Adresspflege Online Produktbeschreibung/Handlungsempfehlungen

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1 Adresspflege Online Produktbeschreibung/Handlungsempfehlungen Mit Adresspflege Online können die Postkunden ihre Adressen verwalten und pflegen. Dieser Onlinedienst stellt Ihnen ein Instrument zur Verfügung, um die Qualität und die Richtigkeit der Adressen zu prüfen. Es können einzelne Adressen oder ganze Adressdatenfiles aktualisiert und korrigiert werden. Die nachstehenden Tabellen zeigen detailliert auf, welche Adresselemente importiert oder exportiert werden und wie viele Zeichen oder Zahlen die jeweiligen Felder maximal enthalten dürfen. 1. Datenstruktur bei Adressimport für Adressabgleich Import/Heraufladen eines Adressfiles Feldbezeichnung Beschreibung max. Feldlänge Mussfeld Kunden-ID (externer Address Key) Eindeutiger Schlüssel der Adresse (Kunden-ID) Firmenname Firmenname 35 X (falls Nachname leer) Firmenzusatz Firmenzusatz 35 Anrede Anrede (Herr, Frau) 35 Titel Anredezusatz 35 Namenszusatz Namenszusatz 30 Vorname Vorname 35 Nachname Nachname 35 X (falls Firmenname leer) Strassenname Strassenname 60 X (falls Postfachnummer leer) Hausnummer Hausnummer 10 Adresszusatz Adresszusatz (z. B. c/o-adressen) 65 Postfachnummer Postfachnummer (ohne Bezeichnung) X (falls Strasse leer) Postleitzahl PLZ der Domizilangaben 4 X PLZ 6-stellig PLZ der Domizilangaben (6-stellig) 6 Ortsname Ortsname der Domizilangaben 35 X Kanton Kantonskürzel 2 PLZ Postfach PLZ der Postfachangaben 4 Ort Postfach Ortsname der Postfachangaben 39 Land Ländercode 2 -Adresse Telefon Telefonnummer 20 Telefon Geschäft Telefonnummer Geschäft 20 Telefon Mobile Telefonnummer Mobile 20 Faxnummer Faxnummer 20

2 Feldbezeichnung Beschreibung max. Feldlänge Mussfeld Benutzerdefiniert 1 Frei definierbares Feld, das beim Benutzerdefiniert 2 Export wieder herausgegeben werden kann (nicht relevant für Benutzerdefiniert 3 den Adressabgleich) Benutzerdefiniert 4 Benutzerdefiniert 5 Benutzerdefiniert 6 Benutzerdefiniert 7 Benutzerdefiniert 8 Benutzerdefiniert 9 Benutzerdefiniert Postleitzahl 4-/6-stellig Strasse/Hausnummer PLZ/Ort Unterteilt 6-stellige PLZ in 4 und 2 Stellen und legt die Attribute im vorgesehenen Feld ab Trennt Strasse und Hausnummer und legt die Attribute im vorgesehenen Feld ab Trennt PLZ und Ort und legt die Attribute im vorgesehenen Feld ab Datenstruktur beim Export nach der Adressbereinigung Export nach Bereinigung Feldbezeichnung Beschreibung max. Feldlänge Kunden-ID Eindeutiger Schlüssel der Adresse (Kunden-ID) 35 Adresslisten Falls vorhanden: Name der Adressliste, in der die Adresse enthalten ist. Bei Zugehörigkeit zu mehreren Adresslisten werden diese durch ein Semikolon (;) getrennt dargestellt Anrede Anrede (Herr, Frau) 35 Titel Anredezusatz 35 Firmenname Firmenname 35 Firmenzusatz Firmenzusatz 35 Nachname Nachname 35 Namenszusatz Namenszusatz 30 Vorname Vorname 35 Strasse Strassennummer 60 Hausnummer Hausnummer 10 Adresszusatz Adresszusatz (z. B. c/o-adressen) 65 PLZ PLZ der Domizilangaben 4 Ort Ortsname der Domizilangaben 35 Postfachnummer Postfachnummer im Falle einer Postfachergänzung 7 PLZ Postfach PLZ des Postfachs im Falle einer Postfachergänzung 4 Ort Postfach Ort des Postfachs im Falle einer Postfachergänzung 35 Kanton Kantonskürzel 2 Land Ländercode 2 Umzugsdatum Umzugsdatum

