Stop Making Sense. Über Sinn und Unsinn von Schätzungen
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- Gertrud Sternberg
- vor 8 Jahren
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Transkript
1 Stop Making Sense Über Sinn und Unsinn von Schätzungen
2 Agenda
3 Agenda Was sind Schätzungen?
4 Agenda Was sind Schätzungen? Geht es auch einfacher?
5 Agenda Was sind Schätzungen? Geht es auch einfacher? Wie kann so etwas aussehen?
6 Agenda Was sind Schätzungen? Geht es auch einfacher? Wie kann so etwas aussehen? Q&A
7 Was schätzen wir?
8 Was schätzen wir? Aufwand für Projekte, Themen, Aufgaben
9 Was schätzen wir? Aufwand für Projekte, Themen, Aufgaben Dauer
10 Was schätzen wir? Aufwand für Projekte, Themen, Aufgaben Dauer Umfang / Komplexität
11 Was schätzen wir? Aufwand für Projekte, Themen, Aufgaben Dauer Umfang / Komplexität Auslastung / Belastung
12 Was schätzen wir? Aufwand für Projekte, Themen, Aufgaben Dauer Umfang / Komplexität Auslastung / Belastung Risiken / Eintrittswahrscheinlichkeiten
13 Was schätzen wir? Aufwand für Projekte, Themen, Aufgaben Dauer Umfang / Komplexität Auslastung / Belastung Risiken / Eintrittswahrscheinlichkeiten Kosten / Gewinn
14 Wofür schätzen wir?
15 Wofür schätzen wir? Release- / Meilensteinplanung
16 Wofür schätzen wir? Release- / Meilensteinplanung Ressourcenplanung
17 Wofür schätzen wir? Release- / Meilensteinplanung Ressourcenplanung Statusverfolgung
18 Wofür schätzen wir? Release- / Meilensteinplanung Ressourcenplanung Statusverfolgung Kostenplanung / Angebotserstellung
19 Wofür schätzen wir? Release- / Meilensteinplanung Ressourcenplanung Statusverfolgung Kostenplanung / Angebotserstellung Kommunikation
20 Wofür schätzen wir? Release- / Meilensteinplanung Ressourcenplanung Statusverfolgung Kostenplanung / Angebotserstellung Kommunikation Lernen
21 Für wen schätzen wir? Management Guillaume Paumier via flickr
22 Für wen schätzen wir? Management Team / Kollegen Andrew Pescot via flickr
23 Für wen schätzen wir? Management Team / Kollegen Auftraggeber
24 Für wen schätzen wir? Management Team / Kollegen Auftraggeber Controller Peter Prodoehl via flickr
25 Für wen schätzen wir? Management Team / Kollegen Auftraggeber Controller Projektleiter Alex Abian via flickr
26 Wie schätzen wir?
27 Wie schätzen wir? Erfahrungswerte
28 Wie schätzen wir? Erfahrungswerte Vergleich
29 Wie schätzen wir? Erfahrungswerte Vergleich Diskussion
30 Wie schätzen wir? Erfahrungswerte Vergleich Diskussion Bauchgefühl
31 Wie schätzen wir? Erfahrungswerte Vergleich Diskussion Bauchgefühl Hellsehen
32 Wie schätzen wir? Erfahrungswerte Vergleich Diskussion Bauchgefühl Hellsehen Abwägung von Wahrscheinlichkeiten
33 Welchen Wert haben Schätzungen?
34 Welchen Wert haben Schätzungen? Sicherheit
35 Welchen Wert haben Schätzungen? Sicherheit Kontrolle
36 Welchen Wert haben Schätzungen? Sicherheit Kontrolle Kommunikation
37 Welchen Wert haben Schätzungen? Sicherheit Kontrolle Kommunikation Vergleichbarkeit
38 Welchen Wert haben Schätzungen? Sicherheit Kontrolle Kommunikation Vergleichbarkeit Schuldzuweisung
39 Welchen Wert haben Schätzungen? Sicherheit Kontrolle Kommunikation Vergleichbarkeit Schuldzuweisung Rechtfertigung
40 Welchen Wert haben Schätzungen? Sicherheit Kontrolle Kommunikation Vergleichbarkeit Schuldzuweisung Rechtfertigung Rechtfertigt der Wert von Schätzungen den Aufwand?
