Syllabus Course description

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1 Syllabus Course description Course title Marktforschung Course code Scientific sector Degree SECSP/08 LM77 Master in Entrepreneurship and Innovation Semester and academic year 2nd semester, 2015/2016 Year 1st year Credits 6 Modular no Total lecturing hours 36 Total lab hours Total exercise hours Attendance Prerequisites Course page suggested, but not required No prerequisites, however basic knowledge in statistics and research methods are recommended epreneurship/courses/default.html Specific educational objectives The course refers to the typical educational activities and belongs to the scientific area of Business Administration. This course provides an overview of current instruments of market research and refers thereby to scientific results of business administration, psychology and sociology. Market research is defined as strategic information tool for marketing decisions within enterprises. Aspects of the institutional market research as well as 1/8

2 business market research are outlined through the whole market research process. This is supported by the presentation of different methodical approaches and research designs. The specific and adequate application of analytical tools depending on clear defined research questions will be defined. At the end of this course, students will have an overview of the practice of market research and will moreover be able to design a study including adequate sampling, operationalization of constructs and selection of appropriate methods in order to generate reliable customer insights. Moreover students will be able to read market research data critically and draw conclusions for strategical decision making. Lecturer Scientific sector of the lecturer Teaching language Office hours Lecturing assistant Teaching assistant Office hours List of topics covered Teaching format Learning outcomes Barbara Kastlunger, ils.html?personid=34989&hstf=34989 Economic (Consumer Psychology) German please refer to the lecturer s web page Not foreseen Not foreseen Introduction to market research Consumer behaviour Research question, sampling, design of questionnaires and research tools Quantitative & qualitative methods of market research Market & customer segmentation Product & concept tests, pricing studies Image & brand studies; adevaluations Market and consumer trends CoCreation and Open Innovation in Market Research Frontal lectures with intense interaction, practical examples and exercises. Knowledge and understanding: The process of market research Knowing when to use quantitative or qualitative methods of market research 2/8

3 Market information as basic for enterprise decision making Market and customer segmentation Product & concept tests, pricing studies Image & brand studies; adevaluations Market and consumer trends Applying knowledge and understanding Data collection and interpretation to gain market information Data collection and analysis for market and customer segmentation Data collection and analysis to understand market trends Making judgements on Selection of adequate market research methods Adequate interpretation and critical analysis of market research results Communication skills Defining a research question and agency briefing Mediate between clients needs of information on the market and field researchers work Presenting results in a way to provide solid advices for decision making. Learning skills Critically evaluation of quality of market research by knowing characteristics of research designs as well as potential flaws when not applied correctly. Assessment Assessment language Evaluation criteria and criteria for awarding marks Written exam including open ended questions and Multiplechoice items German The final exam consists of a written test with two openended questions and 20 multiplechoice questions. The openended questions are weighted by 60%, the multiplechoice Items by 40%. Openended questions refer to a practical problem that has to be solved, while multiplechoiceitems refer to theoretical literature. Relevant for the openended questions is the clarity of answers, ability to differentiate between appropriate and less appropriate research tools and methodologies, ability to transfer the theoretical content to practical problems. 3/8

4 Attending students will have the opportunity to earn participationpoints through exercises and examples, which are taken into account for the final mark. Required readings Berekhoven, L., Eckert, W. & Ellenrieder, P. (2009): Marktforschung (6. Auflage). Wiesbaden: Springer. Fantapié Altobelli, C. & Hoffmann, S. (2011). Grundlagen der Marktforschung. Konstanz: UVK. Pepels, W. (2013). Marktsegmentierung: Methoden der erfolgreichen Marktsegmentbearbeitung. Düsseldorf: Symposion. further readings are presented during lecture Supplementary readings supplementary readings are presented during lecture 4/8

5 Syllabus Beschreibung der Lehrveranstaltung Titel der Lehrveranstaltung Marktforschung Code der Lehrveranstaltung Wissenschaftlichdisziplinärer Bereich der Lehrveranstaltung Studiengang Semester und akademisches Jahr Studienjahr SECSP/08 LM77 Master in Entrepreneurship and Innovation 2.Semester, 2015/ Jahr Kreditpunkte 6 Modular Gesamtanzahl der Vorlesungsstunden Gesamtzahl der Laboratoriumsstunden Gesamtzahl der Übungsstunden Anwesenheit Voraussetzungen Link zur Lehrveranstaltung Nein 36 die Teilnahme wird empfohlen aber sie ist nicht Pflicht nicht vorgesehen, Kenntnisse in den Grundlagen der Statistik und Forschungsmethoden werden empfohlen entrepreneurship/courses/default.html Spezifische Bildungsziele Die Lehrveranstaltung ist den fachtypischen Bildungstätigkeiten zuzuordnen und gehört dem Fachbereich Betriebswirtschaftslehre an. Die Lehrveranstaltung bietet einen Überblick über aktuelle Methoden und Instrumente der Marktforschung und bedient sich dabei neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen aus den Bereichen Betriebswirtschaft, Psychologie und Soziologie. Marktforschung wird dabei als strategisches Tool und Informationsgrundlage für Marketing & Strategieentscheidungen eines Unternehmens definiert. Aspekte der Institutsmarktforschung als auch der Betriebsmarktforschung werden durch die Vermittlung des gesamten Marktforschungsprozesses dargestellt. Dies wird 5/8

