easytermin App easysolution GmbH 1

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1 easytermin App easysolution GmbH 1

2 Einleitung Vorwort Sowohl Interessenten als auch Kunden sollten zu jedem Zeitpunkt und von jedem Ort aus Termine mit unseren Mitarbeitern vereinbaren können. Um hierzu 24 Stunden am Tag kein Personal vorhalten zu müssen, besteht die Möglichkeit der online-terminvergabe in Kombination mit der easytermin App (Voraussetzung Module easyterminbuch und easyonline-terminvergabe). Dies erhöht die Kundenzufriedenheit und reduziert gleichzeitig die Beanspruchung unserer Mitarbeiter durch die manuelle Terminvergabe. Welche Vorteile bietet Ihnen unsere easytermin App: 1.) Beliebige Anzahl von Terminarten und deren Dauer 2.) Einzeltermine und Gruppentermine 3.) Zuordnung: welcher Mitarbeiter darf welche Termine wahrnehmen 4.) Arbeitszeiten, Urlaubzeiten, Krankheitstage bei Mitarbeitern werden berücksichtigt 5.) Terminbestätigung / Terminerinnerung per / SMS 6.) beliebige Anzahl an Online-Buchungen sind möglich 7.) einfache Kontaktaufnahme des Kunden mit Ihrem Studio durch eingebaute Routenanzeige, Anruf-, SMS- und -Funktion easysolution GmbH 2

3 Start up, Einrichtung der easytermin App Start up easysolution GmbH 3

4 Start up Einrichtung der easytermin App Anpassung der easytermin App an Ihre Corporate Identity Einbetten Ihres Logos in die Startseite der App Anpassen des Designs der App Hinterlegen eines individuellen Startbildes Hinterlegen eines individuellen Icons Hinterlegen eines individuellen Logos Starten der easytermin App auf den gängigen Smartphones Installation der easytermin App auf dem iphone Installation der easytermin App auf Android-Smartphones easysolution GmbH 4

5 Anpassung der easytermin App an Ihre Corporate Identity Einbetten Ihres Logos in die Startseite der App Als Logo für die easytermin App wird standardmäßig das Logo verwendet, welches bereits für Ihre Online-Teminvergabe hinterlegt ist. Auf Wunsch können Sie, wie auf den nächsten Seiten gezeigt, ein eigens für die easytermin App bestimmtes Logo hochladen. easysolution GmbH 5

6 Anpassung der easytermin App an Ihre Corporate Identity Anpassen des Designs Die Folgenden Anpassungsmöglichkeiten können Sie von nun an auf der Admin- Internetseite ihrer Online-Teminvergabe vornehmen. Bestimmen einer vordefinierten Farbauswahl ähnlich wie bei Ihrer bereits bestehenden Online-Teminvergabe. Farbanpassung easysolution GmbH 6

7 Anpassung der easytermin App an Ihre Corporate Identity Individuelles Startbild Hinterlegen eines individuellen Startbildes, welches beim Start der iphone-app angezeigt wird. Bitte beachten Sie, dass das hochgeladene Bild eine Auflösung von 320 x 460 Pixel hat und im PNG-Grafikformat vorliegt. Ansonsten kann eine ordnungsgemäße Darstellung leider nicht gewährleistet werden. Hinterlegen eines individuellen Startbildes easysolution GmbH 7

8 Anpassung der easytermin App an Ihre Corporate Identity Individuelles Icon Hinterlegen eines individuellen Icons, welches bei der iphone- und Anroid-App im Home-Bildschirm angezeigt wird. Bitte beachten Sie, dass das hochgeladene Bild eine Auflösung von 60 x 60 Pixel hat und im PNG-Grafikformat vorliegt. Ansonsten kann eine ordnungsgemäße Darstellung leider nicht gewährleistet werden. Hinterlegen eines individuellen Icons easysolution GmbH 8

9 Anpassung der easytermin App an Ihre Corporate Identity Individuelles Logo Hinterlegen eines individuellen Logos, welches bei der iphone- und Anroid-App auf der Startseite angezeigt wird. Bitte beachten Sie die Höchstauflösung verschiedener Smartphones. Wir empfehlen Ihnen die Maße Ihres easytermin-standard- Logos und das PNG-Grafikformat mit transparentem Hintergrund. Hinterlegen eines individuellen Logos easysolution GmbH 9

10 Anpassung der easytermin App an Ihre Corporate Identity De-/Aktivieren der Kontaktmöglichkeiten Hier können Sie ebenfalls auswählen, welche Kontaktmöglichkeiten Sie Ihren Kunden ermöglichen wollen. Zur Kontaktaufnahme werden die Daten aus der Einstellungsmaske Firmendaten genutzt.* *Wenn das entsprechende Datenfeld in der Einstellungsmaske Firmendaten leer ist, dann wird die entsprechende Kontaktmöglichkeit in der easytermin App ausgeblendet. De-/Aktivieren der Kontaktmöglichkeiten easysolution GmbH 10

