Werkzeuge für die betriebswirtschaftliche Steuerung von Hochschul- und Forschungseinrichtungen

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1 Praxisseminar Werkzeuge für die betriebswirtschaftliche Steuerung von Hochschul- und Forschungseinrichtungen November 2014, Berlin Mit Experten aus folgenden Institutionen: Ludwig-Maximilians-Universität München, Stabstelle Controlling & Innenrevision Universität Hamburg, Finanzcontrolling Deutsches Zentrum für Hochschul- und Wissenschaftsforschung (DZHW), Arbeitsbereich Steuerung, Finanzen, Evaluation Deutsches Krebsforschungszentrum in der Helmholtz-Gemeinschaft (DKFZ), Stabstelle Controlling Broschüre Im Fokus: Anwendung der Kosten- und Leistungsrechnung in Hochschul- und Forschungseinrichtungen Auswahl und Anwendung von steuerungsrelevanten Kennzahlen im Praxisalltag Adressatengerechte Aufbereitung und Nutzung der KLR und des Berichtwesens Methoden der internen Leistungsverrechnung 1

2 PRAXISSEMINAR Werkzeuge für die betriebswirtschaftliche Steuerung von Hochschul- und Forschungseinrichtungen Die Anforderungen an betriebswirtschaftliche Steuerung in Hochschulen und Forschungseinrichtungen sind hoch Zielorientierung, Ergebnissteuerung, Kostenwirtschaftlichkeit und Kennzahlen stehen heute klar im Zentrum. Die Finanzierung im Hochschul- und Forschungswesen sowie die Verwendung von Geldern für Projekte müssen in Zeiten knapper Kassen nachhaltig und transparent gestaltet werden. Richtige Anwendung und Auswertung der Kosten- und Leistungsrechnung im Hochschulalltag, Gewinnung von Daten und Zahlen sowie eine zielführende Kommunikation zwischen der Finanzverwaltung, den Projektverantwortlichen und der Universitätsleitung, gehören immer noch zu den großen Herausforderungen der meisten Hochschulen und Forschungseinrichtungen. Erhöhte Anfragen an Fachabteilungen und Projektstellen stoßen dort oft auf Unverständnis. Gleichzeitig gewinnt die Anwendung von steuerungsrelevanten Kennzahlen und Kennzahlenvergleichen immer mehr an Bedeutung. Somit kommt der adressatengerechten Schnittstellenkommunikation immer höhere Bedeutung zu. Aktuelle Herausforderungen eines leistungsfähigen Rechnungswesens Existente betriebswirtschaftliche Konzepte müssen auf die neuen Belange öffentlichfinanzierter Hochschulen und Forschungseinrichtungen angepasst werden. Passgenaue Lösungen müssen entwickelt werden, um den hohen Anforderungen gerecht zu werden. Ebenfalls nehmen Hochschulen und Forschungseinrichtungen sich unlängst als Dienstleister wahr, um verschiedenartige Produkte der Forschung und Lehre anzubieten. Dieses Seminar bietet Ihnen Lösungen, wie Sie Ihr Rechnungswesen optimieren können. Sie erfahren, welche spezifischen Einzelheiten des externen Rechnungswesens für den Hochschul- und Forschungsbereich von wesentlicher Bedeutung sind. Darüber hinaus werden Sie mit vielen praktischen Lösungsvorschlägen aus dem Bereich des internen Rechnungswesens konfrontiert. Ebenfalls werden Sie Gelegenheit haben, sich über die Instrumente der betriebswirtschaftlichen Steuerung wie Ziel- und Leistungsvereinbarungen sowie Kennzahlen und Analysen zu informieren und sich mit Kollegen aus anderen Hochschul- und Forschungseinrichtungen auszutauschen. An wen richtet sich das Praxisseminar? Abteilungsleiter und Mitarbeiter aus den folgenden Einrichtungen: Hochschulen und Fachhochschulen Forschungseinrichtungen und -institute Universitätskliniken Ministerien zuständig für Wirtschaft, Forschung, Innovation und Technologie Rechnungshöfe, Rechnungsprüfungsämter, Prüfungsämter und -verbände auf Bundes-, Landes- und Kommunalebene Unternehmen, die im Bereich Forschung, Entwicklung und Innovation tätig sind Insbesondere aus diesen Abteilungen: Finanz- und Rechnungswesen Controlling Finanzen und Haushalt Kosten- und Leistungsrechnung Drittmittel Forschungsförderung Berichtswesen EU- und nationale Förderung Forschung und Entwicklung 2

