Das Unternehmensserviceportal

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1 Das Unternehmensserviceportal DI Erich Forsthuber, MBA Bundesministerium für Finanzen Wien, 4. Oktober 2016

2 Agenda Ausgangssituation Ziele und Nutzen Aktueller Status Öffentlicher Bereich Informationsservices Spezifische Services Angemeldeter Bereich Beispiele Meldungsablage Aktuell bereitgestellte Verfahren Ausblick 2

3 Ausgangssituation 2006: Initiative der Bundesregierung Verwaltungskosten senken für Unternehmen Ziel des Bürokratieabbaus für die Wirtschaft Informationsverpflichtungen verursachen bei den österreichischen Unternehmen Verwaltungslasten in Höhe von 4,3 Mrd. EUR pro Jahr - Das ambitionierte Reduktionsziel der Bundesregierung: Entlastung um mehr als 1 Mrd. EUR pro Jahr - Das Unternehmensserviceportal ist das Flagship-Projekt Entlastungspotential laut Nutzenstudie : Mio. EUR pro Jahr 2009: Start des Programms Unternehmensserviceportal 2012: Abschluss USP Phase 1 3

4 Agenda Ausgangssituation Ziele und Nutzen Aktueller Status Öffentlicher Bereich Informationsservices Spezifische Services Angemeldeter Bereich Beispiele Meldungsablage Aktuell bereitgestellte Verfahren Ausblick 4

5 Ziele und Nutzen... Ziele und Nutzen des USP für die Unternehmen Schaffung eines zentralen Portals für Unternehmen im Sinne des One-Stop E-Governments Gewährleisten einer effizienten Verfahrensabwicklung unter Berücksichtigung individueller Charakteristika der Unternehmen - Einfaches und einheitliches Accessmanagement, Single Sign-On (einmal Anmelden, alle Services nutzen) - Umfassende, auf die Unternehmen zugeschnittene Informationen - Kostenersparnis durch Verfahrensoptimierung und integration 5

6 ...Ziele und Nutzen Ziele und Nutzen des USP für die Verwaltung Höhere Daten-& Meldequalität in den öffentlichen-und Verwaltungsregistern Geringerer Wartungsaufwand: Vermeidung von Mehrfacheingaben, geringer Manipulationsaufwand, etc. Die Unterstützung durchgängiger elektronischer Prozesse schafft Entlastung bei Papierverfahren und Reduktion von Kosten 6

7 Rechtliche Grundlagen Unternehmensserviceportalgesetz USPG - Einrichtung und der Betrieb eines zentralen Internetserviceportal für Unternehmen (Unternehmensserviceportal) - Teilnehmer am USP sind - Unternehmen (jede wirtschaftlich tätige Einheit) - Parteienvertreter (z. B. Steuerberater) - Behörden und andere Institutionen (z.b. Kammern) Bundesstatistikgesetz - Führung des Unternehmensregister - Unternehmensdefinition ( 3 Abs. 20) - Festlegung einer eindeutigen Kennziffer für jedes Unternehmen im Unternehmensregister 7

8 Agenda Ausgangssituation Ziele und Nutzen Aktueller Status Öffentlicher Bereich Informationsservices Spezifische Services Angemeldeter Bereich Beispiele Meldungsablage Aktuell bereitgestellte Verfahren Ausblick 8

9 Aktueller Status Das Unternehmensserviceportal - ist seit Mai 2012 im Vollbetrieb bietet umfassende, auf die Unternehmen zugeschnittene Informationen - mehr als 5000 Seiten geprüfte Informationen - strukturiert nach Themenbereichen der Unternehmen - leistungsfähige Suchfunktion bietet einfachen und sicheren Zugang zu Verwaltungsverfahren mittels Single Sign-on - einmal im USP registrieren direkter Zugang zu elektronischen Verwaltungsverfahren - aktuell sind 26 Bundes- und Länderverfahren angebunden orientiert sich an Unternehmenssituationen 9

10 Dynamische Entwicklung Aktuell registrierte Unternehmen im USP - Jänner 2014 = Aktuell aktive Benutzerkonten Steigerung der Anzahl der Seitenansichten von 2013 auf 2015 von 4 Mio. auf 9,6 Mio. Seitenaufrufe jährlich im USP 10

11 Agenda Ausgangssituation Ziele und Nutzen Aktueller Status Öffentlicher Bereich Informationsservices Spezifische Services Angemeldeter Bereich Beispiele Meldungsablage Aktuell bereitgestellte Verfahren Ausblick 11

