Cloud-Computing: Fluch oder Segen?

Transkript

1 Gottfried Vossen Universität Münster Cloud-Computing: Computing: Fluch oder Segen? 1 Übersicht 1. Worum es geht 2. Cloud Computing was ist das? 3. Wie wähle ich einen Anbieter? 4. Sicherheit in der Cloud 2 1

2 Der Rahmen Studie im Auftrag des IAI / der IHK NW im Jahr 2010 zum Thema Ganzheitliche Sicherheitskonzepte für Database-as-a- Service-Angebote Zielsetzung: Erarbeiten einer konkreten Umsetzungsempfehlung für Database-as-a- Service-Angebote unter Berücksichtigung g eines ganzheitlichen Sicherheitskonzepts zur Sicherung der Integrität und Vertraulichkeit von in einer Cloud gespeicherten Daten 3 Worum es geht Cloud Computing ist keine technische Revolution, aber eine neue Kombination aus Bekanntem und Neuem. Es gibt drei grundlegende Servicemodelle: IaaS, PaaS, SaaS und viele Spezialformen, z. B. DaaS Es gibt vier Arten des Cloud-Betriebs: die öffentliche Cloud, die nichtöffentliche Cloud, die Community-Cloud, die hybride Cloud. Sicherheit von Anwendungen, vor allem aber von Daten ist für zahlreiche Nutzer ein besonders wichtiges Thema. 4 2

3 Sind wir nicht alle bereits in der Cloud? 5 Umfassender Netzwerkzugriff Cloud Computing was ist das? Messung der Servicenutzung Selbstbedienung nach Bedarf Unverzügliche Anpassbarkeit an den Ressourcenbedarf gemeinsame Nutzung physischer Ressourcen 6 3

4 Cloud-Servicemodelle Die (technische) Gesamtsicht: 7 Cloud-Betriebsarten Vier Arten des Cloud-Betriebs 8 4

5 Cloud Computing im Vergleich Abgrenzung 9 Wie baue ich eine Cloud? 10 5

6 Facebooks opencompute.org/ Ziel: to build one of the most efficient computing infrastructures at the lowest possible cost Ergebnis: a data center full which is 38% more efficient and 24% less expensive to build and run than other state-of-the-art data centers Aspekte: Server-Technologie Data Center-Technologie Energieeffizienz 11 Cloud Computing & KMUs Relevanz für KMU: Einsparungspotenzial bzgl. Software-Lizenzen, Hardware-Ausstattung, Personal Organisatorische Vereinfachung durch entfallende Software- und Hardware-Wartung Kostenreduktion durch Ressourcen-Abrechnung nach Verbrauch 12 6

7 Grundsatzüberlegungen 1. Gibt es grundsätzliche Vorbehalte, das System auszulagern, bzw. wäre ein klassisches Outsourcing des Systems denkbar? 2. Was genau soll ausgelagert werden und durch welche Art von Cloud-Ressourcen soll die Auslagerung realisiert werden? 3. Handelt es sich bei der auszulagernden Funktionalität um eine, die das Kerngeschäft des Unternehmens direkt betrifft? 4. Welche speziellen rechtlichen Rahmenbedingungen müssen beim Auslagern des Systems eingehalten werden? 13 Grundsatzüberlegungen, Forts. 5. Benötigt die Anwendung eher einen intensiven Datenaustausch zwischen Cloud und Unternehmen oder funktioniert sie eher isoliert? 6. Wie ist die Last des Systems zu charakterisieren? Gibt es nennenswerte regelmäßige oder unvorhersehbare Schwankungen? 7. Profitiert die Anwendung von Elastizität, d. h. ist sie (bevorzugt horizontal) skalierbar? 14 7

8 Grundsatzüberlegungen, Forts. 8. Soll ein bestehendes System ausgelagert und durch einen Cloud-Dienst ersetzt werden oder soll neue Funktionalität durch die Cloud bereitgestellt werden? 9. Hat das System eine beschränkte Lebensdauer, z. B. durch ein klar definiertes Projektende? 10.Gibt es bereits Präzendenzfälle am Markt, in denen Unternehmen in vergleichbarer Situation ähnliche Lösungen realisiert haben? 15 Wie wähle ich einen Anbieter? Die vier relevanten Dimensionen zur Anbieterauswahl 16 8

