PERSÖNLICH. INDIVIDUELL. KRAFTVOLL.

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1 PERSÖNLICH. INDIVIDUELL. KRAFTVOLL. IT-CONSULTING SERVERHOUSING APPLICATION MANAGEMENT SOFTWARE DEVELOPMENT IT-SECURITY VIRTUAL SERVER GREEN-IT ISP SERVICES 24/7 SERVICE VOICE OVER IP MULTIMEDIA

2 2 3 PERSÖNLICH. INDIVIDUELL. KRAFTVOLL. Was erwarten Sie von einem Internet-Systemhaus mit diesem Versprechen? Sie erwarten mehr. Mehr Leistung. Höhere Qualität. Passgenaue Lösungsansätze. Sie erwarten Beratung und Betreuung Sie erwarten eine echte Partnerschaft. Vom Erstgespräch über Planung und Umsetzung bis hin zum laufenden Betrieb: ODN steht für persönliche Ansprechpartner, individuelle Betreuung, kraftvolle Lösungen. Das bedeutet höchste Flexibilität, Innovationen nach Maß und konsequente Kundenorientierung. Eben ODN.

3 UNTERNEHMEN 4 5 UNTERNEHMEN Das Internet Systemhaus ODN blickt seit 1997 auf eine bemerkenswerte Entwicklung vom klassischen Provider zum Internet Systemhaus mit den Schwerpunkten IT-Consulting und Serverhousing zurück. Zahlreiche Referenzen, z.b. aus den Bereichen Industrie und Handel, Verlage und Versicherungen sowie der öffentlichen Hand, belegen eindrucksvoll die breite Lösungskompetenz des Systemhauses branchenübergreifend. Nationale, europaweite und globale Partnerschaften sowie Kooperationen mit Technologieführern und Anbietern modernster IT-Infrastruktur stellen Lösungen auf höchstem Niveau und außerordentlicher Qualität sicher. Seit der Bereitstellung regionaler Einwahlknoten für Privatkunden im Jahr 1997 ist ODN einen weiten Weg gegangen. Heute stehen Ihnen hochperformante Datacenter für integrierte Businesslösungen zur Verfügung. Praktisch im Hintergrund betreuen zertifizierte Spezialisten rund um die Uhr große Serverplattformen, Internetportale, Mailserver und Datenbanksysteme. Sie entwickeln individuelle Software, migrieren Systeme und komplette Internetauftritte auf Wunsch zu jeder Tages- und Nachtzeit. ODN. INTERNET SYSTEMHAUS.

4 IT-CONSULTING 6 7 IT-CONSULTING Seit mehr als 10 Jahren bahnt ODN IT-Projekte an, setzt sie um und betreut sie. ODN ist Trouble-Shooter, bringt Firmen ins Netz und entwickelt innovative Konzepte und Lösungen für die unterschiedlichsten Anforderungen von der bundesweiten Standortvernetzung bis zum Transport riesiger Datenmengen. IT-CONSULTING Beratung bei Einführung, Adaption, Betrieb und Wartung sowie Weiterentwicklung von Software bzw. komplexen Systemen der Informations- und Kommunikationstechnologie. Thomas Carlyle sagte: Erfahrung ist die beste Lehrmeisterin. Wir sagen: Erfahrungen sind Maßarbeit. Sie passen nur dem, der sie macht. Das Knowhow aus unzähligen Projekten und hohes persönliches Engagement sind das Kapital, das ODN in die Kundenbeziehung einbringt. Die Ideen und Erfahrungen des Kunden mit denen der IT-Consultants der ODN ergeben Synergie-Effekte, die jedes Projekt einzigartig machen. Vom ersten Briefing über regelmäßiges Reporting bis hin zum erfolgreichen Projektabschluss. ERFAHRUNGEN SIND MASSARBEIT. PORTFOLIO Persönliche und individuelle Betreuung während des kompletten Projektverlaufs Single Point of Contact ein Ansprechpartner für alle Belange

