COSYS field force automation

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1 COSYS field force automation Prozessoptimierung durch den Einsatz professioneller mobile computing Lösungen im Außendienst COSYS Ident GmbH COSYS Ident GmbH Am Kronsberg 1 D Holle OT Grasdorf Tel. +49 (0) Fax +49 (0) vertrieb@cosys.de Seite 1

2 Field Force Automation Allgemeine Ziele und Vorteile Field Force Automation Reduzierung / Eliminierung von Papierverwaltung (Digitalisierung) Reduzierung manueller Arbeitsschritte (Automatisierung) Ortsunabhängigkeit (Mobile Datenverarbeitung) Erhöhung der Transparenz von Abläufen und Warenbewegungen Fehlerreduzierung und Zeitersparnis im Informations- und Dokumentenmanagement Entlastung von Mitarbeitern / Erhöhte Konzentration auf Kernkompetenzen Eindeutige Rückverfolgbarkeit von Tätigkeiten und Warenbewegungen Erhöhung des Rationalisierungsgrades / der Mitarbeitereffizienz Erhöhung der Prozessflexibilität und Wettbewerbsfähigkeit Seite 2

3 Allgemeiner Projektablauf/ Projektphasen - Field Force Automation 1.0 Analyse des Ist- Zustandes/ primärer Zielsetzungen Derzeitige Situation beim Kunden (IST) Zukünftige Situation beim Kunden (SOLL) 2.0 Ermittlung der Anforderungen Leistungsumfang - Field Force Automation Organisatorische Lösung (Definition der abzubildenden Geschäftsprozesse) Software (MDE Software, Client Software, Kommunikationssoftware) Technische Infrastruktur (Technologie für die Datenkommunikation) Hardware (mobile Endgeräte, Drucker, Zubehör) Service und Support (für das Gesamtsystem, Hardware, Software) 3.0 Detaillierter Anforderungskatalog/ Pflichtenheft (abgeleitet aus Punkt 2.0) 4.0 Zeitvorgabe/ Budgetvorgabe/ Detaillierte Kostenanalyse/ Angebot 6.0 Abstimmung konkreter Schritte mit COSYS und Partnern Inbetriebnahme des Gesamtsystems Seite 3

4 Leistungsumfang - Field Force Automation 0.0 Analyse und Grobkonzept 0.1 Analyse des IST- Zustandes und primärer Zielsetzungen/ Anforderungen 0.2 Grobkonzept für Zielerreichung 1.0 Mobilsoftware / Prozessdefinition 1.1 Benutzerauthentifizierung (Rechte etc.) 1.2 Menüstruktur/ Einstellungen 1.3 Datenerfassung/ Eingabemasken: - Kunde/ Standort/ Zeit/ Notizen.. - Tätigkeit/ Materialeinsatz/ Fahrzeugbestand.. - Nachbestellung/ Umlagerung/ Retour.. - Kundenunterschrift/ Tagesbericht Senden / Empfangen von Daten 1.5 Mobile Druckfunktion 1.6 Navigation (GPS) Client- Software (Zentrale Verwaltungssoftware) 2.1 Webbasierte Anwedung 2.2 Multiuser- fähige Desktopanwendung 3.0 Anbindung an Warenwirtschaft (Middleware) 3.1 Webserverkonfiguration 3.2 Webservice- / Schnittstellendefinition (Programmierung) 3.3 Datenbankkonfiguration 4.0 Technische Infrastruktur / Datenkommunikation 4.1 GPRS/ UMTS/ GSM (Datenübertragung per Mobilfunknetz) 4.2 Nutzung einer WLAN- Infrastruktur 4.3 Batch- Lösung (ortsgebundene Datenübertragung am PC) 5.0 Hardware und Zubehör 5.1 Mobile Handheld PCs (Anforderungen/ Gerätekonfiguration..) 5.3 Mobile Drucker (Etikettendruck, Belegdruck..) 5.2 Zubehör (Fahrzeug- / Gürtelhalterung..) 6.0 Projektmanagement 6.1 Detaillierte Konzepterstellung und Abstimmung (Budget, Zeitvorgabe etc.) 6.2 Workshops/ Manntage vor Ort beim Kunden 6.3 Inbetriebnahme des Gesamtsystems (vor Ort) 7.0 Servicevertrag / After Sales Support 7.1 Schulung in Bezug auf die Bedienung der mobilen Hard- und Software, sowie die IT/ Systemadministration der Middle- und Clientsoftware 7.2 Telefonsupport über eigene Technik- und Softwareabteilung 7.3 Serviceverträge und enge Kooperation mit Herstellern (Pool- Geräte, 3 Jahre Vollkasko etc.) 7.4 Ein Ansprechpartner und Verantwortlicher für das Gesamtsystem (COSYS Ident GmbH) Seite 4

