Nimsoft Monitor for SAP

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1 Nimsoft Monitor for SAP SAP-Management einfach gemacht mit aussagekräftigen Informationen Nimsoft damit SAP so funktioniert, wie es sollte

2 Lassen Sie nicht zu, dass SAP-Probleme Ihre Geschäftsergebnisse beeinträchtigen Könnte Ihr Unternehmen ohne SAP überleben? In vielen Unternehmen hängt die Produktivität Tausender Mitarbeiter und Partner von SAP ERP ab. Verglichen mit noch vor einigen Jahren ist das Management von SAP-Systemen heutzutage wesentlich komplexer und anspruchsvoller. Heutige SAP-Plattformen müssen über ein weltweites Netzwerk an Rechenzentren auf Anwendungsdaten in zweistelliger Terabyte-Höhe zugreifen und Endanwendern eine Verfügbarkeit rund um die Uhr an sieben Tagen der Woche bieten. Diese vermehrte Komplexität birgt das höhere Risiko unvorhersehbarer Ausfälle und Ausfallzeiten in sich und damit die Gefahr, dass ein wichtiger Teil des Unternehmens nicht verfügbar ist. Jeder SAP-Fehler kann katastrophale Konsequenzen haben: Der Anbieter selbst schätzt, dass Probleme mit der SAP-Leistung Unternehmen durchschnittlich bis zu US-Dollar pro Stunde kosten können. Schluss mit Ausfallzeiten Auch wenn dramatische und geschäftsschädigende Vorfälle wie bei HP eher selten sind, können selbst geringe SAP-Ausfallzeiten Ihr Unternehmen auf vielerlei Weise empfindlich treffen: Verspätete Lieferungen führen zu unzufriedenen Kunden und Rufschädigung. Können keine Buchungsabschlüsse vorgenommen werden, sind Unsicherheit und eine schwache Ertragslage die Folge. Ungewissheit über den Status von Bestellungen macht eine erfolgreiche Planung unmöglich. Angesichts der derzeit schwierigen Marktsituation und des harten Wettbewerbs darf ein SAP-Ausfall einfach nicht vorkommen. Es ist an der Zeit für einen neuen, proaktiven Ansatz mit geringem Risiko: Nimsoft Monitor for SAP. Wenn SAP langsam wird oder nicht reagiert, kann das Entscheidungen verzögern oder Produktivitätsverluste zur Folge haben oder noch Schlimmeres. Die Sicherstellung eines schnellen, einheitlichen SAP-Zugriffs für alle Mitarbeiter und Führungskräfte ist für unseren anhaltenden Erfolg entscheidend. Jean-Christophe Massotte, CEO von LUKOIL Technology Services Geneva.

3 Verstehen der Herausforderungen Warum sind heutige verteilte SAP-Plattformen anfälliger für Fehler und Ausfälle? Die Notwendigkeit für häufige Upgrades und Änderungen schafft Instabilität. Dies kann zu unerwarteten Ausfällen führen, die schwerer und zeitaufwändiger zu diagnostizieren und zu beheben sind. Wenig Zeit für die Behebung von Fehlern und Problemen Gleichzeitig werden SAP-Architekturen mit unzähligen Integrationspunkten und Abhängigkeiten zunehmend komplexer und die Zeit zum Beheben von Problemen immer knapper. Weil Batch- und Online-Transaktionen in engen Zeitfenstern verarbeitet werden müssen, steigt das Ausfallrisiko. Da diese Probleme primär auf Änderungen zurückgehen, wird die IT zum Haupthindernis. Es überrascht daher kaum, dass interne IT-Teams mit der Fehlerbehebung zu kämpfen haben und Unterstützung bei der Lösung von Leistungsproblemen benötigen. Drei einfache Schritte für Ihren Erfolgskurs 1. Verfolgen Sie einen proaktiven Ansatz: Beugen Sie Problemen vor, bevor sie Kosten verursachen. 2. Verschaffen Sie sich einen transparenten Überblick über SAP- und andere Systeme. Nur dann können Sie Umfang und Einfluss eines Problems genau bestimmen und die zuständigen Teams entsprechend informieren. 3. Automatisieren Sie die Fehlersuche. Das reduziert Fehler, eliminiert manuelle Aufgaben und führt schneller zu einer Lösung. Fragen zu SAP, auf die Sie eine Antwort haben müssen Wie viel kostet eine langsame SAP-Leistung Ihr Unternehmen? Selbst kleine Verzögerungen summieren sich schnell. Wie viel würden Sie durch schnellere SAP-Transaktionen sparen? Die Produktivität der Endanwender würde von einer schnelleren Verarbeitung stark profitieren. Wie schnell können Sie ein typisches SAP-Problem beheben? Damit Ihr Team Problemursachen identifizieren kann, ist Transparenz ein Muss. Sind Sie zuversichtlich, dass Ihr nächstes SAP-Upgrade keine unvorhersehbaren Probleme verursachen wird? Änderungen Ihres SAP-Systems, die zu Ausfallzeiten führen, können teuer werden. Wie werden Ihre SLA-Verpflichtungen festgelegt und gemessen? Ohne eine aussagekräftige Messung der bisherigen Leistung sind Verbesserungen kaum möglich. Nimsoft Monitor for SAP bietet die erforderliche Transparenz, um Probleme zu identifizieren und die Leistung zu verbessern. Dadurch werden kostspielige Ausfallzeiten verhindert und die Produktivität verbessert. SAP schätzt die Kosten von SAP-Ausfallzeiten auf durchschnittlich US-Dollar pro Stunde aufgrund von Produktivitätsverlusten.

