Ihre neue Kreditkarte die Leistungen im Überblick

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1 Die Leistungen Ihrer Kreditkarte Jeder Mensch hat etwas, das ihn antreibt. Wir machen den Weg frei. Ihre neue Kreditkarte die Leistungen im Überblick Stand 08/2016

2 Bezahlen mit der Kreditkarte Barverfgungslimit an inländischen Geldautomaten: Tageslimit ClassicCard Barverfgungslimit an ausländischen Geldautomaten: Wochenlimit GoldCard BasicCard Tageslimit Wochenlimit Monatslimit ClassicCard GoldCard BasicCard Die Anzahl der Barverfgungen ist auf 2x täglich begrenzt. Genau wie das Kreditkartenlimit kann auch das Barverfgungslimit geändert werden. Bitte kontaktieren Sie rechtzeitig Ihren Kundenberater. PIN-Selbstwahl Sie haben an unseren Geldautomaten die Möglichkeit, die PIN Ihrer Kreditkarte in eine PIN Ihrer Wahl zu ändern (PIN-Selbstwahl). Anfallende Gebhren bei Umsätzen im Inland Am EC-Terminal: gebhrenfrei Am Geldautomaten: 2,0 % vom Umsatz, mind. 5 Anfallende Gebhren bei Umsätzen im Ausland EU/EWR-Staaten (in oder Fremdwährung): am EC-Terminal: gebhrenfrei am Geldautomaten: 2,0 % vom Umsatz, mind. 5 Auslandseinsatzentgelt: 1,75 % vom Umsatz Das Auslandseinsatzentgelt fr Kreditkartenumsätze innerhalb der -Länder (z. B. Spanien oder Frankreich) ist weggefallen. Das Auslandseinsatzentgelt wird nur in den Ländern berechnet, in denen eine andere Landeswährung als der Euro gltig ist (z.b. Schweiz, Dänemark, Großbritannien oder die USA).

3 Bezahlen mit der Kreditkarte im Internet (3D-Secure): Der kostenlose Service von Visa Verified by Visa und Mastercard MasterCard Secure Code erhöht die Sicherheit Ihrer Kreditkartenzahlungen im Internet. Registrieren Sie Ihre Karte am besten direkt, wenn Sie die Karte erhalten haben. Und so funktioniert's: Registrieren Sie sich auf unserer Homepage Sie erhalten wenige Tage später einen Aktivierungscode per Post zur endgltigen Freischaltung. Wichtig: Gehen Sie wieder auf unsere Homepage und geben dort den Aktivierungscode (Schaltfläche Aktivierung ) ein. Nach der Aktivierung können Sie in registrierten Online-Shops mit Ihrer Kreditkarte bezahlen. Beim Bezahlen in einem Online-Shop erhalten Sie nach Eingabe Ihrer Kreditkartendaten per SMS Ihre E-Commerce-TAN, mit der Sie Ihren Einkauf bestätigen können. Prfen Sie bitte die Angaben zu Händler und Umsatzbetrag am Bildschirm und in der SMS- Nachricht auf Ihrem Handy sorgfältig. Sind alle Angaben korrekt, geben Sie Ihre E-Commerce-TAN zur Bestätigung Ihrer Zahlung im Shop ein und Ihre Bestellung auf. Sollten Probleme bei der Registrierung oder der Aktivierung Ihrer Kreditkarte auftauchen, rufen Sie folgende Hotline an: Rufnummer

4 Abrechnung Ihrer Kreditkarte Alle Umsätze, die bis einschließlich eines 17. des Monats Ihrer Kreditkarte belastet werden, werden gegen Ende des jeweiligen Monats in einer Summe abgerechnet. Sie bekommen Ihre Kreditkartenabrechnung ganz bequem und papierlos in Ihren Postkorb im Onlinebanking. Im Urlaub Fr die schönste Zeit des Jahres steht Ihnen im Rahmen unseres Kartendoppels neben Ihrer Kreditkarte auch Ihre VR Bank Card V PAY zur Verfgung. Mit dieser können Sie innerhalb der Europäischen Union, in Andorra, Gibraltar, Island, Israel, Liechtenstein, Monaco, Norwegen, der Schweiz, in San Marino, in der Trkei und der Vatikanstadt ebenfalls bargeldlos bezahlen bzw. Bargeld am Geldautomaten erhalten. Achten Sie dazu auf das girocard-logo. Wichtig: Nehmen Sie immer zur Sicherheit beide Karten mit!