3 Was lernen Sie bei diesem Praxisseminar? Ihre Vorteile Wie passen Sie Ihr Rechnungswesen möglichst optimal auf neue Herausforderungen in Hochschulen und Forschungseinrichtungen an? Welche Instrumente der betriebswirtschaftlichen Steuerung sind am sinnvollsten? Wie wenden Sie Kosten- und Leistungsrechnung zielgerecht an? Wie nutzen Sie Auswertungen der Kosten- und Leistungsrechnung adressatengerecht? Wie kann das Berichtswesen adressatenspezifische Informationen liefern? Wie kommunizieren Sie Leistungskennzahlen an internen Schnittstellen adressatengerecht? Wie nutzen Sie die gewonnenen Kennzahlen zur betriebswirtschaftlichen Steuerung? Nutzen Sie Ihr Rechnungswesen um Ihre Tätigkeiten möglichst wirtschaftlich und effizient zu gestalten Erhalten Sie einen Ausblick auf die gegenwärtigen Entwicklungen im Bereich des Hochschulrechnungswesens Werden Sie hochschulinternen und hochschulexternen Anforderungen gerecht Gewinnen Sie Routine in der Kommunikation zwischen den Schnittstellen Arbeiten Sie sicher und effizient mit Kennzahlensystemen Profitieren Sie vom interaktiven Charakter des Seminars Bekommen Sie nützliche Tipps & Tricks von Praktikern für Ihre tägliche Arbeit Gute Mischung aus Theorie und Praxisbeispielen. Sehr informativ und praxisnah. Tauschen Sie sich mit Kollegen aus anderen Institutionen und Bundesländern aus Identifizieren Sie Ihre Schwachstellen und lernen Sie daraus Erhalten Sie Antworten auf Ihre individuellen Fragen und des öffentlichen Rechts, wie Wasserwerke oder Land und Forstbetriebe 3

4 PROGRAMM TAG 1 Werkzeuge für die betriebswirtschaftliche Steuerung von Hochschul- und Forschungseinrichtungen 09:00-09:30 Akkreditierung und Ausgabe der Seminarunterlagen 09:30-09:35 Begrüßung durch die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht 09:35-10:00 Begrüßung durch die Seminarleitung und Vorstellungsrunde Erwartungen und Erfahrungen der Seminarteilnehmer Vorstellung der Seminarinhalte Zielsetzung des Seminars 10:00-10:45 Umsetzung von internen Optimierungsstrategien: Betriebswirtschaftliche Steuerung in der Praxis Projektstruktur und -planung Stakeholder und Gremien Praktische Lösungen für gängige Problemfelder ALBERT ASAL Stellvertretender Referatsleiter, Finanzcontrolling, Universität Hamburg Albert Asal ist innerhalb der Universität Hamburg stellvertretender Referatsleiter Finanzcontrolling. Vorher war er mitverantwortlich für den Support und die Weiterentwicklung des SAP-Hochschulreferenzsystems der Freien und Hansestadt Hamburg, an dem sechs Hamburger Hochschulen und die Staats- und Universitätsbibliothek beteiligt sind. Innerhalb dieses Bereichs beriet er die Hochschulen und den technischen Dienstleister in den SAP-Modulen FI, FIAA, CO, PS und PM. Davor war er als SAP-Berater für kommunale Eigenbetriebe und Kapitalgesellschaften in Baden- Württemberg tätig. 10:45-11:00 11:00-11:30 Kaffeepause mit Gelegenheit zum Erfahrungsaustausch und 11:30-12:15 Aufbau und Anwendung des Hochschulrechnungswesens in der Praxis Aufbau und Integration Aufgaben und Ziele der Hochschulfinanzbuchhaltung Identifikation der Anforderungen Stammdaten, Haupt- und Nebenbücher, Konzernrechnung Berichtswesen Exkurs: EU-Trennungsrechnung 12:15-12:30 12:30-14:00 Mittagspause mit Gelegenheit zum Erfahrungsaustausch und Spannende Einblicke. Exzellent! 4