4 Überlassen Sie die Leistungsfähigkeit Ihrer SAP-Installation nicht dem Zufall Schaffen Sie IT-Engpässe aus der Welt und profitieren Sie von Einblicken, die mehr Leistung und Produktivität bedeuteten durch einen transparenten Überblick über SAP- und andere Systeme. Nimsoft Monitor for SAP eröffnet Ihnen folgende Möglichkeiten: Frühzeitiges Erkennen von Problemen selbst in großen und komplexen SAP-Umgebungen mit einer nicht-invasiven, agentenlosen Überwachung Aufrechterhalten einer erstklassigen Sicherheit und Konformität von jedem Standort aus sowie durch Drittanbieter, die SAP-Benutzerprofile verwenden Zukunftssichere SAP-Leistung durch Verwenden von standardmäßigen SAP-Kommunikationsprotokollen, die die Bereitstellung vereinfachen und eine nahtlose Integration mit künftigen SAP-Versionen sicherstellen Automatisieren von Aufgaben einschließlich der Datenerfassung, für mehr Konsistenz und weniger Fehler Besseres Nutzererlebnis mit einer einzigen Konsole für die Überwachung und effiziente Problemlösungen stellen Sie sicher, dass Sie SLA-Verpflichtungen einhalten Leistungsoptimierung für SAP- und andere Systeme für bessere Reaktionszeiten und die Vermeidung von teuren Infrastrukturänderungen, wie z. B. das Hinzufügen weiterer Server Schnellere Einrichtung dank einer vorkonfigurierbaren, aktualisierbaren Bibliothek mit Überwachungsparametern und Schwellwerten Flexible Bereitstellung als On-Premise-, Cloud- oder SaaS-Lösung (Software-as-a-Service) Verhindern von Ausfallzeiten Leistungsvergleiche mit Benchmarking zeigen Engpässe und Auslastungen auf, um das Ausfallrisiko zu mindern Verschaffen Sie sich in Echtzeit einen transparenten Überblick über Ihre SAP-Infrastruktur mit Nimsoft Monitor for SAP als On-Premise- oder SaaS-Lösung. Überwachen, identifizieren und vermeiden Sie SAP-Probleme, bevor Ihre Geschäftsergebnisse darunter leiden.

