Reise TYP(ISCH) TOURISMUS

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1 M NEYSERVICE Reise TYP(ISCH) TOURISMUS Da Ziele austauschbarer werden, richten Veranstalter Angebote vermehrt nach den Lebensstilen der Kunden aus. Top-Hotels passend für sieben Reisetypen Abenteurer: suchen im Urlaub keinerlei Erholung und sind nicht auf Luxus aus. Sie entscheiden ad hoc, wann sie wohin reisen 66 Foto: Dreamstime

2 W ie groß ist ihr Budget? Welche Vorlieben, Bedürfnisse, Ängste haben sie? Nur wer weiß, wie seine Klientel tickt, kann sie begeistern und ihr etwas verkaufen. Besonders wichtig ist das Wissen um die Kundschaft für Firmen, die keine physische Waren, sondern Träume unters Volk bringen. Denn Träume ändern sich ständig, sind aber stets mit hohen Erwartungen verbunden. Und die zu erfüllen ist kein leichter Job. Davon kann Volker Böttcher ein Liedchen singen. Der moderne Tourist legt heute deutlich mehr Wert auf Individualität, erklärt der Chef von TUI Deutschland. Ergo: Mit biederem Pauschalurlaub von der Stange kann der Vordenker der größten Traumfabrik innerhalb der deutschen Reisebranche seine Konkurrenz nicht mehr ausstechen. Egal, ob es um Familien mit knappem Budget, betuchte Doppelverdiener ohne Kind oder distinguierte Senioren geht: Um unsere Marktführerschaft auszubauen, müssen wir für jede Zielgruppe neue Hotelformate entwickeln, sagt Böttcher. Innovative, den Nerv der Urlauber treffende Konzepte ersinnen kann allerdings nur, wer deren unterschiedliche Lebensstile und Wertesysteme kennt und aus diesen Erkenntnissen Idealtypen formt. Das hat jetzt der Marktforscher Trendscope übernommen und sieben Tourismus-Typen ausgemacht: genügsame Planer, zielorientierte Rationalisten, gelassene Begegnungssucher, statusorientierte Sammler, familiäre Balancesucher, informierte Abenteurer und serviceorientierte Paradiessucher. Klingt plausibel, nur: Welches Hotel passt zu welchem Typus? Dieser Frage ist Check24 nachgegangen. Für FOCUS- MONEY hat das Münchner Vergleichsportal zu allen Reisetypen passende Herbergen in den beliebtesten Destinationen der Bundesbürger ermittelt und zugleich die günstigsten Anbieter herausgefischt (s. Seite 67 bis 70). Ausgesucht wurden nur Objekte mit einer Weiterempfehlungsrate unter Gästen zwischen 85 und 100 Prozent. Vereint getrennt. Puravida, so heißt das neueste und zugleich wohl ambitionierteste TUI-Projekt. Hinter dem Kunstnamen verstecken sich 5-Sterne-Häuser, die sowohl Singles als auch Paare und Familien gleichermaßen ansprechen sollen. Doch wie will der Branchenprimus dem Spagat zwischen den Eigenarten und Wünschen dieser divergierenden Zielgruppen gerecht werden? Familien sind laut, wollen Action und große Pool-Landschaften. Paare hingegen suchen Entspannung und stehen eher auf Yoga. Die Lösung: Das Ganze funktioniert bestens in großzügig angelegten Resorts, erklärt Stefanie Schulze zu Wiesch, bei TUI federführend für Hotel-Innovationen. Daher wundert es nicht, dass das erst im April eröffnete Puravida Resort Ela Quality & Spa in Belek auf einem Quadratmeter großen Areal mit 270 Meter langem Strand thront. Aktiv-Zonen (Pool, Tennisplätze, Aerobic- Areas, Kinderbetreuung) sind dabei klar von Ruhe-Zonen (Yoga-Tempel, Ayurveda-Küche, Hängematten im Park) getrennt. Nur so kommt jeder auf seine Kosten. THOMAS SCHICKLING STATUSORIENTIERTE SAMMLER Sie sind zumeist ledig, kinderlos und mittleren Alters (30 bis 49 Jahre). Der Großteil verfügt