41 Evolution der Schätzung Bryan Wright via flickr
42 Evolution der Schätzung Chaos Bryan Wright via flickr
43 Evolution der Schätzung Chaos Bryan Wright via flickr Fremdschätzung
44 Evolution der Schätzung Teamschätzung Chaos Bryan Wright via flickr Fremdschätzung
45 Evolution der Schätzung Teamschätzung Chaos Bryan Wright via flickr Fremdschätzung Vergleichsschätzung
46 Evolution der Schätzung Teamschätzung Chaos und danach? Bryan Wright via flickr Fremdschätzung Vergleichsschätzung
47 Können wir auf Schätzungen verzichten?
48 Können wir auf Schätzungen verzichten? Release- / Meilensteinplanung Ressourcenplanung Statusverfolgung Kostenplanung / Angebotserstellung Kommunikation Lernen
49 Können wir auf Schätzungen verzichten? Release- / Meilensteinplanung JEIN Ressourcenplanung Statusverfolgung Kostenplanung / Angebotserstellung Kommunikation Lernen
50 Können wir auf Schätzungen verzichten? Release- / Meilensteinplanung Ressourcenplanung Statusverfolgung Kostenplanung / Angebotserstellung Kommunikation Lernen JEIN JA
51 Können wir auf Schätzungen verzichten? Release- / Meilensteinplanung Ressourcenplanung Statusverfolgung Kostenplanung / Angebotserstellung Kommunikation Lernen JEIN JA JA
52 Können wir auf Schätzungen verzichten? Release- / Meilensteinplanung Ressourcenplanung Statusverfolgung Kostenplanung / Angebotserstellung Kommunikation Lernen JEIN JA JA NEIN
53 Können wir auf Schätzungen verzichten? Release- / Meilensteinplanung Ressourcenplanung Statusverfolgung Kostenplanung / Angebotserstellung Kommunikation Lernen JEIN JA JA NEIN JA
54 Können wir auf Schätzungen verzichten? Release- / Meilensteinplanung Ressourcenplanung Statusverfolgung Kostenplanung / Angebotserstellung Kommunikation Lernen JEIN JA JA NEIN JA JA
55 Wie kann das gehen?
56 Wie kann das gehen? Basisidee: Feststellung von Kapazität oder Geschwindigkeit über die Nutzung empirischer oder statistischer Methoden
57 Wie kann das gehen? Basisidee: Feststellung von Kapazität oder Geschwindigkeit über die Nutzung empirischer oder statistischer Methoden Voraussetzungen: agiles Vorgehen Bereitschaft zu Veränderungen Unterstützung in der Organisation
58 Empirische Methoden
59 Empirische Methoden Analogieschätzung: grobe Abschätzung von Dauer oder Aufwand auf Basis von Erfahrungen hat eine sehr geringe Trefferwahrscheinlichkeit eignet sich daher nur für frühe Schätzungen (Budget, Auftragsoder Kostenplanung)
60 Empirische Methoden Analogieschätzung: grobe Abschätzung von Dauer oder Aufwand auf Basis von Erfahrungen hat eine sehr geringe Trefferwahrscheinlichkeit eignet sich daher nur für frühe Schätzungen (Budget, Auftragsoder Kostenplanung) Voraussetzungen: Schätzung wird durch ein Team durchgeführt, um Schwankungen auszugleichen Der Zielgruppe der Schätzung sind die möglichen Abweichungen bekannt Der weitere Prozess erlaubt Flexibilität bezüglich Termin oder Scope
61 Empirische Methoden
62 Empirische Methoden Bauchgefühl: Einschätzung von Kapazität oder Aufgabengröße keine Quantifizierung, nur Klassifizierung fördert Diskussion um Themen nutzbar für alle Planungsebenen (außer Kostenschätzung)
63 Empirische Methoden Bauchgefühl: Einschätzung von Kapazität oder Aufgabengröße keine Quantifizierung, nur Klassifizierung fördert Diskussion um Themen nutzbar für alle Planungsebenen (außer Kostenschätzung) Voraussetzungen: Schätzung wird durch ein stabiles Team durchgeführt, um Schwankungen auszugleichen Team hat Planungshoheit Team plant für festgelegte Zeiträume Der weitere Prozess erlaubt Flexibilität bezüglich Termin oder Scope
64 Statistische Methoden
65 Statistische Methoden Aufgabenzählung: Anzahl der Aufgaben für einen Zeitraum orientiert sich am letzten Zeitraum Jede Aufgabe ist gleichwertig Für direkte Team-Planung und Release-Planung nutzbar
66 Statistische Methoden Aufgabenzählung: Anzahl der Aufgaben für einen Zeitraum orientiert sich am letzten Zeitraum Jede Aufgabe ist gleichwertig Für direkte Team-Planung und Release-Planung nutzbar Voraussetzungen: Planung erfolgt für konstante Zeiträume Team hat bereits Erfahrungen mit anderen Methoden gemacht Aufgabenzuschnitt wird angeglichen
67 Statistische Methoden We have been counting items done. Each week we just choose the most important items and sign up for them up to the number from last week. It turns out that we get about the same number of them done regardless of estimated effort. We have 1 week iterations so we tend to break things down a bit at the iteration planning meeting. Perhaps the effect is that we have learned how to break things down to the right size. I don't know yet, but the point is we get about 8 things done each week, no estimation required. Don Wells (Chrysler Comprehensive Compensation System)
68 Statistische Methoden
69 Statistische Methoden Zeitmessung: Es wird die Durchlaufzeit von Aufgaben durch den Entwicklungsprozess gemessen Kann mit einer Klassifizierung kombiniert werden Für direkte Team-Planung und Releaseplanung nutzbar
70 Statistische Methoden Zeitmessung: Es wird die Durchlaufzeit von Aufgaben durch den Entwicklungsprozess gemessen Kann mit einer Klassifizierung kombiniert werden Für direkte Team-Planung und Releaseplanung nutzbar Voraussetzungen: Entwicklung folgt einem stabilen Prozess bis zur Veröffentlichung Team ist weitgehend stabil Klassifizierung erfordert eine vorgelagerte Bewertung