5 14:00-14:45 Aufbau und Anforderungen an das Berichtswesen einer Forschungseinrichtung: Praxisbeispiel Internes Berichtswesen die Spielwiese des Controllers Berichtswesen für den Vorstand am DKFZ Berichtswesen für die wissenschaftlichen Abteilungen am DKFZ Martin Schmidt, Leiter, Stabstelle Controlling, Deutsches Krebsforschungszentrum in der Helmholtz-Gemeinschaft (DKFZ) 14:45-15:00 15:00-15:30 Kaffeepause mit Gelegenheit zum Erfahrungsaustausch und 15:30-16:15 Instrumente der betriebswirtschaftlichen Steuerung an den Hochschulen Hintergrund und Ausgangssituation Anpassung an Strukturen und Bedürfnisse der Hochschulen Herausforderungen und Perspektiven Frank Dölle, Leiter, Arbeitsbereich Steuerung, Finanzen, Evaluation, Deutsches Zentrum für Hochschul- und Wissenschaftsforschung 16:15-16:30 16: Auswahl und Anwendung von steuerungsrelevanten Kennzahlen im Praxisalltag Methodik der Kennzahlenerhebung Bilanzkennzahlen GuV basierte Kennzahlen KLR basierte Kennzahlen Qualitätskontrolle für Kennzahlen Frank Dölle, Leiter, Arbeitsbereich Steuerung, Finanzen, Evaluation, Deutsches Zentrum für Hochschul- und Wissenschaftsforschung MARTIN SCHMIDT Leiter, Stabstelle Controlling, Deutsches Krebsforschungszentrum in der Helmholtz- Gemeinschaft (DKFZ) Martin Schmidt ist seit Juni 2003 am Deutschen Krebsforschungszentrum (DKFZ) beschäftigt. Dort baute er die Stabsstelle Controlling auf und leitet diese seither. Davor war er sieben Jahre lang für den Träger der Berufsgenossenschaftlichen Unfallkliniken Tübingen und Ludwigshafen im Bereich Finanzen und Controlling tätig. Der Fokus seiner Aufgaben liegt auf dem Internen Berichtswesen für den Vorstand und für die Abteilungen. Darüber hinaus ist er für Aufzeigen und Kommunizieren von Steuerungsmöglichkeiten auf allen betriebswirtschaftlichen Aspekten der Programmorientierten Förderung des Zentrums zuständig. Neben seiner Tätigkeit im Controlling ist Martin Schmidt ebenfalls für die Koordinierung der Bearbeitung von Nachlässen zuständig, die dem Deutschen Krebsforschungszentrum zur Unterstützung seiner Forschungsarbeit zufallen. FRANK DÖLLE Leiter, Arbeitsbereich Steuerung, Finanzen, Evaluation, Deutsches Zentrum für Hochschul- und Wissenschaftsforschung Frank Dölle ist seit 1997 am Deutschen Zentrum für Hochschulund Wissenschaftsforschung (DZHW), vormals HIS- Institut für Hochschulforschung tätig und leitet seit 2008 den Arbeitsbereich Steuerung, Finanzierung, Evaluation. Davor war er im Bereich der Beratungsund Forschungstätigkeiten am DZHW aktiv. Frank Dölle leitete mehrere Projekte in den Bereichen: Kennzahlengestützte Hochschulsteuerung, Hochschulfinanzierung, Kostenrechnung im Hochschulbereich sowie Kosten- und Leistungsvergleiche. Darüber hinaus berät er Ministerien sowie Hochschulen zur Kosten- und Leistungsrechnung und im Bereich der Hochschulsteuerung. 17:15-17:30 17:30 Ende des ersten Tages 5

6 PROGRAMM TAG 2 Werkzeuge für die betriebswirtschaftliche Steuerung von Hochschul- und Forschungseinrichtungen 09:00-09:10 Begrüßung durch den Seminarleiter 09:10-10:00 Kommunikation an den Schnittstellen Verwaltung-Führung-Projektmanagement: Adressatengerechte Interpretation von Finanzdaten Welche Schnittstellen gibt es? Wo liegt das Problem? Welche Lösungen gibt es? 10:00-10:15 10:15-10:45 Kaffeepause mit Gelegenheit zum Erfahrungsaustausch und 10:45-11:30 Anwendung der Kosten- und Leistungsrechnung im Hochschulalltag Entscheidungsgründe für die Einführung der Kosten- und Leistungsrechnung Zwecke und Nutzen der Kosten- und Leistungsrechnung für eine Universität Langfristige strategische Perspektive vor kurzfristigen, begrenzten Bedarfen Strukturen und Voraussetzungen für die Einführung der KLR Akzeptanz im Wissenschaftsbereich Transparenz in der Methodik und im Verfahren Optimierung der Daten und Prozesse in den Primärsystemen Marion Holzhauser, Leiterin, Stabstelle Controlling & Innenrevision, Ludwig-Maximilians-Universität München 11:30-11:45 ALBERT ASAL Stellvertretender Referatsleiter, Finanzcontrolling, Universität Hamburg Albert Asal ist innerhalb der Universität Hamburg stellvertretender Referatsleiter Finanzcontrolling. Vorher war er mitverantwortlich für den Support und die Weiterentwicklung des SAP-Hochschulreferenzsystems der Freien und Hansestadt Hamburg, an dem sechs Hamburger Hochschulen und die Staats- und Universitätsbibliothek beteiligt sind. Innerhalb dieses Bereichs