intergator - Intelligente Suche in archivierten und anderen Daten

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1 intergator - Intelligente Suche in archivierten und anderen Daten Agenda: Motivation Besonderheiten von Archiven aus Suchmaschinensicht Typische Szenarien Produktvorstellung Live! Oktober 2014 Ihr Referent: Marcel Hofmann Senior Consultant Kristian Hermsdorf

2 Produkt (seit 2003)

3

4 Weltweit agierende Kunden

5 5 Motivation für Enterprise Search

6 6 ECM Cloud Big Data BI/DWH Intranet Informationsmanagement NoSQL E-Discovery

7 Problem: zu viele Daten und Systeme intergator : ENTERPRISE

8 8 Web-Sites CRM Dateiserver 1. abc 2. def 3. qrt 4. xyz ECM Zentraler Zugriff Archive Microsoft Sharepoint ERP

9 Volltextsuche ist nicht ausreichend

10 10 Suche Navigation Dashboard Search-Based Application Systemübergreifender Index

11 11 Besonderheiten von Archiven aus Enterprise Search-Sicht

12 12 Exkurs Indexierungsarten Vollindexierung Nachindexierung Nachindexierung Nachindexierung Suche Indexieren erfordert Lesen der Quelldaten, Suchen benötigt KEIN Lesen Zeit

13 13 Anforderungen an die Suchmaschine - Versehentliche Einlagerung von Offline-Daten MUSS verhindert werden - Indexierung von (und damit Zugriff auf) archivierten Daten MUSS verhindert werden - Offline Daten MÜSSEN durchsuchbar bleiben - Indexierung SOLLTE erfolgen, solange Daten Online sind -...

14 Eine Enterprise Search muss Lifecycle (Online/Offline/Archiv) von Daten kennen. State Model von Dateien in einem Strongbox-Share aus Sicht von inter:gator Indexierung Nachindexierung (Großteil) Copy Read/Write Delay Action Time (1h 90d, Filter)) Read Only (Disk Cache) nach Anlauf der Delay Action Time können Files inkl. File Eigentümer und ACLs nicht mehr verändert werden File Retention (0h 360d, Filter) Offline (LTFS Tape) Indexierung Pre-Fetch per API Read Only (File Cache) 0 bis 4 TB Indexierung (File Open), Nachindexierung nur in seltenen Fällen (durch Queuing oder Änderungen zwischen Crawlperioden)* FIFO out Das können nur wenige Suchmaschinen!

15 15 Häufige Szenarien

16 16 1. Szenario: Neue Datei-Archive Vollindexierung: Dateien werden einmalig indexiert, BEVOR diese archiviert werden. Sicherung: Indexteil muss gesichert werden, sobald Dateien archiviert werden. Nachindexierung: nicht notwendig (da es keine Änderungen gibt)

17 17 2. Szenario: Hierarchisches Filesystem Vollindexierung: Schon bestehende Offline-Dateien werden sukzessive eingelagert und indexiert, dies sollte eingeplant werden. Sicherung: Indexteil sollte, muss aber nicht gesichert werden. Nachindexierung: Änderungen sollten indexiert werden, solange Dateien online sind, transparent im Betrieb.

18 18 Live Demo! intergator Enterprise Search

19 19 Produktphilosophie & Alleinstellungsmerkmale

20 Standard-Suchoberfläche 20 Flexibel anpassbar (CI, Facetten, Treffertyp-anhängige Templates, ) Mobile-Search Integration in andere Applikationen

21 Navigator 21 Personalisierte Suchperspektive Einfache Navigation durch tief hierarchische Datenbestände Einheitliche Sicht über die Datenbestände

22 22 Dashboard Persönliche Pinnwand Aktuelle Nachrichten Lesezeichen Gespeicherte Suchen Eigene Dokumente

23 Documentation Reader Recherche in umfangreichen Dokumentationen Einzelne Seiten als Suchtreffer statt ganzer Dateien Suchtreffer ohne native Anwendung bewertbar Automatische Verlinkung zwischen Dokumenten Kein ActiveX, Flash oder Java 23

24 25 OCR Posteingang Scanner File-Server etc. Input OCR Text- und Metadatenextraktion Texterkennung Sonderregelungsausführung Volltextindizierung PDF-Vorschau etc. Output Keine Extra-Lizenz für OCR-Software notwendig Einfache Konfiguration automatische Gewinnung von Metadaten Mehr Intelligenz Simple & Smart umfassender Überblick über die OCR-Dateien Zeit/-Aufgabenplanung

25 28 Ausgewählte Funktionen

26 29 Facetten: Filtern & Klassifizieren

27 30 Tagging Treffer als abgearbeitet markieren

28 32 Transliteration & Synonyme

29 Dubletten-Erkennung Semantische Dubletten-Erkennung intergator kann Dubletten anhand beliebig komplexer Suchanfragen auf beliebige Inhalte erkennen Abbildung semantischer Kriterien, wie z.b. die Gleichheit von Kontakten trotz unterschiedlicher Kontaktdaten Dubletten können in Suche und Dashboard ausgeblendet werden Rollenabhängige Steuerung: Anzeige des persönlich relevantesten oder verbindlichsten Kontakt einer zentralen Datenquelle Dubletten-Report Ein Widget im intergator Reports Center listet alle Dubletten sortiert nach Duplizität oder verbrauchtem Speicher auf. Der Report kann per CSV oder PDF exportiert werden. 33

30 Foto: Kristian Hermsdorf Vielen Dank! interface projects GmbH 34 Foto: Kristian Hermsdorf

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