12 Öffentlicher Bereich - Informationsservices... Unternehmensrelevante Informationen sind an einer zentralen Stelle verfügbar Für jede Unternehmenssituation stehen Informationen in mehreren Ausprägungen zur Verfügung - Basis-Informationen - Fach-Informationen - Experten-Informationen Die Basis-und Fach-Informationen werden kontinuierlich eingepflegt und veröffentlicht Weiterführende Experten-Informationen sind direkt verfügbar (z.b. Gesetzestexte) 12

13 Informationsservices Die Inhalte werden von den verantwortlichen Ressorts erstellt und gepflegt Alle Informationen sind im öffentlichen und im geschützten Bereich in gleicher Weise zugänglich Das gemeinsame Redaktionsteam arbeitet in gleicher Weise für help.gv.at und das USP Ressortverantwortliche/r Redakteur/in: Textentwurf Redaktionsteam Wiener Zeitung: Qualitätssicherung Ressortverantwortliche/r Redakteur/in: Freigabe Publikation 13

14 ... Informationsservices... One-Stop-Prinzip Gründung Übernahme und Auflösung Steuern und Finanzen Förderungen und Ausschreibungen Geistiges Eigentum Über 60 Unternehmenssituationen in 10 Kategorien Mitarbeiter Laufender Betrieb Außenwirtschaft Gesundheit und Sicherheit Umwelt 14

15 Informationsservices Startseite 15

16 Informationsservices Startseite 16

17 ... Informationsservices... Basisinformation Steuern & Finanzen Kommunalsteuer 17

18 ... Informationsservices... Fachinformation Kommunalsteuererklärung 18

19 ... Informationsservices... Fachinformation Kommunalsteuererklärung 19

20 ... Informationsservices... Experteninformation Kommunalsteuererklärung 20

21 Agenda Ausgangssituation Ziele und Nutzen Aktueller Status Öffentlicher Bereich Informationsservices Spezifische Services Angemeldeter Bereich Beispiele Meldungsablage Aktuell bereitgestellte Verfahren Ausblick 21

22 Gesetzliche Neuerungen USP Service Gesetzliche Neuerungen Begutachtungsverfahren Regierungsvorlagen Nationalratsbeschlüsse Bundesgesetzblätter Ausgewählte EU Verordnungen 22

23 News/ Newsletter 23

24 Newsletter abonnieren 24

25 TOP 10 Unternehmenssituationen 1 Mitarbeiter/Beschäftigungsformen 2 Laufender Betrieb/Firmenbuch 3 Steuern Finanzen/Umsatzsteuer 4 Gründung/Gewerberechtliche Verfahren 5 Mitarbeiter/Beendigung Arbeitsverhältnis 6 Gründung/Unternehmensgründung online Einzelunternehmen Gewerbe 7 Steuern Finanzen/Betriebseinnahmen und -ausgaben 8 Übernahme Auflösung/Insolvenz 9 Gründung/Gründungsfahrplan Gesellschaften 10 Steuern Finanzen/Einkommensteuer 25

26 Agenda Ausgangssituation Ziele und Nutzen Aktueller Status Öffentlicher Bereich Informationsservices Spezifische Services Angemeldeter Bereich Beispiele Meldungsablage Aktuell bereitgestellte Verfahren Ausblick 26

27 Angemeldeter Bereich Teilnehmer (Unternehmen) am USP: Jedes Unternehmen nach Bundesstatistikgesetz, welches im Unternehmensregister der Statistik Austria geführt wird, kann im USP tätig werden Gesetzliche Vertreter von Unternehmen können nach erfolgter Identifizierung im USP einsteigen und weitere USP Benutzer anlegen Vereinfachter Registrierungsprozess für Einzelunternehmen, die bereits für FinanzOnline registriert sind 27

28 Registrierung Registrierung im USP - Die Registrierung wird durch eine vertretungsbefugte Person durchgeführt und erfolgt weitestgehend elektronisch - Im Zuge der Registrierung ist die Feststellung der Identität der handelnden Person erforderlich - Online-Ratgeber und FAQs zur Registrierung unter /hilfe/faq 28

29 Registrierung Registrierungsmöglichkeiten - Einzelunternehmen und Einzelvertretungsbevollmächtige mit Bürgerkarte / Handysignatur - Schnellste Registrierung, sofortige Freischaltung ohne Wartefrist - Einzelunternehmen ohne Bürgerkarte mit ecardüber FinanzOnline - Unternehmen mit Kollektivvertretungsbefugnis mit Bürgerkarte oder FON Supervisor Kennung - Versenden eines RSa Briefes zu Handen der Geschäftsführung - Bestätigung mit Freischaltcode - Ausländische Unternehmen - Registrierung über das USP Service Center 29

