Performance Marketing Werbung ohne Streuverluste

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1 Inhalt dieses Vortrags Performance Marketing Werbung ohne Streuverluste E-Marketing Werbeformen in der Online-Welt 27. November 2006 Dipl.-Kfm. Manuel Kester, Head of Affiliate Marketing, YOC AG Die YOC AG in Kürze YOC AG Gründung: Dezember 2000 Gesellschaftsform: Marktposition: Produktbereiche: Standorte: Mitarbeiter: 56 Aktiengesellschaft Entry Standard (YOC/ISIN DE ; WKZ ) Einer der führenden Dienstleister für Mobile Marketing in Europa Mobile Marketing, Affiliate Marketing, Mobile B2C Services Berlin, Wien, Madrid, London Jahresumsatz 2005: 5,6 Mio. EUR

2 Entwicklung der YOC AG: Meilensteine [Auszug] Kunden der YOC AG (Auswahl) Zielgruppenmedium yoc your opinion counts Launch-Event Cash or Crash am Potsdamer Platz Launch weiterer interaktiver Dienste für die Zielgruppe (Wetterdienst, Pillen- Reminder, Concerton-Demand) uvm. Internationale Expansion YOC entwickelt und realisiert zahlreiche pan-europäische Kampagnen u.a. für Online Marketing Weiterer Ausbau desperfomance Marketing Geschäftsbereichs - im September Börsengang Börsengang 2. Juni 2006 Entry Standard, Frankfurter Wertpapierbörse Coca-Cola (7 Länder), McDonald s und Samsung (10 launcht YOC die Affiliate -Plattform belboon Dezember 2000: Gründung der YOC AG in Berlin Länder) Daten und Fakten zum Online-Werbemarkt Deutscher Brutto-Werbekuchen 2006 in Prozent Online-Werbemarkt erreicht 2006 einen Anteil von 7,6 Prozent am gesamten Brutto- Werbevolumen Fachzeitschriften 2,1 % Internet 7,6 % Plakat 3,0 % TV 38,3 % Deutliche Steigerung gegenüber 2005 mit damals 4,4 Prozent Publ.- Zeitschriften 19,5% Internet TV Radio Zeitung Internet wird erstmals Hörfunk überholen und viert stärkste Kraft werden Zeitung 24,4% Publ.-Zeitschriften Fachzeitschriften Plakat Radio 5,5 % Stand August 2006 * Für die Hochrechnung der klassischen Werbeträger wurde das jeweilige Wachstum des ersten Halbjahres für das Gesamtjahr 2006 zu Grunde gelegt. Quelle: OVK, Nielsen Media Research

3 Entwicklung der Online-Werbeausgaben OVK-Werbestatistik 2004 bis 2006 in Mio. Euro nach Segmenten Nutzungsdauer und Werbeaufwendungen Vergleich Medienanteile an Nutzung und Werbemarkt in Prozent Mio Mio (+87 %) 105 (+75 %) 395 (+259 %) 535 (+39 %) Mio (+59 %) 155 (+48 %) 710 (+80 %) 785 (+47 %) ,7 14,6 35,1 5,2 41,5 7,8 5,6 22,0 25,2 39,5 14,6 Prozent Online- Anteile an der Mediennutzungszeit stehen erst 7,6 Prozent Anteil Werbespendings der gesamten Brutto- Werbeausgaben gegenüber 0 OVK-Statistik'04 OVK-Statistik'05 OVK-Prognose'06 0 Anteil an Mediennutzung Anteil am Werbemarkt Klassiche Online-Werbung Suchwort-Vermarktung Affiliate-Netzwerke TV Zeitung Zeitschriften Radio Internet Quelle: OVK, Nielsen Media Research Quelle: TimeBudget12, OVK, Nielsen Media Research Kontinuierliches Wachstum der E-Commerce Umsätze Umsatz-Volumen im B2C-E-Commerce in Mrd. Euro 16,3 14, ,5 1, e 2006e Quelle: Hauptverband des deutschen Einzelhandels (HDE), 2005