5 Lösungsübersicht Arbeitsexemplar Datenaustausch Mobiles Datenerfassungsgerät (MDE) Prozesse der Mobilsoftware (Software auf MDE) Datenübertragung MDE zum Netzwerk Verwaltungs- Software Pool Datenbank, Pool-Systeme Pool Kunden Teilnehmer Verwaltungssoftware Pool - System Server Pool - Kunde Dockingstation (Batch Verfahren) Internet SOAP /Webs. Pool- Datenbank WLAN Webservice Inkl. Middleware (Kommunikationssoftware) JDBC Pool - DBMS MySQL Microsoft SQL-Server DB2 Oracle Pool - Teilnehmer Lokales System Datenbank GPRS / UMTS Teilnehmer 1, 2, 3, Seite 5

6 Technische Lösung Datenaustausch Mobiles Datenerfassungs- Gerät (MDE) Software auf dem MDE- Gerät Datenübertragung zum Netzwerk Schnittstellen zum ERP-System Kommunikationssoftware ERP-Server ERP-Datenbank Datenbankmanagement Dockingstation COSYS Solutions CSV Datei Block Datei ERP-Server XML-Datei ERP-Datenbank WLAN GPRS / UMTS COSYS Middleware / SOAP / Webservice ERP-DBMS Datenbank COSYS System ERP Datenbank Bluetooth Seriell /Device Server COSYS Webservice z.b. JDBC DBMS ERP-DBMS Seite 6

7 Datenkommunikation Wir möchten zunächst auf die Datenkommunikation zwischen MDE und Netzwerk eingehen. Leistungsumfang - Field Force Automation (Folie 5, Punkt 4, Technische Infrastruktur) Seite 7

8 Datenkommunikation Es gibt grundsätzlich 3 verschiedene Arten der Datenkommunikation, die für die Field Force Automation in Betracht gezogen werden sollten: GSM/ GPRS/ EGPRS/ UMTS/ HSDPA (Datenübertragung über das Mobilfunknetz) WLAN- Infrastruktur (Datenübertragung in Reichweite eines WLAN Funknetzes) Batch- Verfahren (Datenübertragung über eine Dockingstation) Die Anforderung an den zeitlichen Faktor / Aktualität der Daten sollte bei der Entscheidungsfindung die entscheidende Rolle spielen. Seite 8

9 Datenkommunikation GSM/ GPRS/ EGPRS/ UMTS/ HSDPA (Datenkommunikation über das Mobilfunknetz) Senden und Empfangen von Daten, von nahezu jedem Ort der Erde. Die Datenkommunikation über das Mobilfunknetz stellt bei zeitkritischen Anwendungen die eleganteste und flexibelste Lösung dar. Seite 9

10 Datenkommunikation Nutzung einer WLAN - Infrastruktur Der MDE Nutzer muss sich in Reichweite eines WLAN Access Points (Funknetzes) befinden um die Datenkommunikation zu ermöglichen. Sie kann auf manuellen Anstoß des Nutzers oder sobald in Reichweite erfolgen. (z.b. Ladezone auf dem Firmengelände - Die Reichweite beträgt bis zu 300 Meter) Seite 10

