Erfolgreicher Markteintritt und Marktbearbeitung in Indien

Transkript

1 Erfolgreicher Markteintritt und Marktbearbeitung in Indien Strategien und Vorgehensweisen für Markterschließung, Marketing und Vertrieb Der neue Riese Asiens ist erwacht: Indien entwickelt sich zu einem attraktiven Absatzmarkt. Doch der Markteinstieg birgt zahlreiche Herausforderungen. Die Anpassungen an die marktspezifischen Gegebenheiten sind entscheidend für den Erfolg des Engagements. Steigern Sie die Marktpräsenz in Indien durch adäquates Marketing, effektive Vertriebsorganisation und wirksame Marktbearbeitung! November (Frankfurt) Juni (Frankfurt) November (München)

2 Einführung Liebe Interessentin, lieber Interessent, trotz der über 500-jährigen Handelsbeziehungen waren die Geschäftsinteressen europäischer Unternehmer an Indien bisher eher verhalten. Doch Indien ist zu einem neuen attraktiven Markt mit über einer Milliarde potentieller Kunden herangewachsen. Indien ist eine große Herausforderung Aller positiven Prognosen zum Trotz sind der Markteintritt und die Marktbearbeitung in Indien oftmals problembehaftet. Der Spagat zwischen Tradition und Moderne wird für ausländische Investoren zur besonderen Herausforderung. Die Ursachen für Anlaufschwierigkeiten sind vielfältig: Mangelnde Marktkenntnis oder der Versuch, westliche Konzepte auf den indischen Markt zu übertragen, resultieren in ungeeigneten und nicht funktionierenden Markteintritts- und Marktbearbeitungsstrategien. Der indische Absatzmarkt ist anders Zudem treten immer wieder Schwierigkeiten beim Aufbau der Vertriebsstrukturen auf. Gründe hierfür können eine mangelhafte Infrastruktur, fehlendes Verständnis der Vertriebsdienstleister für internationale Qualitätsstandards oder mangelnde Sensibilität für die Unterschiede in der Geschäftsmentalität von Kunden und Vertriebspartnern sein. Darüber hinaus wird leicht übersehen, dass indische Kunden andere Präferenzen haben, was eine Anpassung der Produktpalette an den dortigen Markt erfordert. Optimieren Sie Ihre Marktpräsenz in Indien Die verhältnismäßig langen Anlaufzeiten in Indien erfordern eine sorgfältige und strategische Planung sowie eine Auseinandersetzung mit den möglichen Problemfeldern. Beharrlichkeit zahlt sich in Indien aus! Erfolgsentscheidend sind fundierte Kenntnisse von Markt und Wettbewerbern, der Einsatz einer indienspezifischen Marketingstrategie sowie eine an die lokalen Marktgegebenheiten angepasste Vertriebsorganisation. Erfahren Sie in unserem Praktikerseminar für Einsteiger und Fortgeschrittene die Erfolgsfaktoren für Marktbearbeitung, Marketing und Vertriebsorganisation in Indien! Fragen auch Sie sich Wie können wir uns auf den Markteintritt vorbereiten und die Marktpotentiale in Indien erschließen? Was sind typische Fehler, die uns unnötigerweise viel Geld kosten können? Wie positionieren wir unser Unternehmen, unsere Marke und unsere Produkte erfolgreich im indischen Markt? Wie finden wir vertrauenswürdige Partner vor Ort? Wie beeinflusst die indische Mentalität unsere Geschäftsbeziehungen? Wie können wir Entscheidungsverhalten und Kaufpräferenzen besser einschätzen? Wie können wir unsere Marketingstrategie stärker auf Indien abstimmen und hierdurch bessere Erfolge erzielen? Wie weit müssen wir unsere Produkte anpassen, um von den Konsumenten akzeptiert zu werden? Wie bauen wir eine erfolgreiche Marketingkommunikation auf, und wie gestalten wir unsere Werbung effektiv? Welches sind die richtigen Vertriebskanäle für unsere Produkte und Dienstleistungen? Wie bauen wir eine funktionierende Vertriebsorganisation in Indien auf? Antworten direkt aus der Praxis Antworten auf diese und weitere interessante Fragen erhalten Sie von Experten und Industriepraktikern mit langjähriger Indien-Erfahrung. Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme. Mit freundlichen Grüßen Bernd K. Zeutschel Geschäftsführender Gesellschafter

