Leitfaden zur Fahrzeugrückgabe

Transkript

1 Leitfaden zur Fahrzeugrückgabe

2 Fahrzeugrückgabe leicht gemacht. Inhalt Nach Ablauf der regulären Miet- oder Leasingzeit steht für Ihr Fahrzeug die Rückgabe bei Ihrem Scania Partner an. Um den Rückgabevorgang so einfach wie möglich für Sie zu gestalten, haben wir in dieser Broschüre eine Reihe von Tipps zusammengestellt. Nach der Fahrzeugrückgabe wird von jedem Fahrzeug ein Werkstattgutachten erstellt. In diesem Gutachten wird zwischen akzeptablen Gebrauchsspuren durch bestimmungsgemäßen Einsatz und vermeidbaren Gewaltschäden durch nachlässige Verwendung unterschieden. Normale Gebrauchsspuren entstehen durch ordnungsgemäße Nutzung und sind mit der regulären Fahrzeugmiete abgegolten. Im Gegensatz dazu werden bei Gewaltschäden, welche hätten vermieden werden können, die Instandsetzungskosten in dem Werkstattgutachten festgehalten und die Beseitigung wird Ihnen in Rechnung gestellt. In dieser Broschüre finden Sie einige Beispiele für normale Gebrauchsspuren und vermeidbare Gewaltschäden. Gerne berät Sie auch Ihr lokaler Scania Partner zur Fahrzeugrückgabe. Bitte setzen Sie sich frühzeitig vor der Fahrzeugrückgabe mit Ihrem lokalen Scania Partner in Verbindung, um mit ihm einen genauen Termin zur Rückgabe zu vereinbaren. Die Öffnungszeiten für die Fahrzeugrückgabe finden Sie auch unter: Reifen 4 Fahrerhaus innen 5 Fahrzeug außen 7 Karosserie und Anbauteile

3 Reifen Fahrerhaus innen Als sicherheitskritische Komponente des Lkw bedürfen die Reifen während der gesamten Lebensdauer des Fahrzeuges einer besonderen Aufmerksamkeit. Bei Nichteinhaltung der Empfehlungen der Reifenhersteller kann die Sicherheit im Betrieb beeinträchtigt werden und ein wirtschaftliches Fahrverhalten ist nicht mehr gegeben. Alle Reifen, die nachträglich angebracht werden, müssen gleichen Typs sein wie die bereits zuvor angebrachten. Alle Reifen, einschließlich des Ersatzreifens, müssen eine Profiltiefe von min. 5 mm haben, allen Sicherheits-, Betriebs- und gesetzlichen Anforderungen entsprechen und frei von Schnitten sein. Die Reifen müssen neu gefertigt sein. Das bedeutet, runderneuerte oder nachgeschnittene Reifen sind nicht gestattet. Vor der Fahrzeugrückgabe sollte das Fahrzeug innen und außen gründlich gereinigt werden. Bekannte Schäden sollten vor der Fahrzeugrückgabe fachmännisch behoben worden sein. Schäden, welche durch Bruch oder unsachgemäße Bedienung zustande gekommen sind, fallen nicht unter normalen Verschleiß. Inakzeptabel sind Sitze oder Abdeckungen, die mit einem Stift beschmiert sind sowie Beschädigungen an Oberflächen und der Innenbeleuchtung im Fahrerhaus. Fehlende Innenraumteile und Abdeckungen sowie Beschädigungen durch unsachgemäße nachträgliche Einbauten werden beanstandet. Es dürfen keine sichtbaren Schäden vorhanden sein, wie etwa Beschädigungen durch Randsteine oder durch schweren Missbrauch. IN Die Montage von Remix-Reifen oder Mischbereifung ist nicht gestattet. Risse und Brandlöcher im Sitz IN Anzeichen von Verschleiß und kleinere Makel, normale Nutzung Verschmutzung der Polster Unsachgemäße Reparatur von Sitzbezügen 4 Reifen Fahrerhaus innen 5

4 IN Einbauteile am Armaturenbrett entfernt Alle Schalter sind funktionsfähig und alle Abdeckungen sind an ihrem Platz Verschmutzter Fußraum Bohrlöcher im Innenraum Fahrzeug außen Nachträglich eingebaute Komponenten Das Fahrzeug darf außen nur leichte Beschädigungen an Lack und Kunststoffteilen aufweisen, die durch üblichen Gebrauch entstanden sind. Dazu zählen keine Unfallschäden. Beschädigte oder fehlende Teile der Beleuchtungsanlage sind nicht akzeptabel. HINWEIS Wir empfehlen die regelmäßige Kontrolle der Kabine und die sofortige Behebung von Schäden. Beschriftungen und deren Klebereste sind vor Übergabe zu entfernen. Beschädigungen an Scheinwerfern und Scheiben (Glasbruch, Steinschlag) werden beanstandet. Die Verwendung von nicht originalen Scania Ersatzteilen, unsachgemäße Reparaturen und falsche Verkabelungen sind unzulässig. 6 Fahrerhaus innen Fahrzeug außen 7