9 Auswahl des Cloud-Providers 1. Wie etabliert, groß und zuverlässig ist der Cloud- Anbieter nach eigener Meinung und nach Meinung seiner (un-) zufriedenen Kunden? Kann der Cloud- Anbieter dies durch relevante Zertifizierungen z. B. nach SAS 70 oder ISO/IEC belegen? 2. Wie viel Kontrolle kann das Unternehmen über den Cloud-Anbieter ausüben? Wie können die tatsächliche Umsetzung der versprochenen Maßnahmen und Leistungen vor Ort überprüft werden? 3. Ist und bleibt das Anwenderunternehmen alleiniger Eigentümer seiner Daten? 4. Wo und in welchen Rechenzentren werden die Daten durch den Anbieter verarbeitet? 17 Auswahl des Cloud-Providers, Forts. 5. In welchem Ausmaß muss das Anwenderunternehmen seine Prozesse und Systeme anpassen, um sinnvoll mit dem Anbieter zusammenarbeiten zu können? 6. Erfüllt der Cloud-Service alle notwendigen gesetzlichen Vorschriften? Wird insbesondere das BDSG vollständig umgesetzt? 7. Wie umfangreich, flexibel und praxistauglich sind die Möglichkeiten, individuelle SLAs zu vereinbaren? 8. Wie umfangreich ist die implementierte Backupstrategie und wie flexibel können Daten wiederhergestellt werden? 9. Sind die Support-Leistungen des Anbieters für die Bedürfnisse des Cloud-Nutzers angemessen? 10. Wie überprüft der Anbieter seine Mitarbeiter bzw. Dienstleister vor der Einstellung bzw. Auftragsvergabe? 18 9

10 Wie wähle ich einen Anbieter? Reputation des Anbieters, Preismodell, zu erwartende Lock-in-Effekte 19 Wie wähle ich einen Anbieter? Datensicherung, Wiederherstellbarkeit von Daten, Leistungsfähigkeit der Cloud, Integration in bestehende Anwendungen 20 10

11 Wie wähle ich einen Anbieter? Werden alle relevanten Regularien und gesetzlichen Anforderungen erfüllt? Ausstiegsszenarien, Preisänderungen 21 Wie wähle ich einen Anbieter? Strukturiertes Vorgehen zur Anbieterauswahl, Dokumentation, Support- Leistungen, Kommunikation 22 11

12 Sicherheit in der Cloud Pro Cloud: Applikationen und Daten liegen nicht im eigenen Haus, sind also gegen Einbrüche, Unfälle und Katastrophen geschützt. Contra Cloud: Der Provider hat die Kontrolle über die Applikationen und Daten bzgl. Verfügbarkeit, Ort, Schutz und Sicherheit (sowie über die Weitergabe dieser Kontrolle an Dritte) Fragen zur Sicherheit 1. Wird die Sicherheit der Cloud-Computing-Lösung in einem ganzheitlichen Sicherheitskonzept beurteilt? 2. Hat der Provider eine ausführliche Analyse der Sicherheitsaspekte des Cloud-Dienstes durchgeführt? 3. Wodurch kann der Cloud-Anbieter den sicheren Betrieb seiner Services glaubhaft machen und wie kann das Anwenderunternehmen dies überprüfen? 4. Wie wird die korrekte Funktion aller Sicherheitsmechanismen gewährleistet und wie wird im Fehlerfall vorgegangen? 5. Sind auch die sicherheitsrelevanten Aspekte der Servicenutzung durch ein SLA abgedeckt? 24 12

13 10 Fragen zur Sicherheit 6. Wurde die gesamte Wertschöpfungskette inklusive der Dienstleister des Cloud-Anbieters analysiert? 7. Wie werden die Kommunikationskanäle zur Cloud im Sicherheitskonzept berücksichtigt und geschützt? 8. Bieten alle Rechenzentren dasselbe Sicherheitsniveau, auch z. B. im Hinblick auf die politische Lage und rechtliche Situation im jeweiligen Land? 9. Ist klar definiert, wer bestimmte sensible Daten einsehen darf und welche Zugriffskontrollen sind installiert? 10. Wie erkennt der Cloud-Anbieter, dass ein Dienst angegriffen wird? 25 Zusammenfassung Cloud Computing ist nicht mehr rückgängig zu machen, denn wir machen bereits vieles darin. Es gibt Vor- und Nachteile sowie viele rechtliche Unsicherheiten. Vertrauen ist ein zentrales Thema. Fluch oder Segen? Diese Frage ist vorläufig nicht abschließend zu beantworten. t 26 13

14 Quellen Studie Handreichung Beides zum Download im Web 27 Weiteres Programm Mark Siller, Siller AG: Grafische Auftragserfassung in der Cloud Dr. Carsten Hahn, SAP Walldorf: Die Geschäftsplattform in der Cloud: Compliance first! Norbert Morlock, LM IT Services AG: Eine skalierbare Plattform für Webcasts aus der Cloud 28 14

15 Wer mehr erfahren will Sicherheit in der Cloud für KMU, in Bonn Referent: G.V. Informationsmanagement in der Cloud: Technologien, Anwendungen und Geschäftsmodelle, 08./ in Berlin Referenten: Volker Markl, Alexander Löser Cloud Computing: Möglichkeiten und deren Umsetzung in die Praxis, 24./ in München Referent: Mario Meir-Huber 29 Zu guter Letzt C4, das ERCIS Cloud Computing Competence Center Fokus: Cloud-Computing für KMU Aktuell: Vertrauensproblem Genossenschaftliche Governance Weitere organisatorische Maßnahmen Rechtliche Aspekte Weitere Infos: Newsletter / Twitter 30 15

16 C4 Team Alle Dimensionen abgedeckt Prof. Hoeren (ITM, IT-Recht) Prof. Theurl (IfG, VWL) (, ) Prof. Vossen (DBIS Group, WI) Praxispartner Sie? 31 16