3 Seminarprogramm 01 Erster Tag Herzlich willkommen: Begrüßung und Einführung Begrüßung und interaktive Vorstellungsrunde Ihre konkreten Fragestellungen und Erwartungen für die nächsten zwei Tage Der neue Riese Asiens: Indien als Herausforderung und Risiko zugleich Aktuelle Wirtschaftstrends und die Engagements europäischer Unternehmen in Indien Der indische Absatzmarkt: Besonderheiten und regionale Unterschiede Rahmenbedingungen des Investitionsumfeldes: Welche Absatzpotentiale sind möglich? Wirksames Vorgehen bei Markteintritt und Marktbearbeitung in Indien Kenntnis von Markt und Mentalität: Informationsquellen und Informationsbeschaffung Die erfolgreiche Planung Ihres Engagements: Kernelemente einer erfolgreichen Markteintrittstrategie für Ihr Unternehmen Tipps für Konkurrenz- und Kundenanalysen Typische Fehler europäischer Unternehmen in der Anfangsphase und mögliche Folgen Besonderheiten des Geschäftsumfelds und im Umgang mit indischen Partnern Oft unterschätzt: Die indische Mentalität und ihr Einfluss auf das Geschäftsleben Die Rolle von Beziehungen und persönlicher Präsenz bei der Verhandlungsführung Unersetzlich: Die Vertrauensperson vor Ort und wie Sie diese auswählen Positionierung durch indienspezifische Produkte und Dienstleistungen Wie etablieren wir unsere Marke in Indien? Ansprüche indischer Kunden: Design, Technologie, Qualität- und Service-Erwartungen 02 Zweiter Tag Wie Sie Ihre Marketingstrategien und Kommunikationskonzepte gestalten Die richtige Marketingstrategie für Indien: Wie können wir unsere Produkte vermarkten? Marketingkommunikation im Vergleich: Wünsche und Erwartungen der indischen Kunden Der richtige Marketingmix: Das sind die richtigen Marketinginstrumente für Ihr Produkt Werbung in der Praxis: So gestalten Sie Ihre Werbung passend für den indischen Markt Tipps: Zusammenarbeit mit und Erfolgskontrolle von indischen Marketingdienstleistern Ihre erfolgreiche Vertriebskonzeption und Vertriebsmanagement für Indien Identifikation, Auswahl und Überprüfung geeigneter Vertriebskanäle Gründung einer eigenen Vertriebsgesellschaft oder Repräsentant vor Ort? Ist ein Direktvertrieb empfehlenswert? Die zukünftigen lokalen Partner: Suchprozess, Ansprache, Interview- und Auswahlprozess Der richtige Umgang mit Vertriebspartnern: Kommunikation und Konditionen Methoden für die Motivation und Leistungsbewertung von indischen Lieferanten Die Rolle von Messen als Vertriebsweg Wie können Infrastrukturprobleme in Indien gelöst werden? Wichtige Aspekte bei Verträgen und Verhandlungen in Indien Vorbereitung und Vorgehen bei der Vertragsgestaltung Ihrer indischen Liefergeschäfte Der Umgang mit Standardverträgen Was tun bei Streitigkeiten? Transfer des Gelernten in die Praxis Rückblick, Zusammenfassung und Ratschläge für den Markteintritt in Indien