5 APPLICATION MANAGEMENT 8 9 APPLICATION MANAGEMENT APPLICATION MANAGEMENT Betreuung von Anwendungen und Anwendungssystemen durch einen Betreiber über den gesamten Lebenszyklus hinweg. Standardisiert und doch individuell. Langlebig und doch immer auf dem neuesten Stand. Die Anforderungen an Anwendungen sind hoch und steigen stetig. Gerade für Software gilt: Stillstand ist Rückschritt! ODN überwacht rund um die Uhr die Funktionalität Ihrer Software und Serversysteme und garantiert Ihnen maximale Verfügbarkeit durch individuelle Service Level Agreements (SLA) proaktiv und exakt an Ihre Anforderungen angepasst. LÖSUNGEN. SO VIELFÄLTIG WIE EINZIGARTIG. Der Volksmund sagt: Für jedes Problem gibt es eine Lösung. Wir sagen: Lösungen müssen so vielfältig sein, wie die Anforderungen an Ihre Systeme. Dabei arbeitet ODN selbstverständlich nach ITIL-definierten Prozessen mit klaren Rollenbeschreibungen und regelmäßigem Reporting für maximale Transparenz und Planungssicherheit. Das bedeutet: Passgenaues Know-how auf dem neuesten Stand zu kalkulierbaren Preisen. REFERENZEN Branche: Suchmaschinenanbieter Projektziel: Outsourced Application Management und 24x7 Betrieb der Suchmaschinenplattform mit 99,5% Verfügbarkeit Projektinhalte: Prozess- und Projektmanagement durch ITILzertifizierte Mitarbeiter Incident-, Problem- und Changemanagement Proaktive Überwachung Ableitung von Maßnahmen zum dauerhaft stabilen Betrieb der Plattform Kontinuierliches Reporting

6 SOFTWARE DEVELOPMENT SOFTWARE DEVELOPMENT SOFTWARE DEVELOPMENT Modellierung von Datenstrukturen sowie Entwicklung, Pflege und Implementierung von Software. DER FEINE UNTERSCHIED. Im Mittelpunkt steht die Kundenanforderung. ODN plant und entwickelt Software nach Maß, implementiert sie und stellt den stabilen Betrieb sicher. Machen Sie sich keine Gedanken über Pflichten- und Lastenhefte, Black-/ White-/ Greyboxtests, Lines of Code, Versionierung, Bugtracking oder Rollout-Szenarien. Das alles zählt zum Kerngeschäft von ODN. Dieter Hildebrandt sagt: Ohne Unterschied macht Gleichheit keinen Spaß. Wir sagen: Der feine Unterschied macht einzigartig. Wir programmieren Ihre ganz individuelle Softwarelösung, unabhängig von der Plattform und in der Sprache, die Ihre Systeme verstehen. Schnittstellen-Entwicklung, verteilte Applikationen auf mehreren Servern, Patch- und Releasemanagement Sie erhalten immer eine maßgeschneiderte Lösung. REFERENZEN Branche: Verlagswesen Projektziele: Entwicklung und Betrieb einer europaweit verteilten Telefonieplattform. Projektinhalte: Beratung und Betreuung während des gesamten Projektverlaufs Pflichten-/ Lastenhefterstellung Datenbank- und Softwaremodellierung Programmierung von Telefonie- und Applikations- Servern Versionierung, Bugtracking, Patch- und Releasemanagement Kompletter Rollout nach vorher definierten Meilensteinen

