Projekt Beistandschaften 2020

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1 Projekt Beistandschaften 2020 Frühe Hilfe Beistandschaft? Zielorientierung und Praxisentwicklung in der Beistandschaft Der Prozess der Entwicklung und Umsetzung von Veränderungszielen im Projekt-Jugendamt Kreis Borken Jutta Grave-Möllmann, PROJEKTKOORDINATORIN Abschluss- und Transferveranstaltung Köln, Gefördert durch:

2 Ausgangsbedingungen Fachdienst Beistandschaft im Fachbereich Jugend und Familie 4 Vollzeitstellen aufgeteilt auf 3 Vollzeit- und 2 Teilzeit- Stellen (Beistandschaften + Beurkundungen) Stellen im gehobenen Verwaltungsdienst Ca. 260 Beistandschaften/Unterstützungsleistungen pro Vollzeitstelle Erfassen von Beratung/Unterstützungsleistung durch separate Aktenführung Schnittstellen Bisher überwiegend ASD, UVK, Jobcenter

3 Ausgangsbedingungen Öffentlichkeitsarbeit Haltung als Beistand

4 Ausgangsbedingungen Zugang zum Fachdienst Beistandschaft Mundpropaganda 16% Beratung gem. 52a SGB VIII 5% ASD 11% Internet/Flyer 26% UVK 21% JC 16% Rechtsanwälte 5%

5 Ausstattung Ausgangsbedingungen 3 Einzelbüros, 1 Doppelbüro (Teilzeitkräfte) U.a. Zugang zur Beck-Online-Bibliothek auf jedem Arbeitsplatz Fachliteratur im Umlauf und anschließendem Zugriff, Kommentare etc. Spieleecke auf dem Flur, Spielzeug in den Büros

6 Ausgangsbedingungen Fallentwicklung Beistandschaftsfälle gehen zurück Beratungs- und Unterstützungsleistungen steigen an Fälle werden komplexer (u.a. Wechselmodelle, Umgang, Sorgerecht) Dienstleistung wird unterschiedlich bewertet Bisher kaum Zugang junger Volljähriger gem. 18 (4) SGB VIII, außerhalb der Beistandschaft

7 Ausgangsbedingungen Motivation zur Teilnahme an dem Praxisentwicklungsprojekt Beistandschaften 2020 grundsätzlich gute Ausgangsbedingungen Überprüfung der Entwicklungsmöglichkeiten und Organisation Intensiver Austausch mit anderen Jugendämtern um Veränderungsideen zu finden Weitere Schnittstellen ermitteln

8 Methoden Ist-Anlayse zur aktuellen Aufgabenwahrnehmung der Beistände Regelmäßige Dienstbesprechungen mit allen Beiständen und dem Abteilungsleiter zur Erarbeitung von Veränderungsideen sowie deren Umsetzung Bewertung der Veränderungsidee nach der SWOT-Methode. Stärken und Schwächen aus innerer Perspektive, Risiken und Gefahren aus äußerer Perspektive betrachten

9 Methoden Zwei Themen aus Vielen ausgewählt: Beratung junger Volljähriger + Beratung zu Mehr- und Sonderbedarfen Gemeinsame Themenauswahl: Beratung Junger Volljähriger Dieser Personengruppe soll besondere Aufmerksamkeit geschenkt werden, da junge Volljährige außerhalb der Beistandschaft kaum zu erreichen sind. Diese Personengruppe soll durch gezielte Beratung und Unterstützung vor einer wirtschaftlichen Notsituation bewahrt werden.

10 Methoden Projektstrukturplan erstellt Arbeitsschritte Zuständigkeit Verantwortung festgelegt Meilensteine erarbeitet Überprüfung zeitlicher Vorgaben und Verlauf der Projektarbeit

11 Methoden: Projektstrukturplan 1) IST-Stand Beratung junger Volljähriger 1a) Definition der Schnittstellen 2) Erstellung Grobkonzept 3) MEILENSTEIN Absicherung des Arbeitsauftrages 6) Konzept durch Leitung legitimieren 5) MEILENSTEIN Erstellung des Konzeptes 4a) Info- Gewinnung zu technischen Möglichkeiten 4) Zugang auf Schnittstellen 7a) Abstimmung mit kreisangeh. Jugendämtern 7b) Info-Material erstellen 8) Klärung der Qualifizierung 9) MEILENSTEIN: Konzeptvorstellung bei Dritten

12 Veränderungsthemen Beratung Junger Volljähriger Dieser Personengruppe soll besondere Aufmerksamkeit geschenkt werden, da junge Volljährige außerhalb der Beistandschaft kaum zu erreichen sind. Diese Personengruppe soll durch gezielte Beratung und Unterstützung vor einer wirtschaftlichen Notsituation bewahrt werden. Die Beratung zu Mehr- und Sonderbedarfen, die rechtlich klar abgesichert sind. Beide Konzepte werden parallel erstellt. Der Bekanntheitsgrad der Beistandschaft soll durch Ausweitung der Öffentlichkeitsarbeit und die Vernetzung mit anderen Institutionen Verbessert werden.

13 Vorgehen/Prozessbeteiligte/Schnittstellen/ Einsatz der personellen Ressourcen Entwicklung eines Projektstrukturplanes mit Meilensteinen: Absicherung des Arbeitsauftrages beim Fachbereichsleiter Erstellen eines Konzeptes Konzeptvorstellung bei Dritten Bausteine für ein Fachkonzept

14 Vorgehen/Prozessbeteiligte/Schnittstellen/ Einsatz der personellen Ressourcen Prozessbeteiligte Team der Beistände und Abteilungsleiter Internetkoordinator des Kreises Borken Weitere Jugendämter im Kreis Borken Personelle Ressource Aufstockung der Arbeitszeit der Projektkoordinatorin um 8 Std./Woche Standorttermine, Dienstbesprechungen, Beiratssitzungen zusätzlicher Aufwand für KollegInnen

15 Vorgehen/Prozessbeteiligte/Schnittstellen/ Einsatz der personellen Ressourcen BAföG- Stelle 27 Schulen Berufsorientierungszentren Offene Kinderund Jugendarbeit AA, Abt. Berufsausbild.- hilfe Schnittstellen zur Beistandschaft im Kreis Borken 30 Schulsozialarb eiter ASD 30 Jugendhäuser Amtsgerichte Erziehungsber atungsstellen

16 Dauer : 03/2014 Beginn Projekt 08/2014 Kontaktaufnahm e mit anderen Schnittstellen 11/2014 Entwicklung Infomaterial + Weiterleitung an Schnittstellen 06/2014 Entscheidung für Themen Vorstellung des Konzeptes bei anderen Jugendämtern im Kreis 11/ Treffen mit BAföG-Stelle des Kreises Borken Ausblick: 06/2014 Entwicklung Projektstrukturplan 10/2014 Konzept Beratung junger Volljähriger Überarbeitung der Flyer + Internetauftritt

17 Ergebnis Ergebnis / Produkt Konzept zur Beratung junger Volljähriger Konzept über die Beratung von Sonder- und Mehrbedarfen Flyer zur Beratung junger Volljähriger endlich 18 Informationen über die Dienstleistung Beistandschaft sowie das besondere Beratungsangebot in verschiedenen Arbeitskreisen (Frühe Hilfen, Jugendarbeit) = Handouts Beiblatt als Hinweis auf Beratung zum Mehrbedarf bei Kindergartenbetreuung Überarbeitung des Internetauftritts

18 Veränderung der Prozess- und Strukturqualität Welche Bereiche sind betroffen? Alle Jugendämter im Kreis Borken, Bereich Beistandschaft - sind als Dienstleister betroffen Durch Zugang auf Institutionen Interesse an der Beistandschaft sowie besonderen Beratungsleistungen geweckt da diese häufig nicht bekannt waren Informationsmaterial war zu entwickeln und zu drucken

19 Veränderung der Prozess- und Strukturqualität Was hat sich verändert Veränderung der Ergebnisqualität Überprüfung Evaluation 01/2016 Rückfragen bei Neukunden über Bekanntwerden Danke für Ihre Aufmerksamkeit!