5 GoldCard: Ihre GoldCard ist die Rundum-sorglos -Karte fr den Urlaub. Neben den bekannten Leistungen der Classic- Card ist hier ein starkes Versicherungspaket mit dabei unabhängig vom Einsatz Ihrer Karte! Auslandsreise-Krankenversicherung Reiseservice-Versicherung Reisercktrittskosten-Versicherung Auslandsschutzbrief-Versicherung Werden Reise- oder Rundflge, öffentliche Verkehrsmittel, Mietwagen sowie Hotels mit der Kreditkarte bezahlt, haben Sie eine zusätzliche Absicherung ber die Verkehrsmittel-Unfallversicherung während der Benutzung dieser Verkehrsmittel und während des Aufenthalts auf dem Hotelgelände. Beachten Sie, dass Hotels und Mietwagenfirmen häufig einen höheren Betrag auf Ihrer Kreditkarte blocken, um etwaige Mehrkosten (Schäden am Mietwagen, Mini-Bar im Hotel etc.) zusätzlich mit abzudecken. Diese geblockten Beträge stehen Ihnen dann vorerst nicht mehr zur Verfgung. Wenden Sie sich vor Reisebeginn an Ihren Kundenberater, um einem eventuellen finanziellen Engpass aus dem Weg zu gehen.

6 BasicCard: Online-Shopping, Musik runterladen, finanziell flexibel sein beim Schleraustausch, beim Au-pair-Aufenthalt, im Auslandssemester, auf Reisen und zu Hause... Es gibt viele Situationen, in denen man richtig gute Karten haben sollte. Unsere spezielle guthabenbasierte Basic- Card ist in allen Lebenslagen vielseitig, sicher und praktisch. Das bedeutet fr Sie: finanzielle Freiheit auf Guthabenbasis mit dem vollen Überblick ber Ihre Ausgaben!* Die BasicCard im Überblick: weltweit bargeldlos bezahlen fr junge Kunden bereits ab 12 Jahren zusätzliche Sicherheit, da Ausgaben nur auf Guthabenbasis* Maximaler Ladebetrag: p. M. jederzeit online oder in der Geschäftsstelle aufladbar Auswahlmöglichkeit beim Kartendesign PIN Selbstwahl * Es kann in bestimmten Fällen (z. B. an Mautstellen, im Parkhaus, bei Entgelten fr den Auslandseinsatz, bei Nutzung von Geldausgabeautomaten oder bei Nutzung zu Kautionszwecken z. B. im Hotel oder bei Autovermietungen) zu Offline-Transaktionen kommen, die zu einem negativen Saldo fhren können.

7 Ihre Services im Notfall: Wir lassen Sie nicht allein! Unseren Karten- und Sperrservice erreichen Sie telefonisch: 24 Stunden am Tag 365 Tage im Jahr: Tel Schnell und unbrokratisch: Kartensperrung, Ersatzkartenbestellung oder einfach Antworten auf Ihre Fragen. Rufnummer bei Serviceleistungen und Notfällen im Rahmen des Versicherungspakets der GoldCard: Tel Reklamationsfall was ist zu tun? Sollten Sie Buchungen auf Ihrer Kreditkarte feststellen, die Sie nicht getätigt haben, wenden Sie sich bitte umgehend an Ihren Berater. Er leitet fr Sie alles Weitere in die Wege und informiert Sie ber die weitere Vorgehensweise. App KartenRegie Mit der kostenlosen App KartenRegie der DZ Bank haben Sie als Besitzer eines Smartphones die Möglichkeit, Ihre Kartenumsätze in Echtzeit zu kontrollieren. Damit erhalten Sie ein Plus an Sicherheit beim Einsatz Ihrer Kreditkarte. Sollte Ihre Karte missbräuchlich eingesetzt werden, können Sie sofort reagieren. Download fr ios: Download fr Android: Wir wnschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Kreditkarte. Bei Fragen und Problemen wenden Sie sich an Ihren Berater.

8 Die Bank fr die Region in der Region Hauptstelle Norderstraße Husum Tel Fax Hauptgeschäftsstellen Osterstraße Garding Tel Fax Westerende Viöl Tel Fax Geschäftsstellen Haselund, Hattstedt, Mildstedt, Nordstrand, Oldenswort, Ostenfeld, Pellworm, St. Peter-Ording Bad, St. Peter-Ording Dorf, Schwabstedt, Tönning, Wester-Ohrstedt Zahlstelle Hallig Hooge