7 DATACENTER SERVERHOUSING IT-SECURITY SERVERHOUSING Sind Informationen der Rohstoff des 21. Jahrhunderts, dann ist Serverhousing bei ODN Ihre Rückversicherung für uneingeschränkten Zugriff auf diese Ressource: ODN schützt Ihre Daten vor allen erdenklichen Risiken mit Technik auf dem neuesten Stand. Modernste Hardware namhafter Hersteller, mehrere redundant angebundene Brandabschnitte, redundante Strom- und Klimaversorgung, Rundum-die-Uhr-Überwachung, 24x7 Bereitschaftsdienst hoch qualifizierter Systemspezialisten, zuverlässiges Backup, schnelles Recovery, Highspeed-Anbindung an das Internet per Glasfaserstandleitungen (DE-CIX u.a.), redundante Firewallcluster und Loadbalancer sowie umfangreiche Zugangskontrollsysteme stellen die ständige Verfügbarkeit Ihrer Daten sicher. ODN sichert Ihnen jederzeit maximale Verfügbarkeit und uneingeschränkten Zugriff auf Ihre Daten. SERVER-HOUSING Unterbringung eines oder mehrerer Kundenserver im Rechenzentrum eines Internet Service Providers oder Systemhauses mit Anbindung an das Internet. IT-SECURITY Sicherheitsarchitektur von informationsverarbeitenden und -lagernden Systemen, welche die Vertraulichkeit, Verfügbarkeit und Integrität der geschützten Daten sicherstellt. IT-SECURITY Kraftvoll, beweglich, immer einen Schritt schneller als der Angreifer: Der wirkungsvolle Schutz Ihrer Daten und Systeme ist ein fortwährender Wettlauf um technologisches Know-how. ODN hat Sabotage, Spionage, Betrug, Veränderung und Diebstahl von Inhalten einiges entgegenzusetzen. Mit mehrstufigen Firewalls, fortlaufenden Kontrollen Ihrer Systeme, ständigen Updates Ihrer IT-Sicherheitsarchitektur, Spam- und Virenfiltern sowie der Sicherung Ihrer Kommunikation mit abhörsicheren VPN-Tunnels schützt und überwacht ODN rund um die Uhr die Verfügbarkeit und Sicherheit Ihrer Daten und Systeme. Albert Schweitzer sagte: Kraft macht keinen Lärm. Sie ist da und wirkt. Wir sagen: Genau wie unsere Sicherheitsarchitektur. Kümmern Sie sich mit ruhigem Gewissen um Ihr Kerngeschäft ODN passt auf. Branche: Versicherungen REFERENZEN Projektziele: Stabiler Betrieb des Webportals auch unter extremer Last Projektinhalte: Sizing, Aufbau und ständige Weiterentwicklung der Serverplattform Serverhousing im Hochsicherheitsrechenzentrum in mehreren Brandabschnitten Zutrittskontrolle und Brandschutz Wartung und Administration redundante und mehrfach abgesicherte Stromund Klimaversorgung Gigabit-Anbindung über Glasfaserstandleitungen und mehrere Dark Fiber KRAFT MACHT KEINEN LÄRM. SIE IST DA UND WIRKT.

8 DATACENTER VIRTUAL SERVER GREEN-IT Branche: Hersteller von hochspezialisierter Medizintechnik BEWEGUNG IST ALLES. DIE RICHTUNG ENTSCHEIDET. REFERENZEN Projektziel: Migration aller physikalischen Server auf virtuelle Server mit Zero Downtime Projektinhalte: Aufnahme des Ist- und Definition des Sollstandes Planung des Migrationspfades Migration physikalischer auf virtuelle Server mit Zero Downtime Betriebsplanung und Erstellung von Monitoringkonzepten Erstellung und Durchführung eines detaillierten Projektplanes Erstellung und Durchführung eines Test- und Abnahmekonzeptes zur Inbetriebnahme VIRTUAL SERVER Server, der nach außen hin als physikalischer Server erscheint, in Wirklichkeit jedoch gemeinsam mit anderen virtuellen Servern auf einem oder mehreren physikalischen Servern ausgeführt wird. GREEN-IT Umwelt- und ressourcenschonende Nutzung von Informationstechnik (IT) bzw. Informations- und Kommunikationstechnologie über den gesamten Lebenszyklus hinweg. VIRTUAL SERVER Man könnte sagen: Eigentlich kann es Ihnen als Kunde egal sein, ob Ihre Daten auf einem dezidierten Server oder auf einem gemeinsam genutzten liegen schließlich erhalten Sie die gleiche Performance. Wir sagen: Viele Serveranwendungen sind heute gerne für sich alleine. Darüber hinaus benötigt man oft zusätzliche Test-, Staging- oder Fallbacksysteme. Schnell wachsen so selbst kleinere Infrastrukturen zu beachtlichen Serverfarmen heran. Die Lösung sind Virtualisierung und Hardware-Sharing: So konsolidieren Sie die vielen kleinen Server, ohne deren Eigenständigkeit zu verlieren. Für skalierbare Performance und hohe Verfügbarkeit zum günstigen Preis. GREEN-IT Die anfallende CO2-Menge der weltweiten IT übersteigt bereits den CO2-Ausstoß des internationalen Luftverkehrs. Längst ist daher Klimaschutz nicht mehr nur ein Thema für aktive Umweltschützer. Manfred Hinrich sagte: Bewegung ist alles. Die Richtung entscheidet. Wir sagen: Die Richtung ist klar. Wir stehen zu unserer ökologischen Verantwortung. ODN investiert in Green IT und kooperiert mit namhaften Partnern, die diese Entwicklung aktiv vorantreiben. Die technologischen Entwicklungen eröffnen neue Möglichkeiten, echte Energieeinsparungen zu erzielen, ohne auf Höchstleistungen verzichten zu müssen. Für uns ist Green IT kein Lippenbekenntnis. Es ist eine Einstellung.

