Arche Fachstelle für Integration. Beratung und Unterstützung bei der Bewältigung des Alltags

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1 Arche Fachstelle für Integration Beratung und Unterstützung bei der Bewältigung des Alltags

2 Inhaltsverzeichnis 1 // EINLEITUNG 2 // ZIELGRUPPE 3 // Ziele 4 // Angebote 5 // ORGANISATION, STEUERUNG UND RESSOURCEN 6 // METHODIK UND ARBEITSHALTUNG

3 1 // Einleitung Die Arche Fachstelle für Integration ist ein Betrieb des gemeinnützigen, politisch und konfessionell unabhängigen Vereins Arche Zürich. Die Fachstelle wurde 1986 als Nachsorgestelle gegründet und hat sich zu einer ambulanten, polyvalenten Beratungsstelle entwickelt. Ein Angebot, das bedarfsgerechte und niederschwellige Möglichkeiten zur Integration anbietet. 2 // ZIELGRUPPE Das Angebot der Fachstelle für Integration richtet sich an Erwachsene, die psychische, soziale oder finanzielle Schwierigkeiten haben und/oder suchtmittelabhängig sind. Diese oft unterversorgte Gruppe von Menschen ist mit beträchtlichen Integrationsproblemen konfrontiert. Die Folgen sozialer Desintegration können sich nicht nur in Perspektivenlosigkeit und fehlenden persönlichen Vorstellungen für die unmittelbare Zukunft zeigen, sondern äussern sich zudem häufig in kumulierten Problemlagen im gesundheitlich-medizinischen und im finanziell-administrativen Bereich. 3 // ZIELE Die Hauptaufgabe der Fachstelle für Integration liegt darin, diesen Menschen die Möglichkeit zu bieten, sich sozial und psychisch zu stabilisieren. Die Klientinnen und Klienten formulieren mehr oder weniger präzise Ziele zur Verbesserung ihrer Lebenssituation. Unsere Aufgabe ist es, gemeinsam einen Weg zu erarbeiten, der zum Ziel führen könnte und mit ihnen die Erreichbarkeit zu prüfen. Grundsätzlich steht die Verbesserung der Lebensqualität unter Berücksichtigung der Ressourcen der Klientinnen und Klienten im Mittelpunkt.

4 4 // Angebote D i e Geldverwaltung ist ein wichtiger Teil unserer Arbeit. Sie hilft den Klientinnen und Klienten, ihr Einkommen so einzuteilen, dass sie ihren finanziellen Verpflichtungen nachkommen können und schützt sie vor Wohnungsverlust und Verschuldung. Mit Hilfe der sozialtherapeutischen Begleitung und Beratung übernehmen die Klientinnen und Klienten zunehmend Verantwortung für das eigene physische und psychische Wohlergehen. Bei Bedarf bieten wir ambulante Betreuung nach stationären Aufenthalten an, so dass während einer Übergangszeit noch Unterstützung gewährleistet ist. Perspektive Arbeit/Beschäftigung/Tagesstruktur: Bei den meisten unserer Klientinnen und Klienten ist die Integration in einen Arbeitsprozess für ihre persönliche Entwicklung von zentraler Bedeutung. Das kann eine Stelle im ersten Arbeitsmarkt, ein geschützter Arbeitsplatz oder eine Tagesstruktur sein. Dem Ziel einer befriedigenden Tätigkeit stehen meist verschiedene Hindernisse im Weg. Es ist mit längeren Prozessen zu rechnen, die mit Enttäuschungen einhergehen. Professionelle Unterstützung in dieser Zeit ist von grosser Bedeutung. Geraten die Klientinnen und Klienten in eine Krise, ist oft der Arbeitsplatz gefährdet. In solchen Situationen ist es sinnvoll, wenn wir mit dem Arbeitgeber verhandeln. Weiterführende Hilfsangebote: Wir vermitteln ausserdem spezialisierte Hilfe wie zum Beispiel ambulante und stationäre, medizinische und psychiatrische Behandlungen, Schuldensanierungen, Berufsberatung usw. -4-

5 5 // METHODIK UND ARBEITSHALTUNG Freiwillige Verbindlichkeit als Arbeitsweise: Die Beratung erfolgt auf freiwilliger Basis. Auf dieser Grundlage wird eine verbindliche Zusammenarbeit angestrebt. Die Klientinnen und Klienten müssen in der Lage sein, Beratungstermine auf der Fachstelle für Integration einhalten zu können. Selbstbeteiligung: Die Klientinnen und Klienten, die über genügend Einkommen verfügen, bezahlen einen Beitrag. Vernetzung: Stellt sich während des Beratungsprozesses heraus, dass ein anderes Beratungsangebot erforderlich ist, erfolgt eine Weitervermittlung an die entsprechende Institution. Ressourcenorientierung: Wir gehen davon aus, dass jeder Mensch eigene Bewältigungsmöglichkeiten für anstehende Handlungsanforderungen besitzt bzw. entwickeln kann. Dafür werden vorhandene Ressourcen der Klientinnen und Klienten und ihres Umfeldes erhoben und für die Veränderung der Situation nutzbar gemacht. Dieser Fokus ist Grundlage für eine respektvolle Kooperation auf Augenhöhe und ermutigt zugleich zur Selbstbestimmung über die Umstände des eigenen Alltags. Wo immer möglich werden deshalb Mitbestimmung und Verantwortung an die Klientinnen und Klienten übertragen. 6 // ORGANISATION, RESSOURCEN UND STEUERUNG Teamstruktur: Das Team der Arche Fachstelle für Integration ist interdisziplinär zusammengesetzt. Aufgrund des Auftrags und der Zielgruppe kommen die Mitarbeitenden aus den Bereichen Soziale Arbeit und Psychiatrie. Zusätzlich wird bei der Teamzusammensetzung auf Alter und Geschlecht geachtet, sodass eine grössere Bandbreite an Erfahrung und Wissen resultiert. Die Fachstelle für Integration wird als Leitungsteam geführt. Finanzierung: Die Arche Fachstelle für Integration ist Mitglied des Vereins Art74, Dachorganisationen der Suchthilfe. Zwischen dem Verein und dem Bundesamt für Sozialversicherungen besteht ein Leistungsvertrag. -5-

6 V Das Angebot der Arche Fachstelle für Integration wird mit einem Beitrag des Bundesamtes für Sozialversicherungen (BSV) nach Artikel 74 teilsubventioniert. Entwicklung und Qualität: Die fachliche Weiterentwicklung und Optimierung von Organisation und Prozessen erfolgt laufend und im Rahmen der Jahreszielsetzungen. Die Qualität der Arbeit im Betreuungsprozess wird durch regelmässige Team- und Fallsupervision gefördert. Die Arche Fachstelle für Integration ist nach QuaTheDa (Qualitätsnorm für die Suchthilfe, Prävention und Gesundheitsförderung) zertifiziert. Prozesse und Steuerung: Management- und Supportprozesse sind im QM-SharePoint- Handbuch abgebildet und geregelt. Trägerschaft: Trägerschaft ist der private Verein Arche Zürich. Die Arche Zürich fördert in ihren Einrichtungen die berufliche und soziale Integration bei Problemen mit Sucht, psychischen Erkrankungen und Arbeitslosigkeit. Standort/Adresse: Arche Fachstelle für Integration Stationsstrasse Zürich Tel

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