beriet er die Hochschulen und den technischen Dienstleister in den SAP-Modulen FI, FIAA, CO, PS und PM. Davor war er als SAP-Berater für kommunale Eigenbetriebe und Kapitalgesellschaften in Baden- Württemberg tätig. MARION HOLZHAUSER Leiterin, Stabstelle Controlling & Innenrevision, Ludwig-Maximilians- Universität München Marion Holzhauser ist seit 2000 an der Ludwig- Maximilians-Universität München beschäftigt und leitet dort die Stabstelle Controlling und Innenrevision. Dort hat sie das Hochschulcontrolling aufgebaut sowie im Controlling auf universitäre Belange abgestimmte Leistungskennzahlen (KPI s) entwickelt und ein entsprechendes Berichtswesen aufgebaut. Seit 2009 betreibt die Ludwig-Maximilians-Universität flächendeckend eine Kostenrechnung mit Jahres- und Quartalsabschlüssen. Davor war Marion Holzhauser zehn Jahre bei der Fraunhofer-Gesellschaft in leitender Funktion, u. a. als Abteilungsleiterin Projektabrechnung tätig. Neben der Abrechnung und Bewertung der Projekte für den kaufmännischen Jahresabschluss gehörten Verhandlungen mit öffentlichen und privaten Zuwendungs- und Auftraggebern zum Schwerpunkt ihrer Tätigkeit. 11:45-13:00 Mittagspause mit Gelegenheit zum Erfahrungsaustausch und 6

7 13:00-13:45 Adressatengerechte Nutzung der Kosten- und Leistungsrechnung und des Berichtwesens: Aufgaben, Werkzeuge und Verwendung der Daten Welche Voraussetzungen müssen erfüllt werden Wie kann Berichtswesen adressatenspezifische Informationen liefern Rolle der Trennungsrechnung Leistungsindikatoren in Forschung, Studium und Lehre, Nachwuchsförderung, etc. Erhebungs- und Aufbereitungsprozesse Marion Holzhauser, Leiterin, Stabstelle Controlling & Innenrevision, Ludwig-Maximilians-Universität München 13:45-14:15 14:15-14:45 Kaffeepause mit Gelegenheit zum Erfahrungsaustausch und 14:45-15:30 Methoden der internen Leistungsverrechnung an den Hochschulen Ablauf der internen Leistungsverrechnung Wahl des Umlageverfahrens Vergleichbarkeit zwischen den Hochschulen 15:30-15:45 15:45-16:00 Ende des Seminars und Ausgabe der Zertifikate MARION HOLZHAUSER Leiterin, Stabstelle Controlling & Innenrevision, Ludwig-Maximilians- Universität München Marion Holzhauser ist seit 2000 an der Ludwig- Maximilians-Universität München beschäftigt und leitet dort die Stabstelle Controlling und Innenrevision. Dort hat sie das Hochschulcontrolling aufgebaut sowie im Controlling auf universitäre Belange abgestimmte Leistungskennzahlen (KPI s) entwickelt und ein entsprechendes Berichtswesen aufgebaut. Seit 2009 betreibt die Ludwig-Maximilians-Universität flächendeckend eine Kostenrechnung mit Jahres- und Quartalsabschlüssen. Davor war Marion Holzhauser zehn Jahre bei der Fraunhofer-Gesellschaft in leitender Funktion, u. a. als Abteilungsleiterin Projektabrechnung tätig. Neben der Abrechnung und Bewertung der Projekte für den kaufmännischen Jahresabschluss gehörten Verhandlungen mit öffentlichen und privaten Zuwendungs- und Auftraggebern zum Schwerpunkt ihrer Tätigkeit. ALBERT ASAL Stellvertretender Referatsleiter, Finanzcontrolling, Universität Hamburg Albert Asal ist innerhalb der Universität Hamburg stellvertretender Referatsleiter Finanzcontrolling. Vorher war er mitverantwortlich für den Support und die Weiterentwicklung des SAP-Hochschulreferenzsystems der Freien und Hansestadt Hamburg, an dem sechs Hamburger Hochschulen und die Staats- und Universitätsbibliothek beteiligt sind. Innerhalb dieses Bereichs beriet er die Hochschulen und den technischen Dienstleister in den SAP-Modulen FI, FIAA, CO, PS und PM. Davor war er als SAP-Berater für kommunale Eigenbetriebe und Kapitalgesellschaften in Baden- Württemberg tätig. 7

