikativen Umtrunk ein. Entspannen Sie sich in angenehmer Atmosphäre und vertiefen Sie Ihre Gespräche mit der Referentin und den Teilnehmern.

3 2. Seminartag So bewältigen Sie die Informationsflut und punkten mit Ihrer Persönlichkeit Ihre Seminarleiterin: Irmtraud Schmitt Mit praktischen Übungen und Tipps! 9.00 Begrüßung durch die Seminarleiterin Kaffeepause und Erfahrungsaustausch Effektives -Management 9.05 Zielführende -Bearbeitung im Team Strategien zur Chefentlastung So strukturieren Sie effektiv die -Flut Ihres Chefs Den Posteingang übersichtlich gestalten s gezielt ablegen Informationen blitzschnell wiederfinden -Kultur im Unternehmen Wie Sie die Zahl der s langfristig reduzieren Kaffeepause und Erfahrungsaustausch Crashkurs Gedächtnistraining Die Informationsflut im Office-Alltag meistern haben Sie ein gutes Gedächtnis? Mit Gehirn-Jogging neue Informationen langfristig im Gedächtnis verankern Wie Sie Ihr Gedächtnis trainieren das Rundum-Programm für Ihre geistige Fitness So merken Sie sich Namen, Fakten und Zahlen Erfolgsfaktor Persönlichkeit Mit positiver Ausstrahlung Veränderungen meistern Was macht Sie einmalig und unverwechselbar? Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance Tue Gutes und rede darüber gekonntes Marketing in eigener Sache Wie möchten Sie wirken? Wie wirken Sie auf andere? Individueller Praxisleitfaden Gemeinsam mit der Referentin erstellen Sie Ihren persönlichen Leitfaden für die Zeit nach dem Seminar und erarbeiten, wie Sie mit Ihrem Chef noch besser zusammenarbeiten. ca Ende des Seminars Business Lunch Souverän und sicher auftreten Wie Sie die Belange Ihres Chefs gekonnt durchsetzen So verschaffen Sie sich Respekt und kommen sicher zum Ziel Souveräner Umgang mit unzuverlässigen Kollegen Nein-Sagen ohne schlechtes Gewissen Wie andere Ihre Wünsche ernst nehmen sachlich kommunizieren und sich durchsetzen Zur Methodik Erfahrungsorientiertes Lernen, Einzelund Gruppenarbeiten, Präsentationen und Diskussionen sind wichtige Bestandteile dieses Seminars. Sie vertiefen Ihr Wissen durch den Erfahrungsaustausch mit Kolleginnen aus anderen Unternehmen und übertragen die Inhalte auf konkrete Situationen aus Ihrem Arbeitsalltag. Sie profitieren von der langjährigen Erfahrung unserer Trainerin, die ihr Wissen vorbehaltlos an Sie weitergibt.

4 Zertifizierungs-Programm Zertifizierung zur Office-Managerin Ergreifen Sie die Initiative lassen Sie sich zertifizieren! Ihr Ausbildungsprogramm zur zertifizierten Management Circle -Office-Managerin erweitert Ihre Kompetenzen und Ihr Know-how. Gewinnen Sie einen fundierten Überblick über alle zentralen Aspekte eines modernen Office-Managements und profitieren Sie von der langjährigen Praxiserfahrung der Experten. Ihre kompakte Ausbildung zur Management Circle- Office-Managerin besteht aus zwei eng aufeinander abgestimmten und sich ergänzenden Seminarbausteinen: Optimale Chefentlastung + Durchsetzungsstark im Office = Zertifizierte Office-Managerin Nach nur zwei Seminaren sind Sie am Ziel! Persönliches Coaching Im Anschluss an das zweite Seminar erhalten Sie ein individuelles einstündiges Coaching durch Ihre Referentin. Grundlage dafür ist ein umfangreicher Fragebogen, den wir für Sie vorbereitet haben und den Sie rechtzeitig vor dem jeweils letzten Seminartermin erhalten. Das Seminar einzeln oder als Teil 1 der Ausbildung zur Office-Managerin Sie können dieses Seminar einzeln buchen oder als ersten Baustein der kompakten Ausbildung zur zertifizierten Office-Managerin, an dessen Ende ein individuelles Coaching mit der Trainerin Ihrer Wahl steht. Seit mehr als 10 Jahren die Ausbildung für Office Managerinnen! Viele hundert Teilnehmerinnen haben das Ausbildungsprogramm bereits erfolgreich beendet und schätzen den enormen Praxisbezug und die besonders hohe Qualität der vermittelten Inhalte und Themen: Der Lehrgang hat mir neue Türen geöffnet. Die Seminare haben mir sowohl beruflich als auch privat sehr