11 Datenkommunikation Batch - Verfahren Das Batch - Verfahren stellt die kostengünstigste Lösung dar. Alle auf dem MDE erfassten Daten können z.b. am Ende eines Arbeitstages über eine Dockingstation an das Netzwerk übermittelt werden. Die Dockingstation ist über [USB, seriell oder Ethernet] mit dem Netzwerk verbunden. Seite 11

12 MDE Prozesse Gehen wir nun auf die abzubildenen Geschäftsprozesse in der Mobilsoftware ein. Leistungsumfang - Field Force Automation (Folie 5, Punkt 1, Prozessdefinition) Seite 12

13 Serviceeinsätze - Allgemeine Prozessbeispiele (Anregungen) Erfassung des Kunden/ der Lokalität/ des Objektes (z.b Kunde Siemens, Standort Nürnberg, Fertigungshalle C2, Anlage EX-16...) Erfassung der Tätigkeit (z.b. Austausch der Kohlenbürsten, Zeitaufwand 1,5h, Bilddokumentation, Notizen...) Erfassung des Materialeinsatzes (Auslagerung der Kohlenbürsten aus Fahrzeugbestand, Einlagerung am Wartungsobjekt ) Übermittlung der erfassten Daten an die Warenwirtschaft (z.b. per GPRS, WLAN oder das Batch- Verfahren) Mobiler Druck beim Kunden vor Ort (Wartungsbericht, Lieferschein, Rechnung, ) Seite 13

14 Mobiles Auftrags- und Ordermanagement - Handel Abruf offener / neu eingegangener Aufträge und Aktualisierung der Stammdaten per GPRS Artikel für die neue Bestellung oder ausgelieferte Ware werden vor Ort beim Kunden durch einscannen des Barcodes oder die Eingabemaske (Artikelsuche) auf dem MDE erfasst (Alle Stammdaten sind auf dem MDE gespeichert) Der Bestellauftrag mit den erfassten Daten (Kunde, Artikel, Menge, Einheit, Preis, etc.) wird direkt per GPRS an das Warenwirtschafts- /Lagersystem übermittelt, um dort den Kommisionierauftrag/ die Rechnungserstellung auszulösen Bestellauftrag, Rechnung oder Lieferschein können auch vor Ort über einen mobilen Drucker ausgegeben werden Seite 14

15 Mobile Erfassung von Stundenlohnarbeiten - Baugewerbe Erfassung der Lokalität/ Baustelle und des Datums (Hamburg, Am Hafen 2, ) Erfassung von Mitarbeiterfunktion, Tätigkeit und Arbeitszeit (Hilfsarbeiter, Kiesweg angelegt, 7:00 15:30) Erfassung des Maschineneinsatzes für Kiesweg anlegen (Rüttelplatte, Linde X1, 8:30 15:00) Erfassung des Materialeinsatzes für Kiesweg anlegen (Kies K12, fein, Menge, Einheit) Mobiler Druck eines Tagesberichtes/ Übertragung der Daten in die EDV der Firmenzentrale (GPRS / WLAN / Batch) Seite 15

16 Mobile Inventarisierung - Handwerk (Solartechnik) Mobile Inventarisierung Neu eingebaute Teile/ Ersatzteile werden direkt vor Ort anhand der Seriennummer (Barcode) erfasst und inventarisiert Die verbauten Teile werden nach Kategorie und Hersteller geordnet (jeder Seriennummer, wird eine zusätzliche ID vergeben) Die Daten werden am Ende der Montage/ Erfassung an die Warenwirtschaft der Firmenzentrale übertragen (Dar es sich um keinen zeitkritischen Prozess handelt, bietet sich hier das Batch- Verfahren über eine Docking- Station an) Seite 16