über ein relativ hohes Haushaltsnettoeinkommen von monatlich 6000 Euro. Statusorientierte Sammler präferieren keine bestimmten Destinationen und touren rund um den Globus. Nicht nur um ihren Horizont, sondern auch um ihre Sammlung an Fotos und Souvenirs zu erweitern. Auffällig: Ziele steuern die Sammler nur selten ein zweites Mal an. Statusorientierte möchten im Urlaub nicht nur faul am Strand liegen und entspannen, sondern sind überaus stark an Kultur interessiert. Auch reizt sie das Ungewisse. Der Reisetypus organisiert in der Regel seine Trips selbst, ist häufig mit dem Flugzeug und nur selten mit der Bahn unterwegs. Das Gros übernachtet in sehr guten Hotels und nimmt dort nur das Frühstück ein. Die Zielgruppe reist zumeist mit dem Partner oder Freunden. Hochgenuss im Hyatt Urlaubsregion Spanien Vereinigte Arabische Emirate Südafrika USA Reiseziel Barcelona Dubai Kapstadt New York Hotel W Barcelona***** Grand Hyatt Dubai***** Cape Royale Luxury and Residence***** Chambers***** Zimmertyp Wonderful Room (Doppelzimmer) Grand-Zimmer (Doppelzimmer) Studio-Suite (Doppelzimmer) Standard-Doppelzimmer Frühstück nein inklusive inklusive inklusive Preis 2) Top-Anbieter Hotelopia Booking.com TravelNow OctopusTravel Hotelopia Booking.com TravelNow Booking.com Agoda Venere.com ehotel HRS max. Erparnis 98 (9,8 Prozent) 213 (22 Prozent) 154 (13 Prozent) 3 (0,5 Prozent) pro Person; 2) Reisezeit: W Barcelona : besticht mit seiner Avantgarde-Architektur und einer atemberaubenden Aussicht über das Meer 67

3 MONEYSERVICE FAMILIÄRE BALANCESUCHER Dazu gehören Eheleute mittleren Alters (40 bis 49 Jahre) mit Kind(ern), die die schönsten Tage des Jahres im Kreise ihrer Liebsten verbringen wollen. Das Haushaltsnettoeinkommen dieser Zielgruppe liegt im Schnitt bei 2500 Euro pro Monat. Als Beförderungsmittel setzen sie in erster Linie auf das Auto und binden auch die Fähre bei An- und Abreise ein. Wenn nötig, steigen die Balancesucher auch aufs Flugzeug um. Die Familienmenschen bevorzugen ungezwungenen Badeurlaub, währenddessen sie Sport treiben oder anderen Hobbys frönen können. Balancesucher buchen in der Regel Pauschalurlaub mit Hotel und Halbpension. Sie genießen es, vom Servicepersonal ihrer Unterkunft umsorgt zu werden. Um ein paar Stunden für sich zu haben, setzen viele Eltern zudem auf eine gute Kinderbetreuung. Abtauchen in Ägypten Calimera Hurghada : schöne und saubere Anlage Urlaubsregion Balearen Italien (Südtirol) Türkei Ägypten Reiseziel Menorca/Son Xoriguer Nou Kiens (Pustertal) türkische Riviera/Kemer Hurghada Hotel Grupotel Club Menorca*** + Falkensteiner Ehrenburgerhof**** Kemer Holiday Club**** + Calimera Hurghada**** Zimmertyp Apartment Doppelzimmer Familienzimmer Doppelzimmer Verpflegung Halbpension Halbpension all-inclusive all-inclusive Preis 2) ) Top-Anbieter Go Bucher Alltours Neckermann TUI - Alltours Öger 1,2 Fly JT Touristik Tjaereborg Modern Travel max. Ersparnis 257 (7,4 Prozent) 348 (8,7 Prozent) 830 (24,4 Prozent) für zwei Erwachsene und zwei Kinder unter zwölf Jahren inkl. Flug, Verpflegung und Transfer; 2) Reisezeit: ; 3) Anreise in Eigenregie mit dem Auto Quelle: Chceck24 ( INFORMIERTE ABENTEURER Der informierte Abenteurer ist durchschnittlich 48 Jahre alt, meist geschieden und verfügt über ein Haushaltsnettoeinkommen zwischen 1500 und 2500 Euro. Er zieht mit dem Partner los und reist überdurchschnittlich oft mit Flugzeug und Fahrrad. Abenteurer legen zwar keinen