6 anhand der Vermittlung unterschiedlicher methodischer Ansätze und Forschungsdesigns gestützt. Die adäquate und spezifische Anwendung von Erhebungs und Analysetools in Abhängigkeit von einer klar definierten Forschungsfrage ist ebenso Inhalt der Lehrveranstaltung. Am Ende dieser Lehrveranstaltung, sollen die Studierenden einen Überblick über das Praxisfeld der Marktforschung haben, adäquate Studiendesigns inklusive Stichprobenauswahl, Operationalisierung, Auswahl geeigneter Methoden kennengelernt haben, um zuverlässige Customer Insights generieren zu können. Studierende sollen Marktforschungsdaten kritisch interpretieren und Schlussfolgerungen ziehen können. Modul 1 Dozent Barbara Kastlunger, ails.html?personid=34989&hstf=34989 Wissenschaftlichdisziplinärer Bereich des Dozenten Unterrichtssprache Sprechzeiten Beauftragter für Übungsstunden Didaktischer Mitarbeiter Sprechzeiten Auflistung der behandelten Themen Unterrichtsform Wirtschaftspsychologie (Markt und Konsumentenpsychologie) Deutsch siehe Webseite des Dozenten Grundlagen der Marktforschung Konsumentenverhalten Forschungsfragen, Stichprobenziehung, Fragebogengestaltung Quantitative & qualitative Methoden Markt & Kundensegmentierungen Produkt & Konzepttests, PricingStudien Markt und KonsumTrends CoCreation und Open Innovation in der Marktforschung Vorlesungen, Übungen innerhalb der Lehrveranstaltung Erwartete Lernergebnisse Wissen und Verstehen Der Marktforschungsprozess Quantitative & qualitative Methoden der Marktforschung Informationen aus dem Markt als Basis für Unternehmensentscheidungen Markt & Kundensegmentierungen Produkt & Konzepttests, PricingStudien Markt und KonsumTrends 6/8

7 Anwenden von Wissen und Verstehen Datensammlung und Ergebnisinterpretation zur Erlangung von Markt Informationen Datensammlung und Analyse zur Markt Segmentierung Datensammlung und Erfassung von Markt und Konsumententrends Urteilen Auswahl adäquater Marktforschungsmethoden Adäquate Interpretation von Marktforschungsergebnissen Kommunikation Definition einer Forschungsfrage, eines Agenturbriefings Mediation zwischen Anforderungen der Klienten und des operativen MarktforschungsTeams Präsentation von Marktforschungsergebnissen zur Schaffung einer soliden Basis für Entscheidungsprozesse Lernstrategien Kritische Reflexion und Evaluation von Marktforschungsstudien und ergebnissen Art der Prüfung Prüfungssprache Bewertungskriterien und Kriterien für die Notenermittlung Schriftliche Prüfung: Schriftliche Prüfung mit offenen Prüfungsfragen und MultipleChoiceFragen Deutsch Die finale Abschlussprüfung besteht aus zwei Fragen mit offenem Antwortformat und 20 MultipleChoiceItems. Die offenen Fragen werden mit 60% gewichtet, die MultipleChoiceItems mit 40%. In den offenen Fragen gilt es gelernte Theorie in praktischen Fragestellungen anzuwenden, während die MultipleChoiceItems Inhalte abfragen. Bei offenen Fragen wird die Klarheit der Antworten, das Urteilsvermögen bei der Auswahl verschiedener Marktforschungsmethoden und tools sowie die Fähigkeit, die theoretischen Aspekte auf praktische Beispiele zu anzuwenden, bewertet. Studierende, die an den Präsenzeinheiten teilnehmen erhalten die Möglichkeit Mitarbeitspunkte durch Übungen und Beispiele zu erarbeiten, die auf die Endnote angerechnet werden. 7/8

8 Pflichtliteratur Fantapié Altobelli, C. und Hoffmann, S. (2011). Grundlagen der Marktforschung. Konstanz: UVK. Pepels, W. (2013). Marktsegmentierung: Methoden der erfolgreichen Marktsegmentbearbeitung. Düsseldorf: Symposion. Zusätzliche Literatur wird in der LV bekannt gegeben. Weiterführende Literatur Weiterführende Literatur wird in der LV bekannt gegeben. 8/8