Aufgabenkatalog Vertriebsaufgaben Projekt:

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1 PreSales 100 V Vertriebsaktionen V Vertriebsaktionen planen/vorbereiten V Vertriebsaktionen durchführen V Vertriebsaktionen nachbereiten V Vertriebsaktionen nachfassen V Jahreskampagnen planen V Produktpräsentationen vorbereiten und durchführen V Präsentationen vor Ort V Präsentationen vor Ort vorbereiten V Präsentationen vor Ort durchführen V Online-Präsentationen V Onlinepräsentationen vorbereiten V Onlinepräsentationen durchführen V Produktpräsentationen nachbereiten V Rückgabe der Ressourcen V Reisekosten abrechnen V Besuchsbericht erstellen V gewünschte Unterlagen zusammenstellen und versenden V Vertriebsmanager und Wiedervorlage aktualisieren V Roadshow, Messe- und Fachtagungsauftritte und Besuche V Roadshow, Messe- und Fachtagungsauftritte und Besuche vorbereiten V USB-Sticks bespielen [1] Marketing Unterlagen für USB-Stick vorbereiten V vereinbarte Termine prüfen V persönliche Einladung der gewünschten Kunden V Telefonat mit angemeldeten Kunden V Roadshow, Messe- und Fachtagungsauftritte und Besuche durchführen V

2 Kundenanfragen bearbeiten V Kundensegmentierung V Kaltakquise V Akquise von Referenzkunden V Sales 103 V Angebote und Bestellungen V Angebotscontrolling [10] V Angebote erstellen [52] V bestehende Angebote überarbeiten [104] V Teilnahme an Ausschreibungen [53] V Registrierung auf der Vergabeplattform [26] V Installation der Software [27] IT Bearbeitung (Ausfüllen) der Ausschreibung [28] V Anhänge zusammenstellen [29] V Ausschreibungsunterlagen inkl. Anhängen zusammenstellen und versenden [30] V Angebote nachfassen [102] V technische Voraussetzungen mit Kunden und Support klären [127] V Bestellungen bearbeiten [2] Bestellungen bearbeiten [55] KB;V Wartungs-, Support- und Updateverträge erstellen [56] V Ausfüllen/Erstellen von EVB-IT Verträgen [54] V AfterSales 104 V Kundenpflege / Glückwünsche V Kundenpflege [58] V Glückwünsche übermitteln [112] V Weihnachtskarten schreiben [113] V Adressqualifizierung V Update des Kunden V

3 Updateberechtigte Kunden ermitteln V Anschreiben erstellen V Lieferschein und Rechnung erstellen KBSW;V Update versenden KBSW;V Registrierungen erstellen KBSW;V Support H technischer Support H fachlicher Support H gemeldete Fehler nachstellen H Unterstützung / Anleitung der Hotline H Projekte und Workshops 200 P;Training Teilnahme an internen Projekten P Teilnahme an externen Projekten P Workshops und Seminare Training Schulungsunterlagen erstellen Training Schulungsunterlagen prüfen Training Produktworkshops vorbereiten Training Produktworkshops durchführen Training Produktworkshops nachbereiten Training Workshopberichte erstellen Training Führungsaufgaben 300 FK Controlling und Berichtswesen FK Rechnungseingang und -buchung prüfen FK Produktbezogene Controllings erstellen FK Mitarbeiterbezogene Aktivitäten 301 FK Prüfung und Genehmigung von Urlaubsanträgen FK Prüfung und Genehmigung von Fortbildungsmaßnahmen FK Ziel- und Beurteilungsgespräche führen FK

4 Vorstellungs- und Einstellungsgespräche führen FK Begleitung und Unterstützung der zugeordneten Mitarbeiter FK Personaladministration FK Führung des unterstellten Bereiches 302 FK Personaleinsatzplanung FK Aufgabendisposition FK situative Mitarbeitergespräche zu dienstlichen Angelegenheiten FK strategische Planung und Steuerung des Bereichs 303 FK Budgetplanung FK Vertriebszielplanung FK Aufbau und Pflege der Netzwerke (Regionalverbände,..) FK Produktmanagement 400 V Erstellung von Mitbewerberanalysen V Entwicklung, Überprüfung und Anpassung der Strategie zum weiteren Ausbau des Produktbereiches V Einträge im AIS/Ticketsystem vornehmen und prüfen V neue Produktversionen V Test neuer Produktversionen V Abstimmungsgespräche mit Vertriebspartnern führen V Konzepte erstellen V Nachstellen gemeldeter Fehler und Klärung mit Entwicklung und dem Kunden V Individualentwicklungen und Schnittstellen V Abstimmungsgespräche mit dem Kunden V Abstimmungsgespräche mit der Entwicklungsabteilung V Test der umgesetzten Punkte V Erstellung der Dokumentation Prüfung der Dokumentation Abnahmegespräch mit dem Kunden V Marketingaufgaben wahrnehmen 500 V

5 Pflege des Internetauftritts V Presseartikel erstellen und prüfen V Prospekte erstellen V Anwenderberichte erstellen V Suchstatistiken auswerten V google Allerts auswerten V Internetranking prüfen und überarbeiten V Meetings 600 alle Vertriebsmeeting alle Projektsteuerungs-Meeting alle Sonstige Meetings alle Bereichsübergreifende Meetings alle teaminterne Meetings alle Teilnahme am eigenen Zielgespräch alle Arbeitskreis alle Meetings im Rahmen der Produktentwicklung alle Strategiemeetings alle Sonstiges 700 alle technischer Support für Kollegen alle Vorlagen erstellen und aktualisieren alle Arbeitsplatzorganisation alle Autosignatur aktualisieren alle Informationsbeschaffung und -weitergabe alle Protokolle lesen alle Fachliteratur lesen alle externe Blogbeiträge erstellen alle Auswertungen/Abfragen erstellen alle Anleitungen für Kunden erstellen alle

6 Pflege UHB alle Teilnahme an externen Veranstaltungen (als Besucher) alle Wiedervorlagen bearbeiten und abstimmen alle Vertriebsunterstützung 800 alle Infomappen für Präsentationen zusammenstellen alle Lizenzen versenden (Test- und Echtlizenzen) alle Weihnachtskartenliste prüfen alle Ansprechpartner pflegen alle Ressourcen buchen alle

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