17 Mobile Erfassung von Serviceeinsätzen - Sicherheitstechnik Mobile Erfassung von Serviceeinsätzen (Tätigkeit, Materialeinsatz, Tagesbericht ) Wahl des Auftrags (Wohnheim) und Einsatzortes (Stockwerk/ Wohneinheit) in dem die Montage, Inspektion, Wartung oder Reparatur durchgeführt werden soll/ wurde Etwaige verbaute Teile werden aus dem Fahrzeugbestand ausgebucht und dem entsprechendem Einsatzort zugeordnet Die Daten werden anschließend an das Warenwirtschaftssystem der Firmenzentrale übertragen (GPRS/ WLAN/ Batch) Seite 17

18 Mobilsoftware - Objektverfolgung Organisation Prozesse / Buchungsvorgänge der Buchung 2 (Objekt beim Kunden) GPS Koordinatenerfassung hier in dieser Demo- Version noch nicht implementiert Menü Abmeldung erfordert Administratorkennwort Kunde wird ausgewählt, der die Objektabgabe bestätigen soll Name des Annehmenden wird erfasst Unterschrift des Annehmenden wird erfasst GPS-Koordinate für die Orts Erfassung und spätere Landkartendarstellung in der Zentralsoftware Belegdruckfunktion, Schriftliche Quittung Es können auch noch weitere Teilnehmerspezifische mobile Prozesse auf dem MDE abgebildet werden. Weitere Programme, um das MDE-Gerät noch schneller beim Teilnehmer zu amortisieren Seite 18

19 Hardware und Zubehör Gehen wir nun auf die erforderliche Hardware (Mobile Endgeräte) und etwaiges Zubehör ein. Leistungsumfang - Field Force Automation (Folie 5, Punkt 5, Hardware und Zubehör) Seite 19

20 Hardware und Zubehör - Mögliche mobile Endgeräte (MDEs) PsionTeklogix ist der weltweit führende Hersteller robuster Hand Held PCs im Bereich mobile computing / Field Force Automation. COSYS ist 2009 zum Premium Partner von PsionTeklogix ausgezeichnet worden. COSYS bietet als eines der führenden Systemhäuser Deutschlands mobile Datenerfassungsageräte an. Aufgrund der großen Einkaufsvolumen und jahrzehntelangen Tätigkeit als Systemintegrator pflegt COSYS enge Partnerschaften mit nahezu allen namenhaften Herstellern. Seite 20

21 Hardware und Zubehör - Ikôn Ikôn Der Ikôn kombiniert von Werk aus alle gängigen Kommunikationsstandards (GSM/GPRS/UMTS, WLAN, Bluetooth) und GPS in einem Gerät! Damit sind nicht nur modernste Sprach- und Datenkommunikation, sondern auch Navigationslösungen über ein einziges, mobiles Gerät möglich. GSM/ GPRS/ UMTS, WLAN, Bluetooth und GPS als Standard integriert Sehr Kontrastreiches 3,7 Zoll VGA- Touchscreen Display Einer der derzeit leistungsstärksten verfügbaren Akkus, geeignet für den Dauereinsatz aller im Gerät vorhandenen Technologien (5000mA) 1D Imager oder Laserscanner 2 Megapixel Farbkamera mit Blitzlicht Wiedersteht Stürze aus 1,5m auf Beton und ist Strahlwassergeschützt (Industrienorm - IP65) Vielfältiges Zubehör (Fahrzeughalterung, Handstrap, Gürteltaschen etc.) Seite 21

22 Hardware und Zubehör - Workabout Pro G2 Workabout Pro G2 Mit dem WORKABOUT PRO wird ein industrietaugliches Gerät bereitgestellt, das nicht ersetzt oder weggeworfen muss, sobald neue Anforderungen gestellt werden. Da Upgrades vom Benutzer selbst vorgenommen werden können, eignet sich das Gerät ideal für Kunden, deren Anforderungen sich ständig ändern oder besonderen Wert auf maximale Flexibilität und Investitionssicherheit legen. Maximale Flexibilität/ Investitionssicherheit durch modularen Aufbau GSM/ GPRS EDGE/ WLAN/ WIFI / Integriertes Bluetooth Klasse II 1D/ 2D Imager/ Laserscanner/ RFID Schreib- /Leseköpfe Sehr Kontrastreiches 3,6 Zoll VGA- Touchscreen Display Sehr leistungsstarkes Akku (bis 4000 mah) Wiedersteht Stürze aus 1,5m auf Beton und ist Strahlwassergeschützt (Industrienorm - IP65) Vielfältiges Zubehör (Fahrzeughalterung, Handstrap, Gürteltaschen etc.) Seite 22

23 Hardware und Zubehör - NEO NEO Der Neo ist ein extrem kleines, leichtes und handliches Gerät. Er ist mit einem integrierten Imager oder Laserscanner ausgestattet und verfügt über eine WLAN- und eine Bluetooth- Schnittstelle. Sein für diese Geräteklasse sehr leisstungsstarkes Akku hält bis zu 8 Std. unter permanenten WLAN Feuer und kann sehr schnell und einfach gewechselt werden Extrem klein, leicht und handlich WLAN/ Bluetooth 1D Imager oder Laserscanner Sehr Kontrastreiches 2,7 Zoll VGA- Touchscreen Display (abgewinkelt) Extrem leistungsstarkes Akku für diese Geräteklasse (3000 mah) Erweiterungsfähigkeit (RFID) Wiedersteht 26 Stürze aus 1,2 m Höhe auf Beton (Industrienorm IP54) Vielfältiges Zubehör (Fahrzeughalterung, Handstrap, Gürteltaschen etc.) Seite 23

24 Hardware und Zubehör - Mögliche mobile Endgeräte (MDEs) Datalogic mobile ist einer der weltweit führenden Hersteller mobiler Computer für Industrie, Handel und Logistik. COSYS ist Quality Partner von Datalogic und pflegt seid Jahren enge Geschäftsbeziehungen. Seite 24

25 Hardware und Zubehör - Datalogic - ELF Datalogic - ELF Dieser kompakte und robuste PDA eignet sich sowohl für Anwendungen im klassischen Logistikumfeld als auch der Field Force Automation. Kleine, wie auch große Hände können dieses PDA komfortabel bedienen. Eine große Auswahl an schnell anzubringendem Zubehör, wie z.b. ein Pistolengriff ermöglicht die kurzfristige Anpassung an wechselnde Anforderungen. Komfortable Bedienung sowohl für kleine, als auch große Hände WLAN/ Bluetooth/ EGPRS/ UMTS/ HSDPA 1D Laserscanner, 1D/ 2D Imager, RFID Reader Sehr Kontrastreiches VGA- Touchscreen Display (640 x 480) Sehr leistungsstarkes Akku (5000 mah) 3 Megapixel Farbkamera mit Blitzlicht Wiedersteht Stürze aus 1,5 m Höhe auf Beton (Industrienorm IP64) Schnell an- und absteckbarer Pistolengriff Vielfältiges Zubehör (Fahrzeughalterung, Handstrap, Gürteltaschen etc.) Seite 25

26 Hardware und Zubehör - Memor Memor Der Memor ist ein innovatives Produkt auf dem Markt. Er wurde speziell für die "einhändige" Benutzung entwickelt und ist sehr klein und leicht. Er hat eine Handy ähnliche Tastatur mit Joystick und verfügt über Bluetooth, WLAN oder EGPRS. Die SD- Karte kann innerhalb kürzester Zeit gewechselt werden und bietet Speicherplatz für sehr große Datenmengen. Obwohl dieses Gerät ursprünglich für den Retailbereich entwickelt wurde, eignet es sich aufgrund herausragender Bedienbarkeit auch für Anwendungsfälle in der Field Force Automation, wo keine extremen Bedingungen oder Umwelteinflüsse herrschen. (lieferbar ab August/ September 2009) Hervorragende Bedienbarkeit mit einer Hand (Innovation auf dem Markt) WLAN/ Bluetooth/ EGPRS 2D Imager oder Laserscanner Sehr Kontrastreiches VGA- Touchscreen Display (240 x 320) Leistungsstarkes Akku (2000 mah) Wiedersteht Stürze aus 1,2 m Höhe auf Beton (Industrienorm IP54) Vielfältiges Zubehör (Fahrzeughalterung, Handstrap, Gürteltaschen etc.) Seite 26

27 Mobiler Druck Field Force Automation Mobiles Drucken Leistungsumfang - Field Force Automation Seite 27

28 Mobiler Druck - Lieferschein Mobiler Druck eines Lieferscheines Der Kunde bestätigt den Erhalt der Ware mit seiner Unterschrift auf dem mobilen Gerät Der Lieferschein kann nun direkt vor Ort (beim Kunden) über einen mobilen Drucker ausgegeben werden Die erfassten Daten (Artikel, Menge, Preis, etc.) können auch direkt via GPRS an das Warenwirtschaftssystem übermittelt werden, um dort zeitnah eine Nachbestellung/ Buchung oder (Rechnung/ Lieferschein als PDF- Dokument) an den Kunden auszulösen Seite 28

29 Mobiler Druck Field Force Automation Was möchten Sie drucken? Zahlungsbelege Rechnungen Bestellungen Verfolgungsetiketten Serviceberichte Service- Kontrolletiketten Auslieferungsbelege Angebote Wartungsberichte Aufträge Seite 29

30 Datenkommunikation Anbindung an die Warenwirtschaft Leistungsumfang - Field Force Automation (Folie 5, Punkt 3, Middleware und Schnittstellen) Seite 30

31 Anbindung Poolteilnehmer und Poolkunden Technik - Kommunikation zwischen MDE und Verwaltungs-System Variante 1a: OFFLINE Betrieb über eine Dockingstation Offline Datenerfassung Dockingstation direkt mit dem Netzwerk verbunden Zentrales Verwaltungssystem Übertragung der erfassten Daten Objektdaten müssen auf der Datenbank des Gerätes abgelegt werden. Alle erfassten Daten werden zunächst auf dem MDE gesammelt und dann nach dem Einstecken in die Ladestation übertragen Jede Übertragungsstation muss auch mit einem PC verbunden sein, bzw. PC in ummittelbarer Nähe haben. Active Sync Funktion um den Datenaustausch anzustoßen. Seite 31

32 Anbindung Poolteilnehmer und Poolkunden Technik - Kommunikation zwischen MDE und Verwaltungs-System Variante 1b: OFFLINE Betrieb Offline Datenerfassung Dockingstation direkt mit dem Netzwerk verbunden Zentrales Verwaltungssystem Ethernet, IP-Adresse Übertragung der erfassten Daten Ähnlich der Variante 2.a, aber mit folgenden Änderungen: - Ethernetschnittstelle mit IP-Adresse in Dockingstation integriert - Kein PC in der Nähe erforderlich. - Kein Active-Sync erforderlich Seite 32

33 Anbindung Poolteilnehmer und Poolkunden Technik - Kommunikation zwischen MDE und Verwaltungs-System Variante 1c: OFFLINE Betrieb Offline Datenerfassung direkt mit dem Netzwerk verbunden Zentrales Verwaltungssystem Datenübergabe in der Nähe von AP Übertragung der erfassten Daten Objektdaten müssen auf der Datenbank des Gerätes abgelegt werden. Alle erfassten Daten werden zunächst auf dem MDE gesammelt und dann erst übertragen, wenn WLAN Accesspoint in der Nähe ist. Kein PC in der Nähe erforderlich Seite 33

34 Anbindung Poolteilnehmer und Poolkunden Software Datentransfer vom MDE zum Verwaltungs-System Variante 1a,b,c,d: OFFLINE Betrieb Server Zentrales Verwaltungssystem Datenbank auf dem Gerät Dockingstation Middleware Kommunikationssoftware Cosys Ereignis- / zeitgesteuerte Verarbeitung in /aus Datenbanktabellen Pool-Datenbank *.sdf Datenbank Datenaustausch,, Synchronisation von Datenpaketen auf manuellen Anstoß GPRS / UMTS WLAN Middleware (Webservice) ist in dieser Lösung ein integrierter Bestandteil der Zentralsoftware z.b. JDBC Spezielle Ansichten/ Tabellen für mobile Lösungen. MySQL Microsoft SQL-Server DB2 Oracle Seite 34

35 Anbindung Poolteilnehmer und Poolkunden Technik - Kommunikation zwischen MDE und ERP- bzw. Verwaltungs-System Variante 2: ONLINE Betrieb mit vollständiger WLAN Abdeckung WLAN Accesspoint Lokales System Poolteilnehmer MDE Ständige Datenübertragung zum Server via WLAN auch mit Verschlüsselung, z.b. WPA 2 Zentrale Verwaltungssoftware ERP Übertragung der erfassten Daten Komplette Abdeckung des Arbeitsbereiches der Geräte mit WLAN, Gerät arbeitet, wenn Netzabdeckung gewährleistet ist. Möglichkeit des Abrufs von Daten zu den Objekten direkt von der ERP Datenbank. Übertragung der erfassten Daten in Echtzeit an Datenbank über Cosys Middleware Seite 35

36 Anbindung Poolteilnehmer und Poolkunden Software Datentransfer über eine Middleware Variante 2: ONLINE Betrieb mit vollständiger WLAN Abdeckung Weitere Systeme Objektpool Zentrale Verwaltungssoftware Mobiles Endgerät mit MDE-Software Middleware Kommunikationssoftware Cosys Server Ereignis- / zeitgesteuerte Verarbeitung Direktes Arbeiten mit Middleware bzw. Daten im Online Betrieb in /aus Datenbanktabellen Pool-Datenbank Middleware (Webservice) ist in dieser Lösung integrierter Bestandteil der Zentralen Software z.b. JDBC Spezielle Ansichten/ Tabellen für mobile Lösungen MySQL Microsoft SQL-Server DB2 Oracle Seite 36

37 Anbindung Poolteilnehmer und Poolkunden Software - Kommunikation zwischen Middleware und anderen Systemen (z.b. ERP- System) Server Zentrale Verwaltungssoftware auf ERP-Server Inkl. Middleware z.b. SOAP /Webservice z.b. XML-Datei Ereignis- / zeitgesteuerte Verarbeitung Pool-Datenbank Middleware z.b. JDBC Kommunikationssoftware Cosys in/aus Datenbank/ Tabellen Übertragung der erfassten Daten DBMS Alternativ: eigene Datenbank COSYS System Pool Datenbank Seite 37

38 Allgemeines Leisungsspektrum - COSYS Ident GmbH Bestandsanalyse Lösungskonzept Kostenbetrachtung Umsetzung Anforderungsprofil des Grundgedanke der Budgetabschätzung Projektmanagement Kunden / Primärziele Lösung / Grobkonzept Angebot Installation der Hardware Organisationsstruktur Verwendung vorhandener - Feinkonzept Implementierung der - Zuständigkeiten Strukturen - Hardware Software - Abläufe Organisatorische Lösung - Software Schulung der Bediener - Materialfluss Technische Lösung - Projektmanagement Optimierung bis zur - Informationsfluss - Hardware Abschätzung der Abnahmereife Technische Infrastruktur - Schnittstellen Einsparpotentiale Inbetriebnahme Vorhandene Software Stärken / Schwächen - Datenkommunikation Softwarelösung Ausarbeitung einer entscheidungsreifen After Sales Support Risiken / Potentiale - Clientsoftware Vorlage - Middleware Seite 38

39 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Seite 39

40 Ihr Spezialist für Barcode Datamatrix Mobilsoftware Seite 40

41 Kontakt Geschäftsleitung: Dirk Baule Handelsregister: Hildesheim HRB Nr.: 1196 COSYS USt..ID.: DE Adresse: COSYS Ident GmbH Am Kronsberg 1, Holle Grasdorf Tel: Fax: vertrieb@cosys.de Seite 41