Effizienz. Innovation. Sicherheit.

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1 Effizienz. Innovation. Sicherheit.

2 ACT GRUPPE EFFIZIENZ. INNOVATION. SICHERHEIT. Liebe Leser, da wir uns als mittelständisches Dienstleistungsunternehmen der Bedeutung der Worte dienen und leisten sehr genau bewusst sind, wissen wir auch, dass nur qualitativ hochwertige Dienstleistungen dauerhafte Erfolge erzielen können. Letztlich ist unser Slogan Effizienz. Innovation. Sicherheit. lediglich eine andere Definition für den Begriff Qualität, den Generationen deutscher Unternehmen zu einem weltweiten Markenzeichen gemacht und dabei den eindrucksvollen Beweis angetreten haben, dass Geiz nicht geil, sondern dämlich ist. Effizienz. Innovation. Sicherheit. Die ACT ist auch in Zeiten panikartiger Marktbewegungen mit all ihren Auswüchsen dem Begriff der Qualität stets treu geblieben. Dabei legen wir trotz oder gerade wegen der unruhigen Zeiten gegenüber Mitarbeitern, Kunden und Marktteilnehmern besonderen Wert auf faire Partnerschaften, gegenseitiges Vertrauen, die Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung und den gebührenden Respekt. Effizienz, Innovation und Sicherheit in Einklang zu bringen, ist eine der Herausforderungen, denen sich unsere Kunden und wir als ACT täglich stellen. Es ist uns wichtig, dass die für unsere Kunden entwickelten Prozesse und Lösungen zur lebbaren Praxis werden und Investitionen den größtmöglichen Nutzen erzielen. Dafür fühlen wir uns verantwortlich. Wir freuen uns sehr über Ihr Interesse. Werner Bücher Vorstandsvorsitzender 2 3

3 INHALTSVERZEICHNIS ÜBER UNS Über uns. Seit 1982 als IT-Dienstleister am Markt, unterstützen wir Unternehmen und Organisationen mit 170 qualifizierten Mitarbeitern bei der Optimierung ihrer IT-Landschaften und sorgen für einen reibungslosen IT-Betrieb. Vorwort... Über uns... Geschäftsfelder... IT-Business Consulting... Korrespondenz- und Outputmanagement... IT-Infrastruktur... IT-Operations... ACT Training Center... Ihre Karriere bei der ACT... Management und Geschäftsführung Ursprünglich mit dem Geschäftszweck gegründet, Software-Entwicklung zu betreiben, hat die heutige ACT Gruppe drei Schwestergesellschaften mit eigenständigen Geschäftsbereichen, die eng zusammenarbeiten und umfassende IT-Projekte realisieren. Alle Gesellschaften arbeiten auf der Basis gemeinsamer Standards, die von den Grundsätzen der Unternehmensführung, über den Vertrieb und die Infrastruktur bis hin zur verbindlichen Nutzung ausgewählter Methoden reichen. Hierzu zählen erprobte Standards wie ITIL und ISO / IEC 20000, 27001, 8000 sowie Projektmanagement-Methoden wie PRINCE2 und PMI. Das Zusammenspiel als Unternehmensgruppe ergibt ein leistungsstarkes, außergewöhnlich flexibles Dienstleistungspaket: Von der Planung, Einrichtung und Überwachung hoch verfügbarer IT-Infrastrukturen, über die Entwicklung und Integration individueller Korrespondenz- und Outputmanagement-Lösungen, der Analyse von Geschäftsprozessen bis hin zur Unterstützung von Betriebsorganisationen durch qualifizierte Dienstleistungen und dem Management von IT-Projekten finden Unternehmen und Organisationen jeder Art und Größe bei uns die geeignete Unterstützung dann, wenn sie sie brauchen und nur solange sie sie brauchen. Seit 1982 in der IT-Branche tätig Seit 2008 Unternehmensgruppe 170 qualifizierte Mitarbeiter Etwa 18 Millionen jährlicher Umsatz Sitz in Niederkassel bei Bonn Namhafte Kunden verschiedenster Branchen in Deutschland, Österreich und der Schweiz 4 5

4 ÜBER UNS ÜBER UNS IT-Business Consulting Korrespondenz- und Outputmanagement IT-Infrastruktur IT-Operations Effizienz. Innovation. Sicherheit. Wir stehen für qualitative und zukunftsfähige Lösungen zu fairen Preisen. In Projekten setzen wir erreichbare Meilensteine und begleiten unsere Kunden mit festen Ansprechpartnern, oft über Jahre hinweg. Unsere Mitarbeiter haben jahrelange Erfahrung in ihrem Fachgebiet und verfügen über umfangreiche methodische und technische Kenntnisse. Sie treten darüber hinaus nicht als Einzelkämpfer auf, sondern sind an ein Team angebunden, dessen Know-how in das Projektgeschehen mit einfließt. Verlassen Sie sich auf uns als Ihr vertrauenswürdiger Partner für eine wirtschaftliche, innovative und sichere IT

5 EFFIZIENZ. INNOVATION. SICHERHEIT. EFFIZIENZ. INNOVATION. SICHERHEIT. Praxistaugliche, individuelle Prozesse und Lösungen Erreichbare Meilensteine 8 9

6 IT-BUSINESS CONSULTING IT-BUSINESS CONSULTING IT-Business Consulting. IT ist weit mehr als die Entwicklung fortschrittlicher Technologien. Dennoch werden Projekte oft ausschließlich an technologischen Maßstäben ausgerichtet und Themen aus den Bereichen der Geschäftsprozessanalyse, der systemtechnischen Architekturen, Datenstrukturen und Informationsanalyse sowie das Projektmanagement selbst vernachlässigt. Verfehlte Projektpläne und unzureichende Ergebnisse im Hinblick auf den geschäftlichen Nutzen sind die Folge. Laut einschlägiger Statistiken betrifft das fast zwei Drittel aller IT-Projekte. Wir schließen diese Lücken in Projekten: Wir unterstützen Sie dabei, Ihre IT-Organisation effizient aufzustellen, organisatorische Änderungen treffsicher umzusetzen, Optimierungspotenziale zu finden und fundierte Entscheidungsgrundlagen zu schaffen. Wir arbeiten in IT-Teams mit oder führen diese an und unterstützen die Anwender angeschlossener Fachbereiche. Mit den erprobten Standards ITIL, PMI, PRINCE2 sowie ISO / IEC 20000, 27001, 8000 setzen wir wirkungsvolle Methoden je nach Aufgabenstellung ein und behalten dabei eine pragmatische und ergebnisbetonte Projektarbeit im Fokus. Business Analytics Durchsatzmanagement IT-Service Management Projektmanagement Management Beratung Unternehmensweite Architektur 10 11

7 KORRESPONDENZ- UND OUTPUTMANAGEMENT KORRESPONDENZ- UND OUTPUTMANAGEMENT Korrespondenz- und Outputmanagement. Die schriftliche Korrespondenz gehört zum geschäftlichen Alltag. Schnell verfügbar, repräsentativ, kostensparend und effizient sollte sie sein. Um das zu erreichen gibt es inzwischen einige attraktive Möglichkeiten auf dem Gebiet des Korrespondenz- und Outputmanagements. Ob Whitepaper Production, intelligentes Formularmanagement, Transpromo, Kanalvielfalt, Social Media oder dem zentralen Druck von dezentral erstellten Dokumenten bei uns finden Sie kompetente Unterstützung für die Realisierung einer innovativen und wirtschaftlichen Korrespondenz- und Outputmanagement-Systemlandschaft. Auf der Basis erprobter Vorgehensweisen und Lösungsszenarien begleiten wir Sie auf Wunsch von der Systemauswahl, über die Konzeption bis hin zum Betrieb, optimieren gewachsene Landschaften, steuern die Einführung neuer Funktionen und betreuen Migrationen zu neuen Plattformen. Individuelle Formularerstellung (Formular-Center) Business Case und ROI- Betrachtung Schriftgutanalyse Output- und Korrespondenz Health Check Drehscheibe Druck Systematische Abwicklung von Migrationen (ACTMasterPlan) White Paper Production 12 13

8 EFFIZIENZ. INNOVATION. SICHERHEIT. EFFIZIENZ. INNOVATION. SICHERHEIT. Zukunftsfähige Lösungen statt kurzlebiger Trends Weiterentwicklung erfolgreicher Methoden Stetige Weiterbildung 14 15

9 IT-INFRASTRUKTUR IT-INFRASTRUKTUR IT-Infrastruktur. Mit uns greifen Sie auf eine erfahrene Mannschaft mit technischen Kompetenzen und Erfahrungen im Bereich des Projektmanagements zurück. Wir begleiten Unternehmen und Organisationen bei der Realisierung von innovativen, sicheren und wirtschaftlichen IT-Infrastrukturen von der Konzeption bis zum Betrieb. Bei uns finden Sie alles, was ein modernes RZ-Management erfordert, anwendbar auf IT-Betriebe jeder Art und Größe. Mit einem der bundesweit größten Teams von TSM-Spezialisten begleiten wir Sie beispielsweise rund um den Betrieb von Datensicherungsumgebungen. Wir realisieren innerhalb kurzer Zeit leistungsstarke, sichere BackupUmgebungen und entwickeln auf Sie zugeschnittene Disaster Recovery-Lösungen. Wir unterstützen Sie außerdem beim Aufbau einer professionellen Geschäftsprozessüberwachung, beraten Sie bei der Umsetzung einer effektiven Betriebsautomatisierung, unterstützen Sie beim Wechsel oder der Konsolidierung von Systemen und Migrationen, der täglichen Administration, dem Aufbau und dem Betrieb virtueller Umgebungen und schaffen robuste Datenbankumgebungen. Darüber hinaus finden Sie bei uns Experten für die Initiierung und Aufrechterhaltung sicherer IT-Prozesse, die Ihnen in allen wichtigen Belangen der ITSicherheit kompetent zur Seite stehen. 16 Storage Management Systems Management Datenbankmanagement Informationssicherheit Collaboration IT-Systeme und Netzwerke RZ-Management 17

10 IT-OPERATIONS IT-OPERATIONS IT-Operations. Unser Service Angebot basiert auf den stärken des Mittelstands: Innovative Dienstleistungen, Schnelligkeit und Flexibilität. Wir bieten ganz spezielle Unterstützung für Unternehmen aus dem Broadcasting-Bereich und dem Mittelstand. Im Rahmen flexibler Servicemodelle sorgen wir für einen reibungslosen IT-Betrieb und stehen Ihnen bei der prozessorientierten Umgestaltung Ihrer Geschäftsabläufe beratend zur Seite. Dabei berücksichtigen wir Ihre speziellen Anforderungen und branchenspezifische Prioritäten. Im Broadcasting-Bereich bewegen wir uns an der Schnittstelle zwischen Produktionstechnik und IT, von der klassischen Systemadministration bis hin zum Support broadcastingspezifischer Applikationen. Als mittelständischer Betrieb profitieren Sie von unseren Erfahrungen aus den verschiedensten Kundenumfeldern, von der IT-Beratung für Top- 50-Unternehmen als auch für mittelständische Unternehmen in ganz Deutschland. Wir vereinen für Sie das Beste aus beiden Welten und unterstützen Sie mit Top-Profis verschiedener Fachrichtungen aus unserem Consulting-Bereich. IT-Service für den Mittelstand IT-Service für Broadcasting- Unternehmen 18 19

11 EFFIZIENZ. INNOVATION. SICHERHEIT. EFFIZIENZ. INNOVATION. SICHERHEIT. Qualität zu fairen Preisen 30 Jahre erfolgreich am Markt Experte für Informationssicherheit und Datenschutz 20 21

12 TRAINING CENTER TRAINING CENTER Im Training Center vermitteln wir Ihnen das notwendige Know-how für den Erfolg Ihrer Projekte und Ihres IT-Tagesgeschäfts. In unserem Training Center vermitteln wir Ihnen das notwendige Know-how für den Erfolg Ihrer Projekte und Ihres IT-Tagesgeschäfts. Sie lernen Projekte jeder Größe professionell zu steuern, Managementsysteme sinnvoll zu planen und umzusetzen und die Qualität Ihrer Unternehmensdaten schnell und effizient zu verbessern. Mit unseren qualifizierten Trainings in den Bereichen ITIL, PRINCE2 und PMI vermitteln wir Ihnen das notwendige Know-how für den Erfolg Ihrer Projekte und Ihres IT-Tagesgeschäfts. Darüber hinaus führen wir individuelle Workshops rund um Themen des IT-Betriebs durch. Ob für Einsteiger oder Fortgeschrittene, kompakte Wochenend-Seminare oder einen nach Ihrem Bedarf kombinierten Workshop im Inhouse- Format - bei uns finden Sie die geeignete Aus- und Weiterbildungsmöglichkeit, durchgeführt von zertifizierten Trainern und qualifizierten Referenten aus der Praxis. Dabei betreuen wir Sie in unserem modern ausgestatteten Schulungszentrum oder flexibel bei Ihnen vor Ort. Nutzen Sie die praxiserprobten Methoden moderner IT-Unternehmen! Detaillierte Informationen zu den Leistungen des Training Centers finden Sie auf Die ACT IT-Consulting & Services AG ist akkreditierte Trainingsorganisation (ATO) für PRINCE2 und für ITIL Intermediate Trainings. Alle anderen ITIL -Schulungen führen wir als Affiliate der expertplace consulting GmbH in eigenem Namen durch. 22 PRINCE2 is a Registered Trade Mark of the Cabinet Office. ITIL is a Registered Trade Mark of the Cabinet Office. The Swirl logo is a Trade Mark of the Cabinet Office. 23

13 KARRIERE KARRIERE Ihre Karriere bei der ACT - Perspektiven für Berufsanfänger, Quereinsteiger und Profis. ACT Gruppe Seit mehr als 30 Jahren Arbeitgeber in der IT-Branche Wir sind immer auf der Suche nach Mitarbeitern, die der IT-Welt mit viel Kreativität begegnen und Spaß daran haben, Kunden unterschiedlichster Branchen und Größen direkt vor Ort zu unterstützen. Bei uns erwartet Sie ein breites Spektrum der neuesten IT-Technologien und abwechslungsreiche Aufgaben. Darüber hinaus unterstützen wir Sie bei der fachlichen Orientierung und fördern Ihre Weiterentwicklung nach den neusten Standards in unserem hauseigenen Schulungszentrum. Hier haben Sie jederzeit die Möglichkeit, Ihr Know-how zu vertiefen und sich beruflich weiterzuentwickeln. Nehmen Sie jede Herausforderung im Projekt optimal vorbereitet an. Ob Berufsanfänger, Quereinsteiger oder Profi - wenn Sie auf der Suche nach neuen Herausforderungen und Perspektiven sind, sind Sie bei uns richtig! Projekte bei Unternehmen und Behörden im gesamten deutschsprachigen Raum Professionelle Weiterbildung nach neuesten Standards Leistungsgerechtes Gehalt Beste Unterstützung durch ein starkes Kollegen-Netzwerk im Projektalltag 24 25

14 MANAGEMENT UND GESCHÄFTSFÜHRUNG IMPRESSUM Werner Bücher Geschäftsführer ACT IT Holding GmbH Vorstandsvorsitzender ACT IT-Consulting & Services AG Tom de Jong Gesellschafter, Leiter Projektvertrieb Norbert Friederichs Vorstand ACT IT-Consulting & Services AG Michael Zwipp Fachbereichsleiter Business Consulting Sigurd Bräuer Geschäftsführer ACT Development & Integration GmbH Harald Justen Fachbereichsleiter IT-Infrastruktur & Betrieb Herbert Püts Geschäftsführer ACT Development & Integration GmbH Jens Kroppmann Fachbereichsleiter Technical Consulting Impressum Torsten Schulze Geschäftsführer ACT Expert Services GmbH Herausgeber ACT Gruppe Rudolf-Diesel-Straße Niederkassel Redaktion Maren Bücher Grafik Tomas Klech Geschäftsführung Management Telefon: Fax: Internet: Druck und Bindung GPS Friederichs & Friederichs GbR Hochstraße Euskirchen 26 27

15 Rudolf-Diesel-Straße 18, Niederkassel Telefon: , Fax: Internet:

ACT Gruppe. www.actgruppe.de. Effizienz. Innovation. Sicherheit.

ACT Gruppe. www.actgruppe.de. Effizienz. Innovation. Sicherheit. www.actgruppe.de ACT Gruppe Effizienz. Innovation. Sicherheit. ACT Gruppe, Rudolf-Diesel-Straße 18, 53859 Niederkassel Telefon: +49 228 97125-0, Fax: +49 228 97125-40 E-Mail: info@actgruppe.de, Internet:

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