30 Registrierung Startseite 30

31 Einzelunternehmen und Einzelvertretungsbevollmächtige mit Bürgerkarte / Handysignatur direkt im USP Bei Einzelvertretungsbefugnis für mehrere Unternehmen ist das richtige auszuwählen 31

32 Registrierung mit Bürgerkarte / Handysignatur Nach der Bestätigung des gewählten Unternehmens ist die Registrierung abgeschlossen 32

33 Einzelunternehmen Registrierung mittel ecard über FON Der Einzelunternehmer meldet sich bei FinanzOnline mit seinen bereits vorhandenen, nicht personifizierten FON-Supervisor-Daten an 33

34 Einzelunternehmen Registrierung mittel ecard über FON Automatische Abfrage bei nicht personifizierten Konten Anzeige dass Unternehmen im Unternehmensregister gefunden wurde 34

35 Einzelunternehmen Registrierung mittel ecard über FON Eingabe der Kennnummer der europäischen Krankenversicherungskarte (20 stellige Nummer) 35

36 Einzelunternehmen Registrierung mittel ecard über FON Nach erfolgreicher Aktivierung Anzeige und Brief mit Information und Sperrmöglichkeit an Einzelunternehmer Nach Erhalt des Briefes und nach 3 Tagen Sicherheitsfrist: Anmeldung am USP mit bestehender FON Supervisorkennung oder mit Bürgerkarte 36

37 Anmeldung mit USP Zugangskennung 3 alternativ mögliche Zugänge - mit Handy-Signatur - mit Bürgerkarte - mit 3-teiliger Zugangskennung - Wiederverwendung aus FinanzOnline Berücksichtigung unterschiedlicher Sicherheitsklassen (1 & 2) 37

38 Anmeldung Startseite 38

39 Anmeldung Anmeldung mit Mobiltelefon (Handysignatur) 39

40 Anmeldung Eingabe von Mobilnummer und Signatur-Passwort 40

41 Anmeldung Eingabe des TAN (per SMS, 5 Minuten gültig) 41

42 Anmeldung für alle Unternehmen im Unternehmensregister - unabhängig von Rechtsform Unternehmenswechsel - nach Anmeldung mit Handysignatur / Bürgerkarte Zuordnung zu Unternehmen - auf Basis von Infos zur gesetzlicher Vertretung im Unternehmensregister - nach Berechtigung durch den USP- Administrator des Unternehmens 42

43 Anmeldung Startseite Angemeldeter Bereich Maria Huber 43

44 Administration Rechteverwaltung: Rechte werden von USP-Administratoren innerhalb ihres Unternehmens vergeben USP Administrator hat Übersicht und Verantwortung über alle vergebbaren Rechte im Unternehmen Sowohl der USP Administrator als auch alle vom USP Administrator angelegten Benutzer sind identifiziert. 44

45 Administration Verwaltung von Verfahrensberechtigungen und Benutzerkonten Berechtigungen an den Benutzer vergeben und entziehen Neues Benutzerkonto anlegen Personifizieren eines Benutzerkontos 45

46 Administration Berechtigung an User vergeben (Administrator) 46

47 Agenda Ausgangssituation Ziele und Nutzen Aktueller Status Öffentlicher Bereich Informationsservices Spezifische Services Angemeldeter Bereich Beispiele Meldungsablage Aktuell bereitgestellte Verfahren Ausblick 47

48 Beispiele Verfahren 48

49 Beispiele Verfahren 49

50 Beispiele Verfahren 50

51 Beispiele Verfahren 51

52 Agenda Ausgangssituation Ziele und Nutzen Aktueller Status Öffentlicher Bereich Informationsservices Spezifische Services Angemeldeter Bereich Beispiele Meldungsablage Aktuell bereitgestellte Verfahren Ausblick 52

53 Meldungsablage USP-Meldungsablage als zentrales Element - elektronische Kommunikationsplattform des Unternehmers mit der Verwaltung Hauptfunktionen - Erstellung von elektronischen Meldungen - auf Basis von Unternehmenssituationen (z.b. Standortwechsel) - Gleiche Informationen für mehrere Behörden werden nur einmal abgefragt - Unterstützung des Erstellungsprozesses - Vorbefüllung der Meldungen - Speichern der Meldung, Übermittlung an Behörde - Verwalten aller zusammengehörigen Dokumente als Geschäftsfall 53