3 Feldbezeichnung Beschreibung max. Feldlänge Trefferwahrscheinlichkeit Übereinstimmungsgrad des Umzugstreffers von 92 bis 100% (100% steht für eine komplette Übereinstimmung der Kundenadresse mit der Adresse der Referenzdatei der Post) 3 Umzugsstatus (weitere Infos unter «Erklärung der Status/Handlungsempfehlungen», Kapitel 4 a) Postalische Bereinigung (weitere Infos unter «Erklärung der Status/Handlungsempfehlungen», Kapitel 4 b) Zustellbarkeitsprüfung (weitere Infos unter «Erklärung der Status/Handlungsempfehlungen», Kapitel 4 c) Postfachstatus Dublettengruppe Dublettenstatus Art der Umzugsmeldung: offizieller Umzug unbekannt weggezogen ins Ausland weggezogen verstorben reine Postfachmutation Aussage, was mit der postalischen Adresse gemacht werden konnte: ok normiert geändert ergänzt Archiveintrag Teilergänzung ungültig mehrdeutig ungeprüft Fehler Status der Zustellbarkeit: zustellbar (Person) zustellbar (Haushalt) zustellbar (Firma) Adresse nicht gefunden unzustellbar Postfachstatus: keine Zuordnung gefunden Zuordnung zu Postfächern Bei «Zuordnung zu Postfächern» wurde das Feld Postfachnummer abgefüllt Dubletten-ID: die Kopfdublette und die dazugehörige/n Folgedublette/n haben jeweils eine eindeutige ID Dublettenstatus: Kopfdublette Folgedublette keine Dublette -Adresse (wird nur durchgeschleust, wenn abgefüllt) Telefon Geschäft Telefonnummer (wird nur durchgeschleust, wenn abgefüllt) 20 Telefon Telefonnummer (wird nur durchgeschleust, wenn abgefüllt) 20 Telefon Mobile Telefonnummer (wird nur durchgeschleust, wenn abgefüllt) 20 Faxnummer Fax- oder Telefonnummer (wird nur durchgeschleust, wenn abgefüllt) 20 GFS-Schlüssel 29-stellige Nummer für die Gangfolgesortierung 29 Benutzerdefiniert 1 Frei definierbares Feld, das beim Export wieder herausgegeben Benutzerdefiniert 2 werden kann (nicht relevant für den Adressabgleich) Benutzerdefiniert 3 Benutzerdefiniert 4 Benutzerdefiniert 5 Benutzerdefiniert 6 Benutzerdefiniert 7 Benutzerdefiniert 8 Benutzerdefiniert 9 Benutzerdefiniert

4 Feldbezeichnung Beschreibung max. Feldlänge Qualitätslevel Qualität der Adresse: Familienname und Vorname bzw. Firma an dieser Adresse bekannt (verifiziert, für Versand geeignet) Familienname an dieser Adresse bekannt (verifiziert, für Versand geeignet) Strasse, Hausnummer, Postleitzahl und Ortsname korrekt, aber Person bzw. Firma an dieser Adresse nicht bekannt (für Versand nicht empfohlen) bestätigte Unzustellbarkeit (für Versand nicht empfohlen) Adresse nicht bekannt oder fehlende Attribute (für Versand nicht empfohlen) Datenstruktur beim Export aus der Adressverwaltung (gilt nur für Adresstyp «Inland») Export aus Adressverwaltung Feldbezeichnung Beschreibung max. Feldlänge Kunden-ID Eindeutiger Schlüssel der Adresse (Kunden-ID) 35 Adresslisten Falls vorhanden: Name der Adressliste, in der die Adresse enthalten ist. Bei Zugehörigkeit zu mehreren Adresslisten werden diese durch ein Semikolon (;) getrennt dargestellt Anrede Anrede (Herr, Frau) 35 Titel Anredezusatz 35 Firmenname Firmenname 35 Firmenzusatz Firmenzusatz 35 Nachname Nachname 35 Namenszusatz Namenszusatz 30 Vorname Vorname 35 Strasse Strassennummer 60 Hausnummer Hausnummer 10 Adresszusatz Adresszusatz (z. B. c/o-adressen) 65 PLZ PLZ der Domizilangaben 4 Ort Ortsname der Domizilangaben 35 Postfachnummer Postfachnummer im Falle einer Postfachergänzung 7 PLZ Postfach PLZ des Postfachs im Falle einer Postfachergänzung 4 Ort Postfach Ort des Postfachs im Falle einer Postfachergänzung 35 Kanton Kantonskürzel 2 Land Ländercode 2 Umzugsdatum Umzugsdatum Adresse (wird nur durchgeschleust, wenn abgefüllt) Telefon Geschäft Telefonnummer (wird nur durchgeschleust, wenn abgefüllt) 20 Telefon Telefonnummer (wird nur durchgeschleust, wenn abgefüllt) 20 Telefon Mobile Telefonnummer (wird nur durchgeschleust, wenn abgefüllt) 20 Faxnummer Fax- oder Telefonnummer (wird nur durchgeschleust, wenn abgefüllt) 20 GFS-Schlüssel 29-stellige Nummer für die Gangfolgesortierung

