Sicherungsmittel im Online-Banking

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1 Sicherungsmittel im

2 Zur Person Torsten Gibhardt Sparkassenbetriebswirt IT Systems Administrator (IHK) Online Banking Telefon Speicherstraße 11 Telefax Hildesheim sparkasse-hildesheim.de Seite 2

3 Online-Konten Seite 3

4 Was ist? Über das stellen wir Ihnen Informationen und Geschäftsvorfälle zur selbständigen, selbstbedienten Benutzung rund um die Uhr bereit. Voraussetzung für die Nutzung ist eine vertragliche Vereinbarung, die Rahmenvereinbarung über die Teilnahme am. Beim erhalten Sie Sicherungsmittel, mit denen Sie sich gegenüber der -Anwendung ausweisen und Aufträge (z.b. Überweisungen) unterschreiben. ist direkt über unsere Internet-Seite (Internet-Banking), über mobile Endgeräte (Mobile-Banking) oder mit einem Online- Banking-Programm (Home-Banking) wie StarMoney, SFirm32 und auch mit Programmen von Mitbewerbern möglich. Seite 4

5 Welche Konten funktionieren im? Alle gängigen Konten Girokonten Cashkonten Termingeldkonten Sparkonten Sparkassenbriefe Avale Kredite Depots DekaBank- und DekaLux-Depots Kreditkarten LBS-Bausparverträge VGH-Versicherungen Seite 5

6 Sicherungsmittel im : itan-liste / chiptan / smstan HBCI Chipkarte Seite 6

7 Sicherungsmittel im : PIN/TAN PIN/TAN-Verfahren Die Anmeldung erfolgt durch Eingabe von Anmeldenamen oder einer Legitimations-ID und einer PIN. Die Unterschrift bei Aufträgen erfolgt durch die Eingabe einer Transaktionsnummer (TAN). Die TAN erhalten Sie beim indizierten TAN-Verfahren auf einer Liste beim chiptan-verfahren per Eingabe und Knopfdruck mit SparkassenCard und Kartenleser beim smstan-verfahren per SMS auf das hinterlegte Handy Alle drei Varianten funktionieren beim Internet-Banking über und beim mit Software (StarMoney, SFirm32, Fremdsoftware) Seite 7

8 PIN/TAN-Verfahren im Detail chiptan 1/3 Die für die Auftragserteilung notwendige TAN erzeugen Sie mit einer SparkassenCard und einem chiptan-lesegerät Es können nur SparkassenCards freigeschaltet werden, bei denen der Karteninhaber auch der -Teilnehmer ist. Es kann immer nur eine SparkassenCard für das chiptan- Verfahren aktiviert werden Es können beliebig viele TANs mit einer SparkassenCard erstellt werden. Die TAN-Erzeugung erfolgt durch den Chip auf der Karte (mit Kundenkarte daher nicht möglich). Kunden ohne SparkassenCard können eine kontoungebundene Karte erhalten (die neuen HBCI-Karten). Bei Kartensperre (z.b. bei Verlust) ist die Karte automatisch auch für das gesperrt. Bei Ersatz- oder Folgekarten kann der Kunde die neue Karte selbst über das aktivieren und synchronisieren. Seite 8

9 PIN/TAN-Verfahren im Detail chiptan 2/3 Wir unterstützt zwei unterschiedliche Varianten des chiptan- Verfahrens. Sie entscheidet, welche Variante Sie nutzen möchten Ihr genutzter Kartenleser muss das Verfahren unterstützen. Beim manuellen Verfahren müssen Sie die für die TAN-Erzeugung notwendigen Daten im TAN-Generator eingeben. Bei Überweisungen z.b. Start-Code, Empfängerkontonummer, Betrag. Beim chiptan komfort-verfahren werden die Auftragsdaten über eine Flickergrafik transportiert und vom Kartenleser über eine optische Schnittstelle eingelesen. Funktioniert nicht auf allen Rechnern (z.b. in Firmen bei entsprechenden Sicherheitseinstellungen). Kann Probleme bei Notebooks im Akku-Modus geben (zu dunkel). Seite 9

10 PIN/TAN-Verfahren im Detail chiptan 3/3 Für das chiptan-verfahren können alle aktuellen Leser verwendet werden: nur manuelles Verfahren: manuelles und optisches Verfahren: Seite 10

