USB Audit Stick & WinData

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1 Technische Dokumentation USB Audit Stick & WinData Bedienungsanleitung Goe/ds Ausgabe 1.3 BA.USBASWinData-D National Rejectors, Inc. GmbH Zum Fruchthof 6 D Buxtehude Telefon: +49 (0) Telefax: +49 (0) info@nri.de Internet:

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3 USB Audit Stick & WinData INHALTSVERZEICHNIS Inhaltsverzeichnis 1 Allgemeines 5 Allgemeines zu dieser Anleitung 5 Textkonventionen 5 Zusätzliche nützliche technische Dokumentationen 6 Allgemeines zum USB Audit Stick und zu WinData 6 Lieferumfang 7 Systemvoraussetzungen 7 2 Sicherheitshinweise 8 3 Zwei Einsatzbereiche 9 Abrechnungsbelege von NRI-Geldwechslern ausdrucken 9 EVA-DTS-Abrechnungsstatistiken verwalten 9 4 Installation 10 WinData installieren 10 WinData starten 11 5 Allgemeine Programmoptionen 12 Menüsprache auswählen 12 WinData-Software-Version anzeigen 12 USB-Audit-Stick-Daten anzeigen 13 WinData beenden 13 3

4 INHALTSVERZEICHNIS USB Audit Stick & WinData 6 Verwalten von EVA-DTS-Abrechnungsdaten 14 Vorbereitung 14 Datenübertragungsprotokoll bestimmen 14 Datum und Uhrzeit des USB Audit Stick bestimmen 15 Datenübertragung 16 Abrechnungsdaten vom VMD zum USB Audit Stick übertragen 16 Abrechnungsdaten vom USB Audit Stick zum PC übertragen 17 Statistische Auswertung 19 Abrechnungsdaten anzeigen 19 Ausdruck der Abrechnungsdaten 20 Dargestellte Abrechnungsdatei ausdrucken 20 Alle Abrechnungsdateien ausdrucken 20 Bestimmte Abrechnungsdaten für Statistiktabelle auswählen 21 Abrechnungsdaten als.txt-datei exportieren 22 Löschen der Abrechnungsdaten 23 Abrechnungsdaten vom USB Audit Stick löschen 23 Abrechnungsdaten aus WinData-Archiv löschen 23 Neues Verzeichnis für Archivdateien anlegen 24 7 Was tun, wenn...? 25 USB-Audit-Stick-Diagnose über Kontrollleuchten 25 WinData-Status- und -Fehlermeldungen 26 Stichwortverzeichnis 29 Glossar 31 Statistiken in Microsoft Excel öffnen 32 4

5 USB Audit Stick & WinData ALLGEMEINES 1 Allgemeines Dieses Kapitel soll Ihnen einen ersten Überblick über die Vorteile und Optionen des NRI-PC-Abrechnungsdaten-Verwaltungssystems USB Audit Stick & WinData verschaffen. Zuvor hilft Ihnen aber der erste Abschnitt, sich einfach in dieser Anleitung zurecht zu finden. Allgemeines zu dieser Anleitung Diese Anleitung beschreibt die nötigen Schritte zur Installation der WinData- Software und zum Anschluss des USB Audit Stick sowie zur Verwaltung von VMD-Abrechnungsdaten auf dem PC (VMD = Vending Machine Device = Automatenmodul). Das Stichwortverzeichnis und Glossar verkürzt die Suche nach konkreten Erläuterungen. Textkonventionen Um Ihnen die Orientierung innerhalb dieser Anleitung zu erleichtern, wurden im Text folgende Auszeichnungen vorgenommen: Sicherheitshinweise, die Sie beachten müssen, um Bediener und Geräte zu schützen. besondere Hinweise, die Ihnen den Umgang mit Software und Gerät erleichtern sollen Handlungsaufforderungen sind in einer anderen Schriftart nummeriert. BILDSCHIRMTEXTE sind in Kapitälchen gesetzt. MENÜPUNKTE und SCHALTFLÄCHEN sind in fett gesetzten Großbuchstaben dargestellt. als Einstieg in ein Kapitel finden Sie einen kleinen Wegweiser, der den Inhalt des Kapitels zusammenfasst. 5

6 ALLGEMEINES USB Audit Stick & WinData Zusätzliche nützliche technische Dokumentationen Abgesehen von der Ihnen vorliegenden Bedienungsanleitung gibt es für den USB Audit Stick & WinData und die NRI Geldwechsler folgende Dokumentationen: USB Audit Stick & WinData, Kurzanleitung zum Sammeln und Drucken von Abrechnungsdaten der NRI-Geldwechsler Geldwechslerserie PROTEUS E-66/OPTIPAY A-66 Geldwechslerserie G-46.F4000 Einstellmodul G (zur Konfiguration von NRI-Geldwechslern) Palm TM -Handheld-Anwendung PalmE66 (zur Konfiguration des E-66) Palm TM -Handheld-Anwendung G-46.4 Einstellmodul (zur Konfiguration des G-46) WinEMP Das Konfigurations- und Diagnoseprogramm für NRI- Münzprüfer, Bedienungsanleitung für den PROTEUS E-66 WinEMP Das Konfigurations- und Diagnoseprogramm für NRI- Münzprüfer, Bedienungsanleitung für den G-46 Sollten Ihnen diese Dokumentationen noch nicht zur Verfügung stehen, können diese jederzeit von der NRI-Homepage ( im komprimierten PDF-Format heruntergeladen werden. Allgemeines zum USB Audit Stick und zu WinData Der USB Audit Stick dient dem Herunterladen von Abrechnungsdaten eines VMD (Vending Machine Device = Automatenmodul) auf die Festplatte Ihres PCs, so dass Sie die Abrechnungsdaten mit Hilfe der WinData-Software ausdrucken bzw. als.txt-datei exportieren können, damit sich die Statistikdaten in einem Datenverwaltungsprogramm öffnen lassen. Die Weiterverarbeitung der Statistik-txt-Datei setzt beim Benutzer fundierte Kenntnisse in Datenverwaltungsprogrammen, wie Microsoft Excel oder Microsoft Access, voraus. Das System bietet die folgenden Vorteile: eine Lösung für das Übertragen und Verwalten von Abrechnungsdaten sämtlicher EVA-DTS-VMDs handlicher und mobiler Speicher-Stick für hohe Datenübertragungsgeschwindigkeiten einfache WinData-Installation und schnelles Software-Update von der NRI-Homepage ( benutzerfreundliche, an Windows angelehnte Navigations-Features Exportieren einer herkömmlichen.txt-datei zur einfachen Weiterverarbeitung 6