4 Grundlagen Performance Marketing Grundlagen Performance Marketing Was ist Performance Marketing? Klassische Werbung ist sehr teuer und lohnt sich daher i.d.r. nur für große Markenartikler. Das Internet mit seinen direkten Reaktions- und Transaktionsmöglichkeiten eröffnet neue Werbe- und Direktmarketingmöglichkeiten, die auch für kleinere Budgets interessant sind. Die praktische Umsetzung solcher Ansätze wird Performance Marketing genannt. Definition Performance Marketing Performance Marketing in den Digitalen Medien ist ein Bestandteil des Mediamixes und dient sowohl der Kundengewinnung als auch der Kundenbindung. Der Einsatz der verschiedenen Werbemedien verfolgt das Ziel, messbare Reaktionen und/oder Transaktionen mit dem Nutzer zu erzielen. Die Ansprache des Kunden bzw. Interessenten erfolgt sehr gezielt, nach Möglichkeit individuell, um die größtmögliche Interaktion mit dem Nutzer zu erreichen. Performance Marketing versteht sich als integrierter Ansatz. Die Bestandteile sollen vernetzt zum Einsatz kommen, um so auf Handlungsweisen des Kunden bzw. potenzieller Interessenten einwirken zu können. Quelle: Bundesverband der Digitalen Wirtschaft (BVDW e.v.) Quelle: Bundesverband der Digitalen Wirtschaft (BVDW e.v.) Grundlagen Performance Marketing Grundlagen Performance Marketing Kernaussagen der Definition Digitale Medien Kundengewinnung, Kundenbindung Integrierter Ansatz, Vernetzung der Werbemaßnahmen Messbare Reaktionen und/oder Transaktionen Gezielte und individuelle Kundenansprache Weitere Bestandteile/Eigenschaften Leistungsorientierte Vergütung Zeitnahe Optimierung ROI/ROMI - Betrachtung Performance Marketing ist vertriebsorientiertes Leistungsmarketing über eine möglichst individuelle Kundenansprache und am ehesten mit Direktmarketing vergleichbar. Quelle: Bundesverband der Digitalen Wirtschaft (BVDW e.v.) Quelle: Bundesverband der Digitalen Wirtschaft (BVDW e.v.)

5 Grundlagen Performance Marketing Performance Marketing Instrumente (Partnerprogramme) Marketing klassisches Online Marketing (Bannerwerbung, Textlinksetc.) Suchmaschinen-Marketing Mobile Marketing Affiliate Marketing Der Affiliate Marketing Prozess Affiliate Marketing 1. Ein User besucht die Webseite oder erhält den Newsletter eines Affiliates & klickt dort auf ein belboon -Kampagnen-Werbemittel. Marketing- und Vertriebskonzept für den ecommerce 1 2.a+b Der User wird über den belboon- AdServer zum Online-Shop des Partnerprogramm- Betreibers Grundgedanke: Vertriebspartnerschaft mit erfolgsabhängiger Vergütung Ziel: Eröffnung neuer kostengünstiger Vertriebskanäle über Partner- Websites und Newsletter 4 2a 6 geleitet und erhält hierbei einen ihn & den vermittelnden Affiliate identifizierenden Cookie. 3. Kauft der User im Online -Shop, meldet der Partnerprogramm -Betreiber automatisiert via TrackingCode den Warenkorb an belboon. Die Sale-Provision wird dem aus dem Cookie & Tracking ermitteltem Affiliate durch belboon zugeordnet. Online-Werbemittel Einsatz: klassisch (z.b. Banner und Newsletter) 2b 4. Der User wird vom Online-Shop mit den bestellten Waren beliefert. 5. Tritt der Käufer nicht vom Kauf zurück gibt der Programmbetreiber die bei belboon in 3. integrativ (z.b. Produktdaten, Buchungs- & Suchmasken) Online-Shop 3+5 registrierten Provisionen zur Auszahlung frei. 6. Die Provision wird dem Affiliate durch belboon gutgeschrieben und überwiesen.

6 belboon die Affiliate Marketing Lösung der YOC AG Virtuelles Vertriebsnetz als Multiplikator Affiliate Programm Betreiber Vertriebspartner im Affiliate Netzwerk belboon Endkunden / Zielgruppe belboon die Affiliate Marketing Lösung der YOC AG belboon die Affiliate Marketing Lösung der YOC AG Leistungen von belboon Ihre Möglichkeiten Bereitstellung der hard- und softwaretechnischen Infrastruktur Sicheres Tracking der Transaktionen Pünktliche & zuverlässige Zahlungsabwicklungen mit allen Partnern als Trusted 3rd Party Ständige Weiterentwicklung und Innovation Technischer Support für Affiliates & Merchants Beratung und Full-Service Dienstleistungen Workshops und Seminare für Affiliate Manager, Affiliates & Merchants Betrieb eines oder mehrerer Partnerprogramme Management, Bereitstellung und Pflege der Werbemittel Management und Verwaltung Ihrer Vertriebspartner Individuelles Konditionenmanagement für Vertriebspartner Möglichkeiten der differenzierten Kommunikation mit Vertriebspartnern, je nach deren Leistungsvermögen Volle Kontrolle über alle provisionsrelevanten Transaktionen (Freigabe/Storno) Vollständiges Controlling Ihre Affiliate Marketing Aktivitäten

7 belboon Vertriebspartnerschaften komfortabel pflegen belboon zeichnet sich durch seine leicht verständliche und intuitive Bedienungsfreundlichkeit aus: Behalten Sie Ihre Kampagnen im Auge mit den individuellen Reports durch intelligente Filterfunktionen. Vollkommene Transparenz. Plus an Komfort mit der Benutzeroberfläche und Step-by- Step-Navigation. Internes Messaging- und Newsletter- System kommunizieren Sie mit Ihren Vertriebspartnern. Referenzen Referenzen Kunde Coca Cola GmbH Kampagne Coke Fridge It s Your Heimspiel (LEAD)Generierung Ziel von Dialogdaten und Awareness Bewerbung 2 Teilnahme 3 Belboon- Affiliates bewerben das CokeFridge WM- Gewinnspiel auf Ihren Webseiten und in Ihren Newsletter. User gelangen über die Affiliate Werbung auf das CokeFridge Portal und registrieren sich dort für das Gewinnspiel. -Referenzen- Kampagnenstart 1 Lead 4 Kampagnenstart bei belboon und Kommunikation der neuen Kampagne durch den belboon Newsletter und in Teaser-Boxen. In der Abschluß- wird die Registrierung für das CokeFridge Gewinnspiel & Portal durch den User Bestätigt(Double -OptIn ).

8 Referenzen Kunde T-Online International AG Kampagne Cartier Diamanten Gewinnspiel (LEAD) Ziel Generierung von Dialogdaten Referenzen Kunde SAMSUNG Electronics Europe Kampagne Samsung Booster Programme Ziel Registrierung von Produkt-Eignern für CRM Bewerbung 3 Feedback 3 Kampagnenstart 2 Belboon- Affiliates bewerben das Cartier Diamanten -Gewinnspiel auf Ihren Webseiten und in Ihren Newsletter. Teilnahme 4 User aus Deutschland gelangen über die Affiliate Werbung auf die von yoc kreierte und gehostete Landingpage und registrieren sich dort für das Gewinnspiel. Am Gewinnspiel und ggf. Mail mit Download -Code für Sofortincentivierung Produktregistrierung auf landesspezifischer Landing -Page...bei belboon und Kommunikation der neuen Kampagne durch den belboon Newsletter. Lead 5 Entwicklung 1 Konzeption, Entwicklung, Design und Umsetzung der Gewinnspielkampagne durch yoc. Die Userdaten werden in der yoc- Datenbank gesammelt, nach Herkunftsland gefiltert und verifiziert. Durch einen per versendeten Link bestätigt der User seine Teilnahme (Double -OptIn ). Kampagnenstart 1 Reichweitenstarke Bewerbung der Kampagne auf europaweiten Portalen, Websites und Newslettern, Abrechnung via CPL CRM - Datenbank 4 Aufbau und Hosting einer multinationalen CRM -Datenbank Referenzen Kunde Tchibo GmbH Kampagne Tchibo.de - Jede Woche eine neue Welt! (SALE) Ziel Abverkaufsförderung für den Tchibo Online-Shop Nehmen Sie Kontakt mit uns auf Bewerbung 2 belboon -Affiliates bewerben den Tchibo Online -Shop auf Ihren Webseiten und Newslettern. Tchibo stellt als Werbemittel auch Produktdaten zur Verfügung. Hierdurch wird auf Partner -Webseiten, wie Produkt- & Preisvergleichs - suchmaschinen eine hohe abverkaufsförderliche Integrations - tiefe der Tchibo -Produktwelt erreicht. Die Besucher der Webseiten der belboon- Sales- Generierung 3 Affiliates gelangen über die Werbemittel und integrierten Produkte in den Tchibo -Shop und kaufen dort ein. Diese vermittelten Verkäufe werden von belboon registriert. Ihre Ansprechpartner Kampagnenstart 1 Kampagnenstart bei belboon und Kommunikation der neuen Kampagne durch den belboon Newsletter. Sale 4 Nach Versand, der Waren, Zahlungseingang bei Tchibo und dem Ablauf der Rückgabefristen werden die Sales -Provisionen von Tchibo zur Vergütung an die Affiliates freigegeben Manuel Kester Leiter Affiliate Marketing Dircksenstraße Berlin Deutschland Tel.: +49 (0) FAX: +49 (0) manuel.kester@belboon.de

9 Die YOC AG Unternehmen Finanzinformationen Aufsichtsrat 56 Mitarbeiter (Marketing, Technik, Kreation) leisten Konzeption, Kreativleistung und Enabling in den Bereichen Mobile Marketing, Mobile Services und Affiliate Marketing zur... - Steigerung von Marken - und Produkt Awareness - Verkaufsförderung - Generierung Produktkontakt (effizientes Product Sampling) - Kundengewinnung und -bindung Seit 2. Juni 2006 gelistet am Entry Standard der Frankfurter Wertpapierbörse. Kürzel YOC, WKN: Gerd Schmitz-Morkramer (Vorsitz), Geschäftsführender Gesellschafter des Bankhauses Merck Finck & Co. Kai Hiemstra (Stellv. Vorsitz) Gründer der Media-Agentur HMS & Carat Oliver Borrmann, Vorstandsvorsitzender der VC-Gesellschaft bmp AG Alle hier vorgestellten Ideen und Vorschläge sind geistiges Eigentum der YOC AG und unterliegen dem Urheberrecht. Jede Vervielfältigung im Ganzen oder in Teilen sowie die Weitergabe an Dritte ist nicht gestattet. Für den Fall, dass es nicht zur Auftragsvergabe durch den Partner (Adressaten) kommt, dürfen die hier vorgestellten Ideen und Vorschläge nicht verwendet werden.