5 IN Beleuchtung voll funktionsfähig und Gehäuse/Glas nicht beschädigt Räder ohne Beschädigungen und mit originalen Scania Radkappen Stoßfänger stark beschädigt/gerissen Starke Lackschäden Trittstufen vollständig und nicht beschädigt Trittstufen vollständig und nicht beschädigt Beschädigte Trittstufe Rost Außenspiegel unbeschädigt und voll funktionsfähig Kleinere Kratzer an der Stoßstange, Stoßstange insgesamt intakt Starke Lackschäden Abblätternder Lack Übliche Lackschäden durch Rollsplit und Steinschlag Zubehör im Staufach vollständig und funktionsfähig Beschädigter Lack und Riss am Radkasten/Kotflügel Gerissener Radkasten/ Kotflügel Leichte oberflächliche Kratzer Lackabnutzung durch normalen Gebrauch Gerissener Radkasten Defektes Außenspiegelgehäuse 8 Fahrzeug außen Fahrzeug außen 9

6 IN IN Steinschläge in der Windschutzscheibe, egal ob Fahreroder Beifahrerseite Defekte Rückleuchte Unsachgemäße Reparatur Unsachgemäße Reparatur Risse in der Karosserie (Unfallschaden) Aufkleber und Beschriftungen nicht entfernt Fehlende Verkleidung HINWEIS Einige der hier gezeigten Schäden haben erheblichen Einfluss auf die Betriebssicherheit des Fahrzeugs. Prüfen Sie zu Ihrer eigenen Sicherheit regelmäßig die Karosserie und Anbauteile des Fahrzeugs. Wenden Sie sich vor der Fahrzeugrückgabe an einen Scania Stützpunkt. Dort hilft man Ihnen, Ihr Fahrzeug in einen vertragsgemäßen Zustand zu bringen. Felgen und Radkappen beschädigt oder verbeult Fehlendes Zubehör im Staufach 10 Fahrzeug außen Fahrzeug außen 11

7 Karosserie und Anbauteile Alle zum Fahrzeug gehörenden Anbauteile müssen vollständig und in Ordnung sein. IN Jede Art von Zusatzausrüstung, z. B. eine Dachklimaanlage oder eine Ladebordwand, muss voll funktionsfähig sein und den gesetzlichen Vorschriften sowie den Prüfbedingungen entsprechen. Kippstange an ihrem Platz und in gutem Zustand Kippstange fehlt oder defekt IN Originale Befestigungen vorhanden Fehlende oder unsachgemäße Befestigungen Batterieabdeckung vorhanden Batterieabdeckung fehlt Schmutzfänger vorhanden Schmutzfänger fehlt Bremskeil vorhanden Bremskeil fehlt Tank unbeschädigt Tank verbeult WICHTIG Stellen Sie sicher, dass alle Schlösser in Ordnung und alle Fehlender oder defekter Abschleppbolzen Abschleppkupplung voll funktionsfähig Schlüssel bei der Fahrzeugrückgabe vorhanden sind. Die Wegfahrsperre muss funktionstüchtig sein. 12 Karosserie und Anbauteile Karosserie und Anbauteile 13

8 Scania Stützpunkte in Deutschland und Österreich Petersen Scania Hamburg Scania Münster Scania Ludwigsfelde Scania Service. Immer an Ihrer Seite. Wir hoffen, dass Ihnen die Fallbeispiele in dieser Broschüre dabei helfen, das Fahrzeug in einem ordnungsgemäßen Zustand zu halten und unnötige Beschädigungen und Verschleiß durch unsachgemäßen Gebrauch zu vermeiden. Breuer Scania Kerpen Scania Koblenz Scania Offenbach Motoren Baader Schmidt & Steinerstrauch Scania Gera Scan Truck-Service Knirsch Informieren Sie auch alle Fahrer des Fahrzeugs und weisen Sie auf den Inhalt dieser Broschüre hin. Eine Einweisung der Fahrer auf den speziellen Fahrzeugtyp kann ebenfalls hilfreich sein. Bei Fragen steht Ihnen Ihr Scania Partner gern zur Verfügung. Er hilft Ihnen auch bei der Wartung des Fahrzeugs oder bei der rechtzeitigen Beseitigung von Schäden. Wisser Scania Händler/Filialen Scania Niederlassungen Scania Stuttgart Mossandl Bertsch Scania München Karl Stanner Alnufa Kirchbichl Götzis Inzing Stockerau Haag/Hausruck St. Pölten Haid Brunn am Gebirge Salzburg Ybbs Bad Fischau Traboch Kalsdorf Villach Unser vollständiges Händlernetz finden Sie unter: Scania Service Scania Stützpunkte 15

9 Scania Deutschland GmbH August-Horch-Straße Koblenz Telefon: / Telefax: / Scania Österreich Ges.m.b.H. Johann-Steinböck-Straße Brunn/Gebirge Telefon: / Telefax: / Artikel-Nr