7 USB Audit Stick & WinData ALLGEMEINES Lieferumfang USB Audit Stick Informationsschreiben mit Hinweis auf NRI-Homepage ( zum Herunterladen der WinData-Software und der entsprechenden Bedienungsanleitung Systemvoraussetzungen Die Software WinData stellt folgende Mindestanforderungen an Hardware und Software: Betriebssystem Windows 98 und höher Arbeitsspeicher von mind. 32 MB Grafikauflösung 800 x 600 dpi min./high Color USB-Schnittstelle Die Anwendung des Programms WinData sowie die Erläuterungen in dieser Anleitung setzen beim Benutzer Windows -Grundkenntnisse voraus. 7

8 SICHERHEITSHINWEISE USB Audit Stick & WinData 2 Sicherheitshinweise Die Anschlussstecker des USB Audit Stick können durch elektrostatische Entladung zerstört werden. Halten Sie sie durch Kappe bzw. Schieber geschützt, berühren Sie sie nicht und beachten Sie bitte die Handhabungsvorschriften für elektrostatisch gefährdete Bauelemente. Entscheiden Sie sich vor dem ersten Auslesen von Abrechnungsdaten aus NRI-Geldwechslern für ein Auslesegerät: MDE (mobiles Datenerfassungsgerät) oder Drucker. Wurden die Abrechnungsdaten eines NRI-Geldwechslers nämlich einmal mit Hilfe eines MDEs ausgelesen, wird der Geldwechsler automatisch so programmiert, dass er nur noch MDEs zum Auslesen von Abrechnungsdaten zulässt. Für den Einsatz des USB Audit Stick und WinData bedeutet dies, dass Sie sich für ein bestimmtes Datenübertragungsprotokoll entscheiden müssen, da der USB Audit Stick nicht nur als MDE arbeitet, sondern auch die herkömmliche Druckerfunktion simulieren kann (zusammen mit WinData und durch Auswahl eines bestimmten Protokolls). Lesen Sie sich diese Bedienungsanleitung vor der ersten WinData-Installation und dem ersten Gebrauch des USB Audit Stick bitte mindestens einmal aufmerksam durch. Wir behalten uns technische Änderungen an Software und Gerät vor, die in dieser Anleitung nicht erfasst sind. 8

9 USB Audit Stick & WinData ZWEI EINSATZBEREICHE 3 Zwei Einsatzbereiche Der USB Audit Stick und WinData eignen sich zum Ausdrucken von Abrechnungsbelegen aus NRI-Geldwechslern (herkömmliche Druckerfunktion für druckfähiges Layout) Sammeln, Verwalten und Exportieren von EVA-DTS-Abrechnungsstatistiken zur Weiterverarbeitung in Datenverwaltungsprogrammen (Microsoft Excel, Microsoft Access etc.) Abrechnungsbelege von NRI-Geldwechslern ausdrucken Siehe separate Kurzanleitung (PDF-Download unter EVA-DTS-Abrechnungsstatistiken verwalten Siehe Kap. 6 Verwalten von EVA-DTS-Abrechnungsdaten dieser Anleitung. Wir empfehlen Ihnen, EVA-DTS-Abrechnungsdaten zu übertragen und zu bearbeiten, da die jeweiligen Datenübertragungsprotokolle ausführlicher und bei weitem nicht so fehleranfällig sind wie das Druckerprotokoll. Darüber hinaus müssen im auszulesenden Geldwechsler keine besonderen Druckereinstellungen konfiguriert sein. In Datenverarbeitungsprogrammen können EVA-DTS-Abrechnungsdaten genauso sortiert und ausgedruckt werden (s. Kap. 6 Verwalten von EVA-DTS-Abrechnungsdaten ). 9

10 INSTALLATION USB Audit Stick & WinData 4 Installation In diesem Kapitel erfahren Sie, wie Sie WinData installieren und WinData starten. WinData installieren Zum Installieren der NRI-WinData-Software auf der Festplatte Ihres PCs muss zunächst die Freeware von der NRI-Homepage heruntergeladen werden: 1 NRI-Homepage ( im Internet öffnen. 2 DOWNLOAD-Seite für den entsprechenden Geldwechsler E-66/A-66 oder G-46 aufrufen. 3 WinData-Software aus der Kategorie SOFTWARE auswählen und auf die Festplatte Ihres PCs herunterladen. 4 Im Windows Explorer Installationsdatei WinData(x.x).exe im Festplattenlaufwerk doppelt anklicken. 5 Zur Installation Anweisungen auf dem Bildschirm folgen. Nach erfolgreicher Installation wurde das Programm auf der Festplatte Ihres PCs gespeichert, und das WinData-Icon zum einfachen Starten des Programms auf dem PC-Desktop und im Startmenü abgelegt. Bei einem WinData-Update ersetzt die entpackte.exe-datei automatisch Ihre vorherige WinData-Version. 10