9 DATACENTER ISP SERVICES 24/7 SERVICE ISP SERVICES 1997 startete ODN seine Erfolgsgeschichte mit dem Angebot von regionalen Einwahlen für Privatkunden. Heute vernetzt ODN seine Kunden mit deren Partnern und Niederlassungen weltweit. Die Verwaltung von tausenden von Domains, die Übertragung von mehreren Terabyte an Daten und die Betreuung von Internetportalen, - und Datenbankservern gehören zum täglichen Geschäft. Thales von Milet sagte: Wasser ist das Prinzip aller Dinge. Denn Wasser ist alles und ins Wasser kehrt alles zurück. Wir sagen: Die Anbindung an den Informations- und Datenstrom ist essentiell für schnelle Entscheidungen und geschäftlichen Erfolg. Dabei ist es uns wichtig, den Menschen nicht aus dem Blick zu verlieren. Darum bieten wir sämtliche Leistungen rund um das Thema ISP-Services aus einer Hand. 24/7 SERVICE Kontrolle und ständige Anpassung. 24 Stunden am Tag. 7 Tage in der Woche. 52 Wochen im Jahr wir garantieren eine mehr als 99%-ige Verfügbarkeit Ihrer Daten und Systeme. Egal ob Hackerangriff oder Stromausfall, Programmabsturz oder Hardwareproblem Sorgen rund um Ihren Server gibt es nicht mehr. In individuellen Service Level Agreements (SLA) legen wir mit Ihnen gemeinsam fest, wie lange es dauert, bis Ihre Daten im schlimmsten Fall wieder verfügbar sind. Und das geben wir Ihnen schriftlich. In der IT-Branche sagt man: 100%-ige Verfügbarkeit gibt es nicht. Wir sagen: Aber es gibt ODN mit 24/7 Service. So können Sie sich auf die Verfügbarkeit Ihrer Daten und Systeme verlassen. ISP SERVICES Dienste, Inhalte oder technische Leistungen, die für die Nutzung oder den Betrieb von Inhalten und Diensten im Internet erforderlich sind. 24/7 SERVICE Dienstleistung in der Informationstechnologie: Lückenlose Überwachung und Betriebsgarantie rund um die Uhr. Branche: Internetportal und Magazin im Bereich Sport REFERENZEN Projektziel: Konzeptionierung und Umsetzung einer ausfallsicheren Produktions- und Online-Plattform mit mehrfach abgesicherter Anbindung der einzelnen Niederlassungen Projektinhalte: Serverhousing im Hochsicherheitsrechenzentrum in mehreren Brandabschnitten Backupszenario mit automatischem Fallback Programmierung der Router und Switche (CISCO) VPN-Anbindungen der Außenstellen Netzwerkpflege und -dokumentation Anbindung des Stammhauses Firewall, DMZ und Netzwerk-Konfiguration Konzeption und Implementierung der Inhouse- Netzwerk-Umgebung DAS PRINZIP ALLER DINGE.