54 Meldungsablage 54

55 Meldungsablage 55

56 Meldungsablage 56

57 Meldungsablage 57

58 58

59 Agenda Ausgangssituation Ziele und Nutzen Aktueller Status Öffentlicher Bereich Informationsservices Spezifische Services Angemeldeter Bereich Beispiele Meldungsablage Aktuell bereitgestellte Verfahren Ausblick 59

60 Im USP bereitgestellt Verfahren Startseite: Online Verfahren Elektronisches Datenmanagement des BMLFUW Bundesamt für Ernährungssicherheit eservices (AGES BAES) Wiener unabhängiges Kontrollsystem für Energieauswei se (Webservice) (EEffG) Onlinedienst der Bauarbeiter-, Urlaubs- und Abfertigungskasse (ebuak) SVA- Beitragskonto für Bevollmächtigt e und Versicherte Anwendung zum Energieeffizienzgesetz Sozialministerumservice Projektförderung Lobbying- und Interessensvertretungsregister Klassifikationsmitteilungen (KLM ÖNACE Klassifikation) Internet-Fragebögen von Statistik Austria (equest/web) WEB-BE- Kunden-Portal (WEBEKU) für Dienstgeber/ -innen FinanzOnline e-rechnung.gv.at / E-Rechnung an den Bund Online-Verfahren über USP Elektronischer Datenaustausch mit Ö-SV-Trägern (ELDA online) Verbrauchsteuer/ Altlastenbeitrag Internetplattform (VIPplus) Arbeitsmarktförderung Tirol Transparenzdatenba nk Kontrollsystem Automatenglückss piel Transparenzportal Services des Rechnungshofes aws Fördermanager Änderung von Eintragungsdaten im Ergänzungsregiste r für sonst. Betroffene (ERsB) Zentrales Waffenregister (ZWR) Datenverarbeitun gs-register- Online (DVR-Online) 60

61 Agenda Ausgangssituation Ziele und Nutzen Aktueller Status Öffentlicher Bereich Informationsservices Spezifische Services Angemeldeter Bereich Beispiele Meldungsablage Aktuell bereitgestellte Verfahren Ausblick 61

62 Ausblick Weiterentwicklung des USP für wichtige Unternehmenssituationen - Vertretungsmanagement als Weiterentwicklung der Benutzerverwaltung - Parteien-und Klientenvertreterkönnen ihre Vertretungsbefugnisse direkt in der USP Rechteverwaltung eintragen - Kanzleien können ihren Mitarbeiter Rechte für Klienten zuordnen - Bereitstellung eines vollständigen elektronischen Ablaufes aus Sicht des Unternehmens, von der Meldung bis zum Bescheid - Einheitlicher elektronischer Meldungserstellungsprozess - Elektronische Zustellung an Behörden und von Behörden an Unternehmen - Statusinformationen aus den Verwaltungsprozessen - Bereitstellung eines einfachen elektronischen Workflows - Weiterleitung von Meldungen im Unternehmen 62

63 Ausblick USP-Meldungsablage als zentrales Element - elektronische Kommunikationsplattform des Unternehmers mit der Verwaltung Hauptfunktionen - Erstellung von elektronischen Meldungen - auf Basis von Unternehmenssituationen (z.b. Standortwechsel) - Gleiche Informationen für mehrere Behörden werden nur einmal eingegeben - Speichern der Meldung, Übermittlung an Behörde - Elektronischer Empfang der Rückmeldung von der Behörde - Verwalten aller zusammengehörigen Dokumente als Geschäftsfall 63

64 Ausblick Elektronische Prozesse in folgenden Hauptbereichen - Gründung - Teilnahme an öffentlichen Ausschreibungen - Jahresendmeldungen - Änderung betrieblicher Stammdaten (z.b. Standortwechsel) 64

65 Weiterführende Informationen USP Service Center (Mo.-Do. 8:00 bis 16:00, Fr. 8:00 bis 14:30) Tel: Informationen zur Registrierung/Anmeldung am Unternehmensserviceportal und zu dessen Vorteilen: und /hilfe/faq 65

66 Danke für Ihre Aufmerksamkeit! DI Erich Forsthuber, MBA Bundesministerium für Finanzen Tel: Mail: erich.forsthuber@bmf.gv.at 66