8 ORGANISATORISCHES Werkzeuge für die betriebswirtschaftliche Steuerung von Hochschul- und Forschungseinrichtungen BUCHUNG Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) Für Online-Buchungen besuchen Sie bitte unsere Internetseite: Veranstaltungstermin November 2014, Berlin Buchungsnummer S-874 Veranstaltungssprache Die Veranstaltungssprache ist Deutsch. Veranstaltungspreis 1.389,- Euro Im Veranstaltungspreis inbegriffen sind: Umfangreiche Veranstaltungsunterlagen, die als Druckerzeugnis im Rahmen der Veranstaltung übergeben werden Seminar-Zertifikat bei voller Anwesenheit Getränke und Pausengebäck während der ganzen Veranstaltung Mittagessen an beiden Tagen Auf Wunsch erhalten Sie nach der Veranstaltung die digitale Version der Tagungsunterlagen zum Preis von zzgl. 60,- Euro zusätzlich zum Seminar. Alle Preise zzgl. 19% MwSt. Kontakt Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht am Potsdamer Platz, Eingang Leipziger Platz Berlin Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) info@euroakad.eu Internet: Ihre AnsprechpartnerInnen zum Programm: Regina Lüning, M.Sc. econ. Leiterin Marketing und Vertrieb Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) regina.luening@euroakad.eu Magdalena Hawrysz Conference Manager Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) magdalena.hawrysz@euroakad.eu (Programmänderungen vorbehalten) Veranstaltungsort Mövenpick Hotel Berlin Schöneberger Straße Berlin Te.: +49 (0) Fax: +49 (0) hotel.berlin@moevenpick.com Internet: Bitte nehmen Sie die Zimmerreservierung direkt im Hotel unter dem Stichwort Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht vor, wenn Sie im Veranstaltungshotel auf ein begrenzt verfügbares Zimmerkontingent zurückgreifen möchten. Selbstverständlich können Sie auch ein anderes Hotel für Ihre Übernachtung wählen. 8

9 BUCHUNG Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) Für Online-Buchungen besuchen Sie bitte unsere Internetseite: Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht am Potsdamer Platz Eingang Leipziger Platz Berlin Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) info@euroakad.eu Buchung Buchungsnummer: S-874 (DMW) NOVEMBER 2014, BERLIN Hiermit möchten wir die folgenden Personen verbindlich für das Praxisseminar: Werkzeuge für die betriebswirtschaftliche Steuerung von Hochschul- und Forschungseinrichtungen anmelden. Teilnehmer 1 Vorname Organisation Abteilung U-Abt. / Referat Position Straße PLZ / Stadt Land Frau Herr Nachname Tel. Fax Hiermit bestelle ich die digitale Version der kostenpflichtigen Tagungsunterlagen zusätzlich zum Seminar. Teilnehmer 2 Vorname Organisation Abteilung U-Abt. / Referat Position Straße PLZ / Stadt Land Frau Herr Nachname Tel. Fax Hiermit bestelle ich die digitale Version der kostenpflichtigen Tagungsunterlagen zusätzlich zum Seminar. Teilnehmer 3 Vorname Organisation Abteilung U-Abt. / Referat Position Straße PLZ / Stadt Land Frau Herr Nachname Tel. Fax Hiermit bestelle ich die digitale Version der kostenpflichtigen Tagungsunterlagen zusätzlich zum Seminar. Rechnungsanschrift, falls abweichend Vorname Organisation Abteilung U-Abt. / Referat Position Frau Mit meiner Unterschrift bestätige ich die rechtsverbindliche Anmeldung und akzeptiere die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Hiermit stimme ich zu, weitere Information von der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht zu erhalten. Herr Nachname Straße PLZ / Stadt Land Tel. Fax Bei Anmeldung von mehreren Teilnehmern wünschen Sie: Einzelrechnung? Sammelrechnung? HINWEIS Die Anmeldung ist nur mit Stempel und Unterschrift gültig. Ort, Datum Unterschrift Bevollmächtigter und Stempel Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht Brauner Klingenberg GmbH Leipziger Platz Berlin Tel +49 (0) Fax +49 (0)