11 USB Audit Stick & WinData INSTALLATION WinData starten Das Programm kann am einfachsten durch Doppelklicken auf das WinData-Icon auf dem Desktop Ihres PCs oder über das Windows-STARTmenü, PROGRAMME und WINDATA geöffnet werden. Sie gelangen in das Hauptmenü der Software. 11

12 ALLGEMEINE PROGRAMMOPTIONEN USB Audit Stick & WinData 5 Allgemeine Programmoptionen In diesem Kapitel werden allgemeine Software-Optionen beschrieben, die sich lediglich auf das Programm WinData und den USB Audit Stick und nicht auf die Abrechnungsdaten beziehen: Menüsprache WinData-Software-Version USB-Audit-Stick-Gerätedaten WinData beenden Menüsprache auswählen Die Software WinData steht Ihnen in englischer, deutscher, spanischer und französicher Sprache zur Verfügung. Um die deutsche Sprache auszuwählen, muss im Hauptmenü einfach der Menüpunkt LANGUAGE/IDIOMA/ LANGUE und dann DEUTSCH ausgewählt werden. Die Software-Texte werden auf Deutsch angezeigt. WinData-Software-Version anzeigen Um sich die aktuell installierte Version der WinData-Software anzeigen zu lassen: 1 Im Hauptmenü Menüpunkt HILFE und dann ÜBER WINDATA auswählen. Es öffnet sich eine Infobox mit der Software-Version und Informationen zum Hersteller. 2 Infobox mit ZURÜCK schließen. 12

13 USB Audit Stick & WinData ALLGEMEINE PROGRAMMOPTIONEN USB-Audit-Stick-Daten anzeigen Um sich alle im USB Audit Stick programmierten Gerätedaten anzeigen zu lassen: 1 Im Hauptmenü Menüpunkt USB AUDIT STICK, DIAGNOSE und dann EINSTELLDATEN auswählen. Es öffnet sich eine Infobox mit allen Gerätedaten des USB Audit Stick. Datenübertragungsprotokoll für VMD-Auslesung Im Stick gespeicherte Abrechnungsdatensätze Genutzte Speicher-Bytes gesamt Für Abrechnungsdaten genutzte Speicher-Bytes 0 = Abrechnungsdaten werden nicht gelöscht, 1 = Abrechnungsdaten werden vor der nächsten VMD-Auslesung gelöscht USB-Audit-Stick-ID USB-Audit-Stick-Firmware-Version 2 Infobox mit ZURÜCK schließen. WinData beenden Haben Sie alle Statistiken heruntergeladen und ausgedruckt bzw. exportiert und möchten Sie WinData nun schließen, einfach im Hauptmenü Menüpunkt PROGRAMM und dann BEENDEN oder auswählen. 13

14 VERWALTEN VON EVA-DTS-ABRECHNUNGSDATEN USB Audit Stick & WinData 6 Verwalten von EVA-DTS-Abrechnungsdaten In diesem Kapitel erfahren Sie, wie Sie den USB Audit Stick für das Auslesen von Abrechnungsdaten vorbereiten, Abrechnungsdaten vom VMD zum USB Audit Stick übertragen, Abrechnungsdaten vom USB Audit Stick zum PC übertragen, sich Abrechnungsdaten anzeigen lassen, Abrechnungsdaten ausdrucken, bestimmte Abrechnungsdaten für die Statistikauswertung auswählen und exportieren, Abrechnungsdaten vom USB Audit Stick löschen, Abrechnungsdaten aus dem WinData-Archiv löschen und ein neues Verzeichnis für Archivdateien auswählen Vorbereitung Bevor Sie den USB Audit Stick das erste Mal in Betrieb nehmen, müssen sie das für Ihr VMD geeignete Datenübertragungsprotokoll in den USB Audit Stick laden und ggf. die Systemzeit überprüfen. Datenübertragungsprotokoll bestimmen Nachdem Sie WinData installiert haben, müssen Sie das Protokoll auswählen, über das Sie die Abrechnungsdaten vom VMD in den USB Audit Stick übertragen wollen: 1 Im Hauptmenü Menüpunkt USB AUDIT STICK und dann AUSLESEPROTO- KOLL auswählen. 2 Aus der Dialogbox gewünschtes EVA-DTS PROTOKOLL auswählen. 3 Schaltfläche PROTO- KOLL AUF USB AUDIT STICK ÜBERTRAGEN anklicken. 4 Sicherheitsabfrage mit JA und Infobox mit OK bestätigen. 14

15 USB Audit Stick & WinData VERWALTEN VON EVA-DTS-ABRECHNUNGDATEN Werden die Abrechnungsdaten eines NRI-Geldwechslers einmal über ein EVA-DTS-Protokoll ausgelesen, wird der Geldwechsler automatisch so konfiguriert, dass er in Zukunft nicht mehr über das Druckerprotokoll bzw. einen Drucker, sondern nur noch über ein EVA-DTS-Protokoll bzw. ein anderes MDE (mobiles Datenerfassungsgerät) ausgelesen werden kann. Möchten Sie also Abrechnungsdaten für Druckerbelege auslesen, müssen Sie das Druckerprotokoll auswählen (s. Kurzanleitung). Zum Auslesen verschiedener VMDs muss folglich dasselbe Protokoll oder ggf. zwei USB Audit Sticks (einer mit Druckerund der andere mit EVA-DTS-Protokoll) eingesetzt werden, z. B. für den NRI-Geldwechsler G-26 und ein anderes VMD; der G-26 kann nämlich nur über das Druckerprotokoll ausgelesen werden, da er EVA-DTS nicht unterstützt. Datum und Uhrzeit des USB Audit Stick bestimmen Der USB Audit Stick ist mit einem Uhrenbaustein ausgestattet, der garantiert, dass jede Auslesung mit eindeutigem Datum und Uhrzeit versehen wird, auch wenn das auszulesende VMD keine Systemzeit bereitstellt. In WinData haben Sie die Möglichkeit, Datum und Uhrzeit des USB Audit Stick zu überprüfen und diese ggf. an die Systemzeit Ihres PCs anzupassen: USB Audit Sticks mit der Bestellnr sind noch nicht mit einem Uhrenbaustein ausgestattet. Das obere Feld der Dialogbox zeigt die im USB Audit Stick programmierte Zeit an, das untere die Systemzeit Ihres PCs. 2 Ggf. Systemzeit Ihres PCs über die Systemsteuerung korrigieren. Die neue Zeit wird von WinData übernommen. 3 Ggf. Schaltfläche SYSTEM- UHRZEIT IN USB AUDIT STICK ÜBERTRAGEN anklicken. 4 Infobox mit OK schließen. 1 Im Hauptmenü Menüpunkt USB AUDIT STICK und dann UHR auswählen. 15

