Die optimierte Webseite Erfolgreiche Strategien für Ihren Online-Auftritt

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1 Die optimierte Webseite Erfolgreiche Strategien für Ihren Online-Auftritt Professionelle Websites für kleine und mittelständische Unternehmen: aktuelle Entwicklungen und Trends, Empfehlungen für erfolgreiche Auftritte! Dirk Robinski, LOHMANN UND ROBINSKI

2 Internetauftritt Website Portal Was hat sich in den letzten Jahren bei Internetauftritten verändert? Entwicklung I: Interaktivität Entwicklung II: Web 2.0/Social Media Entwicklung III: Mobil Wie muss eine Unternehmenswebsite heute sein, damit sie erfolgreich ist? Websites für kleine und mittelständische Unternehmen Empfehlungen Zusammenfassung

3 Was hat sich in den letzten 5-8 Jahren bei Internetauftritten verändert? von statischen zu dynamischen Websites (Redaktionssysteme zur Eigenpflege) mehr Bild (Galerien, Bildwechsel, Detailansichten) mehr Bewegtbild (Videos für Produkte, Imagefilme etc.) mehr Interaktivität (interaktive Standortkarten, Tourenplaner) mehr Kontakt- und Produktanfragen/Bestellungen übers Internet differenziertere Zielgruppendefinition (Alter, neue Märkte, Online- vs. Offlinemarketing) Suchmaschinenmarketing (z.b. über GoogleAdWords) Suchmaschinenoptimierung

4

5 Entwicklung I: Interaktivität Blätterkataloge, interaktive Karten auf Basis von GoogleMaps (Standorte) Bildanimationen, Bildwechsel, 360 -Bilder 3D-Animationen für Verfahren oder Produkte Onlineplaner, Konfiguratoren, Angebotskalkulatoren Onlineshops für Produkte, Zubehör etc.

6 Entwicklung II: Web 2.0/Social Media mehr Interaktion mit dem Nutzer: Newsletter, Produktblogs Weiterempfehlen, Nutzerbeteiligung, druckoptimierte Websites mehr Bewegtbild: Imagefilme, Produktfilme über YouTube Einsatz von Facebook, XING, Twitter, Google+ RSS-Feeds, Audiofiles

7 YouTube YouTube-Kanal kostenfrei anlegen Filme/Videos hochladen (Formate werden angepasst) Einbinden von YouTube-Videos auf der Website Beispiele:

8 Facebook Nutzung von Facebook im privaten und geschäftlichen Bereich trennen Überlegung nach Zielgruppen bei Facebook autom. News von Website zu Facebook Kombination aus eigenen Posts und autom. News Beispiele:

9 Entwicklung III: Mobil Entwicklung von mobilen Websiteversionen für Smartphones und Tablet-PC s Gestaltung/Programmierung von Response Webdesign bei neuen Websites oder Erweiterung bestehender Websites um mobile Versionen Einsatz von QR-Codes (mit Verweis auf optimierte Websites) Entwicklung von Firmen-Apps Beispiele:

10 Mobile Version vs. App Entwicklung von Apps sehr kostenintensiv (ab 3.000,- EUR) Apps für unterschiedliche Betriebssysteme (Apples ios, Android, Windows Phone, Blackberry) App: Aufwand höher, techn. Voraussetzungen komplexer Vorteil: Apps online und offline verfügbar mobile Version auf jedem Mobilgerät anzeigbar (betriebssystemunabhängig, browserkompatibel) mobile Version wächst mit Website mit

11 Wie muss eine Unternehmenswebsite heute sein, damit sie erfolgreich ist? Bereits nach wenigen Klicks entscheiden Kunden, ob sie auf einer Website bleiben oder nicht. Dabei sollten inhaltliche als auch gestalterische Aspekte genauso wie technische und organisatorische Gesichtspunkte beachtet werden. Vor allem aber müssen Bedienerfreundlichkeit, Aktualität der Inhalte und Rechtssicherheit nicht vernachlässigt werden. Design/Nutzerführung Programmierung/Suchmaschinenfreundlichkeit Grundfunktionen/Inhalte weitere Funktionalitäten mit Mehrwert