4 Referenten & Sonstige Informationen Thomas Breitinger Herr Thomas Breitinger ist als Projektmanager für Maier+ Vidorno (M+V) in Deutschland und Indien tätig. Mit Standorten in Gurgaon, New Delhi, Mumbai, Pune, Bangalore und Chennai realisiert M+V den Aufbau von Vertriebs-, Serviceund Produktionsgesellschaften europäischer Unternehmen in Indien. Zudem agiert M+V als lokaler Interim Manager: als Partner auf Zeit liefert M+V seinen Kunden das notwendige Knowhow und die notwendigen Strukturen, um in Indien erfolgreich Geschäfte zu tätigen. Die Tätigkeitsschwerpunkte von Herrn Breitinger liegen in der Konzeptionierung von Investitionsprojekten für den Aufbau von Vertriebs-, Service- und Produktionsgesellschaften europäischer Unternehmen in Indien. Darüber hinaus betreut er bei seinen zahlreichen Indienaufenthalten kundenspezifische Projekte. Daniela Bartscher-Herold Frau Daniela Bartscher-Herold war nach dem Studium der Betriebswirtschaftslehre als Strategieberaterin für internationale Investitions- und Konsumgüterhersteller verantwortlich. Heute ist sie in der auf Asien spezialisierten strategischen Managementberatung EAC- Euro Asia Consulting PartG, mit Sitz in München, Shanghai und Mumbai tätig. Als Partner der EAC betreut Daniela Bartscher-Herold Unternehmen bei der Vorbereitung und Implementierung von Investitionsprojekten in Asien, insbesondere in der VR China und Indien. Andreas Heinrich Herr Heinrich ist Experte für interkulturelles Marketing, Unternehmenskommunikation und Werbung in Asien. Seine international besetzte Werbeagentur unterstützt europäische Firmen bei ihrem Markteintritt unter anderem in Indien mit Werbe- und Kommunikationskampagnen. Hierzu zählt vor allem die Gestaltung von landesspezifischer Werbung, die individuell auf die Zielregion und den Kulturkreis abgestimmt wird. Ulrich Bäumer Ulrich Bäumer ist Partner in der internationalen Sozietät Osborne Clarke. Im Rahmen seiner Anwaltstätigkeit konnte er umfassende Erfahrungen mit dem indischen Rechtssystem sammeln. Die langjährige Praxiserfahrung durch die Beratung seiner indischen Mandanten sowie die zahlreichen Besuche in Indien machen ihn zu einem Experten auf diesem Gebiet. Global Competence Forum Wir organisieren Konferenzen und Trainings zu aktuellen Managementthemen sowie internationale Fachseminare für den "Global Player". Ein weiterer Schwerpunkt sind Länderseminare zu den Regionen Asien-Pazifik, Nord- und Südamerika sowie Ost- und Westeuropa. Herausragende Trainer, namhafte Experten und erfahrene Industriepraktiker vermitteln Know-how, hochwertiges Managementwissen und ihre praktischen Erfahrungen in einer didaktisch aufbereiteten, verständlichen Form. Wir legen großen Wert auf eine besonders angenehme, lern- und arbeitsfördernde Atmosphäre und bieten den Teilnehmern, ergänzend zur anspruchsvollen Wissensvermittlung, ein Forum für den Erfahrungsaustausch auf höchstem Niveau. Teilnehmerkreis Dieses Seminar eignet sich besonders für Entscheidungsträger/ innen, Fach- und Führungskräfte von Unternehmen, die sich mit folgenden Fragestellungen beschäftigen: Voraussetzungen und Rahmenbedingungen für ein stärkeres Engagement in Indien Vorgehensweisen und Durchführung von Markteintritt und Markterschließung in Indien Aufbau oder Intensivierung ihres Vertriebs inkl. des Managements geeigneter Vertriebspartner Erforderliche Anpassung des Marketings inkl. der gesamten Marketingkommunikation für Indien Anpassung und Positionierung von Produkten und Dienstleistungen für die lokalen Anforderungen