11 PIN/TAN-Verfahren im Detail smstan Die für die Auftragserteilung notwendige TAN wird per SMS an Ihr Handy geschickt. Die SMS mit der TAN wird unverschlüsselt geschickt. Kein Risiko, da nur Teile des Auftrags ohne Namensbezug genannt sind. Es können mehrere Handys für das smstan-verfahren hinterlegt werden. Sind mehrere Handys im PIN/TAN-Vertrag hinterlegt, können Sie bei Auftragserteilung das jeweilige Handy auswählen. Kanaltrennung: es darf nicht das Handy für Banking und smstan- Empfang zeitgleich genutzt werden. Die Kosten werden im Rahmen des Rechnungsabschlusses dem hinterlegtem Konto unabhängig vom Kontomodell belastet. Es ist keine Kostentrennung nach Auftraggeberkonto möglich. Seite 11

12 Sicherungsmittel im : HBCI-Chipkarte HBCI-Chipkarten-Verfahren (auch FinTS-Chipkarte) Die Anmeldung erfolgt mit HBCI-Karte und HBCI-PIN. Die Unterschrift bei Aufträgen erfolgt mit HBCI-Karte und HBCI-PIN. HBCI-Karte und PIN erhalten Sie von der Sparkasse HBCI-Karte ist eine kontoungebundene Wertkarte HBCI-PIN ist fünfstellig Die HBCI-Karte ist unbegrenzt gültig und kann für beliebig viele Transaktionen verwendet werden. Das HBCI-Chipkarten-Verfahren ist nur mit einem HBCI-Kartenleser und einer -Software (StarMoney, SFirm32, Fremdsoftware) nutzbar. Seite 12

13 Sicherheit im Seite 13

14 Sicherheit im 1/4 Sichere Übertragung von Daten Die Übertragung aller Daten erfolgt SSL-verschlüsselt. Erkennbar an https in der Adressleiste und am Schlosssymbol im Browser. Bei SSL-gesicherter Übertragung kann der Dialog zwischen Ihnen und Sparkasse nicht mitgehört werden. Die Identität der Sparkassen-Internetseite wird bei aktuellen Browsern direkt geprüft und mit einem grünen Hinweis in der Adresszeile dokumentiert. Die Identität der Sparkassen-Internetseite kann von Ihnen durch Abgleich des Fingerprints vorgenommen werden. Keine Speicherung von Zugangsdaten auf dem Rechner Ausschalten der Passwortspeicherung in Browsern PIN nicht in Programmen hinterlegen TANs nicht im Programmen hinterlegen (beim itan-verfahren) Seite 14

15 Sicherheit im 2/4 Anzeige eines gemeinsamen Geheimnisses Nach Login werden Ihnen Informationen angezeigt, die nur Sie wissen können. Zeitpunkt des letzten Logins Die zuletzt verwendete TAN Zugriff auf Details des PIN/TAN-Vertrages über Sicherheit und Service Seite 15

16 Sicherheit im 3/4 Sie müssen Ihren Rechner sauber halten. Verwendung eines aktuellen Betriebssystems Nutzung eines Virenscanners Nutzung einer Firewall Nutzung eines aktuellen Internet-Browsers Regelmäßige Installation der Updates gemäß Hersteller-Empfehlung Nein Danke! Auf fremden Rechnern, bei denen man nicht sicher ist, dass sie sicher sind Im Internet-Kaffee Mit dem Notebook in öffentlichen Räumen (ausspähen) Über unsichere WLAN-Verbindungen (unverschlüsselt). Seite 16

17 Sicherheit im 4/4 Sorgfältiger Umgang mit den Zugangsdaten. Keine Weitergabe an Dritte (Sekretärin, Ehepartner, sonstige Dritte) Keine Eingabe als Antwort auf s Keine Eingabe auf fremden Internet-Seiten. Zulässig sind nur: https://banking.sparkasse-hildesheim.de https://giropay.sparkasse-hildesheim.de https://mobil.sparkasse-hildesheim.de Keine Weitergabe der Daten am Telefon Die Sparkasse wird Sie niemals per , SMS oder Telefon auffordern, Zugangsdaten oder TANs einzugeben / anzufordern. Sicherheit ist nicht nur -Thema. Dient auch zur Absicherung der persönlichen Daten auf dem Privat- oder Firmenrechner. Bei Netzwerken kann schon ein unsicherer Rechner die Tür für Betrüger öffnen. Gerade in Firmen muss die Sicherheit von Kundendaten realisiert werden. Seite 17

18 ENDE Interessiere Sie Sich für die Zukunft, Sie verbringen den Rest Ihres Lebens in ihr! Seite 18

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