Wert auf Luxus, nach ihren Tagestouren wollen sie sich aber von den Strapazen erholen. Daher greifen sie zu 3- bis 4-Sterne-Hotels mit Swimmingpool, buchen aber zur Übernachtung nur Frühstück. Grund: Während der Reise verpflegen sie sich selbst, kaufen bei Bäcker, Metzger und im Supermarkt ein oder nehmen in kleinen, günstigen Restaurants auf dem Weg etwas zu sich. Strandurlaub ist ihnen ein Gräuel. Stattdessen wollen Abenteurer Natur und Städte erkunden und dabei fremde Kulturen kennen lernen. Best Western Americania : Top-Pool im Herzen San Franciscos Kassenknüller Costa Rica Urlaubsregion Australien Costa Rica Südafrika USA Reiseziel Melbourne La Fortuna de San Carlos Johannesburg San Francisco Hotel Novotel Melbourne Glen Waverley**** Arenal Vista Lodge*** Reef Hotel**** Best Western Americania*** Preis pro Person 1206, ,00 522,50 2) 617,50 2) 522,50 3) 684, ,00 4) 1054,50 4) 1187,50 4) Top-Anbieter HRS, ehotel, TravelNow Hotel.de Hotelopia TravelNow Octopus TravelNow HRS TravelNow Booking.com max. Ersparnis 9,50 (0,8 Prozent) 95 (15,4 Prozent) 161,50 (23,6 Prozent) 161,50 (13,6 Prozent) Zimmertyp Doppelzimmer Doppelzimmer Doppelzimmer Doppelzimmer Frühstück inklusive inklusive nein nein Reisezeit: ; 2) Reisezeit: ; 3) Reisezeit: ; 4) Reisezeit:

4 SERVICEORIENTIERTE PARADIESSUCHER Diese Spezies ist größtenteils verheiratet, ohne Nachwuchs und im Schnitt nicht älter als 30 Jahre. Ihr Haushaltsnettoeinkommen bewegt sich in der Regel zwischen 3000 und 3500 Euro. Stark vertreten in dieser Zielgruppe sind allerdings auch betuchtere Personen mit Nettoeinkünften von 6000 Euro und mehr pro Monat. Paradiessucher wollen dem Alltag in die Ferne entfliehen. Sie orientieren sich daher oft an Destinationen im sonnigen Süden mit Meer und traumhaften Landschaften. In puncto Reiseziel jedoch sind sie erstaunlicherweise wenig offen für Neues. Es zieht sie daher oftmals an jene Orte, die sie von früheren Trips her kennen und lieben. Urlaubsaktivitäten richten sie nach ihren Hobbys aus. Paradiessucher haben zudem ein starkes Bedürfnis nach Convenience und legen darum hohen Wert auf guten Service in Verbindung mit viel Ruhe. Bezüglich Essen und Trinken buchen sie gern Halbpension oder All-inclusive-Verpflegung. Neben dem Erholungsurlaub sind bei Paradiessuchern Wellness-Urlaube überaus beliebt. Olhuveli Beach & Spa : Resort-Perle im Indischen Ozean Teure Trauminseln Urlaubsregion Curaçao Malediven Mauritius Seychellen Reiseziel Curaçao Kaafu (Süd Male) Atoll Grand Gaube Pereybere (Norden) Beau Vallon Hotel Marriott Curaçao Beach Res. & Emerald Cas.***** Olhuveli Beach & Spa Resort***** Legends***** Le Meridien Fisherman s Cove****** Preis ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) Top-Anbieter Meiers (exklusiv bei Meiers) Meiers TUI Thomas Cook FTI Touristik Dertour Meiers Meiers Dertour FTI spar max. Ersparnis 120 (6 Prozent) 46 (2 Prozent) 217 (7,7 Prozent) Zimmertyp Doppelzimmer Wasserbungalow/Meerblick Juniorsuite Superior Zimmer Verpflegung Frühstück Halbpension Halbpension Halbpension pro Person inkl. Flug, Verpflegung und Transfer; 2) Reisezeit: , Flug ab Düsseldorf; 3) Reisezeit: , Flug ab Frankfurt/Main; 4) Reisezeit: , Flug ab München 5) Reisezeit: , Flug ab Frankfurt/Main GELASSENE BEGEGNUNGSSUCHER Gelassene Begegnungssucher sind in der Regel über 50 Jahre alt, verheiratet, kinderlos und verfügen über ein Haushaltsnettoeinkommen unter 2500 Euro. Sie reisen meist