16 VERWALTEN VON EVA-DTS-ABRECHNUNGSDATEN USB Audit Stick & WinData Datenübertragung Nachdem Sie das gewünschte Protokoll im USB Audit Stick gespeichert und die Systemzeit überprüft haben, können Sie nun mit der Übertragung der Abrechnungsdaten vom VMD zum PC beginnen. Abrechnungsdaten vom VMD zum USB Audit Stick übertragen 1 Grauen Audit-Stick-Schieber einfach nach vorne schieben, so dass Sie Zugang zum 9-pol. D-SUB-Stecker haben. 2 USB Audit Stick über serielles Druckerkabel (9-pol. D-SUB-Buchse) oder anderes serielles Kabel mit 9-pol. Adapter an VMD (z. B. NRI- Geldwechsler) anschließen. Am USB Audit Stick blinkt die grüne LED kurz auf = Stick ist bereit für Datenübertragung, dann leuchtet die gelbe LED = Stick hat VMD gefunden und versucht, Abrechnungsdaten auszulesen, schließlich leuchtet die grüne LED = Alle Daten erfolgreich im Stick gespeichert. 3 USB Audit Stick vom VMD abziehen. Sollte die rote LED des Audit Sticks leuchten, siehe Kap. 7 Was tun, wenn...?. 16

17 USB Audit Stick & WinData VERWALTEN VON EVA-DTS-ABRECHNUNGDATEN Abrechnungsdaten vom USB Audit Stick zum PC übertragen 1 WinData öffnen (s. Abschnitt WinData starten in Kap. 4 Installation ). 2 Sicherstellen, dass Schieber 9-pol. D-SUB-Stecker schützt, dann graue Kappe vom USB Audit Stick abziehen. Liegt der 9-polige D-SUB- Stecker frei, so dass er beim Anschluss an den PC berührt werden kann, besteht die Gefahr der elektrostatischen Entladung. 3 USB Audit Stick in einen USB-Port Ihres PCs stecken. Die grüne LED am Audit Stick leuchtet. Der Stick ist bereit für die Datenübertragung. 4 Im Hauptmenü Menüpunkt USB AUDIT STICK und dann AUSLESEN auswählen. Die Abrechnungsdaten werden zum PC übertragen. WinData führt alle ausgelesenen Daten auf und speichert jeden neuen Datensatz als Drucker- (A) und als Statistikdatei (B) in dem in der oberen Bildschirmzeile dargestellten Verzeichnis ab (s. u.). 17

18 VERWALTEN VON EVA-DTS-ABRECHNUNGSDATEN USB Audit Stick & WinData Datenübertragungsstatistik (Zusammenfassung) Abrechnungsdatensätze insgesamt ausgelesen Anzahl an EVA-DTS-.eva-Dateien zum Drucken, übertragen in WinData-Printer-Verzeichnis (A) Anzahl an EVA-DTS-.sta-Dateien für Statistik, übertragen in WinData-Archiv-Verzeichnis (B) Anzahl an ausgelesenen und bereits in WinData- Archiv-Verzeichnis gespeicherten Datensätzen WinData-Datenübertragungsbericht Wurden 0 EVA-DTS-/STATISTIKDATENSÄTZE gespeichert, wurden wahrscheinlich dieselben Abrechnungsdaten ein zweites Mal übertragen, oder es sind keine Abrechnungsdaten im USB Audit Stick gespeichert. A B 5 Wir empfehlen, die Daten im Audit Stick durch Bestätigen der Sicherheitsabfrage mit JA zu löschen, nachdem sie auf dem PC gespeichert wurden. 18

19 USB Audit Stick & WinData VERWALTEN VON EVA-DTS-ABRECHNUNGDATEN Statistische Auswertung Nachdem die Abrechnungsdaten zum PC übertragen wurden, lassen sich nun sämtliche Statistik-sta-Dateien im WinData-Archiv-Verzeichnis als.txt- Datei exportieren, damit Sie später alle Abrechnungsdaten in einer Tabelle auswerten können. Abrechnungsdaten anzeigen Über den Menüpunkt ARCHIV und dann... AUS ARCHIV LADEN lässt sich jede beliebige im WinData-Archiv- und -Drucker-Verzeichnis abgelegte Datei aufrufen, z. B. um eine bestimmte Datei auszudrucken oder zu prüfen: STATISTIKDATEN AUS ARCHIV LADEN: Im WinData-Archiv-Verzeichnis gespeicherte.sta-dateien anzeigen DRUCKERBELEGE AUS ARCHIV LADEN: Im WinData-Printer-Verzeichnis gespeicherte.pri-dateien anzeigen Diese Dateien werden über das Druckerprotokoll und nicht über ein EVA-DTS-Protokoll übertragen (s. Kurzanleitung). EVA-DTS-ORIGINALE AUS ARCHIV LADEN: Im WinData-Printer-Verzeichnis gespeicherte.eva-dateien anzeigen Um eine Datei anzuzeigen: 1 Im Hauptmenü Menüpunkt ARCHIV und dann... AUS ARCHIV LADEN auswählen (z. B. EVA-DTS-Originale). 2 Gewünschte und durch Automatennummer und VMD- Auslesedatum gekennzeichnete Datei auswählen. Die (z. B. EVA-DTS-)Abrechnungsdaten werden dargestellt. 3 Daten ggf. ausdrucken (s. Abschnitt Dargestellte Abrechnungsdatei ausdrucken in diesem Kapitel). 19

20 VERWALTEN VON EVA-DTS-ABRECHNUNGSDATEN USB Audit Stick & WinData Ausdruck der Abrechnungsdaten Sie können entweder die aktuell dargestellte Abrechnungsdatei oder aber alle Abrechnungsdateien aus dem WinData-Printer-Verzeichnis ausdrucken. Dargestellte Abrechnungsdatei ausdrucken 1 Auszudruckende Abrechnungsdatei aufrufen (s. Abschnitt Abrechnungsdaten anzeigen in diesem Kapitel). 2 Im Hauptmenü Menüpunkt DRUCKEN und dann AKTUELLE DATEN DRU- CKEN auswählen. Die Datei wird im herkömmlichen Editior-Layout ausgedruckt. Alle Abrechnungsdateien ausdrucken 1 Im Hauptmenü Menüpunkt DRUCKEN und dann ALLE BELEGE... auswählen. 2 Sicherheitsabfrage mit JA bestätigen, wenn Sie sämtliche Abrechnungsdateien aus dem Printer-Ordner im WinData-Archiv-Verzeichnis ausdrucken möchten. 3 Wir empfehlen, die Druckdateien durch Bestätigen der Sicherheitsabfrage mit JA zu löschen, nachdem sie ausgedruckt wurden (die Statistikdateien bleiben erhalten). 20

21 USB Audit Stick & WinData VERWALTEN VON EVA-DTS-ABRECHNUNGDATEN Bestimmte Abrechnungsdaten für Statistiktabelle auswählen Mit Hilfe von WinData haben Sie die Möglichkeit, die EVA-DTS-Daten auszuwählen, die Sie in der Statistiktabelle bearbeiten möchten, so dass Sie nicht alle EVA-DTS-Abrechnungsdaten exportieren müssen. Jedes ausgewählte Datenfeld bildet später eine eigene Tabellenspalte: 1 Im Hauptmenü Menüpunkt DATENVER- ARBEITUNG und dann DATENFELDER FESTLEGEN auswählen. Die linke Liste der Dialogbox zeigt das EVA-DTS-Datenformat mit seinen wichtigsten Datenfeldern auf. Die rechte Liste beinhaltet eine Vorauswahl an Datenfeldern, die Teil der Tabelle werden sollen. 2 Rechte Liste je nach Anforderungen individuell zusammenstellen: Datenfelder der rechten Liste, die nicht in der Tabelle erscheinen sollen, markieren und über die untere Pfeilschaltfläche löschen. Datenfelder der linken Liste, die Teil der Tabelle sein sollen, markieren und über die obere Pfeilschaltfläche in die rechte Liste kopieren. NEUES EVA-DTS-FELD doppelt anklicken, um ein neues Datenfeld für eine individuelle Tabellenspalte einzugeben/hinzuzufügen und mit [Enter] über die Tastatur bestätigen. 3 DATENFELDER SPEICHERN auswählen. 4 Sicherheitsabfrage mit JA und Infobox mit OK bestätigen, wenn Sie die Zusammenstellung der Datenfelder ändern möchten. Die exportierte Statistiktabelle hat das neu definierte Layout (vgl. angehängtes Kapitel Statistiken in Microsoft Excel öffnen ). 21

22 VERWALTEN VON EVA-DTS-ABRECHNUNGSDATEN USB Audit Stick & WinData Abrechnungsdaten als.txt-datei exportieren Nachdem Sie das Tabellen-Layout festgelegt haben, können Sie nun alle abrechnungsstatistischen.sta-dateien als eine.txt.-datei exportieren: 1 Im Hauptmenü Menüpunkt DATENVERARBEITUNG und dann DATENTABELLE AUS... auswählen. WinData konvertiert die Abrechnungsdaten und speichert sie als.txt-datei EVA-DTS import in das WinData-Archiv- Verzeichnis. 2 Wir empfehlen, die.sta-dateien durch Bestätigen der Sicherheitsabfrage mit JA aus dem WinData-Archiv-Verzeichnis zu löschen, nachdem sie als.txt-datei exportiert wurden. 3 Falls Sie die Dateien gelöscht haben, ggf. kontrollieren, ob sich auch wirklich keine.sta-dateien mehr im WinData-Archiv-Verzeichnis befinden, d. h. alle Dateien exportiert wurden (s. Abschnitt Abrechnungsdaten anzeigen in diesem Kapitel). Jede weitere EVA-DTS-Statistik-Datei, die Sie exportieren, wird Bestandteil der.txt-datei und als neue Tabellenzeile angehängt. Da WinData die.txt-datei auf Wiederholungen prüft, bevor eine neue Tabellenzeile für eine neue Statistikdatei geschrieben wird, ist es kein Problem, wenn dieselbe Datei ein zweites Mal exportiert wird. Nun können Sie die.txt-datei mit Hilfe eines Datenverarbeitungsprogramms, wie Microsoft Excel, öffnen (s. angehängtes Kapitel Statistiken in Microsoft Excel öffnen ). 22

23 USB Audit Stick & WinData VERWALTEN VON EVA-DTS-ABRECHNUNGDATEN Löschen der Abrechnungsdaten Sollten Sie die bereits bearbeiteten Abrechnungsdaten noch nicht gelöscht haben, können Sie dies auch jederzeit nachträglich tun. Abrechnungsdaten vom USB Audit Stick löschen 1 Im Hauptmenü Menüpunkt USB AUDIT STICK und dann DATEN LÖSCHEN auswählen. 2 Sicherheitsabfrage mit JA und Infobox mit OK bestätigen, wenn vor Auslesen neuer Abrechnungsdaten aus einem VMD alle Abrechnungsdaten vom USB Audit Stick gelöscht werden sollen. 3 Ggf. Lösch-Byte im USB Audit Stick überprüfen (s. Abschnitt USB- Audit-Stick-Daten anzeigen in Kap. 5 Allgemeine Programmoptionen ). Abrechnungsdaten aus WinData-Archiv löschen Über den Menüpunkt ARCHIV und dann LÖSCHEN DER... haben Sie die Möglichkeit, jede beliebige im WinData-Archiv- und -Printer-Verzeichnis gespeicherte Datei zu löschen: LÖSCHEN DER STATISTIKDATEN AUS DEM ARCHIV: Alle im WinData-Archiv-Verzeichnis gespeicherten.sta-dateien löschen LÖSCHEN DER DRUCKERBELEGE AUS DEM ARCHIV: Alle im WinData-Printer-Verzeichnis gespeicherten.pri-dateien löschen Diese Dateien werden über das Druckerprotokoll und nicht über ein EVA-DTS-Protokoll übertragen (s. Kurzanleitung). LÖSCHEN DER EVA-DTS-DATENORIGINALE AUS DEM ARCHIV: Alle im WinData-Printer-Verzeichnis gespeicherten.eva-dateien löschen Für den Fall, dass Sie aus Versehen eine Datei löschen, die Sie noch benötigen, wird von allen jemals mit Hilfe des USB Audit Stick und WinData auf den PC übertragenen Abrechnungsdateien eine Sicherungskopie im WinData-Originals-Verzeichnis abgelegt. 23

24 VERWALTEN VON EVA-DTS-ABRECHNUNGSDATEN USB Audit Stick & WinData Neues Verzeichnis für Archivdateien anlegen Möchten Sie die Abrechnungsdateien nicht im WinData-Programm-Ordner, sondern auf einem anderen PC-Laufwerk oder in einem anderen Verzeichnis speichern, können Sie ein neues Verzeichnis anlegen: 1 Im Windows Explorer neuen Ordner anlegen, z. B. Archiv_Geldwechsler 2 Im Hauptmenü Menüpunkt ARCHIV und dann ARCHIVPFAD ÄNDERN auswählen. 3 Neu angelegtes Verzeichnis aus Dialogbox auswählen (hier: Archiv_Geldwechsler ). 4 Dialogbox mit OK schließen. 5 Infobox mit OK bestätigen. Die Abrechnungsdateien werden beim Auslesen des USB Audit Stick ab jetzt in das neue Verzeichnis übertragen. 24

25 USB Audit Stick & WinData WAS TUN, WENN...? 7 Was tun, wenn...? In diesem Kapitel erfahren Sie, wie Sie die Ursache einer Störung im USB Audit Stick oder in WinData lokalisieren und beheben. USB-Audit-Stick-Diagnose über Kontrollleuchten Problem Rote LED leuchtet bei Anschluss an VMD oder PC Rote LED leuchtet nach einem Datenübertragungsversuch Gelbe LED leuchtet Rote/gelbe/ grüne LED leuchtet Mögliche Ursachen Kommunikationsfehler Hardware-Fehler Kommunikationsfehler Falsche Druckereinstellungen im Geldwechsler Falsches Protokoll im Stick Hardware-Fehler Stick hat VMD gefunden/versucht Daten auszulesen Stick-Speicher voll Lösungen, Tipps Erneut anschließen (ggf. mehrere Male) Service-Techniker kontaktieren Erneut anschließen (ggf. mehrere Male) Einstellungen korrigieren (s. separate Kurzanleitung zum Ausdrucken von NRI- Geldwechslerabrechnungsdaten) Richtiges Protokoll auswählen (s. Kap. 6 Verwalten von EVA-DTS-Abrechnungsdaten ) Service-Techniker kontaktieren Kein Fehler, wenn grüne LED im Anschluss leuchtet Abrechnungsdaten auf PC übertragen und Daten auf Stick löschen (s. Kap. 6 Verwalten von EVA-DTS-Abrechnungsdaten ) 25

26 26 WinData-Status- und -Fehlermeldungen Fehlermeldung Beschreibung Ursache Behebung Datenübertragung zum PC KEIN USB AUDIT STICK GEFUNDEN! FEHLER BEIM AUSLESEN! FEHLER BEIM SCHREIBEN! FEHLER! USB AUDIT STICK KONNTE NICHT GELESEN WERDEN! KEINE AUDIT DATEN GEFUNDEN! DATEI KONNTE NICHT ERZEUGT WERDEN! Kommunikationsfehler Kein USB Audit Stick angeschlossen USB Audit Stick defekt Datenübertragung nicht möglich USB-Audit-Stick-Speicher konnte nicht ausgelesen werden USB Audit Stick defekt Datenübertragung nicht möglich Daten konnten nicht in USB-Audit-Stick- Speicher geschrieben werden USB Audit Stick defekt Datenübertragung nicht möglich Keine Abrechnungsdaten im USB Audit Stick gespeichert Datenübertragungsfehler USB Audit Stick defekt Datenübertragung nicht möglich Datenübertragungsfehler WinData-Schreibfehler USB Audit Stick defekt Schreibzugriff verweigert WinData-Fehler USB Audit Stick anschließen. Die grüne LED muss leuchten. USB Audit Stick überprüfen Abwarten, bis grüne LED des USB Audit Stick leuchtet USB Audit Stick abziehen und erneut anschließen USB Audit Stick überprüfen Abwarten, bis grüne LED des USB Audit Stick leuchtet USB Audit Stick abziehen und erneut anschließen USB Audit Stick überprüfen Zunächst VMD auslesen, dann Abrechnungsdaten auf PC übertragen (s. Kap. 6 Verwalten von EVA-DTS- Abrechnungsdaten ) USB Audit Stick abziehen und erneut anschließen USB Audit Stick überprüfen USB Audit Stick abziehen und erneut anschließen USB Audit Stick überprüfen Schreibschutz im Windows-Explorer aufheben Erneut anschließen und übertragen WinData beenden und erneut starten WinData-Software aktualisieren (s. Kap. 4 Installation ) WAS TUN, WENN...? USB Audit Stick & WinData

27 27 Fehlermeldung Beschreibung Ursache Behebung Archivdaten laden KEINE DATEN IM ARCHIV VORHANDEN! Archivdaten drucken KEIN DRUCKER ANGESCHLOSSEN! KEINE DATEN WURDEN AUS DEM ARCHIV GELADEN! KEINE BELEGE IM DRUCKERORDNER GEFUNDEN! Keine Dateien im WinData- Archiv- (ggf. umbenannt) oder -Printer-Verzeichnis gespeichert Es wurden noch keine Abrechnungsdaten zum PC übertragen Abrechnungsdaten wurden bereits gedruckt und dann gelöscht bzw. als.txt exportiert und dann gelöscht Zunächst VMD auslesen, dann Abrechnungsdaten auf PC übertragen (s. Kap. 6 Verwalten von EVA-DTS- Abrechnungsdaten ) Kein Drucker an PC angeschlossen Drucker anschließen und einrichten und erneut versuchen Auszudruckende Abrechnungsdatei wurde noch nicht ausgewählt Keine.eva- oder.pri-dateien im WinData-Printer-Verzeichnis gespeichert Es wurden noch keine Abrechnungsdaten zum PC übertragen Abrechnungsdaten wurden bereits gedruckt und dann gelöscht Datei laden und erneut versuchen (s. Kap. 6 Verwalten von EVA-DTS- Abrechnungsdaten ) Zunächst VMD auslesen, dann Abrechnungsdaten auf PC übertragen (s. Kap. 6 Verwalten von EVA-DTS- Abrechnungsdaten ) USB Audit Stick & WinData WAS TUN, WENN...?

28 28 Fehlermeldung Beschreibung Ursache Behebung Archivdaten löschen KEINE STATISTIKDATEN IM ARCHIV GEFUNDEN! KEINE DRUCKERBELEGE IM ARCHIV GEFUNDEN! KEINE EVA-DTS- ORIGINAL DATEN IM ARCHIV GEFUNDEN! FEHLER: DATEIEN KONNTEN NICHT GELÖSCHT WERDEN! DATEIEN KONNTEN NICHT GELÖSCHT WERDEN! Datenverarbeitung FEHLER: KEINE DATENFELDER GEFUNDEN! Keine.sta-Dateien im WinData- Archiv-Verzeichnis (ggf. umbenannt) gespeichert Keine.pri-Dateien im WinData- Printer-Verzeichnis gespeichert Keine.eva-Dateien im WinData-Printer-Verzeichnis gespeichert Datei wurde gefunden, aber konnte nicht gelöscht werden Nicht alle gefundenen Dateien konnten gelöscht werden.txt-datei konnte nicht erzeugt werden Es wurden noch keine Abrechnungsdaten zum PC übertragen Abrechnungsdaten wurden bereits als.txt exportiert und dann gelöscht Es wurden noch keine Abrechnungsdaten über das Druckerprotokoll zum PC übertragen Abrechnungsdaten wurden bereits ausgedruckt und dann gelöscht Es wurden noch keine Abrechnungsdaten über ein EVA-DTS-Protokoll zum PC übertragen Abrechnungsdaten wurden bereits ausgedruckt und dann gelöscht Datei ist schreibgeschützt Datei(en) ist/sind schreibgeschützt WinData-Fehler Es wurden keine EVA-DTS-Datenfelder ausgewählt Datenverarbeitungsfehler Zunächst VMD auslesen, dann Abrechnungsdaten auf PC übertragen (s. Kap. 6 Verwalten von EVA-DTS- Abrechnungsdaten ) Zunächst VMD über Druckerprotokoll auslesen, dann Abrechnungsdaten auf PC übertragen (s. Kap. 6 Verwalten von EVA-DTS-Abrechnungsdaten ) Zunächst VMD über EVA-DTS-Protokoll auslesen, dann Abrechnungsdaten auf PC übertragen (s. Kap. 6 Verwalten von EVA-DTS-Abrechnungsdaten ) Schreibschutz im Windows-Explorer aufheben Schreibschutz im Windows-Explorer aufheben WinData beenden und erneut starten WinData-Software aktualisieren (s. Kap. 4 Installation ) EVA-DTS-Datenfelder für Statistiktabelle auswählen (s. Kap. 6 Verwalten von EVA-DTS-Abrechnungsdaten ) Erneut versuchen WAS TUN, WENN...? USB Audit Stick & WinData

29 USB Audit Stick & WinData STICHWORTVERZEICHNIS Stichwortverzeichnis A Achtung 5, 8 Allgemeines 5 über Anleitung 5 über Kapitel 5 über USB Audit Stick/WinData 6 Ändern, Archiv-Verzeichnis 24 Anleitungen, zusätzliche 6 Anschluss USB Audit Stick -> PC 17 USB Audit Stick -> VMD 16 Anwendung 9 Anzeigen, Abrechnungsdaten 19 Arbeitsspeicher 7 Archiv-Verzeichnis 17, 22 neu 24 Auflösung 7 Aufrufen, Abrechnungsdaten 19 Auslesung 16, 17 Auswählen, Abrechnungsdaten 21 B Bedienungsanleitungen, zusätzliche 6 Beenden, WinData 13 Betriebssystem 7 Bildschirmtexte 5 D Daten, USB Audit Stick 13 Datenfelder EVA-DTS 21 festlegen 21 Datenübertragung 16, 17 Protokoll 31 auswählen 14 Datenverarbeitung 22 Datum und Uhrzeit 15 DDCMP 31 DEX/UCS 31 Diagnose, USB Audit Stick 13 Dialogsprache 12 Dokumentationen, zusätzliche 6 Drucken Abrechnungsbelege 9 Abrechnungsdateien 20 EVA-DTS-Abrechnungsdaten 20 Druckerdateien 17 E Einführung 5 in Anleitung 5 in Kapitel 5 in USB Audit Stick/WinData 6 eva-dateien 17 EVA-DTS 31 Datenfelder 21 Excel, txt-datei öffnen 32 Exportieren, txt-datei 22 F Fehlerbehebung 26 Filtern, Abrechnungsdaten 21 Firmware-Version, USB Audit Stick 13 G Gefahr 5, 8 Geldwechsler-Anleitungen 6 Gerätedaten, USB Audit Stick 13 Glossar 31 Grafikauflösung 7 H Handbuch, zusätzliches 6 Handlungsanweisungen 5 Hervorhebungen im Text 5 Hilfe 12 Hinweis 5 Homepage, NRI 6 I ID, USB Audit Stick 13 Info, USB Audit Stick 13 Installation 10 USB Audit Stick -> PC 17 USB Audit Stick -> VMD 16 Internet, NRI 6 IrDA 31 29

30 STICHWORTVERZEICHNIS USB Audit Stick & WinData K Kontrollleuchten 16, 17, 25 Konventionen der Anleitung 5 Konvertieren, txt-datei 22 L Laden Abrechnungsdaten 19 txt.-datei 32 WinData 11 LEDs 16, 17, 25 Lieferumfang 7 Löschen, Abrechnungsdaten 23 M Markierungen im Text 5 Menüpunkte 5 Menüsprache 12 N NRI-Homepage 6 O Öffnen txt-datei 32 WinData 11 P Piktogramme im Text 5 Probleme 25 Protokoll 31 auswählen 14 Prüfen, Abrechnungsdaten 19 S Schaltflächen 5 Schließen, WinData 13 Sicherheitshinweise 5, 8 Software-Version USB Audit Stick 13 WinData 12 Sprache 12 sta-dateien 17 Starten txt-datei 32 WinData 11 Statistikdateien 17 Störungen 25 Symbole im Text 5 Systemvoraussetzungen 7 Systemzeit, USB Audit Stick 15 T Tabelle, txt-datei 22 in Excel öffnen 32 Textkonventionen 5 Troubleshooting 25 txt-datei exportieren 22 in Excel öffnen 32 U Über 12 UCS 31 Uhrenbaustein, USB Audit Stick 15 Uhrzeit und Datum 15 V Version USB Audit Stick 13 WinData 12 VMD 31 W Warnung 5, 8 Wegweiser (Kapitelzusammenfassung) Z Zeit, USB Audit Stick 15 Zurücksetzen, Abrechnungsdaten 23 30

31 USB Audit Stick & WinData GLOSSAR Glossar DDCMP DEX/UCS EVA-DTS IrDA MDE UCS VMD DEC Data Communication Message Protocol. Optimiertes und auf dem BDV002-Protokoll aufbauendes Datenaustauschprotokoll, das vor allem von europäischen Herstellern und Betreibern eingesetzt wird, für optische IrDA- Infrarot-Schnittstelle (Anschluss auch über 6,35-mm-Klinkenstecker möglich). Direct Exchange. Datenaustauschprotokoll mit einer ANSI- X3.28-Transportschicht (Transprot Layer), das vor allem von US-amerikanischen Herstellern und Betreibern eingesetzt wird, für einen Anschluss über einen 6,35-mm-Klinkenstecker (optische IrDA-Infrarot-Schnittstelle möglich). European Vending Association Data Transfer Standard (alle Details zur Norm finden Sie unter Infrared Data Association. Dieser Verband definiert Spezifikationen für die kabellose Infrarot-Kommunikation (alle Details zum Verband finden Sie unter Mobiles Datenerfassungsgerät, z. B. USB Audit Stick Uniform Communications Standard. DEX/UCS Vending Machine Device. Diese Abkürzung steht entweder für den Automaten selbst oder für das im Automaten installierte Zahlungs- (Geldwechsler, Banknotenprüfer etc.) oder Datensammelsystem, das die Verkäufe überwacht und Abrechnungsdaten sammelt. 31

32 STATISTIKEN IN MICROSOFT EXCEL ÖFFNEN USB Audit Stick & WinData Statistiken in Microsoft Excel öffnen Dieses Kaptiel soll beispielhaft erläutern, wie Sie die mit Hilfe von WinData exportierte.txt-datei in Microsoft Excel öffnen. Sie können die.txt-datei jedoch auch mit jeder anderen Software oder Datenbank öffnen, die das.txt-format unterstützt. 1 Microsoft Excel öffnen. 2.txt-Datei aus Verzeichnis 1 Programme à 1 WinDataà 1 Archiv öffnen (wenn Sie das Archiv-Verzeichnis nicht geändert haben). Zeigt die Dialogbox die Datei nicht an, wählen Sie für DATEITYP ALLE DATEIEN aus. 32

33 USB Audit Stick & WinData STATISTIKEN IN MICROSOFT EXCEL ÖFFNEN 3 Folgen Sie der in den Screenshots dargestellten Routine A bis E, um die Datei in der richtigen Datenstruktur zu öffnen. C A D B E 33