weitergeholfen. Das Einzel-Coaching bietet die Möglichkeit, auch sensible Themen anzusprechen und sich wertvollen Rat zu holen! Sie haben noch weitere Fragen zur Ausbildung? Wir beraten sie gern und unterstützen Sie bei der Planung Ihrer Weiterbildungsmaßnahmen. Stephan Wolf Tel.: / kundenservice@managementcircle.de Abschluss-Zertifikat Am Ende der beiden Seminare steht dann Ihr qualifiziertes Abschlusszertifikat zur Management Circle Office-Managerin. Dieses gibt detailliert Aufschluss über erworbene Inhalte und Kenntnisse sowie die methodischen Vorgehensweisen. Preisvorteil Bei Buchung des zweiten Seminars erhalten Sie einen Rabatt in Höhe von 200,! Dieser reduzierte Preis wird Ihnen automatisch angerechnet, sobald Sie das zweite Seminar buchen. AUCH ALS INHOUSE TRAINING So individuell wie Ihre Ansprüche Inhouse Trainings nach Maß! Zu diesen und allen anderen Themen bieten wir auch firmeninterne Schulungen an. Ihre Vorteile: Kein Reiseaufwand passgenau für Ihren Bedarf optimales Preis-Leistungsverhältnis! Ich berate Sie gerne und erstelle Ihnen ein individuelles Angebot. Rufen Sie mich an. Stefanie Klose Tel.: / stefanie.klose@managementcircle.de

5 Zum Seminarinhalt Ihre Seminarleiterin Warum Sie dieses Seminar besuchen sollten Ihr Vorgesetzter muss sich immer und zu 100 % auf Sie verlassen können. Er erwartet von Ihnen, dass Sie die Vielzahl der Dinge nicht nur rund um die Uhr im Griff haben, sondern auch zuverlässig für ihn regeln, so dass der reibungslose Betrieb garantiert ist. Es ist an Ihnen, die vielen Vorgänge und Belange Ihres Chefs effektiv zu managen und auch sonst alles unter einen Hut zu bekommen. Darüber hinaus sollen Sie aktiv mitdenken und ihm so zuarbeiten, dass er sich den eigenen Aufgaben widmen kann. Dazu gehört auch, dass Sie ihn von unnötigen Störungen abschirmen und selbständig Aufgaben übernehmen, für die im Chefsessel einfach keine Zeit bleibt. Machen Sie sich fit für diese Herausforderung! Irmtraud Schmitt kann auf 25 Jahre Erfahrung in der Managementassistenz verschiedener Industrieunternehmen zurückblicken. Aus der Position Assistentin der Geschäftsleitung der Pepperl+Fuchs GmbH in Mannheim hat sie sich im Unternehmen neuen Herausforderungen als Pressereferentin im Global Marketing gestellt. Sie lebt damit ihren Leitsatz Wer bekannte Küsten verlässt, entdeckt neue Erdteile auch in der Praxis. Gleichzeitig gibt sie ihren Erfahrungsschatz seit 1998 in Seminaren und der Karrierebegleitung weiter. Sie ist Autorin mehrerer Fachbücher rund um das Thema Office Management und Dozentin an der Heidelberg International Business Academy. Ihr neuestes Fachbuch handelt vom Wandel im Office und der neuen Form des Management Supports. Ihre Vorteile auf einen Blick Sie erhalten aktuelles fachliches, methodisches und soziales Rüstzeug und werden Schritt für Schritt zur kompetenten Partnerin für Ihren Vorgesetzten. Bei Ihrer Seminarleiterin, Irmtraud Schmitt, steht die Praxisnähe im Vordergrund. Sie blickt auf viele Jahre Berufsleben als Assistentin zurück und gibt ihre Erfahrungen und Tipps vorbehaltlos an Sie weiter. Sie lernen, den ständigen Veränderungen im Office souverän zu begegnen und erhalten viele top-aktuelle Tipps für den Office-Alltag. In zahlreichen Übungen und Rollenspielen erproben Sie das vermittelte Wissen. Die Trainerin lässt Sie an ihren Erfahrungen aus der Praxis teilhaben und unterstützt Sie wirkungsvoll beim Transfer der Lerninhalte. Bitte beachten Sie auch das folgende Seminar: Durchsetzungsstark im Office 5. und 6. Dezember 2016 in München 4. und 5. Mai 2017 in Frankfurt/M. 1. und 2. Juni 2017 in München 4. und 5. Juli 2017 in Köln Nähere Informationen gibt Ihnen gerne Stephan Wolf, Tel.: / , Fax: / , kundenservice@managementcircle.de Sie haben noch Fragen? Gerne! Rufen Sie mich an oder schreiben Sie mir eine . Kristin Schiele Senior Projektmanagerin Tel.: / kristin.schiele@managementcircle.de Ihr Management Circle-Veranstaltungsticket Reisen Sie zu attraktiven Sonderkonditionen mit der Deutschen Bahn AG an Ihren Veranstaltungsort: Von jedem beliebigen DB-Bahnhof und auch mit dem ICE! Weitere Informationen zu Preisen und zur Ticketbuchung erhalten Sie mit Ihrer Anmeldebestätigung oder unter:

6 Wen Sie auf diesem Seminar treffen Für Ihre Fax-Anmeldung: + 49 (0) 61 96/ Dieses Seminar richtet sich an Assistenten/innen und Sekretäre/innen aus der Chefetage, aus Fachabteilungen und aus Projektteams. Außerdem angesprochen sind Sachbearbeiter/innen, die ihre Vorgesetzten künftig noch besser unterstützen wollen. Optimale Chefentlastung Ich/Wir nehme(n) teil am: 13. und 14. Februar 2017 in Köln und 10. März 2017 in Frankfurt/M und 4. April 2017 in München Bei Buchung als zweites Seminar der Ausbildung wird Ihnen der Rabatt in Höhe von 200, automatisch angerechnet. ws 1 Name/Vorname Position/Abteilung Termine und Seminarorte 13. und 14. Februar 2017 in Köln Park Inn by Radisson Köln City West, Innere Kanalstraße 15, Köln Tel.: 0221/ , Fax: 0221/ reservierung.koeln@proventhotels.com 9. und 10. März 2017 in Frankfurt/M. Mövenpick Hotel Frankfurt City, Den Haager Straße 5, Frankfurt/M. Tel.: 069/ , Fax: 069/ hotel.frankfurtcity.reservierung@moevenpick.com 3. und 4. April 2017 in München Le Meridien München, Bayerstraße 41, München Tel.: 089/ , Fax: 089/ reservations@lemeridienmunich.com Für unsere Seminarteilnehmer steht im jeweiligen Seminarhotel ein begrenztes Zimmerkontingent zum Vorzugspreis zur Verfügung. Nehmen Sie die Reservierung bitte rechtzeitig selbst direkt im Hotel unter Berufung auf Management Circle vor. 2 Name/Vorname Position/Abteilung Name/Vorname Position/Abteilung Firma Straße/Postfach PLZ/Ort Telefon/Fax Datum Ansprechpartner/in im Sekretariat: 10 % Unterschrift Anmeldebestätigung bitte an: Abteilung Über Management Circle Als anerkannter Bildungspartner und Marktführer im deutschsprachigen Raum vermittelt Management Circle WissensWerte an Fach- und Führungskräfte. Mit seinen 200 Mitarbeitern und jährlich etwa 3000 Veranstaltungen sorgt das Unternehmen für berufliche Weiterbildung auf höchstem Niveau. Weitere Infos zur Bildung für die Besten erhalten Sie unter Anmeldebedingungen Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung und eine Rechnung. Die Teilnahmegebühr für das zweitägige Seminar beträgt inklusive Business Lunch, Erfrischungsgetränken, Get-together und der Dokumentation 1.695,. Sollten mehr als zwei Vertreter desselben Unternehmens an der Veranstaltung teilnehmen, bieten wir ab dem dritten Teilnehmer 10% Preisnachlass. Bis zu zwei Wochen vor Veranstaltungstermin können Sie kostenlos stornieren. Danach oder bei Nichterscheinen des Teilnehmers berechnen wir die gesamte Teilnahmegebühr. Die Stornierung bedarf der Schriftform. Selbstverständlich ist eine Vertretung des angemeldeten Teilnehmers möglich. Alle genannten Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt. Rechnung bitte an: Abteilung Mitarbeiter: BIS ÜBER 1000 Datenschutzhinweis Die Management Circle AG und ihre Dienstleister (z.b. Lettershops) verwenden die bei Ihrer Anmeldung erhobenen Angaben für die Durchführung unserer Leistungen und um Ihnen Angebote zur Weiterbildung auch von unseren Partnerunternehmen aus der Management Circle Gruppe per Post zukommen zu lassen. Unsere Kunden informieren wir außerdem telefonisch und per über unsere interessanten Weiterbildungsangebote, die den vorher von Ihnen genutzten ähnlich sind. Sie können der Verwendung Ihrer Daten für Werbezwecke selbstverständlich jederzeit gegenüber Management Circle AG, Postfach 56 29, Eschborn, unter datenschutz@managementcircle.de oder telefonisch unter 06196/ widersprechen oder eine erteilte Einwilligung widerrufen. Anmeldung/Kundenservice Telefon: + 49 (0) 61 96/ Fax: + 49 (0) 61 96/ anmeldung@managementcircle.de Internet: Postanschrift: Management Circle AG Postfach 56 29, Eschborn/Ts. Telefonzentrale: + 49 (0) 61 96/ Hier online anmelden! A/ZLR