5 Feldbezeichnung Beschreibung max. Feldlänge Benutzerdefiniert 1 Frei definierbares Feld, das beim Export wieder herausgegeben Benutzerdefiniert 2 werden kann (nicht relevant für den Adressabgleich) Benutzerdefiniert 3 Benutzerdefiniert 4 Benutzerdefiniert 5 Benutzerdefiniert 6 Benutzerdefiniert 7 Benutzerdefiniert 8 Benutzerdefiniert 9 Benutzerdefiniert Umzugsstatus Qualitätslevel Art der Umzugsmeldung: unbekannt weggezogen ins Ausland weggezogen verstorben Qualität der Adresse: Familienname und Vorname bzw. Firma an dieser Adresse bekannt (verifiziert, für Versand geeignet) Familienname an dieser Adresse bekannt (verifiziert, für Versand geeignet) Strasse, Hausnummer, Postleitzahl und Ortsname korrekt, aber Person bzw. Firma an dieser Adresse nicht bekannt (für Versand nicht empfohlen) bestätigte Unzustellbarkeit (für Versand nicht empfohlen) Adresse nicht bekannt oder fehlende Attribute (für Versand nicht empfohlen) Status noch nicht ermittelt Erklärung der Status/Handlungsempfehlungen a. Umzugsaktualisierung Status offizieller Umzug unbekannt weggezogen ins Ausland weggezogen verstorben Reine Postfachmutation Erklärung Mutation erfolgt aufgrund eines Nachsendeauftrages (vom Bürger eingereicht). Unzustellbare Adressen aus Postquellen, aufgrund des Retourenmanagements der Post klar identifizierte, unzustellbare Adressen. Gesperrte Nachsendeauftragsadressen erhalten nach 14 Monaten ebenfalls diesen Status. Mutationen aufgrund eines Umzugs ins Ausland; neue Adresse im Ausland wird nicht bekannt gegeben. Amtlich publizierte Todesfallmeldungen mit konkreter Adressangabe der verstorbenen Person Mutation aufgrund von Änderungen des Postfachs Unsere Empfehlung grün rot Die Umzugsinformationen in die eigene Datenbank zurückspielen. Unzustellbare Adressen: Aus der eigenen Datenbank löschen oder auf inaktiv setzen.

6 b. Postalische Bereinigung Bei der postalischen Bereinigung werden Adressen nur auf unpersonifizierter Ebene geprüft, d. h. Namen/Vornamen oder Firmennamen werden hier nicht berücksichtigt. Status ok normiert geändert ergänzt Archiveintrag Teilergänzung ungültig mehrdeutig ungeprüft Fehler Erklärung Die Adresse ist auf Stufe «Strassenname», «Hausnummer», «Postleitzahl» und «Ort» korrekt. Die Adresse konnte nach den Adressrichtlinien der Post CH AG normiert werden. Beispiel: Rosenstr. --> Rosenstrasse Av. de la Gare --> Avenue de la Gare Schreibfehler in der Adresse konnten korrigiert werden. Beispiel: Tulppenstrasse --> Tulpenstrasse Pilatusstrasse 3 --> Pilatusstrasse 68 (personen bezogen) > 6048 Hergiswil LU --> Hergiswil bei Willisau In der Adresse konnten fehlende Informationen ergänzt werden. Beispiel: fehlende Postleitzahlen oder Ortsbezeichnungen, fehlende Hausnummer Die Eingabe enthielt Adressen mit alternativen Bezeichnungen. Beispiel: Oberbüel zu Oberbühl Teilergänzung/Teilbestätigung. Beispiel: Sechseläutenplatz Luzern PLZ und Ort sind bekannt und korrekt, nicht aber Strasse und Hausnummer Häufigste Gründe: Erfassungsfehler: Die Adresse existiert in dieser Form nicht, da mehrere der Elemente «Strassenname», «Postleitzahl» oder «Ort» nicht zu den anderen Elementen passen. Strasse ist in den Referenzdaten nicht enthalten: Die Post führt nur jene Gebäude/Strassen, die postalisch bedient werden. Die Eingabe war nicht eindeutig, als Ergebnis kommen mehrere Adressen in Frage. Das angefragte Land der Eingabe ist in «postalische Bereinigung» nicht enthalten, die Eingabe konnte nicht geprüft werden. Ungeprüft, wenn anhand eines Präfixes (ungleich «CH», «LI», «FL») und/oder der Länge der Postleitzahl die Adresse als ausländische Adresse identifizierbar ist. Aufgrund eines Fehlers (z. B. PLZ in Ortsbezeichnung, leere Eingabefelder, nur Hausnummer in Strassenbezeichnung, Hausnummer besteht nur aus alphabetischen Zeichen grösser als 5 Zeichen) konnte kein Ergebnis ermittelt werden. Unsere Empfehlung grün rot Diese Adressen in die eigene Datenbank zurückspielen. Adressen mit fehlerhaften, unkorrigierbaren Adresselementen: In der eigenen Datenbank auf inaktiv setzen.

7 c. Zustellbarkeitsprüfung/Adressverifikation Status zustellbar (Person) zustellbar (Haushalt) unzustellbar Adresse nicht gefunden Erklärung Die Person/Firma ist an dieser Adresse bekannt (entsprechende Briefkastenanschrift vorhanden) Familienname an dieser Adresse bekannt (entsprechende Briefkastenanschrift vorhanden) Bestätigte Unzustellbarkeit Adresse nicht bekannt oder fehlende Attribute Unsere Empfehlung grün rot Verifizierte, der Post bekannte Adressen: für Versand geeignet Für Versand nicht empfohlen --> hohes Risiko für eine Retoure (PM) Post CH AG PostMail Kompetenzcenter Adressen Sternmatt 6 Postfach Kriens 2 Telefon adresspflege@post.ch