5 Sonstige Informationen Seminarziele Seitens der Referenten werden ausführliche Informationen bereitgestellt und praktisches Know-how vermittelt Entscheidungsgrundlagen gegeben und wertvolle Orientierungshilfen dargelegt Erfahrungsberichte aus dem beruflichen Alltag in die Vorträge integriert bewährte Vorgehensweisen aufgezeigt und konkrete Fragen beantwortet Empfehlungen gegeben und weiterführende Informationsquellen genannt Erfahrungen der Teilnehmer angesprochen, diskutiert und zielgerichtet aufgearbeitet Informations- und Erfahrungsaustausch zwischen den Teilnehmern aktiv gefördert Seminarmethodik Eine optimale Kombination aus Vorträgen, Fallbeispielen, Erfahrungsberichten, Fragerunden, Diskussion und natürlich etwas Humor zur Vermittlung des angesprochenen Wissens. Einsatz diverser Methoden zur Unterstützung und Förderung des Wissenstransfers sowie zur Auflockerung des Seminars. Seminarsprache Vorträge und Diskussionen werden größtenteils in deutsch gehalten, können teilweise aber auch auf englisch stattfinden. Gleiches gilt für die Seminarunterlagen. Firmeninterne Durchführung Nahezu alle unsere Seminare können Sie auch firmenintern buchen. Gerne passen wir die Seminarinhalte den Anforderungen Ihres Unternehmens und den Fragestellungen Ihrer Mitarbeiter entsprechend an. Auch Veranstaltungsort, Termine und Rahmen bestimmen Sie. Kombinationsempfehlung Wir empfehlen die Kombination mit unseren Veranstaltungen: Indisches Recht für Geschäftsleute (INRC) Geschäftserfolg in Indien (IKIN) Seminarzeiten Einlass/Empfang: Uhr 1. Seminareinheit: Uhr Uhr 2. Seminareinheit: Uhr Uhr 3. Seminareinheit: Uhr Uhr 4. Seminareinheit: Uhr Uhr Pausen und Mittagessen Während gemeinsamer Pausen und beim Mittagessen bietet sich Zeit und Gelegenheit zum Gedanken- und Erfahrungsaustausch mit Referenten, Trainern und Teilnehmern. Seminarort und Ambiente Ausgewählte Seminarhotels und angenehme Seminarräume gewährleisten ein Wohlfühl- Ambiente und eine positive Lernatmosphäre. Anreise und Übernachtung Damit Sie das Seminarangebot optimal nutzen können, empfehlen wir Ihnen eine Anreise am Vortag sowie die Übernachtung im Seminarhotel. Hierzu steht Ihnen im Tagungshotel ein limitiertes Zimmerabrufkontingent zur Verfügung. Abendprogramm Im Rahmen eines optionalen Restaurantbesuchs besteht Gelegenheit zum gemütlichen Beisammensein sowie zur Fortsetzung von Diskussion, Gedanken- und Erfahrungsaustausch. Anmeldung Melden Sie sich schnell und einfach im Internet an unter Rückfragen senden Sie bitte an anmeldung@gcforum.com. Telefonisch erreichen Sie uns unter Tel Nach erfolgter Registrierung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung, eine Anfahrtsbeschreibung, die Hotelinformation und eine Rechnung. Für Ihre Seminarteilnahme ist erforderlich, dass der Rechnungsbetrag bereits eingegangen ist oder vor Ort per Scheck beglichen wird.

6 Sonstige Informationen Stornierung und Umbuchung Als besonderen Service können Sie bis 4 Wochen vor Seminartermin kostenfrei stornieren oder umbuchen. Unsere kulanten Bedingungen für spätere Stornierungen oder Umbuchungen finden Sie im Internet unter dem Link Konditionen und Leistung Die Teilnahmegebühr für das zweitägige Seminar beträgt Euro 1580,- zzgl. MwSt. Enthalten sind die Teilnahme am Seminar, die komplette Seminardokumentation, alle Mittagessen und alle Kaffeepausen. Nicht enthalten sind die Übernachtungen im Tagungshotel sowie die Abendessen. Seminarcode Das Seminar finden Sie auf unserer Website unter INMV. Deutschland Global Competence Forum GmbH Schlossbergstraße Tübingen Tel Fax info@gcforum.com Österreich Global Competence Forum Fischhof 3/ Wien Tel Fax info@gcforum.at

7 Deutschland Global Competence Forum GmbH Schlossbergstraße Tübingen Tel Fax Österreich Global Competence Forum Fischhof 3/ Wien Tel Fax info@gcforum.at