Kaufen und verkaufen im Internet (via Versand- & Auktionshäuser)

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Frieda Neumann
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1 Kaufen und verkaufen im Internet (via Versand- & Auktionshäuser) Treff 20. März 2013 Heinz Cronimund Seite 1

2 Inhalt Internethandel - Definition Seite 3 - Kategorien 4 - Marktvolumen 5 Wichtigste Versand- & Auktionshäuser 6 Marktführer Schweiz: ricardo.ch 10 - Anmelden / Registrieren 17 - Kaufen 21 - Verkaufen 26 Links 33 Extras: Angebotsarten, Einstelloptionen, Gebühren etc. 34 Seite 2

3 Internethandel Definition Internethandel (Elektronischer Handel, Online-Handel, Online-Marktplatz, e-commerce) heisst - Verkaufs-/Kaufvorgang via Datenübertragung - Waren und/oder Dienstleistungen im Internet elektronisch abbilden/beschreiben Abnehmern zur elektronischen Bestellung anbieten über Internet entsteht unmittelbare Geschäftsbeziehung zwischen Anbieter und Abnehmer Seite 3

Internethandel Kategorien (frei nach Cr) Erzeuger/Erbringer & Verkäufer von - Produkten (z.b. Swatch, Swarowski ) - Dienstleistungen (z.b. SBB, Swiss ) Wiederverkäufer mit Präsenz offline (Laden) und online (virtueller Laden im Internet, z.

4 Internethandel Kategorien (frei nach Cr) Erzeuger/Erbringer & Verkäufer von - Produkten (z.b. Swatch, Swarowski ) - Dienstleistungen (z.b. SBB, Swiss ) Wiederverkäufer mit Präsenz offline (Laden) und online (virtueller Laden im Internet, z.b. Media- Markt) Online Versand- & Auktionshäuser für neue, revidierte & gebrauchte Artikel (z.b. amazon, ebay, ricardo) Seite 4

5 Internethandel Marktvolumen 2012 Weltmarkt inkl. Reisen: Fr. >1 Billion (12 Nullen) Markt USA Markt UK Markt China Markt Deutschland Markt Schweiz >500 Milliarden > 70 Milliarden >160 Milliarden > 30 Milliarden > 10 Milliarden Seite 5

6 Internet Versand- & Auktionshaus 1 Weltnummer 1, Marktführer USA Gründung 1994 Hauptsitz Seattle Umsatz ~48 Mrd. USD Angestellte ~34 000, inkl. Teilzeitangestellte Hauptmärkte Präsent in allen wichtigen Märkten ~137 Mio. aktive Kunden verkaufen via >2 Mio. assoziierte Drittverkäufer Millionen von neuen, revidierten und gebrauchten Artikeln aller Art Seite 6

7 amazon.de Seite 7

8 Internet Versand- & Auktionshaus 2 Weltnummer 2, Marktführer D Gründung 1995 Hauptsitz San José Umsatz ~28 Mrd. USD (bis Jet für 4.9 Mio.$) Angestellte ~28 000, inkl. Teilzeitangestellte Hauptmärkte USA, CA, AU, CN, IN, D, F ~100 Mio. aktive Benutzer (private Käufer/Verkäufer, sowie kleine Unternehmen) kaufen/verkaufen Millionen neue, reparierte & gebrauchte Artikel aller Art Seite 8

9 ebay.ch Seite 9

10 Internet Auktions- & Versandhaus 3 Marktführer Schweiz Gründung 1999 Hauptsitz Baar Handelsvolumen ~660 Mio. Fr. Angestellte ~140 Hauptmärkte CH, D aus Auswahl von ~ offenen Angeboten machen ~2 Mio. Benutzer täglich ~ Angebote und kaufen/verkaufen ~ Artikel aller Art Seite 10

11 Gebrauchte Produkte Seite 11

12 Gebrauchte Mfz. Seite 12

13 Neue Produkte zu Festpreisen Seite 13

14 Gratis inserieren Seite 14

15 ricardo für Mobile Seite 15

16 Gebrauchte Produkte Suchtext Seite 16

17 Anmeldung Benutzerkonto erstellen, Schritt 1 Seite 17

18 Anmeldung Benutzerkonto erstellen, Schritt 2 Seite 18

19 Anmeldung Benutzerkonto erstellen, Schritt 3 Seite 19

20 Aktivierung Benutzerkonto xyz123 Nach einloggen ist kaufen/verkaufen möglich Seite 20

21 Kaufen Einfache Suche Suchfeld auf jeder Seite links oben Erweiterte Suche Click im orange gefärbten Feld führt zu erweiterter Suchmaske Umkreissuche Artikel eingeben, dann erscheinen unten links entsprechende Suchfelder Schnellsuche in Kategorien in der linken Spalte kann die Angebotsanzeige fokussiert werden Bieten (Auktion) Seite 21

22 Seite 22

23 Seite 23

24 Seite 24

25 Seite 25

26 Verkaufen Verkauf vorbereiten (Fotos, Titel, Text, Preis ) Verkaufsformular ausfüllen / starten - Wählen der passenden Kategorie & Unterkategorie - Beschreiben des Artikels: umfassend, wahrheitsgetreu, inkl. allfällige Besonderheiten u/o Mängel - Festlegen von Mindestpreis, Erhöhungsschritten - Deklarieren Liefer- und Zahlungsbedingungen Abwicklung Käufer nach Verkauf rasch kontaktieren, Abwicklungsmodalitäten festlegen, Geschäft abschliessen: Bewertung Seite 26

27 Verkaufsformular Seite 27

28 Verkaufsformular Seite 28

29 Verkaufsformular Seite 29

30 Verkaufsformular Seite 30

31 Angebot ändern Seite 31

32 Angebot ändern Seite 32

33 Links ricardo Über uns Auktion Auto Neuprodukte Inserate Mobile ebay: amazon: Seite 33

34 Seite 34

35 Seite 35

36 Gebühren Seite 36

37 Gratis inserieren Seite 37

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