10 Allgemeine Geschäftsbedingungen 1. Geltungsbereich Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Teilnehmer an Veranstaltungen und der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht Brauner Klingenberg GmbH [im Folgenden Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht genannt]. Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen und anderweitige Regelungen des Teilnehmers haben keine Gültigkeit. 2. Anmeldung/Anmeldebestätigung Ihre Anmeldung kann per Buchungsformular über Internet, Post, Telefax oder erfolgen. Die Buchung gilt als angenommen und rechtsverbindlich, wenn wir nicht innerhalb von 7 Tagen nach Eingang der Buchung die Ablehnung schriftlich erklärt haben. Zusätzlich erhalten Sie von der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht als Information eine Buchungsbestätigung per . Eine Teil-Buchung ist nur für als selbständig buchbar ausgeschriebene Veranstaltungsteile möglich. 3. Leistung Der Teilnahmebetrag versteht sich pro Person und Veranstaltungstermin zzgl. gesetzl. Umsatzsteuer. Er beinhaltet Tagungsunterlagen - soweit angekündigt - Mittagessen und Pausengetränke. Des Weiteren ist die Ausstellung eines Teilnahmezertifikates eingeschlossen. Die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht behält sich vor, angekündigte Referenten durch andere zu ersetzen und notwendige Änderungen im Veranstaltungsprogramm unter Wahrung des Gesamtcharakters der Veranstaltung bei Bedarf vorzunehmen. Ist die Durchführung der Veranstaltung aufgrund höherer Gewalt, wegen Verhinderung eines Referenten, wegen Störungen am Veranstaltungsort oder aufgrund zu geringer Teilnehmerzahl nicht möglich, werden die Teilnehmer umgehend informiert. Die Absage wegen zu geringer Teilnehmerzahl erfolgt nicht später als 2 Wochen vor der Veranstaltung. Die Veranstaltungsgebühr wird in diesen Fällen erstattet. Ein Anspruch auf Ersatz von Reise- und Übernachtungskosten sowie Arbeitsausfall ist ausgeschlossen, es sei denn, solche Kosten entstehen aufgrund grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Verhaltens seitens der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht. Der Veranstalter verpflichtet sich, bei eventuell auftretenden Leistungsstörungen alles Zumutbare zu unternehmen, um zu einer Behebung oder Begrenzung der Störung beizutragen. Sollten in bestimmten Fällen aus Kulanz dennoch Reisekosten erstattet werden, so stellt dies eine Ausnahme dar. 4. Fälligkeit und Zahlung, Verzug, Aufrechnung Der Veranstaltungspreis ist unverzüglich nach Erhalt der Rechnung fällig. Ist der Veranstaltungspreis am Tag der Veranstaltung nicht bezahlt oder kann die Zahlung nicht eindeutig nachgewiesen werden so kann der Teilnehmer von der Veranstaltung ausgeschlossen werden. Der Veranstaltungspreis ist dennoch sofort fällig und wird ggf. im Mahnverfahren oder gerichtlich geltend gemacht. Kommt der Teilnehmer in Zahlungsverzug, ist der Veranstalter berechtigt, Verzugszinsen i.h.v. 5% über dem Basiszinssatz [ 247 Abs.1 BGB] p.a. zu fordern. Wenn die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht einen höheren Verzugsschaden nachweist, kann dieser geltend gemacht werden. In gleicher Weise ist der Teilnehmer berechtigt, den Nachweis zu führen, dass ein Schaden überhaupt nicht entstand oder wesentlich niedriger ist, als von der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht geltend gemacht. Die Bezahlung erfolgt auf Rechnung und nicht durch Übersendung von Bargeld oder Schecks; bei Verlust übernimmt die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht keine Haftung. Der Teilnehmer kann nur mit rechtskräftig festgestellten oder von der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht schriftlich anerkannten Ansprüchen aufrechnen. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Teilnehmer nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht. 5. Stornierung Stornierungen müssen schriftlich erfolgen. Bei Stornierung der Teilnahme bis 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn wird eine Bearbeitungsgebühr von 80,00 zzgl. der gesetzl. Mwst. sofort fällig. Der Veranstaltungspreis wird erstattet. Bei Stornierungen bis 2 Wochen vor Beginn der Veranstaltung werden 50% des Veranstaltungspreises zzgl. der gesetzl. Mwst. fällig. Bei Nichterscheinen oder Stornierung ab 2 Wochen vor dem Veranstaltungstermin wird der gesamte Teilnahmebetrag zzgl. der gesetzl. Mwst. fällig. Gerne akzeptiert die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht ohne zusätzliche Kosten einen Ersatzteilnehmer, wenn dieser bis spätestens 3 Tage vor Veranstaltungsbeginn gemeldet wird. Ein teilweiser/ tageweiser Rücktritt von einer Veranstaltung sowie ein teilweise/ tageweise Ersatzteilnehmer ist nicht möglich. 6. Urheberrechte Die Tagungsunterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, Weitergabe oder anderweitige Nutzung der Tagungsunterlagen, auch auszugsweise, ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung durch den Veranstalter gestattet. Die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht behält sich alle Rechte vor. 7. Haftung Die Veranstaltungen werden von qualifizierten Referenten sorgfältig vorbereitet und durchgeführt. Die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht übernimmt keine Haftung für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit in Bezug auf die Tagungsunterlagen und die Durchführung der Veranstaltung. 8. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Erfüllungsort Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des Unternehmer-Kaufrechts. Soweit gesetzlich zulässig, wird als Erfüllungsort und Gerichtsstand Berlin vereinbart. 9. Datenschutz Die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht schützt Ihre personenbezogenen Daten und trifft angemessene Maßnahmen für deren Sicherheit. Ihre Daten werden von der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht im Rahmen der geltenden rechtlichen Grenzen zur Auswertung ihrer Bedürfnisse zum Zwecke der Optimierung unseres Produktangebotes verwendet. Für diesen Zweck werden auch ihre Zugriffe auf die Web-Site der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht protokolliert. Wenn Sie Informationsmaterialien anfordern, eine Bestellung durchführen oder das Veranstaltungsangebot der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht nutzen, verwendet diese die in diesem Rahmen erhobenen Daten in den geltenden rechtlichen Grenzen zum Zweck der Durchführung ihrer Leistungen und um Ihnen postalisch Informationen über weitere Angebote von der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht zukommen zu lassen. Wenn Sie Kunde der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht sind, informieren diese Sie außerdem in den geltenden rechtlichen Grenzen per über ihre Angebote, die den vorher von Ihnen genutzten Leistungen ähnlich sind. Soweit im Rahmen der Verwendung der Daten eine Übermittlung in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau erfolgt, schafft die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht ausreichende Garantien zum Schutz der Daten. Außerdem verwendet die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht Ihre Daten, soweit Sie ihr hierfür eine Einwilligung erteilt haben. Bei der Erhebung Ihrer Daten fragt die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht nach Ihrer Einwilligung, ob diese Sie über verschiedenste Angebote per informieren darf. Sie können der Nutzung Ihrer Daten für Zwecke der Werbung oder der Ansprache per oder Telefax jederzeit gegenüber der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht widersprechen. Der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht übermittelte Daten werden maschinell zur Abwicklung Ihrer Veranstaltungsbuchung und zur Information über weitere Veranstaltungen verarbeitet. Die Namen und Organisationsnamen werden über die Teilnehmerliste den anderen Veranstaltungsteilnehmern zugänglich gemacht und an das mit dem Postversand beauftragte Unternehmen zuzüglich der entsprechenden Adressdaten übermittelt. 10