12 Design/Nutzerführung modernes, zeitloses, visuell ansprechendes Websitelayout Interesse/Emotionen wecken durch große Bilder/Bildwechsel Nutzerfreundlichkeit: Mit 3 Klicks zum Ziel (Usability)! Programmierung/Suchmaschinenfreundlichkeit Einsatz eines Redaktionssystems (CMS) zur Aktualisierung und Erweiterung der Website Eigenpflege der Website ohne Grafikbearbeitungs- und Programmierkenntnisse suchmaschinenfreundliche Programmierung (Titel, Beschreibung, Suchwort, Inhalte) Einsatz von Statistiktools (z.b. GoogleAnalytics, etracker)

13 Inhalte/Grundfunktionen Infos zu Produkten, Zubehör, Neuheiten Hinweise zum Standort (Anfahrtskizze, GoogleMaps-Karte) Ansprechpartner mit Bild + Direktkontakt Kontakt- und Anfrageformulare notwendige Standards (Impressum, AGB, Datenschutz etc.) Funktionalitäten mit Mehrwert Web 2.0-Funktionalitäten, z.b. Videos über Produkte, Imagefilm über die Firma Interaktion/Animation für den Nutzer (Produktblogs, 3D-Animationen) Konfiguration von Produkten/Angeboten

14 Internetauftritt für ein mittelständisches Unternehmen Firmenprofil/Historie/Entwicklung/Engagement Zertifikate/Sachverständigentätigkeit/Fach-Mitgliedschaften Besonderheiten (Maschinen, Produkte, Serviceleistungen, Videos) Leistungen (Beratung, Produkte, Dienstleistungen) Referenzen/besondere Projekte Service (Infoblätter, Loginbereich, 24h-Service-Nr.) Partnerlinks, Fördermittelhinweise Optional: Aktuelles, Angebotspakete, Presse, Konfigurator

15 Die optimierte Webseite Internetauftritt für den Nutzer entwickeln, nicht für sich selbst vertraute Strukturen anwenden (Usability) Alleinstellungsmerkmal auf die Startseite Aufmerksamkeit und Wohlfühlatmosphäre schaffen Leistungsversprechen kurze Text-Inhalte mit aussagefähigen Überschriften (inkl. Bild) Website-Besucher ernst nehmen: seine Meinung ist wichtig Emotionen, Informationen, Interaktionen

16 Empfehlungen I regelmäßige Kommunikation mit dem Nutzer über die Website Möglichkeiten der Rückkopplung anbieten (Anfragen, Bestellen, Bewerten, Berichten) optimale Nutzerführung bei Onlineformularen: Einblendungen von zusätzlichen Features (Aktionen, Sonderangebote, neue Referenzen) Zusatzangebote in s: z.b. Wussten Sie schon, Ab sofort bei uns Online-Marketing kontinuierlich durchführen: -/Newsletter-Marketing, Themenmarketing Darstellung auf Portalen (myhammer.de, gelbeseiten.de, lausitz.de)

17 Empfehlungen II Suchmaschinenmarketing einsetzen (z.b. GoogleAdwords-Anzeigen) Spezialisierung auf bestimmte Themen: zielgruppengenauere Angebotspakete dazu entwickeln Marketingmaßnahmen kombinieren (Online mit Print) Websitestatistik regelmäßig prüfen mögliche Förderungen prüfen (LASA, BAFA, M4/ILB, Gründercoaching Deutschland) Angebote von Verbänden und Kammern nutzen

18 Zusammenfassung Internetseite als anwendbares Marketinginstrument verstehen und einsetzen Website muss aktuell, informativ, interessant sein! Wichtig: Inhalt (Content) und Visuelles (Emotion)! mobile Anwendungen beobachten: Internet aufs Handy (Ticketing, Shopping etc.) Suchmaschinenoptimierung zukünftige Internet-Entwicklungen in Marketingplanung mit einbeziehen regelmäßige Webseitenüberarbeitung Fachleute engagieren

19 Aktuelle Internetprojekte Überarbeitung inkl. mobil Neuerstellung Website für Website für Architekturbüro Dr. Günther (Cottbus) neuer Internetauftritt für Website inkl. mobil für Bootsverleih Richter Stadtbibliothek + Volkshochschule Cottbus neu inkl. mobil unter Dirk Robinski Sielower Straße Cottbus Tel / Fax 0355 / dr@lohmann-robinski.de Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!

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