11 Starten der easytermin App auf den gängigen Smartphones Starten der easytermin App Bei allen gängigen Smartphones können Ihre Kunden die easytermin App starten in dem sie den Link zu Ihrer easytermin App in den jeweiligen Browser des Smartphones eingeben und anschließend auf den Button Öffnen klicken um die App zu laden.* Ihren individuellen Link zu Ihrer easytermin App erhalten Sie von uns, nachdem wir die easytermin App für Ihre Online- Teminvergabe freigeschaltet haben. *Wie hier exemplarisch auf dem iphone gezeigt. Das Button Öffnen kann je nach Smartphone variieren. Ihr individueller Link zu Ihrer easytermin App easysolution GmbH 11

12 Installation der easytermin App auf dem iphone Installation der easytermin App Bei dem iphone* oder Android-Smartphones können Sie zusätzlich zum Starten der App im Browser einen Icon zur App (wie bei anderen Apps auch) auf dem Home- Bildschirm hinterlegen. Auf den nächsten Seiten wird gezeigt, wie Sie die easytermin App auf dem iphone* installieren können. *Die Installation der easytermin App funktioniert auch gleichermaßen bei anderen Apple-Produkten mit ios- Betriebssystem wie iphone, ipad und ipod touch. easysolution GmbH 12

13 Installation der easytermin App auf dem iphone Installation der easytermin App Nachdem Sie die easytermin App im Safari- Browser (wie auf der vorletzten Seite gezeigt) geladen haben, erscheint bei iphones ein ToolTip mit einer Anleitung, wie die easytermin App zu installieren ist. ToolTip mit Anleitung zur Installation easysolution GmbH 13

14 Installation der easytermin App auf dem iphone Installation der easytermin App Klicken Sie als nächstes wie in der Anleitung im ToolTip beschrieben und gezeigt auf das mittlere Symbol und anschließend auf den Eintrag Zum Home-Bildschirm Eintrag Zum Home-Bildschirm easysolution GmbH 14

15 Installation der easytermin App auf dem iphone Installation der easytermin App Standardmäßig steht der Name Ihres Unternehmens unter dem Icon der easytermin App. Ihren Kunden steht es frei vor dem Hinzufügen der easytermin App diesen Anzeigenamen zu ändern. Wenn Sie wie auf der Seite Anpassung der easytermin App an Ihre Corporate Identity beschrieben ein individuelles Icon hochgeladen haben, wird an dieser Stelle Ihr individuelles Icon angezeigt. Button Hinzufügen Anzeigename unter dem easytermin App-Icon Um die easytermin App nun auf dem Home- Bildschirm zu installieren drücken Sie den Button Hinzufügen. easysolution GmbH 15

16 Installation der easytermin App auf dem iphone Installation der easytermin App Das easytermin App ist nun erfolgreich auf dem iphone installiert. Mit einem Klick auf das easytermin App Icon können Ihre Kunden nun unkompliziert von unterwegs aus einen Termin bei Ihnen vereinbaren. Aber nicht nur das. Am Tag des Termins (oder natürlich auch vorher) kann Ihr Kunde mit einem Klick in der easytermin App die Route zu Ihnen anzeigen lassen. Aber auch per , SMS oder einem Anruf schnellen Kontakt zu Ihnen aufnehmen. Icon der easytermin App easysolution GmbH 16

17 Installation der easytermin App auf Android-Smartphones Installation der easytermin App Im Folgenden wird gezeigt, wie Sie die easytermin App auf Android-Smartphones installieren können. Nachdem Sie die easytermin App im Android-Browser geladen haben, gehen Sie in das Lesezeichen-Menü. Lezezeichen-Menü easysolution GmbH 17

18 Installation der easytermin App auf Android-Smartphones Installation der easytermin App Anschließend wählen Sie das Untermenü Lesezeichen hinzufügen. Standardmäßig steht der Name Ihres Unternehmens unter dem Icon der easytermin App. Ihren Kunden steht es frei vor dem Hinzufügen der easytermin App diesen Anzeigenamen zu ändern. easysolution GmbH 18

19 Installation der easytermin App auf Android-Smartphones Installation der easytermin App Um die easytermin App nun auf dem Home- Bildschirm zu installieren drücken Sie 2-3 Sekunden auf das Lesezeichen und wählen in dem nun erscheinenden Menü Lesezeichen (oder. Shortcut) zur Startseite hinzufügen.* Eine Alternative Möglichkeit zur Installation ist wie folgt. 1. Wechseln Sie auf den Home-Bildschirm 2. Drücken Sie 2-3 Sekunden auf eine freie Stelle auf dem Home-Bildschirm 3. Wählen Sie das eben hinterlegte Lesezeichen Ihnen steht es nun frei das Lesezeichen wieder zu löschen, da der Zugriff auf die App nun über den Home-Bildschirm möglich ist. *Die genauen Bezeichnungen der Menüs können sich je nach Hersteller unterscheiden. easysolution GmbH 19

20 Installation der easytermin App auf Android-Smartphones Installation der easytermin App Die easytermin App ist nun erfolgreich auf dem Android-Smartphone installiert. Mit einem Klick auf das easytermin App Icon können Ihre Kunden nun unkompliziert von unterwegs aus einen Termin bei Ihnen vereinbaren. Aber nicht nur das. Am Tag des Termins (oder natürlich auch vorher) kann Ihr Kunde mit einem Klick in der easytermin App die Route zu Ihnen anzeigen lassen. Aber auch per , SMS oder einem Anruf schnellen Kontakt zu Ihnen aufnehmen. easysolution GmbH 20

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