5 Warum Nimsoft? Im Gegensatz zu anderen Lösungen bietet Nimsoft Monitor for SAP eine einheitliche Übersicht über SAP-Systeme und andere Umgebungen. Sie erhalten damit eine bestechend einfache und zugleich kostengünstige Möglichkeit, um die SAP-Leistung und die Effizienz zu verbessern. Nimsoft Monitor for SAP in der Praxis LUKOIL, einer der größten russischen Ölkonzerne, vertraut auf Nimsoft Monitor for SAP, um die Leistung und Verfügbarkeit seiner SAP-Systeme zu verbessern. Mit Mitarbeitern und Millionen von Kunden in 30 Ländern muss das Unternehmen über eine aussagekräftige Echtzeit-Transparenz über seine Aktivitäten und die Business Intelligence verfügen, um schnell auf neue Marktbedingungen reagieren zu können. Wenn SAP langsam wird oder nicht reagiert, kann das Entscheidungen verzögern oder Produktivitätsverluste zur Folge haben oder noch Schlimmeres, erklärt Jean- Christophe Massotte, CEO von LUKOIL Technology Services Geneva. Die Sicherstellung eines schnellen, einheitlichen SAP-Zugriffs für alle Mitarbeiter und Führungskräfte ist für unseren anhaltenden Erfolg entscheidend. Das vorherige, eigens entwickelte Überwachungssystem war nicht nur sehr teuer, sondern auch zu komplex im Management und lieferte nicht die benötigten Informationen. Durch die Entscheidung für Nimsoft Monitor for SAP verfügt LUKOIL jetzt über ein deutlich simpleres, flexibleres und präziseres System. Warum Nimsoft besser ist als SAP Solution Manager... Nimsoft bietet eine einzige, integrierte Lösung für die Überwachung von SAP- und anderen Systemen. Im Gegensatz dazu besteht der SAP Solution Manager aus verschiedenen Produkten von SAP und anderen Anbietern mit Schwerpunkt auf die Lösungsüberwachung. Nimsoft bietet dagegen eine umfassendere Überwachung der Leistung. Wichtigste Vorteile auf einen Blick Schnelles Erkennen von Problemen selbst in großen, komplexen SAP-Umgebungen Weniger Ausfallzeiten bei gleichzeitiger Erfüllung aller geschäftlichen Service-Levels Kontinuierliche Verbesserung der SAP-Leistung schnellere Reaktionszeiten für ein besseres Nutzererlebnis Einfachere SAP-Integration optimiert die Bereitstellung und gewährleistet die Kompatibilität mit künftigen Versionen Schnellere Einrichtung dank einer vorkonfigurierbaren und regelmäßig aktualisierten Bibliothek mit Überwachungsparametern und Schwellwerten Bereitstellung mit Vorlagen für eine einheitliche Überwachung aller SAP-Umgebungen Die integrierte Wissensdatenbank und die Vorlagen für die SAP-Überwachung gestalten die Bereitstellung und das Management sämtlicher Umgebungen äußerst einfach. Durch die einzigartige Message Bus-Architektur kann Nimsoft schnell und zuverlässig Leistungskennzahlen von entfernten Standorten wie Bohrstationen, Raffinerien und Niederlassungen übermitteln. Damit erhalten wir die Transparenz, die wir brauchen, um eine akzeptable SAP-Leistung zu gewährleisten. Jean-Christophe Massotte, CEO von LUKOIL Technology Services Geneva

6 Was wir tun Nimsoft bietet die einzige einheitliche IT Managementlösung auf dem Markt, die umfassende Funktionalitäten für die Netzwerküberwachung und das Service Desk Management liefert. Die Lösung ist flexibel gestaltet und ermöglicht den Einsatz sowohl standortbasiert (on-premise) wie auch in der Cloud. Mehr als Unternehmen nutzen Nimsoft zur Optimierung ihrer Ressourcen durch IT Management-as-a-Service (ITMaaS) und können so den Anpassungs- und Leistungsanforderungen des Marktes gerecht werden. Weitere Informationen sind unter abrufbar. USA Europe Campbell, Kalifornien Hauptsitz Großbritannien Norwegen Forschung und Entwicklung Deutschland Nimsoft, Inc S. Bascom Ave., Suite 600 Campbell, CA Gebührenfrei (für Anrufer aus den USA): 877 SLA MGMT ( ) Telefon: Fax: st Floor 95 Aldwych London WC2B 4JF Telefon: +44 (0) Fax: +44 (0) Olaf Helsets vei Oslo Norwegen Postanschrift: P.O. Box 150 Oppsal 0619 Oslo Norwegen Telefon: Fax: Nimsoft GmbH Reichenbachstrasse München Telefon: +49 (0) Asien und Pazifik Australia Indien Level 57 MLC Centre Martin Place Sydney NSW , Siddharth Complex R C Dutt Road Vadodara India Telefon: Telefon: +61 (0) Fax: +61 (0) Melbourne Telefon: +61 (0) Copyright 2012 CA. Alle Rechte vorbehalten. One CA Plaza, Islandia, N.Y Nimsoft ist eine Marke bzw. eingetragene Marke von Nimsoft Inc. Vblock ist eine eingetragene Marke bzw. Marke von VCE Company, LLC. und/oder seiner Tochtergesellschaften in den USA oder in anderen Ländern. Alle anderen genannten Marken, Markenbezeichnungen, Dienstleistungsmarken und Logos sind Eigentum des jeweiligen Unternehmens.