getrennt vom Partner, nutzen zur An- und Abreise das Auto und übernachten häufig in Pensionen, Gasthöfen und kleineren Hotels. Auch Campingplätze sind bei ihnen beliebt. Begegnungssucher lassen sich im Urlaub einfach treiben. Feste Tagesabläufe kennen sie nicht. Erholung hat bei ihnen oberste Priorität. Als freundliche, kommunikative Menschen sind sie Fremden gegenüber aufgeschlossen. Frustration ist gelassenen Begegnungssuchern völlig fremd, da sie keine dezidierten Ansprüche an ihre Ferien stellen. Gutshof Insel Usedom : sehr gemütliches kleines Hotel mit schönen Zimmern, Top-Frühstück Auf ins Allgäu Urlaubsregion Allgäu Bretagne Holland Usedom Reiseziel Bad Waldsee Pornichet Hoorn Usedom Hotel Beck Hotel-Pension*** Hotel Villa Flornoy*** Hotel de Magneet*** Gutshof Insel Usedom*** Preis 2) Top-Anbieter Booking.com HRS HRS Venere Hotel.de HRS Venere Hotel.de Booking.com HRS Hotel.de max. Ersparnis 28 (5,4 Prozent) Zimmertyp Einzelzimmer DZ zur Alleinbenutzung Einzelzimmer Einzelzimmer Frühstück inklusive nein inklusive inklusive pro Person im Einzelzimmer; 2) Reisezeit: ; DZ = Doppelzimmer

5 MONEYSERVICE ZIELORIENTIERTE RATIONALISTEN Die Kopfmenschen sind in aller Regel schon über 50 Jahre alt, verheiratet, leben in 2-Personen-Haushalten ohne Kind(er) und verfügen über hohe Nettoeinkünfte zwischen 4000 und 5000 Euro pro Monat. Als Reisemittel bevorzugen sie das Auto. Bei der Wahl der Unterkunft achten Rationalisten stets auf Top-Qualität und buchen daher zumeist ausgesuchte gute Hotels. An den Service der gewählten Nobelherbergen stellen sie höchste Ansprüche. Besonders beliebt bei dieser Touristengruppe sind Städtetrips. Hotel Atlantic : Wandmalereien und Stuck prägen den Stil des neuen Spa-Bereichs Goldener Käfig Golden Tower Urlaubsregion Comer See Côte d Azur Sylt Toskana Reiseziel Cima Mougins Westerland Florenz Hotel Superior Parco San Marco Royal Mougins Golf Club**** Atlantic**** Golden Tower***** Beach Resort Golf & SPA**** Preis 2) ,50 927,50 927, , Top-Anbieter Venere TravelNow Hotel.de HRS ehotel HRS Booking.com Booking.com Hotel.de HRS max. Ersparnis 17,50 (2,3 Prozent) 154 (12,5 Prozent) Zimmertyp Lake View Studio (Doppelzimmer) Superior Suite (Doppelzimmer) Doppelzimmer Doppelzimmer Frühstück inklusive inklusive inklusive inklusive pro Person; 2) Reisezeit: GENÜGSAME PLANER Ferienwohnung Kleinarl: Gastlichkeit mit rustikalem Charme Sie sind im Schnitt 44 Jahre alt, überwiegend verheiratet und wohnen zusammen mit ihren Kindern unter einem Dach. Genügsame Planer verfügen über mittlere bis höhere Haushaltsnettoeinkommen, wobei die Spreizung ihres Salärs von 3000 bis zu 6000 Euro pro Monat reicht. Die Planer sind Gewohnheitsmenschen und stehen auf einfachen Erholungsurlaub. Sie vertrauen dem Bekannten und steuern daher meist mit dem Auto Ziele an, die sie von früheren Aufenthalten her kennen. Obwohl sie gut bei Kasse sind, stellen sie keine hohen Ansprüche an die Unterkunft und greifen daher zu Pensionen oder Ferienwohnungen. Faulenzen in der Ferienwohnung Urlaubsregion Bayerischer Wald Dänemark Österreich Ostsee Reiseziel Arrach Egsmark Strand (Ebeltoft) Kleinarl Scharbeutz Ferienwohnung Ferienpark am Hohen Bogen Ferienhaus in Dråby Ferienhaus Kleinarl Ferienwohnung am Taschensee Zimmertyp 3-Raum-Apartment Ferienhaus Ferienwohnung Ferienwohnung Preis 2) * Anbieter TUI Novasol Novasol Novasol für zwei Erwachsene und zwei Kinder unter zwölf Jahren; 2) Reisezeit: