Silvan Geser Solution Specialist Unified Communications Microsoft Schweiz GmbH

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1 Silvan Geser Solution Specialist Unified Communications Microsoft Schweiz GmbH

2 - Henry Ford,

3 Individuelle erreichbarkeit Sicherheit und Regulatorien Verteilte Teams Partner und Kunden Hohe Kosten

4 100% Arbeits Stile Andere Zeit, Anderer Ort Gleiche Zeit, Anderer Ort Gleiche Zeit Gleicher Ort Einzelarbeit 20 0 Microsoft Confidential Prozentsatz der Arbeit die Gruppen- Input erfordert Source: Gartner

5 Dokument Besprechen Unstructured unstrukturiert Informieren /Feedback geben Koordination mit Kollegen und Partnern Offerte/ Präsentation vorbereiten Mit dem Kunden verifizieren Zusammen stellen des Vorschlags Vorschlag intern verifizieren/ genehmigen Lead generiert Verifizieren Qualified? Opty erstellt Offerte erstellen Closed? close Verkauf Abschliessen Rechnung stellen Structured Strukturiert

6

7 Demographie im Arbeitsmarkt (in Tausend), USA Gen X Gen Y 65 and older 55 to to to to to Generation Y 7616 Source: Bureau of Labor Statistics (USA) Digitale Einwanderer Sequenzielle Arbeitsweise PC Orientiert Zusammenarbeit Hauptsächlich mit physischer Präsenz. Versuchen Ereichbarkeit einzuschränken. Aufgewachsen in einer digitalen Welt Hyper- tasking Mobile orientiret Kommunikation über Distanz. Wollen immer erreichbar sein. Source: Bureau of Labor Statistics: Monthly Labor Review February 2004 and updated in Winter Occupational Outlook Quarterly Winter

8 & Unified Messaging Instant Messaging Telefonie Konferenzen Einheitliches Management Telefonie & Instant Messaging Audio Konfernzen Video Konferenzen Web Konferenzen Separate Management Einheitliches Interface Voice Mail Kommunikation in hetrogenen Silos Überforderung der Benutzer Parallele Infrastrukturen Benutzer in verschiedensten Datenbanken Platform Horizontal integrierte Plattform Standard basierte Plattform Zugriff übers ganze Netz Eine zentrale Benutzerdatenbank

9 / Kalender Von jedem Gerät Team Arbeitsbereiche Über alle Netze Instant Messaging Identität und Präsenz VoIP Konferenzen Integriert in Applikationen Optimierte Kommunikation Effizienz für den IT Betrieb Integrierte Sicherheit Flexibilität durch Software Quelle: Microsoft Corporation 9

10 / Kalender Von jedem Gerät Team Arbeitsbereich e Über alle Netze Instant Messagi ng Identität und Präsenz VoIP Integriert in Applikation en Konferenz en Microsoft Office Quelle: Microsoft Corporation 10

11 ..unterschiedliche Standorten (national u. international) Reduzierung der Reisekosten und Reisezeiten..der Zielsetzung zur Konsolidierung und Standardisierung Reduzierung der Betriebskosten..mobilen Mitarbeiter und neue Arbeitsformen work from anywhere..ausgeprägter, nicht ortsgebundene Zusammenarbeit Bessere Vernetzung, schnellere Entscheidungen..ausgeprägtem Aussenkontakt Kundenbindung, Lieferanten und Partnerzusammenarbeit

12 Verbreitung von Softphones Cloud Services Mobile Endpunkte Web 2.0

13 2008 Microsoft Corporation. All rights reserved. Microsoft, Windows, Windows Vista and other product names are or may be registered trademarks and/or trademarks in the U.S. and/or other countries.theinformation herein is for informational purposes only and represents the current view of Microsoft Corporation as of the date of this presentation. Because Microsoft must respond to changing market conditions, it should not be interpreted to be a commitment on the part of Microsoft, and Microsoft cannot guarantee the accuracy of any information provided after the date of this presentation. The example companies, organizations, products, domain names, addresses, logos, people, places, and events depicted herein are fictitious. No association with any real company, organization, product, domain name, address, logo, person, places, or events is intended or should be inferred. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, AS TO THE INFORMATION IN THIS PRESENTATION.

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