Erfahrungen mit dem SAP Quality Award bei ODÖRFER Dienstag,

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1 Erfahrungen mit dem SAP Quality Award bei ODÖRFER Dienstag,

2 Inhalte Unternehmen Herausforderungen Entscheidungsfindung IDEO Welt Projektablauf und Erfolgsfaktoren SAP Award und Wirkung 2

3 ODÖRFER einst & jetzt gegründet 1804 als kleine Eisenwarenhandlung heute gehört ODÖRFER zu den bedeutendsten Großhändlern im Bereich Bad-Heizung-Haustechnik Familienunternehmen ODÖRFER Haustechnik GmbH heute Eigentümerin: Susanne Schneider Geschäftsführung: Susanne Schneider & Mario Preiß 3

4 Geschäftsfelder BAD / SANITÄR Leichter Leben Bad Armaturen Keramik und Möbel Badewannen und Duschen Whirlpools und Dampfduschen Fliesen und Beleuchtung INSTALLATIONEN 14 verschiedene Rohrsysteme ENERGIE / HEIZUNG Solar Photovoltaik Wärmepumpen Biomasse Öl- und Gasheizung Flächenheiz- und Kühlsysteme Radiatoren UMWELT / KLIMA Klima & Lüftungstechnik Komfortlüftung Speichersysteme Regelungen Wassertechnik Grau- und Regenwassernutzung Zentralstaubsauganlage 4

5 Standorte in Österreich 4 Großhandelsniederlassungen: Klagenfurt, Linz und Wr. Neustadt 14 Profimärkte: Graz (2x), Gröbming, Leoben, Hartberg, Klagenfurt, Wolfsberg, Spittal/Drau, Linz, Wr. Neustadt, Wien (3x), St. Pölten Ausstellungen: Graz, Leoben, Klagenfurt, Linz und Brunn/Gebirge 5

6 ODÖRFER International 6

7 Inhalte Unternehmen Herausforderungen Entscheidungsfindung IDEO Welt Projektablauf und Erfolgsfaktoren SAP Award und Wirkung 7

8 Herausforderungen Unterschiedliche Prozesse zw. Niederlassungen und Gesellschaften Fehlende Dokumentationen Unterschiedliche Stammdaten innerhalb der Gruppe Rechtliche Anforderungen (SEPA, Konsolidierung etc.) Heterogene Systemlandschaft innerhalb der Gruppe 2 x Eigenentwicklung (ERP) 2 x Standardsysteme ( ERP) + 9 weitere Umsysteme (LV, AZE, Kostenrechnung etc..) Internationalisierung Harmonisiertes Reporting Projekt Evaluierung ERP mit dem Ziel die Basis/Plattform für die Lösung Herausforderungen zu schaffen 8

9 Inhalte Unternehmen Herausforderungen Entscheidungsfindung IDEO Welt Projektablauf und Erfolgsfaktoren SAP Award und Wirkung 9

10 Entscheidungsfindung Entscheidungsfindung in 2 Stufen 1. Eigenentwicklung vs. Standardsystem 2. Passende Alternative abhängig von Entscheidung 1 Alternativen wurden evaluiert Kombinationen mit Eigenentwicklung Standardlösung + Branchenlösung -> Reduktion Entwicklung, Branchen-Prozesse MS NAV + GWS (Branchenlösung) SAP + FIS (Branchenlösung) MS AX + Würth Phönix (Branchenlösung) 10

11 Entscheidungsfindung Strategische Entscheidungsgründe für eine Standardlösung Risikominimierung (Know How, Fluktuation) Aktualität bezüglich rechtlicher Anforderungen Flexibilität bezüglich Systemsupport (Outsourcing) Konfiguration vs. Programmierung Ein-Systemlandschaft (Reduktion IT Wartungskosten) Etwaige Restriktion Prozessverbesserung und -harmonisierung Kurze Reaktionszeit auf zusätzliche Anforderungen (externe Ressourcen) Berechtigungskonzept und Workflowunterstützung Implementierungsdurchlaufzeit 11

12 Entscheidungsfindung Inhaltliche Entscheidungsgründe für SAP / FIS Abdecken Prozessanforderungen unterstützt durch die Branchenlösung Kunden- und Lieferantenboni Stützungen Cross Selling & Set Artikel etc.. Erfahrung im Bereich techn. Großhandel bei PLAUT unterstützt durch die Branchenlösung FIS/wws Ein-Mandantenkonzept Zentrale Stammdatenverwaltung Internationalisierung (JIR Nummer, Kompensationsgeschäft etc.) Historisierung von Änderungen Mehrsprachigkeit etc. 12

13 Inhalte Unternehmen Herausforderungen Entscheidungsfindung IDEO Welt Projektablauf und Erfolgsfaktoren SAP Award und Wirkung 13

14 IDEO WELT AENIS mpm Smart BI Material- Berichtswesen Versionierung stammdaten CO, Controlling HCM MM Einkauf esales ONLINE SAP ERP + FIS/wws Human Ressource FI Rechnungswesen IT EA EA SD Vertrieb LE/WM Logistik 14 CRM/CDS

15 IDEO PORTAL Zentraler Einstiegspunkt Absprünge in alle Applikationen IT Informationsbereich 15

16 Inhalte Unternehmen Herausforderungen Entscheidungsfindung IDEO Welt Projektablauf und Erfolgsfaktoren SAP Award und Wirkung 16

17 Projektablauf im Überblick Projekt Evaluierung Phase Kick OFF Kernel Projektlaufzeit = 11 Monate Phase Roll Out HAT Phase Go Live 17

18 Erfolgsfaktoren des Projektes Entscheidungsfindung intern gemeinsam mit IT & Promotoren & Mitarbeitern Unterstützt durch Demo s & Referenzbesuche Passende Partner finden Branchenerfahrung beim Partner Berater als externe Kollegen im Projekt ( Krawatte weg und Ärmel hoch ) Partner als Single Point of Contact Fa. PLAUT als Partner hat alle Anforderungen abgedeckt Ausgangssituation der Organisation berücksichtigen Projektorganisation Projektorganisation (Projekt Funktionen) Mitarbeiter Ressourcenplanung 18

19 Erfolgsfaktoren des Projektes Changemanagement / Kick Off Meeting 1. Kommitment durch Management 2. Information Projektkernteam: Gründe für das Projekt, Projektablauf, Teambildung etc.. 3. Information gesamte Organisation Das Projekt ist KEIN EDV Projekt Prozesse überdenken (IDEO) Implementierung im Standard 19

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21 SAP Award und Wirkung ODÖRFER als SAP Award Silber Gewinner 2015 Kommunikation intern mit dem Ziel/Wirkung Bestätigung für das Projekt-Team & MA Bestätigung als zukunftsorientierte Lösung Motivation der Benutzer zur Weiterentwicklung Verstärkte Wahrnehmung der Effizienzsteigerung im Tagesgeschäft Kommunikation extern mit dem Ziel Wahrnehmung als modernes und zukunftsorientiertes Familienunternehmen Kunde - Bewältigung der anfänglichen Skepsis Lieferanten imitiert effizienzsteigernde Maßnahmen wie elektronische Anbindungen etc. 21

22 Award für Projektpartner Plaut 22

23 Inhalte FRAGEN? 23