10 VOICE OVER IP (VOIP) VOICE OVER IP (VOIP) VOICE OVER IP (VOIP) Telefonieren über Computernetzwerke, die Sprache und Steuerinformationen über das Internet und/ oder andere Datennetzwerke übertragen. Bei den Gesprächsteilnehmern können sowohl Computer als auch spezialisierte Telefonendgeräte oder über spezielle Adapter angeschlossene klassische Telefone die Verbindung ins Telefonnetz herstellen. VoIP ist längst keine Spielerei mehr. Ein großer Teil der heutigen Telefonanschlüsse werden bereits ohne einen Unterschied bei der Verbindungs- oder Sprachqualität mit dieser Technologie betrieben. Mit VoIP-Lösungen von ODN profitieren Sie von allen Vorteilen dieser leistungsfähigen Technologie ganz ohne Risiko. ODN implementiert stabile Lösungen und legt einen individuellen Migrationspfad fest, um einen planvollen Wechsel ohne unliebsame Überraschungen zu ermöglichen. Heraklit von Ephesus sagte: Nichts ist so beständig wie der Wandel. Wir sagen: Reden Sie mit uns. ODN unterstützt Sie bei der Planung und Umsetzung Ihrer Ideen und Visionen. LEBEN IST WANDEL. Branche: Hersteller von Präzisionsoptik REFERENZEN Projektziel: Vollständige Ablösung einer herkömmlichen TK-Anlage durch eine moderne VoIP-Anlage mit stark erweitertem Funktionsumfang. Projektinhalte: Aufbau einer VoIP-Telefonanlage Migration von herkömmlicher Telefonie zu VoIP- Technologie Aufbau und Inbetriebnahme der kompletten Technik vor Ort Konfiguration und Anpassungen auf die individuellen Anforderungen des Kunden Schulung der Administratoren und Anwender vor Ort

11 MULTIMEDIA MULTIMEDIA Sun Tzu sagte: Es gibt nur fünf Grundfarben, aber die Muster, die sich aus ihnen kombinieren lassen, sind so zahlreich, dass wir sie niemals alle sehen können. Wir sagen: Wir geben Ihnen die Plattform, um die schier unendlichen Möglichkeiten der neuen Medien für sich zu nutzen und Ihre besten Ideen zu verwirklichen. Ob Webcam, Live-Stream, automatisierter Newsletterversand, Content Management Systeme, Communities, Portale oder nach speziellen Filtern gesteuerte Online-Werbung auf den unterschiedlichsten Internetplattformen und Websites ODN unterstützt Sie bei Ihrer Online-Kommunikation. MULTIMEDIA hier: Leistungen, Anwendungen und Produkte, die sich aus mehreren digitalen Medien zusammensetzen: Webcam, Animation, Audio, Video etc. UNENDLICHE MÖGLICHKEITEN. In enger Abstimmung mit Ihnen entwickelt Ihr persönlicher IT-Consultant ein auf Sie abgestimmtes Online-Kommunikationskonzept. Und auf Wunsch setzt ODN es direkt für Sie um. Persönlich. Individuell. Kraftvoll. PORTFOLIO Live-Übertragungen von Pressekonferenzen Baufortschrittsbetrachtungen Live-Cams zur Wetterbeobachtung und Touristinformation Übertragung von Veranstaltungen von öffentlichem Interesse Videostreaming oder Einzelbildaufnahmen über Intra- und Internet

12 KONTAKT ODN OnlineDienst Nordbayern GmbH & Co. KG Steinstraße Nürnberg Telefon Telefax info@odn.de IMPRESSUM Konzept & Gestaltung traeger public relations Viktoria Marie Schiffler DRUCK COS Druck & Verlag GmbH BILDNACHWEISE istockphoto photocase.com JOEXX