71 Wie kann das funktionieren?
72 Wie kann das funktionieren? Szenario: Software-Entwicklung mit eigenem Team im Kundenauftrag Organisation setzt Scrum ein Team nutzt Planning Poker (nach Mike Cohn) mit Story Points Retrospektiven zeigen Unzufriedenheit des Teams mit dem Aufwand für Schätzungen
73 Wie kann das funktionieren? Szenario: Software-Entwicklung mit eigenem Team im Kundenauftrag Organisation setzt Scrum ein Team nutzt Planning Poker (nach Mike Cohn) mit Story Points Retrospektiven zeigen Unzufriedenheit des Teams mit dem Aufwand für Schätzungen swannman via flickr
74 Wie kann das funktionieren? Szenario: Software-Entwicklung mit eigenem Team im Kundenauftrag Organisation setzt Scrum ein Team nutzt Planning Poker (nach Mike Cohn) mit Story Points Retrospektiven zeigen Unzufriedenheit des Teams mit dem Aufwand für Schätzungen swannman via flickr Erich Moeksis via flickr
75 Team-Planung
76 Team-Planung Kleiner Schritt: Ersetzen von Planning Poker durch effizientere Methode (z.b. Team Estimation Game) Weitere Mechanismen werden beibehalten
77 Team-Planung Kleiner Schritt: Ersetzen von Planning Poker durch effizientere Methode (z.b. Team Estimation Game) Weitere Mechanismen werden beibehalten Großer Schritt: Story Telling anstelle von Estimation Meeting Verzicht auf Story Point Schätzungen Sprint Backlog wird nach Bauchgefühl geschätzt
78 Team-Planung Kleiner Schritt: Ersetzen von Planning Poker durch effizientere Methode (z.b. Team Estimation Game) Weitere Mechanismen werden beibehalten Großer Schritt: Story Telling anstelle von Estimation Meeting Verzicht auf Story Point Schätzungen Sprint Backlog wird nach Bauchgefühl geschätzt Revolution: Verfeinerung des Workflows Messung der Durchlaufzeiten für Aufgaben Verzicht auf Iterationen
79 Kanban Board 2010, C4Media Inc.
80 Release Planung
81 Release Planung Kleiner Schritt: Identifikation von Releasable Feature Sets Zuordnung zu Releases nach Bauchgefühl Ständige Anpassungen nach tatsächlichem Fortschritt
82 Release Planung Kleiner Schritt: Identifikation von Releasable Feature Sets Zuordnung zu Releases nach Bauchgefühl Ständige Anpassungen nach tatsächlichem Fortschritt Großer Schritt: alle Maßnahmen von oben Verkleinerung der Releases (Umfang und Zeit) Auflösung der fixen Zeiträume
83 Release Planung Kleiner Schritt: Identifikation von Releasable Feature Sets Zuordnung zu Releases nach Bauchgefühl Ständige Anpassungen nach tatsächlichem Fortschritt Großer Schritt: alle Maßnahmen von oben Verkleinerung der Releases (Umfang und Zeit) Auflösung der fixen Zeiträume Revolution: Visualisierung von Zusammenhängen (Story Mapping) Visualisierung von Evolutionsschritten von Anforderungen Messung von Laufzeiten für Verfeinerung und Umsetzung Vorhersagen aufgrund der Messwerte
84 Story Map daipresents via flickr
85 Story Map Visualisierung von Zusammenhängen und Reihenfolgen daipresents via flickr
86 Story Map Visualisierung von Zusammenhängen und Reihenfolgen Unterstützt Planungsvorgehen auf übergeordneten Ebenen daipresents via flickr
87 Story Map daipresents via flickr Visualisierung von Zusammenhängen und Reihenfolgen Unterstützt Planungsvorgehen auf übergeordneten Ebenen Befördert Diskussionen mit Team, Kunden oder Managern
88 Fazit
89 Fazit Aufwand für Schätzungen kann deutlich reduziert werden
90 Fazit Aufwand für Schätzungen kann deutlich reduziert werden Kein Qualitätsverlust für Steuerung oder Umsetzung
91 Fazit Aufwand für Schätzungen kann deutlich reduziert werden Analyse der Situation notwendig Kein Qualitätsverlust für Steuerung oder Umsetzung
92 Fazit Aufwand für Schätzungen kann deutlich reduziert werden Analyse der Situation notwendig Das ist Change Management!! Kein Qualitätsverlust für Steuerung oder Umsetzung
93 Vielen Dank! Thorsten Sturm
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